ขอใบเสนอราคา

ข้อกำหนดกล่องและพาเลทของ Amazon FBA สำหรับสินค้าที่ส่งจากต่างประเทศ

อัปเดตล่าสุด

คู่มือนี้เขียนสำหรับผู้ส่งออกและแบรนด์ในประเทศไทยที่บรรจุกล่องสินค้าเพื่อส่งเข้า Amazon FBA ในสหรัฐฯ ครอบคลุมขีดจำกัดน้ำหนักและขนาดกล่อง ข้อมูลสินค้าในกล่อง ฉลากกล่องและพาเลท และวิธีบรรจุที่ต้นทางให้สินค้าผ่านการขนส่งทางเรือหรือทางอากาศ โดยไม่ถูกปฏิเสธหรือถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ศูนย์ฟูลฟิลเมนต์

ขีดจำกัดน้ำหนักและขนาดกล่อง Amazon FBA

Amazon กำหนดขนาดและน้ำหนักสูงสุดของแต่ละกล่องที่ส่งไปยังศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ในสหรัฐฯ ในเดือนมิถุนายน 2025 Amazon ได้เพิ่มความยาวสูงสุด ตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายน 2025 ขีดจำกัดสำหรับชิปเมนต์ FBA เป็นดังนี้ (ประกาศใน Amazon Seller Forums):

ขนาดและน้ำหนักกล่องสูงสุดสำหรับชิปเมนต์ Amazon FBA และ AWD ในสหรัฐฯ ตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายน 2025
ขีดจำกัดชิปเมนต์ FBAชิปเมนต์ AWD
ความยาว36 นิ้ว25 นิ้ว
ความกว้าง25 นิ้ว25 นิ้ว
ความสูง25 นิ้ว25 นิ้ว
น้ำหนัก50 ปอนด์ (lb)50 ปอนด์ (lb)

ก่อนการเปลี่ยนแปลง ความยาวสูงสุดของกล่อง FBA คือ 25 นิ้วเท่ากับด้านอื่น เจ้าหน้าที่ Amazon ยืนยันในกระทู้เดียวกันว่าความยาวที่เพิ่มขึ้นใช้กับชิปเมนต์ FBA เท่านั้น และ Amazon Warehousing and Distribution (AWD) ยังคงขีดจำกัด 25 นิ้วทุกด้าน หากคุณส่งสต็อกเข้า AWD ก่อนแล้วเติมสต็อก FBA จากที่นั่น ให้บรรจุตามขีดจำกัดที่เข้มกว่า ณ เดือนตุลาคม 2026 นี่คือขีดจำกัดที่ Amazon ประกาศไว้ กรุณาตรวจขีดจำกัดปัจจุบันใน Seller Central ก่อนออกแบบกล่องใหม่

โรงงานในไทยวัดขนาดเป็นเซนติเมตรและชั่งน้ำหนักเป็นกิโลกรัม จึงต้องแปลงหน่วยก่อนออกแบบกล่องใหญ่ (master carton) 36 นิ้วเท่ากับประมาณ 91.4 ซม. 25 นิ้วเท่ากับ 63.5 ซม. และ 50 ปอนด์เท่ากับประมาณ 22.7 กก. ระบุตัวเลขเหล่านี้ในใบสั่งผลิตกล่องและในคำสั่งบรรจุของโรงงาน วัดด้านนอกของกล่องที่บรรจุเต็มและปิดผนึกแล้ว กล่องที่ป่องเกิน 25 นิ้วเมื่อบรรจุเต็มถือว่าเกินขีดจำกัด แม้กล่องเปล่าจะไม่เกินก็ตาม

ตัวอย่างการคำนวณ

ตัวอย่างสมมติ แบรนด์เครื่องครัวสแตนเลสในสมุทรปราการบรรจุสินค้าหนักชิ้นละ 1.2 ปอนด์ (ประมาณ 0.54 กก.) กล่องละ 48 ชิ้นสำหรับผู้จัดจำหน่าย เมื่อรวมกล่องและวัสดุกันกระแทก แต่ละกล่องหนักประมาณ 62 ปอนด์ (ประมาณ 28.1 กก.) ขนาด 24 x 16 x 18 นิ้ว (ประมาณ 61 x 40.6 x 45.7 ซม.)

