Para uma marca no Japão, o lado americano das vendas costuma emperrar por causa da distância e do fuso horário. Seu dia de trabalho em Tóquio é madrugada na Califórnia, então uma pergunta enviada a um centro de preparação típico dos EUA espera até o dia seguinte. O suporte da Abanro é 24/7, e respondemos em até 6 horas.
O frete transpacífico dos portos japoneses chega aos portos de Los Angeles e Long Beach. Depois do desembaraço com seu próprio despachante aduaneiro licenciado ou um contratado por meio da Abanro, a carga vem para nós para recebimento, preparação Amazon FBA, montagem de kits e encaminhamento. Uma empresa no Japão geralmente pode atuar como seu próprio importador registrado (importer of record) por meio de um despachante aduaneiro nos EUA.