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Réception et contrôle

Votre envoi, réceptionné et contrôlé aux États-Unis.

Nous déchargeons cartons, palettes et conteneurs, les comptons d’après votre liste de colisage et vérifions l’absence de dommage visible. Tout écart vous est signalé avec photos.

Support 24 h/24, 7 j/7 Nous répondons sous 6 heures.

La réception est la cinquième étape, pas la première.

Notre travail commence avant que vos marchandises ne quittent leur point de départ. Lorsqu’un envoi arrive dans nos locaux aux États-Unis, la vérification des exigences, la mise en place, l’expédition et le dédouanement ont déjà été coordonnés.

  1. Vérification

    Vérification des exigences

  2. Organisation

    Mise en place

  3. Expédition

    Coordination de l’expédition

  4. Dédouanement

    Coordination du dédouanement

  5. Réception

    Réception et contrôle

  6. Préparation

    Préparation, étiquetage et reconditionnement

  7. Stockage

    Stockage

  8. Livraison

    Acheminement et expédition

Les déclarations en douane sont déposées par un commissionnaire en douane agréé. Abanro coordonne le processus mais ne dépose pas elle-même de déclarations en douane.

Ce qui est inclus

C’est à la réception que les problèmes coûtent le moins cher à repérer. Nous la traitons en conséquence.

  • Palettes et cartons

    Livraisons LTL, en colis et sur palettes enregistrées d’après votre liste de colisage.

  • Dépotage de conteneur

    Conteneurs de 20 et 40 pieds chargés en vrac, dépotés et comptés carton par carton.

  • Contrôle

    Contrôle visuel des dommages sur chaque carton, et comptage à l’unité si vous en avez besoin.

  • Photos des anomalies

    Dommages, cartons écrasés ou écarts de quantité photographiés avant tout mouvement.

  • Support 24 h/24, 7 j/7

    Confirmations de réception et écarts envoyés directement, à toute heure.

  • Retours et retraits

    Ordres de retrait Amazon et retours réceptionnés, contrôlés et dirigés là où vous le souhaitez.

En détail

C’est à la réception que les problèmes coûtent le moins cher à repérer. Le fret en provenance d’Asie et d’Europe arrive aux ports de Los Angeles et Long Beach, est dédouané par un commissionnaire en douane agréé, puis nous est livré dans nos locaux aux États-Unis sur palettes, en cartons ou en conteneur chargé en vrac.

Nous comptons ce qui arrive d’après votre liste de colisage, contrôlons chaque carton pour repérer tout dommage visible et photographions tout ce qui demande votre attention avant le moindre mouvement. Le stock part ensuite là où vous l’avez prévu : préparation, stockage ou directement en acheminement. Tous nos services figurent sur la page des services, et la FAQ répond aux questions les plus fréquentes.

Pour qui

  • Importateurs qui font entrer des conteneurs ou du fret en groupage maritime (LCL) en Californie du Sud
  • Vendeurs Amazon qui ont besoin d’une adresse de réception aux États-Unis
  • Marques qui reçoivent des ordres de retrait Amazon ou des retours

Ce qu’il faut nous envoyer d’abord

  • Liste de colisage avec SKU, unités et nombre de cartons
  • Connaissement ou informations de suivi
  • Date d’arrivée prévue
  • Ce qui doit se passer après la réception

Délais

Indiquez-nous la date de livraison prévue et nous serons prêts. La confirmation de réception et les photos de toute anomalie vous sont envoyées par notre équipe, disponible 24 h/24, 7 j/7.

Mode de tarification

Réception de palettes à partir de $15, dépotage de conteneur chargé en vrac à partir de $300 (20 pieds) et $495 (40 pieds), acheminement de cartons à partir de $5. Tous les tarifs.

Problèmes courants que nous évitons

Manquants découverts trop tard

Les quantités sont vérifiées à l’arrivée, et les écarts sont signalés avant que le stock parte chez Amazon.

Dommages du transporteur sans preuve

Nous photographions les cartons endommagés avant de les ouvrir, ce qui appuie votre réclamation auprès du transporteur.