ขนาดอยู่ในขีดจำกัดของ Amazon แต่น้ำหนักเกิน แบรนด์จึงเปลี่ยนกล่อง FBA เป็น 24 ชิ้น ทำให้แต่ละกล่องหนักประมาณ 31 ปอนด์ (ประมาณ 14.1 กก.) หรือใช้กล่อง 48 ชิ้นสำหรับขนส่งทางเรือตามเดิม แล้วให้แยกเป็นสองกล่องที่ตรงตามข้อกำหนดในสหรัฐฯ ก่อนส่งเข้า Amazon ทางเลือกที่สองประหยัดกล่องที่ต้นทาง แต่เพิ่มขั้นตอนการแพ็กใหม่

สินค้าชิ้นเดียวที่หนักหรือใหญ่เกินขนาด

ขีดจำกัด 50 ปอนด์ใช้กับกล่องที่บรรจุสินค้าหลายชิ้น ในคำตอบใน Seller Forums ราวปี 2023 เจ้าหน้าที่ Amazon อธิบายว่ากล่องต้องหนักไม่เกิน 50 ปอนด์ เว้นแต่จะบรรจุสินค้าชิ้นเดียวที่หนักเกิน 50 ปอนด์ในตัวเอง เช่น เฟอร์นิเจอร์หรืออุปกรณ์ออกกำลังกาย กล่องนั้นต้องติดฉลากที่ระบุชัดเจนว่า Team Lift ไว้ด้านบนและด้านข้าง (คำตอบจากเจ้าหน้าที่ใน Amazon Seller Forums) กรุณายืนยันกฎปัจจุบันสำหรับสินค้าหนักใน Seller Central ก่อนจัดส่ง

สินค้าที่หนักมากและสินค้าชิ้นเดียวที่ใหญ่กว่าขนาดกล่องมาตรฐานอาจมีกฎการจัดการและการติดฉลากเพิ่มเติม ตรวจเกณฑ์ปัจจุบันในข้อกำหนดการจัดส่งและเส้นทาง (shipping and routing requirements) ของ Amazon ใน Seller Central ก่อนจัดส่ง เพราะเป็นกฎที่แยกจากกฎกล่องมาตรฐาน ข้อนี้สำคัญกับเฟอร์นิเจอร์ไม้ เครื่องเรือน และของตกแต่งบ้านชิ้นใหญ่ที่ผลิตในไทย

สิ่งที่ทำไม่ได้คือใส่สินค้าหลายชิ้นในกล่องที่เกินขีดจำกัดเพียงเพราะ "บรรจุได้พอดีกว่า" หากกล่องมีสินค้ามากกว่าหนึ่งชิ้น ต้องอยู่ในขีดจำกัดมาตรฐาน

ข้อมูลสินค้าในกล่อง (box content information)

เมื่อคุณสร้างชิปเมนต์ Amazon ต้องรู้ว่าในแต่ละกล่องมีอะไร คือ SKU ใดและจำนวนเท่าใด เอกสารการรับสินค้าเข้าของ Amazon อธิบายวิธีให้ข้อมูลไว้สามวิธี (เอกสาร Amazon Selling Partner API):

  • กรอกข้อมูลเอง ใน Send to Amazon หรือผ่าน API ทีละกล่อง พร้อมขนาดและน้ำหนักของแต่ละกล่อง
  • ติดบาร์โค้ด 2D บนกล่องที่เข้ารหัสข้อมูลสินค้าภายใน ซึ่งทีมรับสินค้าสแกนเมื่อมาถึง
  • จ่ายให้ Amazon กรอกข้อมูลระหว่างรับสินค้า Amazon เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการด้วยมือสำหรับวิธีนี้ และข้อมูลการบรรจุที่ขาดหายอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องในกระบวนการรับสินค้าด้วย

สำหรับผู้ขายส่วนใหญ่ วิธีแรกคือวิธีที่ถูกต้อง ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และเป็นเหตุผลที่รายการกล่องที่เรียบร้อยมีความสำคัญ หากแพ็กกิ้งลิสต์ (packing list) ของคุณระบุว่าในแต่ละกล่องมีอะไร ข้อมูลสินค้าในกล่องก็คือสำเนาของแพ็กกิ้งลิสต์นั้น

ทำให้กล่องเรียบง่าย

  • หนึ่ง SKU ต่อกล่องเมื่อทำได้ กล่องที่มี SKU เดียวและจำนวนเท่ากันทุกกล่องกรอก ตรวจ และรับเข้าได้ง่ายกว่า การจัดกล่องยังมีผลต่อทางเลือกการกระจายสินค้าและค่าธรรมเนียมของ Amazon ดูรายละเอียดในคู่มือค่าธรรมเนียมการกระจายสินค้าขาเข้าและขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ
  • นับก่อน แล้วค่อยปิดผนึก ข้อมูลที่กรอกต้องตรงกับสิ่งที่อยู่ในกล่อง กล่องที่บรรจุ 23 ชิ้นแต่แจ้งไว้ 24 ชิ้นจะเป็นรายการไม่ตรงกันตอนรับสินค้า
  • บันทึกน้ำหนักและขนาดจริง Amazon ขอทั้งสองค่าต่อกล่อง และค่าประมาณที่คัดลอกจากสเปกมักผิดเมื่อบรรจุเต็มแล้ว

