ลำดับข้อความ WhatsApp
จากหมายเลข WhatsApp Business ของคุณ
- ขั้นที่ 1ข้อเสนอรายการราคา
- 3 วัน
- ขั้นที่ 2ข้อเสนอกล่องตัวอย่าง
- ตอบกลับ
- ✓หยุดแล้วผู้ซื้อตอบกลับแล้ว
- สูงสุด 10 ขั้น
- เว้นระยะ 1 ชั่วโมงถึง 90 วันระหว่างขั้น
- หยุดเมื่อผู้ซื้อตอบกลับ
WhatsApp และอีเมล
เลือกผู้รับ เขียนข้อความแรกและข้อความติดตามผล แล้วกำหนดเวลา Abanro ส่งตามลำดับจากหมายเลข WhatsApp Business และกล่องจดหมายของคุณเอง
ข้อความแรกส่งถึงผู้ซื้อทุกรายในกลุ่มเป้าหมายที่ติดต่อได้
ขั้นตอนถัดไปจะถูกส่ง โดยนับจากเวลาที่ขั้นตอนก่อนหน้าถูกส่งจริง
ผู้ซื้อรายนั้นออกจากลำดับข้อความ ไม่มีใครได้รับข้อความเตือนหลังจากตอบแล้ว
หยุดแคมเปญชั่วคราว แก้ไขขั้นตอนที่ยังไม่ได้ส่ง หรือหยุดสำหรับผู้ซื้อรายใดรายหนึ่ง
จากหมายเลข WhatsApp Business ของคุณ
จาก Gmail หรือ Google Workspace ของคุณเอง
ผู้ซื้อจำนวนมากในตะวันออกกลาง เอเชียใต้ แอฟริกา และละตินอเมริกาทำธุรกิจผ่าน WhatsApp ขณะที่ผู้ซื้อจำนวนมากในยุโรป อเมริกาเหนือ และญี่ปุ่นคาดหวังให้ติดต่อทางอีเมล ใช้ช่องทางที่ผู้ซื้อแต่ละรายใช้อยู่แล้ว
| อีเมล | ||
|---|---|---|
| ส่งจาก | หมายเลข WhatsApp Business ของคุณ ผ่าน WhatsApp Cloud API | บัญชี Gmail หรือ Google Workspace ของคุณ |
| ข้อความแรก | เทมเพลตที่ได้รับอนุมัติจาก WhatsApp | อะไรก็ได้ที่คุณเขียน |
| ข้อความติดตามผล | สูงสุด 10 ขั้นตอน เว้นระยะ 1 ชั่วโมงถึง 90 วัน | กี่ขั้นตอนก็ได้ตามต้องการ ในเธรดเดียวกัน |
| เมื่อผู้ซื้อตอบกลับ | ลำดับข้อความหยุดสำหรับผู้ซื้อรายนั้นโดยอัตโนมัติ | คุณหยุดให้ผู้ซื้อรายนั้นเองจากหน้าผลลัพธ์ |
| จังหวะการส่ง | จำกัดจำนวนข้อความรายวันต่อแคมเปญ | ขีดจำกัดรายวันต่อกล่องจดหมายและต่อแคมเปญ และช่วงเวลาส่ง |
| ผลลัพธ์ | ส่งแล้ว ส่งถึง อ่านแล้ว ล้มเหลว และตอบกลับ ในแต่ละขั้นตอน | รอส่ง ส่งแล้ว ตีกลับ หยุด และเสร็จสิ้น |
| ค่าใช้จ่ายนอก Abanro | ค่าธรรมเนียมข้อความของ Meta | บัญชี Google หรือแพ็กเกจ Google Workspace ของคุณ |
ไม่มีจำนวนตายตัว แต่ผู้ซื้อส่วนใหญ่ที่ตอบกลับมักตอบหลังข้อความที่สองหรือที่สาม ไม่ใช่ข้อความแรก ข้อความแรกบวกข้อความติดตามผลอีกสองหรือสามครั้งที่เว้นระยะห่างกันหลายวันเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม และหยุดทันทีเมื่อผู้ซื้อตอบหรือขอให้หยุด
ไม่ได้ในแคมเปญเดียว WhatsApp และอีเมลเป็นแคมเปญแยกกัน คุณจึงส่งลำดับข้อความ WhatsApp ถึงผู้ซื้อที่ใช้ WhatsApp และส่งลำดับอีเมลถึงผู้ซื้อที่เหลือได้ โดยใช้แท็กชุดเดียวกัน
ลำดับข้อความ WhatsApp จะหยุดโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ซื้อที่ตอบกลับ Abanro ไม่อ่านอีเมลของคุณ สำหรับอีเมลคุณจึงต้องหยุดลำดับอีเมลของผู้ซื้อรายนั้นเองจากผลของแคมเปญ
ได้ คุณหยุดแคมเปญชั่วคราว แก้ไขขั้นตอนที่ยังไม่ได้ส่ง หรือหยุดสำหรับผู้ซื้อรายใดรายหนึ่งได้ ข้อความที่ส่งไปแล้วจะไม่เปลี่ยน
เชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp Business และกล่องจดหมายของคุณ ติดแท็กผู้ซื้อ และเริ่มลำดับข้อความแรกของคุณ
บริการลูกค้า 24/7 เราตอบกลับภายใน 6 ชั่วโมง