Nhận báo giá

Xử lý đơn hàng thương mại điện tử

Xử lý đơn hàng Shopify và thương mại điện tử tại Mỹ.

Giữ hàng tại California và gửi từng đơn hàng ngay từ trong nước Mỹ. Chúng tôi lưu kho hàng của bạn, lấy hàng và đóng gói đơn hàng Shopify và thương mại điện tử, rồi gửi đi dưới dạng bưu kiện hoặc giao nội vùng.

Hỗ trợ 24/7 Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ.

Văn phòng và sàn kho tại cơ sở của Abanro, với kệ pallet

Xử lý đơn hàng thương mại điện tử cho thương hiệu quốc tế

Với thương hiệu ngoài nước Mỹ, việc bán thẳng cho khách hàng Mỹ thường vướng ở chặng cuối: hàng nằm ở nước ngoài, đơn hàng mất nhiều tuần, và không có ai trong nước để đóng gói hàng thay thế hay xử lý khiếu nại với hãng vận chuyển. Abanro giữ hàng của bạn tại California và biến mỗi đơn hàng thương mại điện tử thành một bưu kiện đã đóng gói, dán nhãn và đang trên đường đến khách hàng.

Đơn hàng từ Shopify và các cửa hàng thương mại điện tử khác được lấy từ kho hàng của bạn, đóng gói bằng bao bì phù hợp và gửi đi dưới dạng bưu kiện, với lịch lấy hàng được sắp xếp cho bạn. Cùng lượng hàng đó có thể dùng để bổ sung hàng cho Amazon FBA, cho lô hàng bán buôn bằng LTL hoặc pallet, và giao hàng nội vùng đến người mua tại Nam California. Hàng được nhận và đếm khi đến nơi (nhận hàng), lưu theo SKU và thùng (lưu kho) và được dán nhãn hoặc đóng combo khi cần (chuẩn bị hàng và dán nhãn).

Xử lý đơn hàng thương mại điện tử nằm trong gói trả theo mức sử dụng Chuẩn bị hàng và xử lý đơn hàng. Thương hiệu thực phẩm muốn có những khách hàng bán lẻ và ngành dịch vụ ăn uống đầu tiên tại Mỹ có thể bắt đầu với Chương trình Khởi đầu kéo dài ba tháng, và các đơn hàng do Abanro tạo ra trong chương trình này không tính phí lấy hàng, đóng gói hay phí xử lý riêng.

Dành cho ai

  • Thương hiệu quốc tế bán thẳng cho khách hàng tại Mỹ
  • Cửa hàng Shopify và thương mại điện tử hiện đang gửi hàng từ nước ngoài
  • Người bán Amazon mở thêm cửa hàng riêng

Những gì cần gửi cho chúng tôi trước

  • Sản phẩm, SKU và số đơn hàng dự kiến mỗi tháng
  • Hàng của bạn hiện đang ở đâu
  • Nền tảng cửa hàng và cách bạn đang chuyển đơn hàng hiện nay
  • Yêu cầu về bao bì hoặc tờ chèn (insert)

Thời gian

Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ. Việc chuyển giao đơn hàng và mã theo dõi được thiết lập cùng bạn trước khi đơn hàng đầu tiên được gửi đi.

Cách tính giá

Lấy hàng và đóng gói từ $4.50 mỗi đơn hàng; cước bưu chính và cước vận chuyển tính phí riêng. Xem toàn bộ bảng giá.

Những vấn đề thường gặp chúng tôi giúp tránh

Đơn hàng gửi từ nước ngoài

Hàng nằm tại California, nên khách hàng Mỹ nhận hàng với thời gian giao nội địa.

Hàng bị chia cho nhiều nhà cung cấp dịch vụ

Một kho hàng duy nhất cho cửa hàng của bạn, Amazon và bán buôn.

Không có ai xử lý đơn hàng gặp sự cố

Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ 24/7. Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ.

Không gian làm việc Abanro

Nhìn rõ toàn bộ. Hoàn toàn yên tâm.

Đơn hàng, lấy hàng, lô hàng xuất đi và mức tồn kho trên cùng một màn hình. Bạn thấy hàng nào đã gửi, hàng nào đang chờ và hàng nào sắp hết, để mọi quyết định dựa trên thông tin trực tiếp thay vì phỏng đoán.

Minh họa theo dõi lô hàng trong Không gian làm việc Abanro (dữ liệu mẫu).
  • Truy cập 24/7

    Bảng điều khiển mở suốt ngày đêm, ở mọi múi giờ. Không phải chờ giờ làm việc tại Mỹ.

  • Quản lý tồn kho từ xa

    Tồn kho theo SKU, thùng và vị trí, được cập nhật khi hàng được nhận, chuẩn bị và gửi đi.

  • Mọi biến động đều được ghi lại

    Nhập kho, điều chỉnh, điều chuyển và xuất hàng, mỗi lần đều có ngày và số lượng.

  • Theo dõi nhận hàng và xuất hàng

    Biết khi nào thùng hàng được nhập kho và khi nào đơn hàng cùng lô hàng FBA rời cửa kho của chúng tôi.

