WhatsApp y correo electrónico
Elija quién lo recibe, escriba el primer mensaje y los seguimientos, y defina los tiempos. Abanro los envía en orden desde su número de WhatsApp Business y sus propios buzones de correo.
El primer mensaje se envía a cada comprador de la audiencia al que se puede contactar.
Sale el siguiente paso, contado desde el momento en que realmente se envió el anterior.
Ese comprador sale de la secuencia. Nadie recibe un recordatorio después de haber respondido.
Pause la campaña, edite los pasos que no se han enviado o deténgala para un comprador.
Desde su número de WhatsApp Business
Desde su propio Gmail o Google Workspace
Muchos compradores internacionales de Medio Oriente, el sur de Asia, África y América Latina hacen negocios por WhatsApp; muchos en Europa, Norteamérica y Japón esperan un correo electrónico. Use el canal que cada comprador ya usa.
| Correo electrónico | ||
|---|---|---|
| Se envía desde | Su número de WhatsApp Business, a través de la WhatsApp Cloud API | Sus cuentas de Gmail o Google Workspace |
| Primer mensaje | Una plantilla aprobada por WhatsApp | Lo que usted escriba |
| Seguimientos | Hasta 10 pasos, con una separación de 1 hora a 90 días | Todos los pasos que necesite, en el mismo hilo |
| Cuando un comprador responde | La secuencia se detiene automáticamente para él | Usted la detiene para él desde los resultados |
| Ritmo de envío | Límite diario de mensajes por campaña | Límites diarios por buzón y por campaña, horario de envío |
| Resultados | Enviados, entregados, leídos, fallidos y respondidos por paso | En espera, enviados, rebotados, detenidos y finalizados |
| Costos fuera de Abanro | Las tarifas por mensaje de Meta | Su cuenta de Google o su plan de Workspace |
No hay un número fijo, pero la mayoría de los compradores que responden lo hacen después del segundo o tercer mensaje, no del primero. Un primer mensaje más dos o tres seguimientos con varios días de separación es un punto de partida razonable; deténgase en cuanto respondan o se lo pidan.
No en una sola campaña. WhatsApp y correo electrónico son campañas separadas, así que puede enviar una secuencia de WhatsApp a los compradores que usan WhatsApp y una secuencia de correo al resto, con las mismas etiquetas.
Las secuencias de WhatsApp se detienen automáticamente para el comprador que responde. Abanro no lee su correo, así que en el correo electrónico usted detiene la secuencia para ese comprador desde los resultados de la campaña.
Sí. Puede pausar una campaña, editar los pasos que todavía no se han enviado o detenerla para un comprador. Los mensajes ya enviados no cambian.
Conecte su número de WhatsApp Business y su buzón de correo, etiquete a sus compradores y lance su primera secuencia.
Soporte 24/7 Respondemos en un plazo de 6 horas.