ฉลากกล่อง FBA (FBA box ID label)

ทุกกล่องในชิปเมนต์ FBA ต้องมีฉลากกล่อง FBA ของตัวเอง ซึ่งพิมพ์จาก Send to Amazon หลังกรอกข้อมูลสินค้าในกล่องและรายละเอียดกล่องแล้ว ฉลากแต่ละใบมีบาร์โค้ดและรหัสพัสดุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับกล่องนั้น (เอกสาร Amazon Selling Partner API) จึงถ่ายเอกสารหรือสลับฉลากระหว่างกล่องไม่ได้

  • ฉลากไม่ซ้ำกันหนึ่งใบต่อกล่อง พิมพ์ฉลากทั้งชุดของชิปเมนต์ และจับคู่ฉลากแต่ละใบกับกล่องที่มีสินค้าตามที่ฉลากระบุ
  • ด้านที่แบน ห่างจากรอยต่อ ติดฉลากบนหน้าแบนของกล่องในจุดที่จะไม่ถูกตัดเมื่อเปิดกล่อง หรือพับข้ามขอบ
  • ลอกหรือปิดฉลากเดิม คำแนะนำของ Amazon ระบุว่าบาร์โค้ดเดิมด้านนอกกล่องขนส่งต้องลอกออก ปิดทับ หรือทำให้สแกนไม่ได้ (คู่มือการเตรียมสินค้า บรรจุภัณฑ์ และการติดฉลาก FBA ของ Amazon) กล่องจากโรงงานที่นำมาใช้ซ้ำมักมีรหัสเดิมหลายรหัส
  • ฉลากบริษัทขนส่งติดข้างกัน ไม่ใช่ทับกัน สำหรับชิปเมนต์แบบพัสดุ ฉลากบริษัทขนส่งและฉลากกล่อง FBA เป็นฉลากแยกกัน และต้องอ่านได้ทั้งคู่

ฉลากสินค้าภายในกล่องเป็นอีกเรื่องหนึ่ง สินค้าแต่ละชิ้นต้องใช้บาร์โค้ดใดและติดอย่างไร ดูได้ในคู่มือฉลาก FNSKU กับบาร์โค้ดของผู้ผลิตของเรา

ข้อกำหนดพาเลท Amazon FBA สำหรับการส่งแบบ LTL และเต็มคันรถ

เมื่อชิปเมนต์ไปยัง Amazon แบบ LTL (ขนส่งแบบไม่เต็มคันรถ) หรือแบบเต็มคันรถ กล่องจะเดินทางบนพาเลท คำชี้แจงสาธารณะที่ละเอียดที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดของ Amazon สำหรับการส่งมอบแบบนี้คือโพสต์ของเจ้าหน้าที่ Amazon ใน Seller Forums ราวปี 2024 (Amazon Seller Forums: ข้อกำหนดสำหรับการส่งมอบแบบ LTL, FTL และ FCL) กฎฉบับเต็มและฉบับปัจจุบันของ Amazon อยู่ในข้อกำหนดการจัดส่งและเส้นทางใน Seller Central ซึ่งต้องเข้าสู่ระบบ จึงควรยืนยันตัวเลขที่นั่นก่อนจัดเรียงพาเลท โพสต์ดังกล่าวระบุว่า:

