Las preguntas que nos hacen los vendedores.

Sí. Creamos Abanro precisamente para usted. Usted envía a través de Los Ángeles o Long Beach, nosotros nos encargamos de la parte en Estados Unidos y nuestro equipo está disponible 24/7. Respondemos en un plazo de 6 horas.

No para usar nuestros servicios. Toda importación a Estados Unidos necesita un importador registrado (importer of record), y una empresa fuera de Estados Unidos normalmente puede actuar como su propio importador registrado a través de un agente aduanal. Coordinamos con su agente o con un agente aduanal con licencia gestionado a través de Abanro.

No. El espacio de trabajo es opcional. Muchos clientes lo usan para gestionar compradores, seguimiento y documentos comerciales, pero nuestros servicios funcionan igual sin él.

Condado de Orange, California, EE. UU., a poca distancia en auto de los puertos de Los Ángeles y Long Beach.

El soporte está disponible 24/7 y respondemos en un plazo de 6 horas. Operaciones de 8:00 a 20:00, hora del Pacífico.

Sí. Recibimos, inspeccionamos, colocamos etiquetas FNSKU, embolsamos o envolvemos según se requiera, armamos paquetes combinados, empacamos cajas y reenviamos a los centros logísticos de Amazon.

Sí. Enviamos por paquetería, LTL o en pallet a Amazon, 3PL, distribuidores, minoristas, clientes mayoristas o a su propio almacén, y coordinamos las recolecciones.

Sí. Contamos las cajas o los pallets contra su lista de empaque, revisamos si hay daños visibles y fotografiamos cualquier problema. También ofrecemos inspección por unidad cuando la necesite.

Sí. Almacenaje de corto plazo de pallets y cajas, desde $50 por pallet al mes.

Sí. Armamos sets, agregamos insertos y colocamos etiquetas de paquete combinado y "Sold as set".

Lo coordinamos. El despacho lo tramita un agente aduanal con licencia, ya sea el suyo o uno gestionado a través de Abanro. Abanro no es agente aduanal ni importador registrado.

Sí, son categorías importantes para nosotros. Algunos productos regulados requieren revisión antes de aceptarlos, así que revisamos cada envío en la etapa de cotización y le indicamos lo que necesitamos.

No aceptamos: materiales y mercancías peligrosas; armas de fuego, municiones, armas y réplicas; sustancias ilegales o controladas, medicamentos con receta, y cannabis o productos con thc o cbd derivados del cáñamo; tabaco, vapeadores y cigarrillos electrónicos, y alcohol; productos que requieren refrigeración, congelación u otro control de temperatura; animales y plantas vivos, y productos perecederos de vida útil corta; mercancía falsificada, retirada del mercado o que infrinja derechos de propiedad intelectual; mercancía que no pueda importarse ni venderse legalmente en estados unidos. Algunos otros productos se revisan en la etapa de cotización.

Abanro cuenta con seguro. Le recomendamos mantener también una cobertura de carga e inventario para su mercancía, y podemos ayudarle a contratarla.

Fotografiamos y documentamos el daño a la llegada y le avisamos. Los daños causados por un transportista se reclaman a ese transportista, y nuestros registros respaldan su reclamación.

Publicamos precios base para cada servicio, y cada uno indica lo que incluye. Su cotización depende del volumen, las dimensiones, la manipulación, el empaque, el tiempo de almacenaje y el destino. Escriba a price@abanro.com para solicitar una cotización.

Cada envío se cotiza según transportista, destino, dimensiones, peso, nivel de servicio y volumen.

Sí. Los programas complejos o de alto volumen reciben precios a medida por volumen. Escriba a price@abanro.com.