Cartons non identifiés

Les cartons sans marquage clair ralentissent la réception ; nous vous disons quoi demander à votre fournisseur pour la prochaine fois.

Un contrôle qui protège votre réclamation.

Quand un carton arrive endommagé, les preuves comptent. Nous photographions le carton avant de l’ouvrir, notons ce que nous constatons par rapport à votre liste de colisage et conservons ce relevé avec votre envoi.

Un dommage causé par un transporteur fait l’objet d’une réclamation auprès de ce transporteur, et nos photos et nos notes donnent à votre réclamation ce dont elle a besoin.

Fonctionnement

  1. Envoyez les informations

    Liste de colisage, nombre de cartons, type de produit et date d’arrivée prévue.

  2. La livraison arrive

    Votre transporteur ou votre transitaire nous livre dans nos locaux aux États-Unis.

  3. Comptage et contrôle

    Cartons ou palettes comptés et contrôlés pour repérer tout dommage visible.

  4. Nous vous tenons informé

    Confirmation, photos de toute anomalie et l’étape suivante que vous avez demandée.

Prix de départ

Chaque prix indique ce qu’il comprend. Les besoins complexes ou à fort volume font l’objet d’un devis sur mesure via price@abanro.com.

Support 24 h/24, 7 j/7 price@abanro.com Nous répondons sous 6 heures.

Tous les tarifs

Réception de palettes

À partir de $15 par palette

Comprend

  • Déchargement
  • Contrôle d’après votre liste de colisage
  • Photo de la palette à l’arrivée

Facturé en sus

  • Dégroupage de la palette en cartons

Dépotage de conteneur

À partir de $300 / $495 20 pieds / 40 pieds

Comprend

  • Déchargement d’un conteneur chargé en vrac
  • Comptage des cartons

Facturé en sus

  • Tri par SKU en deçà du carton

Acheminement de cartons

À partir de $5 par carton

Comprend

  • Réception du carton
  • Contrôle d’après votre liste
  • Étiquette carton FBA ou d’expédition

Facturé en sus

  • Ouverture des cartons pour contrôle
  • Reconditionnement
  • Fret sortant

Les prix indiqués sont des prix de départ pour des articles de taille standard. Votre prix final dépend du volume, des dimensions, de la manutention, de l’emballage, de la durée de stockage, de la destination et de toute exigence particulière.

Questions fréquentes

Que vérifiez-vous à l’arrivée d’un envoi ?

Nous comptons les cartons ou les palettes d’après votre liste de colisage, contrôlons l’extérieur de chaque carton pour repérer tout dommage visible et photographions tout ce qui demande votre attention. Si vous avez demandé un contrôle à l’unité, nous ouvrons aussi les cartons et comptons les unités.

Que se passe-t-il en cas d’écart ?

Nous consignons l’écart, prenons des photos et vous prévenons pour que vous décidiez de la suite. Si le dommage a été causé par le transporteur, les photos appuient votre réclamation auprès de lui.

Pouvez-vous dépoter un conteneur chargé en vrac ?

Oui. Nous dépotons les conteneurs de 20 pieds et de 40 pieds chargés en vrac et comptons les cartons au fur et à mesure du déchargement. Le tri en dessous du niveau du carton fait l’objet d’un devis séparé.

Dois-je vous prévenir avant l’arrivée d’un envoi ?

Oui, s’il vous plaît. Envoyez-nous la liste de colisage, le nombre de cartons et la date d’arrivée prévue, et identifiez clairement les cartons. La réception est ainsi plus rapide et plus précise.

Pouvez-vous réceptionner les ordres de retrait Amazon ou les retours ?

Oui. Indiquez-nous ce qui doit arriver et ce que nous devons faire des unités : contrôle, réétiquetage, stockage ou acheminement vers une autre destination.

Dites-nous ce que vous envoyez.

Indiquez les produits, les quantités et la destination suivante. Nous répondons sous 6 heures avec un devis et les prochaines étapes.

Support 24 h/24, 7 j/7 Nous répondons sous 6 heures.