  • ประเภทพาเลท: พาเลทไม้ขนาด 40 x 48 นิ้ว (ประมาณ 101.6 x 121.9 ซม.) ที่รถยกเข้าได้สี่ทาง ห้ามใช้พาเลทพลาสติก กระดาษ หรือไม้ปาร์ติเคิลบอร์ด สินค้าชิ้นใหญ่ชิ้นเดียวที่ยื่นเกินพาเลท 40 x 48 ให้วางบนพาเลทที่มีขนาดเหมาะกับสินค้านั้น
  • เกรดพาเลท: GMA Standard B ขึ้นไปสำหรับสินค้าทั่วไป GMA 1A สำหรับสินค้าอาหารและของชำ และ GMA 1A หรือ 1B สำหรับสินค้าสุขภาพ ของใช้ส่วนตัว และความงาม
  • สภาพ: พาเลทที่หักหรือชำรุดอาจถูกปฏิเสธโดยผู้ขายเป็นผู้รับค่าใช้จ่าย
  • น้ำหนัก: น้ำหนักรวมของพาเลทต้องไม่เกิน 1,500 ปอนด์ (ประมาณ 680 กก.)
  • หนึ่งชิปเมนต์ต่อพาเลท: ทุกกล่องบนพาเลทต้องอยู่ในรหัสชิปเมนต์ (shipment ID) เดียวกัน
  • ฉลาก: ฉลากรหัสชิปเมนต์ทั้งสี่ด้านของพาเลทที่พันฟิล์มยืดแล้ว และฉลากกล่อง FBA หันออกด้านนอก เพื่อให้สแกนได้โดยไม่ต้องรื้อพาเลท
  • การจัดเรียง: เรียงซ้อนแบบมาตรฐานเท่านั้น มั่นคงและเสมอกันทุกด้าน ไม่ใช้ถุง ยางยืด หรือสายรัดเพิ่มเพื่อมัดกล่องเข้าด้วยกัน แยก ASIN ที่ต่างกันออกจากกัน และบนพาเลทที่มี ASIN เดียว ให้หันกล่องทุกกล่องไปทางเดียวกัน
  • ความสูง: คำแนะนำเดียวกันระบุว่าพาเลทควรสูงรวมไม่เกิน 50 นิ้ว (กล่อง 45 นิ้วบวกพาเลท 5 นิ้ว) ในตู้คอนเทนเนอร์ ให้เว้นที่ 6 นิ้วระหว่างยอดกองกับหลังคาตู้ และอย่างน้อย 3 นิ้วระหว่างพาเลท ตรวจขีดจำกัดความสูงปัจจุบันสำหรับการส่งมอบของคุณใน Send to Amazon
  • ขนาดชิปเมนต์: ชิปเมนต์ LTL หนึ่งรายการต้องไม่เกิน 5,000 กล่อง
แผนภาพที่ 1 จากกล่องของโรงงาน สู่พาเลทที่พร้อมส่งเข้า Amazon
  1. ต้นทางในไทย บรรจุกล่องให้ตรงข้อกำหนด อยู่ในขีดจำกัดขนาดและน้ำหนัก หนึ่ง SKU ต่อกล่องเมื่อทำได้
  2. Send to Amazon กรอกข้อมูลสินค้าในกล่อง SKU จำนวน น้ำหนัก และขนาดของทุกกล่อง
  3. ต้นทางหรือสหรัฐฯ ติดฉลากทุกกล่อง ฉลากกล่อง FBA ไม่ซ้ำกัน ปิดรหัสเดิม
  4. สหรัฐฯ จัดเรียงพาเลท พาเลทไม้ 40 x 48 หนึ่งรหัสชิปเมนต์ ฉลากหันออก
  5. สหรัฐฯ พันฟิล์มและติดฉลาก พันฟิล์มยืด ฉลากพาเลททั้งสี่ด้าน

พาเลทที่จัดเรียงจากต่างประเทศแทบไม่เคยมาถึงในสภาพที่ Amazon รับได้ มักใช้ขนาดฐานต่างกัน สินค้าเคลื่อนระหว่างขนส่ง หรือปนหลายรหัสชิปเมนต์ ผู้ขายจากต่างประเทศส่วนใหญ่จึงให้จัดเรียงกล่องขึ้นพาเลทในสหรัฐฯ สำหรับช่วงสุดท้าย บริการจัดเรียงขึ้นพาเลทของ Abanro เริ่มต้น $28 ต่อพาเลท รวมฟิล์มยืดและฉลากพาเลท จัดเรียงสินค้าใหม่บนพาเลทมาตรฐานก่อนส่งต่อแบบ LTL หรือพาเลทไปยังศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ตามแผนของคุณ (ดูราคาเริ่มต้นทั้งหมด)

การบรรจุที่ไทยสำหรับขนส่งทางเรือและทางอากาศ

กล่องที่อยู่ในขีดจำกัดของ Amazon ยังต้องรอดจากการเดินทาง สินค้าจากต่างประเทศถูกขนถ่ายบ่อยกว่าการส่งภายในประเทศมาก: ที่โรงงาน คลังสินค้าต้นทาง ท่าเรือหรือท่าอากาศยาน สถานีบรรจุสินค้ากล่อง คลังสินค้าในสหรัฐฯ และบริษัทขนส่งที่ไปยัง Amazon

สินค้าทางเรือจากไทยไปฝั่งตะวันตกของสหรัฐฯ ส่วนใหญ่ออกจากท่าเรือแหลมฉบัง และบริการข้ามแปซิฟิกมักแวะท่าเรืออื่นระหว่างทาง ตัวอย่างเช่น บริการ TP6 ของ Maersk แวะเวียดนามและจีนตอนใต้ก่อนถึงลอสแอนเจลิส โดยตารางของสายเรือแสดงเวลาจากแหลมฉบังถึงลอสแอนเจลิสประมาณ 26 วัน และตารางของ ONE เดือนมิถุนายน 2026 แสดงบริการที่แวะเวียดนาม จีน และเกาหลีก่อนถึงลองบีชในประมาณ 27 วัน ตัวเลขเหล่านี้เป็นตารางของสายเรือ ไม่ใช่ระยะเวลาที่รับประกัน แต่บอกได้ว่ากล่องของคุณจะอยู่ในตู้หลายสัปดาห์ และตู้อาจถูกยกขึ้นลงหลายครั้ง

