WhatsApp e e-mail
Escolha quem recebe, escreva a primeira mensagem e os follow-ups e defina os intervalos. A Abanro envia tudo em ordem pelo seu número do WhatsApp Business e pelas suas próprias caixas de e-mail.
A primeira mensagem vai para todos os compradores do público que podem ser contatados.
A próxima etapa é enviada, contando a partir do envio efetivo da anterior.
Esse comprador sai da sequência. Ninguém recebe lembrete depois de responder.
Pause a campanha, edite as etapas que ainda não foram enviadas ou interrompa para um comprador.
Do seu número do WhatsApp Business
Do seu próprio Gmail ou Google Workspace
Muitos compradores no Oriente Médio, no sul da Ásia, na África e na América Latina fazem negócios pelo WhatsApp. Muitos na Europa, na América do Norte e no Japão esperam e-mail. Use o canal que cada comprador já usa.
| Enviado de | Seu número do WhatsApp Business, pela WhatsApp Cloud API | Suas contas do Gmail ou Google Workspace |
|---|---|---|
| Primeira mensagem | Um modelo aprovado pelo WhatsApp | O que você quiser escrever |
| Follow-up | Até 10 etapas, com intervalo de 1 hora a 90 dias | Quantas etapas você precisar, na mesma conversa |
| Quando o comprador responde | A sequência para automaticamente para ele | Você interrompe para ele nos resultados |
| Ritmo de envio | Limite diário de mensagens por campanha | Limites diários por caixa de e-mail e por campanha, horários de envio |
| Resultados | Enviadas, entregues, lidas, com falha e respondidas por etapa | Aguardando, enviados, devolvidos, interrompidos e concluídos |
| Custos fora da Abanro | Tarifas de mensagens da Meta | Sua conta Google ou plano do Google Workspace |
Não existe um número fixo, mas a maioria dos compradores que respondem faz isso depois da segunda ou terceira mensagem, e não da primeira. Uma primeira mensagem e mais duas ou três mensagens de follow-up com alguns dias de intervalo é um bom começo. Pare assim que ele responder ou pedir para você parar.
Não em uma única campanha. WhatsApp e e-mail são campanhas separadas, então você pode enviar uma sequência de WhatsApp para os compradores que usam WhatsApp e uma sequência de e-mail para os demais, usando as mesmas tags.
As sequências de WhatsApp param automaticamente para o comprador que responde. A Abanro não lê seus e-mails, então no e-mail você mesmo interrompe a sequência para aquele comprador nos resultados da campanha.
Sim. Você pode pausar uma campanha, editar as etapas que ainda não foram enviadas ou interrompê-la para um comprador. Mensagens já enviadas não mudam.
Conecte seu número do WhatsApp Business e sua caixa de e-mail, coloque tags nos seus compradores e lance sua primeira sequência.
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