คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ผู้ขายถามเรา
ไม่พบคำตอบที่ต้องการใช่ไหม? ทีมงานพร้อมดูแลตลอด 24/7
บริการลูกค้า 24/7 price@abanro.com เราตอบกลับภายใน 6 ชั่วโมง
การทำงานกับ Abanro
บริษัทของฉันอยู่นอกสหรัฐฯ ใช้บริการ Abanro ได้ไหม?
ได้ เราสร้าง Abanro มาเพื่อคุณโดยเฉพาะ เราเข้ารับสินค้าในประเทศของคุณ ขนส่งมายังสหรัฐฯ ผ่านลอสแอนเจลิสหรือลองบีช ผ่านพิธีการศุลกากร และดูแลทุกอย่างที่นี่ ทีมงานของเราพร้อมดูแลตลอด 24/7 เราตอบกลับภายใน 6 ชั่วโมง
เข้ารับสินค้าจากโรงงานหรือคลังสินค้าของเราได้ไหม?
ได้ เราจัดการเข้ารับสินค้าที่โรงงาน ซัพพลายเออร์ หรือคลังสินค้าของคุณในประเทศต้นทาง และประสานงานการขนส่งระหว่างประเทศมายังสหรัฐฯ หากคุณมีฟอร์เวิร์ดเดอร์อยู่แล้ว เราประสานงานกับเขาแทนได้
ต้องใช้บริการทุกอย่างหรือไม่?
ไม่ต้อง Abanro ดูแลได้ตลอดเส้นทางในฐานะพันธมิตรเพียงรายเดียว ตั้งแต่เข้ารับสินค้าที่คลังสินค้าของคุณในประเทศต้นทางจนถึงการส่งมอบปลายทางในสหรัฐฯ หากบางช่วงของเส้นทางมีผู้ดูแลอยู่แล้ว ใช้เฉพาะขั้นตอนที่คุณต้องการ เช่น คลังสินค้า การเตรียมสินค้า Amazon FBA หรือฟูลฟิลเมนต์คำสั่งซื้อ แต่ละบริการเสนอราคาแยกกัน
ต้องมีบริษัทในสหรัฐฯ ถึงจะทำงานกับคุณได้ไหม?
ไม่จำเป็นสำหรับการใช้บริการของเรา การนำเข้าสู่สหรัฐฯ ทุกครั้งต้องมีผู้นำเข้าตามกฎหมาย (Importer of Record) และโดยทั่วไปบริษัทนอกสหรัฐฯ สามารถเป็นผู้นำเข้าตามกฎหมายเองได้ ในกรณีที่เข้าเกณฑ์ Abanro ก็สามารถเป็นผู้นำเข้าตามกฎหมายให้คุณได้เช่นกัน
ดูสต็อกและชิปเมนต์ในสหรัฐฯ ทางออนไลน์ได้ไหม?
ได้ พื้นที่ทำงาน Abanro ให้คุณเข้าถึงงานของคุณได้ตลอด 24/7 ทั้งการรับสินค้าและการขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร การรับสินค้าเข้าคลัง สต็อกตาม SKU และตำแหน่ง คำสั่งซื้อ และการส่งมอบทุกครั้งไปยัง Amazon FBA หรือลูกค้าของคุณ ทีมงานของเราอยู่เบื้องหลังทุกการอัปเดต และเราตอบกลับภายใน 6 ชั่วโมง
บริษัทตั้งอยู่ที่ไหน?
ออเรนจ์เคาน์ตี้ แคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา ขับรถไม่ไกลจากท่าเรือลอสแอนเจลิสและลองบีช
ติดต่อได้เมื่อไร?
ทีมงานพร้อมดูแลตลอด 24/7 และเราตอบกลับภายใน 6 ชั่วโมง งานปฏิบัติการเปิดทำการ 8:00 ถึง 20:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก
บริการ
เตรียมสินค้าสำหรับ Amazon FBA ได้ไหม?
ได้ เรารับสินค้า ตรวจสอบ ติดฉลาก FNSKU ใส่ถุงหรือห่อตามความจำเป็น จัดชุดสินค้า แพ็กลงกล่อง และส่งต่อไปยังศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ของ Amazon
ส่งต่อสินค้าให้ผู้จัดจำหน่าย ร้านค้าปลีก หรือ 3PL ได้ไหม?
ได้ เราจัดส่งแบบพัสดุ LTL หรือพาเลท ไปยัง Amazon, 3PL ผู้จัดจำหน่าย ร้านค้าปลีก ลูกค้าค้าส่ง หรือคลังสินค้าของคุณเอง และนัดรับสินค้าให้
ช่วยหาผู้ซื้อสินค้าอาหารของเราได้ไหม?
