Những sản phẩm nào đủ điều kiện?
Hiện dịch vụ này chỉ dành cho sản phẩm thực phẩm bảo quản ở nhiệt độ thường, không cần làm lạnh hay bảo quản đông lạnh: thực phẩm đóng gói được lưu trữ và vận chuyển ở nhiệt độ phòng bình thường, như đồ ăn vặt, dầu ô liu, nước sốt, mì ống (pasta), cà phê, trà và bánh kẹo. Sản phẩm làm lạnh, đông lạnh, tươi sống hoặc cần chuỗi lạnh không được nhận vào Chương trình Khởi đầu.
Chương trình Khởi đầu $2,950 gồm chính xác những gì?
Ba tháng triển khai gia nhập thị trường: SKU đầu tiên và pallet đầu tiên của SKU đó, tiếp nhận ban đầu, kiểm tra tuân thủ và nhãn theo quy định Mỹ cho SKU đầu tiên, xác định người mua mục tiêu, tối đa 25 lượt giới thiệu đến người mua, tiếp cận, theo dõi, xử lý lượng hàng khởi đầu đã thỏa thuận, lưu kho các pallet đã bao gồm, xử lý hàng tiêu chuẩn, đưa hàng lên kệ hoặc gửi hàng tiêu chuẩn đến các người mua đã bao gồm, theo dõi phản hồi của người mua, điều phối đơn hàng, thu tiền khi Abanro đảm nhận việc bán hàng, theo dõi đơn đặt lại, truy cập bảng điều khiển và báo cáo hằng tháng trong cả ba tháng.
Có phí ẩn nào không?
Không. Mọi thứ đã bao gồm trong chương trình đều được liệt kê trên trang này. Chi phí phát sinh chỉ áp dụng cho SKU bổ sung, pallet bổ sung, nhóm người mua bổ sung, lưu kho pallet sau ba tháng, lô hàng gửi ra ngoài, dịch vụ dán nhãn hoặc xử lý đơn hàng tùy chọn, hải quan và các dịch vụ khác bạn yêu cầu riêng.
Nếu sản phẩm của tôi không bán được trong chương trình thì sao?
Bạn không trả hoa hồng 25%, vì hoa hồng chỉ áp dụng cho doanh số Abanro tạo ra. Phí chương trình ba tháng chi trả cho công việc triển khai chiến dịch, tiếp cận người mua, logistics, theo dõi và báo cáo, và hàng vẫn thuộc sở hữu của bạn.
Hoa hồng bán hàng 25% được tính dựa trên gì?
Hoa hồng chỉ áp dụng cho doanh số được tạo ra thông qua Abanro trong chương trình ba tháng, và được tính trên giá bán trước thuế bán hàng. Ví dụ, nếu một sản phẩm được bán với giá $15 trước thuế bán hàng, hoa hồng của Abanro là $3.75. Doanh số do bạn tự bán, hoặc không đến từ hoạt động của chúng tôi, không tính hoa hồng.
Hoa hồng 25% có áp dụng vĩnh viễn không?
Không. Hoa hồng áp dụng cho giai đoạn Khởi đầu, giai đoạn gia nhập thị trường ba tháng, khi Abanro chủ động giới thiệu thương hiệu của bạn, tìm người mua, tiếp cận và nỗ lực tạo ra những doanh số đầu tiên. Nếu sản phẩm của bạn có sức hút, bạn có thể chuyển sang giai đoạn Tăng trưởng, giai đoạn trả theo mức sử dụng, khi Abanro không thu hoa hồng bán hàng và bạn chỉ trả cho các dịch vụ vận hành bạn sử dụng, như lưu kho, xử lý hàng, xử lý đơn hàng và logistics.
Ai sở hữu hàng tồn kho?
Bạn, trong suốt quá trình. Abanro cung cấp dịch vụ gia nhập thị trường, vận hành và phát triển người mua; sản phẩm vẫn là tài sản của bạn.
Tôi cần bao nhiêu hàng?
Không có khối lượng tối thiểu cố định. Nếu sản phẩm của bạn còn mới tại Mỹ, chúng tôi khuyên nên bắt đầu nhỏ: tùy sản phẩm và yêu cầu của từng nhà bán lẻ, bạn có thể bắt đầu với chỉ một thùng cho mỗi nhà bán lẻ. Số lượng cần đủ để tạo cơ hội lên kệ và bán hàng thật tại nhóm tối đa 25 điểm bán đã thỏa thuận. Chúng tôi giúp bạn xác định số lượng phù hợp với sản phẩm và quy cách đóng thùng.
Các bạn có phát mẫu miễn phí không?
Chúng tôi tập trung vào việc đưa sản phẩm lên kệ và bán hàng thật thay vì phát tặng: mục tiêu là đưa sản phẩm của bạn đến người mua thật, thu thập phản hồi thật từ thị trường và tạo ra đơn hàng. Khi điều đó giúp có được một khách hàng, chúng tôi có thể đề xuất mức giảm giá giới thiệu.
Các bạn tiếp cận những ai?
Tùy sản phẩm: nhà bán lẻ độc lập, cửa hàng thực phẩm chuyên biệt, chợ thực phẩm cao cấp, nhà hàng, quán cà phê, nhà bán buôn và người mua ngành dịch vụ ăn uống phù hợp. Một món ăn vặt đóng gói cao cấp thường được giới thiệu chủ yếu đến nhà bán lẻ, trong khi dầu ô liu, nước sốt hoặc mì ống (pasta) có thể được giới thiệu đến cả nhà bán lẻ và nhà hàng. Chúng tôi thống nhất nhóm người mua với bạn trước khi chiến dịch bắt đầu.
Chương trình Khởi đầu diễn ra ở đâu?