กล่อง

  • แข็งแรงพอให้ซ้อนได้ ใช้กล่องลูกฟูกสองชั้นสำหรับสินค้าหนักหรือแตกง่าย สินค้าทางเรือถูกซ้อนสูงในตู้คอนเทนเนอร์ และกล่องชั้นล่างที่ยุบมักหมายถึงสินค้าเสียหาย
  • บรรจุเต็ม ไม่หลวม สินค้าไม่ควรขยับในกล่อง ช่องว่างทำให้กล่องยุบเมื่อรับน้ำหนัก
  • ความชื้น ตู้คอนเทนเนอร์ที่เดินทางข้ามเขตภูมิอากาศอาจเกิดหยดน้ำภายใน โดยเฉพาะตู้ที่บรรจุในสภาพอากาศร้อนชื้นอย่างไทย สำหรับบรรจุภัณฑ์กระดาษ สิ่งทอ และสินค้าที่เป็นสนิมหรือบวมได้ ควรใช้ถุงบุและสารดูดความชื้น และอย่าบรรจุสินค้าที่ยังชื้นจากการผลิต
  • มีเครื่องหมายสำหรับการเดินทาง เครื่องหมายด้านนอก เช่น เลขกล่อง ("1 of 40") SKU จำนวน และประเทศแหล่งกำเนิด ช่วยทั้งที่ศุลกากรและตอนรับสินค้า หากกล่องจะติดฉลาก FBA ภายหลัง ให้เว้นพื้นที่แบนที่สะอาดไว้
  • ตรงกับเอกสารส่งออก ที่ต้นทาง ใบขนสินค้าขาออกที่ยื่นผ่านระบบ e-Export ของกรมศุลกากรอาจถูกกำหนดเป็น Green Line (ไม่ตรวจ) หรือ Red Line ซึ่งหมายถึงการตรวจเอกสารและตรวจสินค้า เครื่องหมายบนกล่องที่ตรงกับอินวอยซ์และแพ็กกิ้งลิสต์ช่วยให้การตรวจที่ไทยและการรับสินค้าที่สหรัฐฯ ราบรื่นขึ้น

พาเลทและลังไม้

บรรจุภัณฑ์ไม้ที่เข้าสหรัฐฯ ต้องเป็นไปตามมาตรฐานสากล ISPM 15 คือผ่านการอบความร้อนหรือรมด้วยเมทิลโบรไมด์ และมีเครื่องหมาย IPPC ที่ได้รับอนุมัติ ซึ่งแสดงรหัสประเทศ เลขผู้ผลิต และวิธีการบำบัด (CBP: วัสดุบรรจุภัณฑ์ไม้) ขอพาเลทที่มีเครื่องหมายจากผู้ผลิตพาเลทในไทยก่อนบรรจุตู้ ไม้แปรรูปอย่างไม้อัดหรือปาร์ติเคิลบอร์ดอยู่นอกกฎ ISPM 15 แต่ Amazon ไม่รับพาเลทปาร์ติเคิลบอร์ด จึงต้องตรวจกฎทั้งสองชุดก่อนเลือกพาเลท

ทางเรือหรือทางอากาศ

ค่าขนส่งทางอากาศคิดจากน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักตามปริมาตร แล้วแต่ค่าใดสูงกว่า กล่องที่ใหญ่เกินและมีช่องว่างจึงมีค่าขนส่งทางอากาศแพงขึ้น ผู้ขายไทยที่ต้องเติมสต็อกเร่งด่วนมักส่งทางอากาศจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ซึ่งการออกแบบกล่องให้กระชับมีผลต่อต้นทุนโดยตรง ชิปเมนต์ทางเรืออาจวางบนพาเลทหรือเรียงกล่องกับพื้นตู้ (floor load) การเรียงกับพื้นตู้บรรจุกล่องได้มากกว่า แต่ต้องขนถ่ายด้วยมือในสหรัฐฯ ไม่ว่าจะเป็นตู้เต็มหรือตู้รวม คู่มือFCL กับ LCL สำหรับการขนส่งไปสหรัฐฯของเราอธิบายการเลือก

