Solicitar orçamento

Como funciona

Do pré-embarque à entrega final.

Coordenamos a parte da sua remessa nos EUA: verificamos do que ela precisa, organizamos tudo com você, coordenamos o envio e o desembaraço aduaneiro e depois recebemos, preparamos, armazenamos e entregamos.

Suporte 24/7 Respondemos em até 6 horas.

Tem dúvidas antes? Leia as perguntas frequentes, veja todos os serviços ou conheça o SOS Exportação para casos urgentes.

Verificação, cadastro, envio, desembaraço, recebimento, preparação, armazenagem e entrega.

  1. Verificação

    Verificação de requisitos

    Saiba do que você precisa antes de enviar. Analisamos os dados da sua remessa e ajudamos a identificar os requisitos de documentos, etiquetas, importador, despachante e manuseio antes que a mercadoria saia da origem.

  2. Cadastro

    Cadastro do envio

    Deixe a remessa organizada antes de ela sair: contatos, produtos, caixas e paletes, documentos, destino, instruções de preparação e seu despachante ou agente de cargas.

  3. Envio

    Coordenação do envio

    Envie para os EUA. Coordenamos com seu agente de cargas ou sua transportadora, ou ajudamos a organizar o transporte quando necessário.

  4. Desembaraço

    Coordenação do desembaraço aduaneiro

    Use seu próprio despachante aduaneiro licenciado ou um contratado por meio da Abanro. Coordenamos o processo de desembaraço, mantemos as partes alinhadas e acompanhamos a remessa até a liberação.

  5. Recebimento

    Recebimento e inspeção

    Mercadoria descarregada, conferida com base no seu packing list e inspecionada em busca de danos visíveis, com fotos de tudo o que precisar de atenção.

  6. Preparação

    Preparação, etiquetagem e reembalagem

    Etiquetas, sacos, combos, kits e reembalagem para a Amazon FBA, varejistas e distribuidores.

  7. Armazenagem

    Armazenagem

    Paletes e caixas armazenados por SKU até o próximo pedido ou a próxima remessa.

  8. Entrega

    Encaminhamento e fulfillment

    Envio de encomendas, frete fracionado (LTL) ou paletes para a Amazon, varejistas, distribuidores, compradores ou seu próprio armazém.

As declarações de importação são registradas por um despachante aduaneiro licenciado. A Abanro coordena o processo, mas não registra declarações de importação.

O que acontece em cada etapa

Antes de enviar

  • Envie os detalhes dos produtos, as quantidades, as medidas das caixas e o destino para price@abanro.com. Respondemos em até 6 horas.
  • Analisamos do que a remessa precisa: documentos, etiquetas, dados do importador e do despachante e qualquer manuseio especial. Produtos regulamentados são analisados nesta etapa, para que não haja surpresas na chegada.
  • Organizamos a remessa com você: contatos, produtos, caixas e paletes, documentos, destino e instruções de preparação.

A caminho

  • Coordenamos com seu agente de cargas ou sua transportadora, ou ajudamos a organizar o transporte.
  • Use seu próprio despachante aduaneiro licenciado ou um contratado por meio da Abanro. Coordenamos o despachante, o agente de cargas, as informações da remessa e a equipe de recebimento até a liberação.
  • Depois de liberada, a remessa é entregue no nosso armazém nos EUA para o recebimento.

Na chegada

  • Conferimos caixas ou paletes com base no seu packing list.
  • Verificamos danos visíveis e fotografamos qualquer problema.
  • Você recebe uma confirmação de recebimento e fotos de tudo o que precisar de atenção.

Preparação e armazenagem

  • Etiquetas, sacos, plástico bolha, combos e reembalagem, conforme combinado no seu orçamento.
  • Estoque controlado por SKU e por caixa entre uma remessa e outra.
  • Peça contagens a qualquer momento.

Expedição

  • Envio de encomendas, caixas, frete fracionado (LTL) e paletes para qualquer destino nos EUA.
  • Transportadora reservada e coleta agendada.
  • Frete orçado conforme transportadora, destino, tamanho, peso, nível de serviço e volume.

Online, se você quiser

  • Mantenha seus compradores nos EUA, o follow-up, os pedidos e os documentos comerciais no espaço de trabalho Abanro.
  • Acompanhe seu próprio estoque por local.
  • As atualizações sobre seu estoque chegam diretamente da nossa equipe 24/7.

Como cuidamos da sua mercadoria

Quando a mercadoria chega

Contamos caixas ou unidades com base no seu packing list, verificamos danos visíveis e fotografamos qualquer problema. Se algo não bater, avisamos você.

Seguro

A Abanro tem seguro. Recomendamos que você também mantenha cobertura de carga e de estoque para sua mercadoria, e podemos ajudar a contratá-la.

Avarias no transporte

Danos causados por uma transportadora são reclamados junto a essa transportadora. Documentamos o que vemos na chegada para que sua reclamação tenha as provas necessárias.

Alfândega

Não somos despachante aduaneiro nem importador registrado (importer of record). Use seu próprio despachante aduaneiro licenciado ou um contratado por meio da Abanro. Coordenamos o desembaraço até a liberação.

O que aceitamos

Trabalhamos com uma ampla variedade de produtos. Algumas categorias não aceitamos, e outras precisam de análise antes de serem aceitas.

Não aceitamos

  • Materiais perigosos e cargas perigosas: explosivos, fogos de artifício, gases comprimidos, líquidos e sólidos inflamáveis, substâncias corrosivas e tóxicas
  • Armas de fogo, munições, armas e réplicas
  • Substâncias ilegais ou controladas, medicamentos sob prescrição, e cannabis ou produtos com THC ou CBD derivados de cânhamo
  • Tabaco, vapes e cigarros eletrônicos, e álcool
  • Produtos que precisam de refrigeração, congelamento ou outro controle de temperatura
  • Animais e plantas vivos, e produtos perecíveis com prazo de validade curto
  • Mercadorias falsificadas, objeto de recall ou que violem direitos de propriedade intelectual
  • Mercadorias que não podem ser legalmente importadas ou vendidas nos Estados Unidos

Analisados na etapa de orçamento

  • Produtos com baterias de lítio, aerossóis, esmaltes e outros itens regulamentados em quantidade limitada
  • Alimentos, suplementos alimentares, cosméticos e produtos de cuidados pessoais
  • Medicamentos isentos de prescrição e dispositivos médicos
  • Itens grandes, muito pesados ou excepcionalmente frágeis
  • Vidros e objetos cortantes, que devem chegar com embalagem adequada

Não tem certeza? Pergunte antes de enviar. Em até 6 horas, dizemos se podemos aceitá-lo.

Perguntas

O que vocês precisam de mim antes da minha primeira remessa?

Detalhes dos produtos, quantidades de unidades e de caixas, medidas e pesos das caixas, os serviços de que você precisa e o próximo destino da mercadoria. Informe também a categoria do produto, para que produtos regulamentados sejam analisados antes do envio.

E se meu produto não estiver em nenhuma das listas?

Pergunte antes de enviar. Em até 6 horas, dizemos se podemos aceitá-lo.

Como vou saber que minha mercadoria chegou?

Enviamos uma confirmação de recebimento, com fotos de tudo o que precisar da sua atenção. Nossa equipe está disponível 24/7.

Conte o que você vai enviar.

Envie os dados do produto, as quantidades e o próximo destino da mercadoria. Respondemos em até 6 horas com um orçamento e os próximos passos.

Suporte 24/7 Respondemos em até 6 horas.