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Recepción e inspección

Su envío, recibido y revisado en Estados Unidos.

Descargamos cajas, pallets y contenedores, los contamos contra su lista de empaque y revisamos que no tengan daños visibles. Todo lo que no coincida se le reporta con fotos.

Soporte 24/7 Respondemos en un plazo de 6 horas.

La recepción es el paso cinco, no el paso uno.

Nuestro trabajo empieza antes de que su mercancía salga del origen. Cuando un envío llega a nuestras instalaciones en Estados Unidos, sus requisitos, su configuración, el transporte y el despacho aduanal ya están coordinados.

  1. Revisión

    Revisión de requisitos

  2. Configuración

    Incorporación

  3. Envío

    Coordinación del envío

  4. Aduana

    Coordinación del despacho aduanal

  5. Recepción

    Recepción e inspección

  6. Preparación

    Preparación, etiquetado y reempaque

  7. Almacenaje

    Almacenaje

  8. Entrega

    Reenvío y gestión de pedidos

Las declaraciones de importación las presenta un agente aduanal con licencia. Abanro coordina el proceso, pero no presenta declaraciones de importación.

Qué incluye

La recepción es el momento en que detectar un problema cuesta menos. Así la tratamos.

  • Pallets y cajas

    Entregas LTL, por paquetería y en pallet registradas contra su lista de empaque.

  • Descarga de contenedores

    Contenedores de 20 y 40 pies con carga suelta, descargados y contados por caja.

  • Inspección

    Revisión de daños visibles en cada caja y conteo por unidad cuando lo necesite.

  • Fotos de problemas

    Daños, cajas aplastadas o cantidades que no coinciden, fotografiados antes de mover nada.

  • Soporte 24/7

    Confirmaciones de recepción y diferencias enviadas directamente a usted, a cualquier hora.

  • Devoluciones y retiros

    Órdenes de retiro y devoluciones de Amazon recibidas, revisadas y enviadas a donde usted elija.

En detalle

La recepción es el momento en que detectar un problema cuesta menos. El flete de Asia y Europa llega a los puertos de Los Ángeles y Long Beach, pasa la aduana con un agente aduanal con licencia y se entrega en nuestras instalaciones en Estados Unidos en pallets, cajas sueltas o un contenedor con carga suelta.

Contamos lo que llega contra su lista de empaque, revisamos cada caja en busca de daños visibles y fotografiamos todo lo que requiera atención antes de moverlo. Después, el inventario va a donde usted nos indique: preparación, almacenaje o directo a reenvío. Todos nuestros servicios aparecen en la página de servicios, y las preguntas frecuentes responden las dudas más comunes.

Para quién es

  • Importadores que traen contenedores o carga consolidada (LCL) al sur de California
  • Vendedores de Amazon que necesitan una dirección de recepción en EE. UU.
  • Marcas que reciben órdenes de retiro o devoluciones de Amazon

Qué enviarnos primero

  • Lista de empaque con SKU, unidades y cantidad de cajas
  • Conocimiento de embarque o datos de rastreo
  • Fecha estimada de llegada
  • Qué debe pasar después de la recepción

Tiempos

Indíquenos la fecha estimada de entrega y estaremos listos. La confirmación de recepción y las fotos de cualquier problema le llegan de nuestro equipo, disponible 24/7.

Cómo se cotiza

Recepción de pallets desde $15, descarga de contenedores con carga suelta desde $300 (20 pies) y $495 (40 pies), reenvío de cajas desde $5. Todos los precios.

Problemas comunes que evitamos

Faltantes detectados demasiado tarde

Las cantidades se verifican al llegar, así que las diferencias se reportan antes de que el inventario vaya a Amazon.

Daños del transportista sin evidencia

Fotografiamos las cajas dañadas antes de abrirlas, lo que respalda su reclamo contra el transportista.

Cajas sin marcar

Las cajas sin marcas claras hacen más lenta la recepción; le decimos qué pedirle a su proveedor para la próxima vez.

Una inspección que respalda su reclamo.

Cuando una caja llega dañada, la evidencia importa. Fotografiamos la caja antes de abrirla, anotamos lo que vemos contra su lista de empaque y guardamos el registro con su envío.

El daño causado por un transportista se reclama a ese transportista, y nuestras fotos y notas le dan a su reclamo lo que necesita.

Cómo funciona

  1. Envíe los datos

    Lista de empaque, cantidad de cajas, tipo de producto y fecha estimada de llegada.

  2. Llega la entrega

    Su transportista o agente de carga nos entrega en nuestras instalaciones en EE. UU.

  3. Conteo y revisión

    Cajas o pallets contados e inspeccionados en busca de daños visibles.

  4. Le informamos

    Confirmación, fotos de cualquier problema y el siguiente paso que nos pidió.

Precios base

Cada precio indica lo que incluye. Los trabajos complejos o de alto volumen reciben una cotización a medida de price@abanro.com.

Soporte 24/7 price@abanro.com Respondemos en un plazo de 6 horas.

Todos los precios

Recepción de pallets

Desde $15 por pallet

Incluye

  • Descarga
  • Verificación contra su lista de empaque
  • Foto del pallet a su llegada

Se cobra aparte

  • Desarmado del pallet en cajas

Descarga de contenedores

Desde $300 / $495 20 pies / 40 pies

Incluye

  • Descarga de carga suelta (sin paletizar)
  • Conteo de cajas

Se cobra aparte

  • Clasificación por SKU a nivel inferior a la caja

Reenvío de cajas

Desde $5 por caja

Incluye

  • Recepción de la caja
  • Verificación contra su lista
  • Etiqueta de caja FBA o de envío

Se cobra aparte

  • Apertura de cajas para inspección
  • Reempaque
  • Flete de salida

Los precios son precios base para artículos de tamaño estándar. Su precio final depende del volumen, las dimensiones, la manipulación, el empaque, el tiempo de almacenaje, el destino y cualquier requisito especial.

Preguntas

¿Qué revisan cuando llega un envío?

Contamos las cajas o los pallets contra su lista de empaque, revisamos el exterior de cada caja en busca de daños visibles y fotografiamos todo lo que requiera su atención. Si solicitó inspección por unidad, también abrimos las cajas y contamos las unidades.

¿Qué pasa si algo no coincide?

Registramos la diferencia, tomamos fotos y le avisamos para que usted decida qué hacer. Si el daño lo causó el transportista, las fotos respaldan su reclamo contra el transportista.

¿Pueden descargar un contenedor con carga suelta (sin paletizar)?

Sí. Descargamos contenedores de 20 y 40 pies con carga suelta y contamos las cajas a medida que salen. La clasificación por debajo del nivel de caja se cotiza aparte.

¿Debo avisarles antes de que llegue un envío?

Sí, por favor. Envíenos la lista de empaque, la cantidad de cajas y la fecha estimada de llegada, y marque las cajas con claridad. Así la recepción es más rápida y precisa.

¿Pueden recibir órdenes de retiro o devoluciones de Amazon?

Sí. Indíquenos qué esperar y qué hacer con las unidades: inspección, reetiquetado, almacenaje o reenvío a otro destino.

Cuéntenos qué envía.

Envíe los detalles del producto, las cantidades y a dónde va la mercancía después. Respondemos en un plazo de 6 horas con una cotización y los siguientes pasos.

Soporte 24/7 Respondemos en un plazo de 6 horas.