ข้อกำหนดการเตรียมสินค้า Amazon FBA ปี 2026: คู่มือฉบับปฏิบัติ
อัปเดตล่าสุด
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 Amazon ไม่เตรียมสินค้าหรือติดฉลากสต็อกสินค้าให้ผู้ขายในร้านค้าสหรัฐฯ อีกต่อไป ไม่ว่าสินค้าของคุณต้องการอะไร ตอนนี้ต้องทำให้เสร็จก่อนถึงศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ คู่มือนี้ครอบคลุมข้อกำหนดที่ทำให้เกิดปัญหาตอนส่งสินค้าเข้ามากที่สุด พร้อมเช็กลิสต์ที่ควรตรวจก่อนทุกชิปเมนต์
สิ่งที่เปลี่ยนไปในปี 2026
Amazon ประกาศเมื่อเดือนกรกฎาคม 2025 ว่าบริการเตรียมสินค้าและบริการติดฉลากสินค้าจะไม่มีให้บริการในตลาดสหรัฐฯ อีกต่อไป ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 การเปลี่ยนแปลงนี้ครอบคลุมสต็อกสินค้าที่ส่งตรงไปยัง FBA และสต็อกสินค้าที่ส่งผ่าน AWD, Amazon Global Logistics, SEND และ Supply Chain Portal (บันทึกการเปลี่ยนแปลง Amazon Selling Partner API)
ในทางปฏิบัติ ตอนนี้ผู้ขายต้องรับผิดชอบทุกถุง ทุกฉลาก และทุกการห่อ สินค้าที่มาถึงโดยไม่ได้เตรียมตามที่กำหนดอาจถูกปฏิเสธ ส่งคืน หรือบรรจุใหม่โดยผู้ขายเป็นผู้รับค่าใช้จ่าย หากเดิมคุณเคยเลือก "Amazon" ให้เตรียมสินค้าหรือติดฉลาก ตอนนี้คุณต้องทำเอง หรือใช้พันธมิตรด้านการเตรียมสินค้า เช่น บริการเตรียมสินค้า FBA ของ Abanro
ฉลาก: FNSKU และบาร์โค้ด
- สินค้าหนึ่งชิ้นมีรหัสที่สแกนได้เพียงรหัสเดียว หากสินค้ามี FNSKU บาร์โค้ดอื่นบนสินค้า (UPC, EAN) ต้องถูกปิดไว้
- ฉลากสะอาดและอ่านได้ชัดเจน หมึกสีดำบนกระดาษฉลากที่ไม่สะท้อนแสง ไม่ชำรุด และไม่ใช่สำเนาถ่ายเอกสาร แนวทางของ Amazon แนะนำฉลากสูง 1 ถึง 2 นิ้ว และกว้าง 2 ถึง 3 นิ้ว
- บางกรณีต้องใช้บาร์โค้ดของ Amazon นับตั้งแต่ Amazon ยุติการรวมสต็อก (commingling) สำหรับสต็อกสินค้าที่จัดส่งตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2026 เป็นต้นไป ผู้ขายต่อต้องติดบาร์โค้ดของ Amazon บนสินค้าทุกชิ้น เช่นเดียวกับสินค้าที่ไม่มีบาร์โค้ดของผู้ผลิต เจ้าของแบรนด์ที่มีบทบาท Brand Representative ใช้บาร์โค้ดของผู้ผลิตกับสินค้าที่เข้าเกณฑ์ได้ ส่วนคู่มือผู้ขายของ Amazon ยังคงระบุบางหมวดหมู่ เช่น สินค้าอุปโภคบริโภค สินค้าที่ใช้ทาภายนอก และสินค้าอันตราย ว่าอาจต้องใช้บาร์โค้ดของ Amazon ดูรายละเอียดได้ในคู่มือฉลาก FNSKU เทียบกับบาร์โค้ดของผู้ผลิตของเรา
- ติดฉลากด้านนอกบรรจุภัณฑ์ บนพื้นผิวเรียบ: บนถุงหรือบนบับเบิ้ลกันกระแทก ไม่ใช่ใต้ถุงหรือใต้บับเบิ้ล
บริการติดฉลากของเราตรวจฉลากทุกแผ่นเทียบกับสินค้าก่อนติด
ถุงพลาสติกและคำเตือนอันตรายจากการขาดอากาศหายใจ
- ถุงต้องโปร่งใสและปิดผนึกสนิท
- ถุงที่ปากถุงกว้างกว่า 5 นิ้ว ต้องมีคำเตือนอันตรายจากการขาดอากาศหายใจ
- ถุงไม่ควรใหญ่เกินตัวสินค้ามาก เพื่อให้ฉลากเรียบและสแกนได้
ตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันของ Amazon เรื่องความหนาของถุงและข้อความคำเตือนใน Seller Central ก่อนซื้อบรรจุภัณฑ์จำนวนมาก (ภาพรวมการบรรจุและการเตรียมสินค้าของ Amazon)
สินค้าแตกง่าย สินค้าแก้ว และสินค้ามีคม
สินค้ามีคม สินค้าแตกง่าย เซรามิก และสินค้าแก้ว ควรห่อบับเบิ้ลกันกระแทกให้มิดชิด แทนที่จะใส่ถุงเพียงอย่างเดียว และติดฉลากไว้ด้านนอกบับเบิ้ล นี่เป็นหนึ่งในจุดที่แบรนด์ความงามและเครื่องครัวเตรียมสินค้าพลาดบ่อยที่สุด ดูบรรจุภัณฑ์
ชุด ชุดสินค้า และแพ็กรวม
สินค้าที่ขายรวมกันแต่ไม่ใช่ชุดอย่างเป็นทางการ ต้องบรรจุไว้ด้วยกันและระบุไว้ด้านนอก เช่น "Sold as set, do not separate" ควรสแกนได้เฉพาะบาร์โค้ดของชุดเท่านั้น บริการจัดชุดคิทและชุดสินค้าของเราประกอบและติดฉลากชุดสินค้าตามวิธีนี้
กล่องและฉลากกล่อง
- ทุกกล่องต้องมีฉลากกล่อง FBA และบาร์โค้ดเดิมบนกล่องที่นำมาใช้ซ้ำต้องถูกปิดหรือทาดำ
- Amazon กำหนดขนาดและน้ำหนักสูงสุดของกล่อง Amazon ประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายน 2025 กล่องสำหรับชิปเมนต์ FBA มีขนาดได้สูงสุด 36 x 25 x 25 นิ้ว และหนักได้ไม่เกิน 50 ปอนด์ (lb) ส่วนกล่องสำหรับ AWD ต้องไม่เกิน 25 นิ้วในทุกด้าน (ประกาศใน Amazon Seller Forums) กรุณายืนยันขีดจำกัดปัจจุบันสำหรับชิปเมนต์ของคุณใน Seller Central ดูคู่มือข้อกำหนดกล่องและพาเลทสำหรับ FBAของเรา
- ใช้วัสดุกันกระแทกให้เพียงพอเพื่อไม่ให้สินค้าเคลื่อนในกล่อง
อาหาร ความงาม และสินค้าที่มีวันหมดอายุ
สินค้าที่มีวันหมดอายุมีกฎการติดฉลากเพิ่มเติมทั้งบนสินค้าและบนกล่อง และบางหมวดหมู่ต้องได้รับอนุมัติก่อนจึงจะขายได้ ตรวจสอบการตั้งค่าบาร์โค้ดของแต่ละ SKU ใน Seller Central หากคุณขายในหมวดหมู่เหล่านี้ อ่านกฎของหมวดหมู่ของ Amazon สำหรับรายการสินค้าของคุณ และดูหน้าการเตรียมสินค้าอาหารและการเตรียมสินค้าความงามและเครื่องสำอางของเรา
ข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหาตอนส่งสินค้าเข้า
- สินค้าหนึ่งชิ้นมีบาร์โค้ดที่สแกนได้สองรหัส
- ถุงไม่มีคำเตือนอันตรายจากการขาดอากาศหายใจ หรือฉลากอยู่ใต้ถุง
- สินค้าแก้วส่งมาในถุงแทนการห่อบับเบิ้ลกันกระแทก
- ชุดสินค้าไม่ได้ระบุว่าเป็นชุด ส่วนประกอบจึงถูกรับเข้าแยกกัน
- กล่องเกินน้ำหนักหรือขนาดที่กำหนด หรือไม่มีฉลากกล่อง
- สินค้ามี FNSKU ผิด เพราะ SKU ที่คล้ายกันปนอยู่ในกล่องเดียวกัน
เช็กลิสต์ก่อนจัดส่ง
- สินค้าทุกชิ้นมีบาร์โค้ดที่สแกนได้เพียงหนึ่งรหัส ตรงกับรายการสินค้า
- ถุงปิดผนึกและมีคำเตือนอันตรายจากการขาดอากาศหายใจในกรณีที่จำเป็น
- สินค้าแตกง่ายห่อเรียบร้อย และติดฉลากไว้ด้านนอก
- ชุดสินค้าบรรจุไว้ด้วยกันและระบุไว้ชัดเจน
- กล่องอยู่ในขีดจำกัด แพ็กแน่น และติดฉลากแล้ว
- แพ็กกิ้งลิสต์ตรงกับสินค้าในแต่ละกล่อง
หากสต็อกสินค้าของคุณส่งมาจากนอกสหรัฐฯ คู่มือการส่งสต็อกสินค้าไปยัง Amazon FBA จากต่างประเทศของเราครอบคลุมขั้นตอนก่อนการเตรียมสินค้า