ติดฉลาก FBA ที่ต้นทางหรือในสหรัฐฯ

คุณติดฉลากกล่อง FBA ที่โรงงานได้เมื่อสร้างชิปเมนต์ใน Send to Amazon แล้ว ความเสี่ยงคือเวลา ชิปเมนต์ทางเรือใช้เวลาเดินทางหลายสัปดาห์ และระบบรับสินค้าเข้าของ Amazon ให้คุณเลือกช่วงเวลาส่งมอบ 14 วันสำหรับชิปเมนต์ระหว่างประเทศที่ใช้บริษัทขนส่งที่ไม่ใช่พันธมิตรของ Amazon (เอกสาร Amazon Selling Partner API) หากเรือล่าช้า ศุลกากรสั่งตรวจสินค้า หรือแผนเปลี่ยน ฉลากที่พิมพ์ที่ต้นทางจะไม่ตรงอีกต่อไป ผู้ขายจำนวนมากจึงส่งกล่องที่มีเครื่องหมายต้นทางชัดเจนไปยังพันธมิตรในสหรัฐฯ แล้วสร้างชิปเมนต์ Amazon และติดฉลากกล่องเมื่อสินค้าผ่านพิธีการศุลกากรและตรวจนับแล้ว คู่มือการส่งสต็อกสินค้าไปยัง Amazon FBA จากต่างประเทศของเราอธิบายเส้นทางนี้

ส่งกล่องสินค้ามาที่คลังสินค้าของเราในออเรนจ์เคาน์ตี้ เรารับและตรวจนับ แพ็กใหม่กล่องที่เกินขีดจำกัด ติดฉลากทุกกล่อง และส่งชิปเมนต์ต่อไปยัง Amazon

ขอใบเสนอราคาเตรียมกล่อง FBA

สิ่งที่ถูกปฏิเสธหรือถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม

ปัญหากล่องและพาเลทที่พบบ่อยตอน Amazon รับสินค้า และผลที่ตามมา
ปัญหาสิ่งที่อาจเกิดขึ้นวิธีป้องกัน
กล่องเกินขีดจำกัดขนาดหรือน้ำหนักบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดอาจถูกปฏิเสธ ส่งคืน หรือบรรจุใหม่โดยผู้ขายเป็นผู้รับค่าใช้จ่ายออกแบบกล่อง FBA ตามขีดจำกัด หรือแพ็กใหม่ในสหรัฐฯ
ไม่มีข้อมูลสินค้าในกล่องAmazon เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการด้วยมือ และการรับสินค้าอาจบันทึกข้อบกพร่องกรอกข้อมูลทีละกล่องใน Send to Amazon หรือใช้บาร์โค้ด 2D
สินค้าในกล่องไม่ตรงกับที่แจ้งรายการไม่ตรงกันตอนรับสินค้า และสต็อกพร้อมขายช้าลงนับและบันทึกแต่ละกล่องก่อนปิดผนึก
ฉลากกล่องหาย ถ่ายเอกสาร หรืออ่านไม่ได้จับคู่กล่องกับชิปเมนต์ไม่ได้ การรับสินค้าล่าช้าฉลากพิมพ์ไม่ซ้ำกันหนึ่งใบต่อกล่อง ลอกหรือปิดรหัสเดิม
พาเลทชำรุด พาเลทพลาสติก หรือผิดขนาดพาเลทที่ชำรุดอาจถูกปฏิเสธโดยผู้ขายเป็นผู้รับค่าใช้จ่ายจัดเรียงใหม่บนพาเลทไม้ 40 x 48 เกรดที่ถูกต้อง
พาเลทหนักเกิน 1,500 ปอนด์ หรือปนหลายรหัสชิปเมนต์ไม่ตรงข้อกำหนดพาเลทของ Amazon ทำให้เกิดปัญหาตอนส่งมอบที่ท่ารับสินค้าแบ่งน้ำหนักที่มาก และใช้หนึ่งรหัสชิปเมนต์ต่อพาเลท

ผลที่ตามมาเหล่านี้มาจากคำแนะนำเรื่องการเตรียมสินค้าและบรรจุภัณฑ์ของ Amazon เอกสารการรับสินค้าเข้า และข้อกำหนดพาเลทที่เจ้าหน้าที่ Amazon โพสต์ใน Seller Forums Amazon ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับข้อบกพร่องบางประเภทตอนรับสินค้าเข้าด้วย ณ เดือนตุลาคม 2026 ควรตรวจตารางค่าธรรมเนียมปัจจุบันใน Seller Central แทนการอ้างอิงตัวเลขเก่า

สำหรับผู้ขายจากไทย การส่งมอบที่ถูกปฏิเสธเป็นปัญหาที่มีต้นทุนสูง เพราะสินค้าอยู่ในสหรัฐฯ แล้วและต้องมีที่ไป บริการรับสินค้าและตรวจสอบสินค้าของ Abanro โดยรับสินค้าแบบพาเลทเริ่มต้น $15 ต่อพาเลท ช่วยให้คุณพบปัญหากล่องก่อน Amazon และการส่งต่อแบบกล่องเริ่มต้น $5 ต่อกล่อง รวมฉลากกล่อง FBA แล้ว

เช็กลิสต์กล่องและพาเลท

  1. กล่องที่มีหลายชิ้นทุกกล่องอยู่ในขีดจำกัดปัจจุบันของ Amazon โดยวัดเมื่อบรรจุเต็ม ขีดจำกัดที่ Amazon ประกาศสำหรับวันที่ 20 มิถุนายน 2025 คือ 36 x 25 x 25 นิ้วและ 50 ปอนด์สำหรับ FBA (25 x 25 x 25 นิ้วสำหรับ AWD)
  2. กล่องที่หนักเกิน 50 ปอนด์บรรจุสินค้าเพียงชิ้นเดียว และติดฉลาก Team Lift ด้านบนและด้านข้าง
  3. กรอกข้อมูลสินค้าในกล่อง (SKU และจำนวน) น้ำหนัก และขนาดครบทุกกล่อง
  4. ทุกกล่องมีฉลากกล่อง FBA ที่พิมพ์แยกของตัวเองบนด้านที่แบน และบาร์โค้ดเดิมถูกลอกหรือปิดแล้ว
  5. สินค้าข้างในติดฉลากถูกต้องและเตรียมแล้ว ตามที่อธิบายในคู่มือข้อกำหนดการเตรียมสินค้า FBAของเรา
  6. พาเลทเป็นไปตามกฎพาเลทปัจจุบันของ Amazon ใน Seller Central ตามโพสต์ของ Amazon ใน Seller Forums คือพาเลทไม้ 40 x 48 นิ้วเข้าได้สี่ทาง เกรด GMA ที่ถูกต้อง ไม่เกิน 1,500 ปอนด์ หนึ่งรหัสชิปเมนต์ต่อพาเลท
  7. พาเลทพันฟิล์มยืด ติดฉลากทั้งสี่ด้าน และฉลากกล่องหันออก
  8. บรรจุภัณฑ์ไม้จากไทยมีเครื่องหมาย ISPM 15
  9. เครื่องหมายบนกล่อง อินวอยซ์ แพ็กกิ้งลิสต์ และใบขนสินค้าขาออกตรงกัน และเก็บสำเนาเอกสารส่งออกไว้ทุกชิปเมนต์

คลังสินค้าของ Abanro ใกล้ท่าเรือลอสแอนเจลิสและลองบีชดูแลขั้นตอนสุดท้ายนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมสินค้า Amazon FBA: เราตรวจทุกกล่องเทียบกับแพ็กกิ้งลิสต์ของคุณ แพ็กใหม่กล่องที่เกินขีดจำกัด ติดฉลากกล่องและพาเลท และส่งชิปเมนต์ต่อไป

คู่มือนี้เป็นข้อมูลทั่วไปตามข้อกำหนดที่ Amazon เผยแพร่ ณ เดือนตุลาคม 2026 Amazon ปรับปรุงขีดจำกัดและค่าธรรมเนียมอยู่เสมอ กรุณายืนยันข้อกำหนดปัจจุบันใน Seller Central ก่อนทุกชิปเมนต์

แหล่งที่มาและอ่านเพิ่มเติม

  1. ความยาวกล่องสูงสุดสำหรับคำสั่ง FBA เพิ่มขึ้น (ประกาศใน Seller Forums มีผลวันที่ 20 มิถุนายน 2025), Amazon
  2. ส่งสินค้าที่หนักเกิน 50 ปอนด์ได้หรือไม่? (Seller Forums คำตอบจากเจ้าหน้าที่ Amazon ราวปี 2023), Amazon
  3. ข้อกำหนดสำหรับผู้ขายในการส่งมอบแบบ LTL, FTL และ FCL (Seller Forums โพสต์ของเจ้าหน้าที่ Amazon ราวปี 2024), Amazon
  4. Fulfillment Inbound API v2024-03-20: การสร้างชิปเมนต์ขาเข้า (ปรับปรุงหน้าเมื่อ 9 กันยายน 2026), เอกสาร Amazon Selling Partner API
  5. คู่มือเบื้องต้นการเตรียมสินค้า บรรจุภัณฑ์ และการติดฉลาก FBA (7 กรกฎาคม 2026), Amazon (sell.amazon.com)
  6. วัสดุบรรจุภัณฑ์ไม้ (Wood Packaging Materials, WPM), สำนักงานศุลกากรและป้องกันชายแดนสหรัฐฯ (CBP)
  7. พิธีการศุลกากรขาออก: e-Export ระบบไร้เอกสาร ช่องทาง Green Line และ Red Line, thailand.go.th (รัฐบาลไทย)
  8. ปรับปรุงบริการ TP6: เรือแวะท่าเรือแหลมฉบังโดยตรง (15 มกราคม 2026), Maersk
  9. ตารางบริการข้ามแปซิฟิกปี 2026 (22 มิถุนายน 2026), Ocean Network Express (ONE)

ตรวจสอบแหล่งที่มาเมื่อ

คำถามที่พบบ่อย

กล่อง Amazon FBA หนักได้สูงสุดเท่าไร?