  • Theo dõi toàn bộ hành trình

    Lấy hàng, vận chuyển quốc tế, thông quan, nhận hàng, lưu kho, xử lý đơn hàng và giao hàng cuối cùng.

  • Một nơi cho toàn bộ việc kinh doanh

    Đơn hàng, đơn đặt mua, hóa đơn, phiếu đóng gói và chứng từ vận chuyển ở cùng một nơi, cho cả đội ngũ của bạn.

  • Minh bạch và yên tâm

    Thông tin trực tiếp với con người thật đứng sau: đội ngũ của chúng tôi làm việc 24/7, và chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ.

Cách hoạt động

  1. Lên kế hoạch

    Sản phẩm, khối lượng đơn hàng, bao bì và cách đơn hàng được chuyển đến chúng tôi.

  2. Gửi hàng

    Hàng được nhận, đếm và lưu kho theo SKU tại California.

  3. Xử lý đơn hàng

    Đơn hàng được lấy, đóng gói và gửi đi kèm mã theo dõi.

  4. Phát triển

    Thêm SKU, kênh bán và khối lượng, không yêu cầu mức tối thiểu hằng tháng.

Giá khởi điểm

Mỗi mức giá đều ghi rõ bao gồm những gì. Công việc phức tạp hoặc khối lượng lớn sẽ có báo giá riêng từ price@abanro.com.

Hỗ trợ 24/7 price@abanro.com Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ.

Toàn bộ bảng giá

Lưu kho pallet

Từ $49 mỗi pallet mỗi tháng

Bao gồm

  • Lưu kho tại Mỹ
  • Hàng được quản lý theo SKU và thùng

Lưu kho theo thùng

Từ $8 mỗi thùng mỗi tháng

Bao gồm

  • Lưu kho tại Mỹ cho số lượng nhỏ hơn
  • Hàng được quản lý theo SKU và thùng

Lấy hàng và đóng gói (pick and pack)

Từ $4.50 mỗi đơn hàng

Bao gồm

  • Đơn hàng được lấy và đóng gói cho Amazon, thương mại điện tử hoặc kênh xử lý đơn khác

Tính phí riêng

  • Bưu phí và cước vận chuyển

Vận chuyển bưu kiện, LTL và pallet

Theo báo giá mỗi lô hàng

Bao gồm

  • Chọn hãng vận chuyển và đặt chỗ
  • Nhãn và giấy tờ
  • Điều phối lấy hàng

Giá trên là giá khởi điểm cho sản phẩm kích thước tiêu chuẩn. Giá cuối cùng phụ thuộc vào khối lượng, kích thước, cách xử lý, đóng gói, thời gian lưu kho, điểm đến và mọi yêu cầu đặc biệt.

Câu hỏi thường gặp

Các bạn có xử lý đơn hàng Shopify không?

Có. Chúng tôi lấy hàng, đóng gói và gửi đơn hàng từ Shopify và các cửa hàng thương mại điện tử khác từ cơ sở của chúng tôi tại California. Cách đơn hàng được chuyển đến chúng tôi, và cách mã theo dõi được gửi về cửa hàng của bạn, sẽ được thống nhất với bạn trong giai đoạn bắt đầu hợp tác.

Chi phí lấy hàng và đóng gói là bao nhiêu?

Lấy hàng và đóng gói (pick and pack) từ $4.50 mỗi đơn hàng, cước bưu chính và cước vận chuyển tính phí riêng. Lưu kho, chuẩn bị hàng và đóng gói được định giá theo từng dịch vụ trên trang bảng giá, không yêu cầu mức tối thiểu hằng tháng.

Các bạn có xử lý được cả Amazon FBA và cửa hàng riêng của tôi không?

Có. Cùng một lượng hàng tồn kho có thể dùng để bổ sung hàng cho Amazon FBA, xử lý đơn hàng thương mại điện tử và các lô hàng bán buôn, nên bạn không phải chia hàng cho nhiều nhà cung cấp dịch vụ.

Các bạn có giao hàng nội vùng không?

Có. Chúng tôi giao hàng nội vùng tại Nam California cho người mua, nhà hàng và nhà bán lẻ ở gần, bên cạnh vận chuyển bưu kiện, LTL và pallet trên khắp nước Mỹ.

Có yêu cầu khối lượng đơn hàng tối thiểu không?

Không. Không có cam kết khối lượng tối thiểu, nên bạn có thể bắt đầu với một lô hàng đầu tiên nhỏ rồi phát triển dần.

Các bạn có xử lý hàng trả lại không?

Có. Chúng tôi nhận đơn hàng bị trả lại, kiểm tra từng sản phẩm, nhập lại kho những gì còn bán được và để riêng những gì không bán được, và bạn xem kết quả trong Không gian làm việc Abanro. Việc xử lý hàng trả lại được báo giá theo sản phẩm và khối lượng của bạn.

Cho chúng tôi biết bạn gửi hàng gì.

Gửi thông tin sản phẩm, nơi hàng đang ở và nơi hàng sẽ đến tại Mỹ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ kèm báo giá và các bước tiếp theo.

Hỗ trợ 24/7 Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ.