Recuperação de cargas e SOS Exportação
Orçamento caso a caso
Inclui
- Análise do caso e orçamento antes de qualquer trabalho começar
Cobrado à parte
- Custos de terceiros
Recuperação de cargas
Quando uma remessa com destino aos EUA fica parada.
Carga retida no porto, recusada na entrega ou parada com uma transportadora. Analisamos o caso, dizemos com honestidade o que pode ser feito e coordenamos os próximos passos com seu agente de cargas, despachante e transportadora daqui da Califórnia.
Suporte 24/7 Respondemos em até 6 horas.
Situações em que ajudamos
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Retida no porto ou pela alfândega
Definimos o que é necessário com seu próprio despachante aduaneiro licenciado ou com um contratado por meio da Abanro.
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Recusada na entrega
Mercadorias trazidas até nós, inspecionadas e redirecionadas ou armazenadas enquanto você decide.
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Parada com uma transportadora
Localizamos a remessa e organizamos a coleta até nosso armazém nos EUA.
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Documentos que não batem
Ajudamos a encontrar a diferença entre a documentação e o que realmente chegou.
A recuperação nunca é garantida. Cada caso é analisado e orçado antes de o trabalho começar.
Em detalhes
Às vezes uma remessa com destino aos EUA para de andar: retida no porto, retida pela alfândega, recusada na entrega ou parada com uma transportadora. Com a Recuperação de cargas (Shipment Recovery), nossa equipe assume o caso daqui da Califórnia. Analisamos a situação, dizemos com honestidade o que pode e o que não pode ser feito e coordenamos com seu agente de cargas, seu despachante aduaneiro e a transportadora.
Mercadorias recusadas podem vir para nós para inspeção, reembalagem ou armazenagem enquanto você decide. Para problemas urgentes que colocam uma venda em risco, veja o SOS Exportação, e as perguntas frequentes para dúvidas comuns.
O que nos enviar primeiro
- Conhecimento de embarque (bill of lading) ou número de rastreamento
- Onde a remessa está agora e quem está com ela
- Qualquer aviso da alfândega, da transportadora ou do comprador
Prazos
Respondemos em até 6 horas. Atendemos todos os dias. Cada caso é analisado e orçado antes de o trabalho começar.
Como é cobrado
Orçado por caso. Custos de terceiros, como armazenagem no terminal ou honorários do despachante, são cobrados à parte.
Problemas comuns que evitamos
Recusada na entrega
Mercadorias trazidas até nós, conferidas e redirecionadas.
Ninguém no local
Atuamos como seu contato na Califórnia.
Prazos escapando
Nossa equipe 24/7 mantém o caso andando entre fusos horários.
Como funciona
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Conte o que aconteceu
Dados da remessa, onde ela está e o que aconteceu até agora.
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Analisamos e orçamos
O que podemos e o que não podemos fazer, com orçamento antes de qualquer trabalho.
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Cuidamos do caso
Coordenação com seu agente de cargas, despachante, transportadora e comprador até a resolução ou o repasse do caso.
Preços iniciais
Cada preço informa o que inclui. Trabalhos complexos ou de alto volume recebem um orçamento personalizado pelo price@abanro.com.
Suporte 24/7 price@abanro.com Respondemos em até 6 horas.
Todos os preçosOs preços são valores iniciais para itens de tamanho padrão. O preço final depende de volume, dimensões, manuseio, embalagem, tempo de armazenagem, destino e quaisquer requisitos especiais.
Perguntas
Em quais situações vocês podem ajudar?
Carga retida em um porto dos EUA ou pela alfândega, remessas recusadas na entrega, mercadorias paradas com uma transportadora ou um armazém e documentos que não batem com o que chegou. Para remessas com destino aos EUA.
Vocês garantem que minha remessa será liberada?
Não. Ninguém pode garantir isso com honestidade. Analisamos o caso, dizemos o que podemos e o que não podemos fazer e enviamos um orçamento antes de qualquer trabalho começar.
Como eu começo?
Mande uma mensagem no WhatsApp para +1 949 226 2265 ou um e-mail para support@abanro.com com os dados da remessa, onde ela está e o que aconteceu até agora. Respondemos em até 6 horas.
Quem mais está envolvido?
Normalmente seu agente de cargas, seu próprio despachante aduaneiro licenciado ou um contratado por meio da Abanro, a transportadora e às vezes seu comprador. Coordenamos com eles por você.
Relacionados
- SOS Exportação Ajuda urgente quando uma venda, um documento ou uma remessa com destino aos EUA está em risco.
- Coordenação do desembaraço aduaneiro Seu próprio despachante aduaneiro licenciado ou um contratado por meio da Abanro, com coordenação até a liberação.
- Recebimento e inspeção Caixas, paletes e contêineres conferidos com seu packing list, com fotos de qualquer problema.
Remessa parada? Fale com a gente agora.
Envie os dados da remessa pelo WhatsApp ou por e-mail. Respondemos em até 6 horas. Atendemos todos os dias.
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