ได้ สำหรับสินค้าอาหารที่เก็บได้ที่อุณหภูมิห้องและไม่ต้องแช่เย็นหรือแช่แข็ง บริการแนะนำสินค้าสู่ตลาดจะแนะนำสินค้าของคุณให้ร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และผู้ซื้อกลุ่มฟู้ดเซอร์วิสที่เหมาะสมในแคลิฟอร์เนียตอนใต้สูงสุด 25 ราย ผลักดันให้ได้วางสินค้าบนชั้นวางและเกิดยอดขายจริง และรายงานผลทุกเดือน สินค้าของคุณยังเป็นของคุณ ระยะเปิดตลาดซึ่งเป็นโปรแกรมเข้าตลาดสหรัฐฯ 3 เดือนของเรามีราคา $2,950 รวม SKU แรกและพาเลทแรกของ SKU นั้น และคิดค่าคอมมิชชันการขาย 25% เฉพาะยอดขายที่ Abanro สร้างให้ในช่วงสามเดือนนั้น
ตรวจสอบสินค้าเมื่อมาถึงหรือไม่?
ใช่ เราตรวจนับกล่องหรือพาเลทเทียบกับแพ็กกิ้งลิสต์ ตรวจความเสียหายที่มองเห็นได้ และถ่ายภาพทุกปัญหาที่พบ หากต้องการ เราตรวจสอบสินค้าระดับรายชิ้นได้ด้วย
รับจัดเก็บสต็อกสินค้าหรือไม่?
รับ เรามีบริการจัดเก็บพาเลทและกล่องระยะสั้น เริ่มต้น $49 ต่อพาเลทต่อเดือน หรือ $8 ต่อกล่องต่อเดือน
จัดทำชุดสินค้า แพ็กรวม และชุดคิทได้หรือไม่?
ได้ เราประกอบชุดสินค้า ใส่เอกสารแทรก และติดฉลากชุดสินค้าและฉลาก "Sold as set"
ศุลกากร สินค้า และประกันภัย
ต้องหาตัวแทนออกของเองหรือไม่?
ไม่ต้อง เราดูแลพิธีการศุลกากรสหรัฐฯ ให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ Door to Door ของเรา ในอัตราที่แข่งขันได้และโปร่งใส หากคุณทำงานกับตัวแทนออกของอยู่แล้ว เราทำงานร่วมกับเขาได้ อากรศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมภาครัฐคิดแยกต่างหาก
รับอาหาร อาหารเสริม และเครื่องสำอางไหม?
รับ สินค้าเหล่านี้เป็นหมวดสำคัญของเรา สินค้าควบคุมบางประเภทต้องได้รับการตรวจสอบก่อนที่เราจะรับ เราจึงตรวจแต่ละชิปเมนต์ตั้งแต่ขั้นตอนเสนอราคา และแจ้งว่าเราต้องการข้อมูลอะไร
สินค้าประเภทใดที่ไม่รับ?
เราไม่รับ: อาวุธปืน กระสุน อาวุธ และอาวุธจำลอง; สารผิดกฎหมายหรือสารควบคุม ยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ และกัญชา ผลิตภัณฑ์ thc หรือ cbd ที่สกัดจากกัญชง; ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้าและเวป และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์; สัตว์และพืชที่มีชีวิต; สินค้าปลอม สินค้าที่ถูกเรียกคืน หรือสินค้าที่ละเมิดสิทธิ์; สินค้าที่ไม่สามารถนำเข้าหรือจำหน่ายในสหรัฐอเมริกาได้โดยชอบด้วยกฎหมาย สินค้าอื่นบางประเภทจะได้รับการพิจารณาในขั้นตอนเสนอราคา
สต็อกสินค้าของฉันมีประกันภัยหรือไม่?
Abanro มีประกันภัย เราแนะนำให้คุณทำประกันภัยสินค้าระหว่างขนส่งและประกันสต็อกสินค้าสำหรับสินค้าของคุณด้วย และเราช่วยคุณจัดการเรื่องนี้ได้
ถ้าสินค้ามาถึงในสภาพเสียหายจะทำอย่างไร?
เราถ่ายภาพและบันทึกความเสียหายเมื่อสินค้ามาถึง แล้วแจ้งให้คุณทราบ ความเสียหายที่เกิดจากบริษัทขนส่งจะเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทขนส่งนั้น และบันทึกของเราช่วยสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ
ราคา
การคิดราคาเป็นอย่างไร?
เราเผยแพร่ราคาเริ่มต้นของแต่ละบริการ และแต่ละราคาระบุชัดว่ารวมอะไรบ้าง ใบเสนอราคาของคุณขึ้นอยู่กับปริมาณ ขนาด การจัดการ บรรจุภัณฑ์ ระยะเวลาจัดเก็บ และปลายทาง ส่งอีเมลถึง price@abanro.com เพื่อขอใบเสนอราคา
คิดค่าจัดส่งอย่างไร?
แต่ละชิปเมนต์เสนอราคาตามบริษัทขนส่ง ปลายทาง ขนาด น้ำหนัก ระดับบริการ และปริมาณ
มีราคาตามปริมาณหรือไม่?
มี งานที่ซับซ้อนหรือมีปริมาณมากจะได้รับราคาตามปริมาณเฉพาะโครงการ อีเมลมาที่ price@abanro.com
บอกเราว่าคุณจะส่งอะไร
ส่งรายละเอียดสินค้า ตำแหน่งปัจจุบันของสินค้า และปลายทางในสหรัฐฯ เราตอบกลับภายใน 6 ชั่วโมง พร้อมใบเสนอราคาและขั้นตอนถัดไป
บริการลูกค้า 24/7 เราตอบกลับภายใน 6 ชั่วโมง