Kho của các bạn ở khu vực Los Angeles nằm ở đâu?
Kho trung tâm của chúng tôi nằm ở Quận Cam (Orange County), Nam California, cách cảng Los Angeles, cảng Long Beach và sân bay quốc tế Los Angeles (LAX) một quãng đường ngắn. Từ đó chúng tôi gửi hàng đến mọi bang của Mỹ, và chúng tôi làm việc với một mạng lưới kho liên kết trên khắp cả nước.
Các bạn có nhận cả hàng từ cảng Long Beach không?
Có. Cảng Los Angeles và Long Beach dùng chung một bến cảng, và chúng tôi nhận container từ cả hai cảng, cùng hàng không từ LAX. Xem trang 3PL tại Long Beach của chúng tôi cho hàng đến đó.
Các bạn có làm việc với người bán ở ngoài Hoa Kỳ không?
Có. Chúng tôi xây dựng Abanro chính là cho người bán quốc tế. Bạn không cần ở Mỹ hay đến thăm kho: đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ 24/7. Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ, và bạn theo dõi mọi thứ trong Không gian làm việc Abanro.
Tôi có thể xem hàng tồn kho trực tuyến không?
Có, 24/7. Không gian làm việc Abanro hiển thị hàng tồn kho theo SKU, thùng và vị trí, mọi lần nhận hàng và gửi hàng, cùng toàn bộ hành trình của hàng hóa từ khi lấy hàng tại nơi xuất phát, qua thông quan, đến khi giao tới Amazon FBA hoặc khách hàng của bạn.
Có mức tối thiểu hằng tháng hay hợp đồng dài hạn không?
Không. Không có mức tối thiểu hằng tháng, không phí thiết lập, không yêu cầu khối lượng tối thiểu và không hợp đồng dài hạn. Bạn có thể bắt đầu với một thùng hàng hoặc nguyên container và trả tiền cho các dịch vụ bạn sử dụng.
Các bạn có thể lấy container của tôi tại cảng không?
Có. Chúng tôi lo thủ tục thông quan và điều phối việc lấy hàng tại bến cảng ở Los Angeles hoặc Long Beach, để container của bạn đến thẳng cơ sở của chúng tôi. Bạn không cần tự tìm đại lý hải quan.
Các bạn có thể xử lý đơn hàng cho những kênh nào?
Amazon FBA, đơn hàng Shopify và thương mại điện tử khác, người mua bán buôn, nhà phân phối, nhà bán lẻ và các kho khác, bằng bưu kiện, LTL hoặc pallet. Chúng tôi cũng xử lý hàng hoàn trả và đơn rút hàng (removal order) của Amazon, báo giá phù hợp với sản phẩm của bạn.