ประกาศสาธารณะล่าสุดของ Amazon เรื่องขีดจำกัดกล่อง ซึ่งมีผลวันที่ 20 มิถุนายน 2025 กำหนด 50 ปอนด์ (ประมาณ 22.7 กก.) สำหรับกล่อง FBA มาตรฐาน เจ้าหน้าที่ Amazon ระบุว่ากล่องจะหนักกว่านี้ได้เฉพาะเมื่อบรรจุสินค้าชิ้นเดียวที่หนักเกิน 50 ปอนด์ และกล่องนั้นต้องติดฉลาก Team Lift Amazon อาจเปลี่ยนขีดจำกัดเหล่านี้ได้ จึงควรตรวจตัวเลขปัจจุบันใน Seller Central ก่อนจัดส่ง

กล่อง FBA ในสหรัฐฯ มีขนาดได้ใหญ่สุดเท่าไร?

ตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายน 2025 ขนาดกล่องสูงสุดของ Amazon สำหรับชิปเมนต์ FBA ในสหรัฐฯ คือ ยาว 36 นิ้ว กว้าง 25 นิ้ว และสูง 25 นิ้ว (ประมาณ 91.4 x 63.5 x 63.5 ซม.) ขีดจำกัดสำหรับชิปเมนต์ AWD ยังคงอยู่ที่ 25 นิ้วทุกด้าน Amazon เปลี่ยนขีดจำกัดเหล่านี้เป็นระยะ จึงควรตรวจขีดจำกัดปัจจุบันใน Seller Central

ต้องให้ข้อมูลสินค้าในกล่องหรือไม่?

Amazon ต้องรู้ว่าในแต่ละกล่องมีอะไร คุณกรอกข้อมูลเองได้ ติดบาร์โค้ด 2D บนกล่องได้ หรือให้ Amazon กรอกข้อมูลระหว่างรับสินค้าโดยเสียค่าธรรมเนียม การกรอกเองอย่างถูกต้องช่วยเลี่ยงค่าธรรมเนียมนั้นและข้อบกพร่องตอนรับสินค้า

ใช้กล่องจากโรงงานซ้ำสำหรับชิปเมนต์ FBA ได้หรือไม่?

ได้ หากกล่องแข็งแรง อยู่ในขีดจำกัดขนาดและน้ำหนักของ Amazon และอยู่ในสภาพดี บาร์โค้ดและฉลากจัดส่งเดิมด้านนอกต้องลอกออก ปิดทับ หรือทำให้สแกนไม่ได้ เพื่อให้อ่านได้เฉพาะฉลากกล่อง FBA

ใช้พาเลทพลาสติกหรือพาเลทขนาดยุโรปส่งเข้า Amazon ได้หรือไม่?

ข้อกำหนดพาเลทที่เจ้าหน้าที่ Amazon โพสต์ใน Seller Forums ระบุพาเลทไม้ขนาด 40 x 48 นิ้ว ที่รถยกเข้าได้สี่ทาง และห้ามใช้พาเลทพลาสติก กระดาษ หรือไม้ปาร์ติเคิลบอร์ด กรุณายืนยันกฎพาเลทปัจจุบันใน Seller Central ก่อนจัดเรียง พาเลทที่ทำในต่างประเทศด้วยขนาดฐานอื่นมักถูกจัดเรียงใหม่บนพาเลทมาตรฐานในสหรัฐฯ ก่อนส่งเข้า Amazon

กล่องที่ส่งจากไทยควรใส่สารดูดความชื้นหรือไม่?

ควรพิจารณาสำหรับสินค้าที่ไวต่อความชื้น ตู้คอนเทนเนอร์ที่บรรจุในสภาพอากาศร้อนชื้นแล้วเดินทางข้ามแปซิฟิกหลายสัปดาห์อาจเกิดหยดน้ำภายในตู้ได้ บรรจุภัณฑ์กระดาษ สิ่งทอ และสินค้าที่เป็นสนิมหรือบวมได้ ควรใช้ถุงบุหรือสารดูดความชื้น และไม่บรรจุสินค้าที่ยังชื้นจากการผลิต

ต้องการให้ตรวจกล่องก่อนส่งเข้า Amazon ใช่ไหม?

ส่งรายการกล่อง ข้อมูลสินค้า และแผนการจัดส่งมา แล้วเราจะบอกว่าอะไรต้องแพ็กใหม่ ติดฉลาก หรือจัดเรียงขึ้นพาเลท เราตอบกลับภายใน 6 ชั่วโมง

บริการลูกค้า 24/7 เราตอบกลับภายใน 6 ชั่วโมง