Tại Nam California, chủ yếu là khu vực đô thị Los Angeles, Quận Cam (Orange County), Riverside và San Diego. Chúng tôi có thể mở rộng ra ngoài khu vực này, nhưng mục tiêu ban đầu là xây dựng doanh số và quan hệ thật với người mua mà không tạo ra chi phí địa lý không cần thiết.
Vì sao không ra mắt ngay trên toàn nước Mỹ?
Vì phạm vi địa lý rộng hơn thường đồng nghĩa với nhiều chi phí vận chuyển, nhiều khâu điều phối và nhiều chi phí hơn. Với lần ra mắt đầu tiên tại Mỹ, chúng tôi muốn xây dựng doanh số thật tại Nam California, rồi mở rộng sang các khu vực mới qua giai đoạn Tăng trưởng và Mở rộng khi nhu cầu phát triển.
Sau giai đoạn Khởi đầu thì sao?
Bạn có thể gia hạn giai đoạn Khởi đầu thêm ba tháng, hoặc chuyển sang giai đoạn Tăng trưởng, giai đoạn trả theo mức sử dụng, Abanro không thu hoa hồng bán hàng: thêm hàng tồn kho cho các sản phẩm bán chạy, thêm điểm bán và kênh bán, và các đơn hàng bán buôn định kỳ. Khi nhu cầu phát triển, giai đoạn Mở rộng tập trung vào xây dựng sự hiện diện lớn hơn tại Mỹ, với các khu vực mới, nhà phân phối và khách hàng bán lẻ lớn hơn. Mở rộng là giai đoạn chúng tôi cùng bạn lên kế hoạch, không phải một gói riêng.
Chiến dịch bắt đầu nhanh đến mức nào?
Khi hàng của bạn đã được nhận và sẵn sàng, mục tiêu của chúng tôi là bắt đầu đưa sản phẩm đến người mua và tiếp cận ngay, và làm việc với nhóm người mua đã chọn trong khoảng 20 ngày đầu tiên.
Tôi nhận được những báo cáo nào?
Một báo cáo mỗi tháng trong cả ba tháng. Tùy trường hợp, báo cáo gồm hoạt động tiếp cận người mua, sản phẩm lên kệ, phản hồi của người mua, ý kiến đóng góp, đơn hàng, theo dõi và tình trạng đơn đặt lại. Bạn cũng có thể theo dõi hoạt động và tình trạng chiến dịch qua bảng điều khiển Abanro.
Tôi có thể xem những gì đang diễn ra trong chiến dịch không?
Có. Bạn được truy cập bảng điều khiển phần mềm Abanro, nơi bạn có thể theo dõi hoạt động chiến dịch như tiếp cận, sản phẩm lên kệ, phản hồi, đơn hàng, thanh toán và các lần liên hệ lại, tùy trường hợp.
Nếu tôi đã có hàng tại Mỹ thì sao?
Bạn không cần chuyển toàn bộ hàng sang Abanro. Hãy giữ hàng ở nơi hiện tại và chỉ gửi cho chúng tôi số lượng cần cho Chương trình Khởi đầu.
Nếu tôi chưa có hàng tại Mỹ thì sao?
Bạn có thể gửi hàng đến chúng tôi. Abanro có thể điều phối mức sẵn sàng nhập khẩu và mức sẵn sàng liên quan đến FDA, sắp xếp thủ tục thông quan cho bạn, rồi nhận hàng, lưu kho và xử lý sản phẩm của bạn.
Ai chịu trách nhiệm tuân thủ FDA?
Việc xem xét sản phẩm của chúng tôi gồm kiểm tra tuân thủ và nhãn theo quy định Mỹ, bao gồm mức sẵn sàng liên quan đến FDA. Nếu cần đăng ký cơ sở, đại diện tại Mỹ (U.S. Agent), FSVP hoặc các yêu cầu chuyên biệt khác, chúng tôi xác định chúng và điều phối riêng.
Ai là nhà nhập khẩu đứng tên (importer of record)?
Với các lô hàng đầu tiên, thương hiệu, nhà nhập khẩu tại Mỹ do thương hiệu chỉ định hoặc, trong các trường hợp đủ điều kiện, Abanro sẽ là nhà nhập khẩu đứng tên.
Ai lo thủ tục thông quan?
Chúng tôi lo thủ tục thông quan tại Mỹ, trong cùng lô hàng của bạn.
Các bạn có cộng thêm vào chi phí hải quan không?
Không. Thuế hải quan, phí thông quan và phí của cơ quan nhà nước được tính theo chi phí thực tế, Abanro không cộng thêm.
Lưu kho và xử lý hàng có được bao gồm không?
Có, cho lượng hàng khởi đầu đã thỏa thuận. Pallet đầu tiên của mỗi SKU tham gia được lưu kho trong ba tháng của chương trình, và việc xử lý lượng hàng khởi đầu đã được bao gồm. Mỗi pallet bổ sung là $49 mỗi pallet mỗi tháng, và sau ba tháng, lưu kho pallet là $49 mỗi pallet mỗi tháng. Hàng ngoài chương trình được tính theo bảng giá Chuẩn bị hàng và xử lý đơn hàng trả theo mức sử dụng của chúng tôi.
Tôi có trả phí lấy hàng và đóng gói hoặc phí xử lý hàng cho các đơn hàng Abanro tạo ra không?
Không. Khi Abanro tạo ra doanh số, đơn hàng đó không có phí lấy hàng và đóng gói (pick and pack) hay phí xử lý hàng riêng. Hoa hồng 25% và phí lưu kho được áp dụng. Nếu bạn tự mang đơn hàng đến và chỉ dùng Abanro để xử lý đơn, bảng giá Chuẩn bị hàng và xử lý đơn hàng trả theo mức sử dụng của chúng tôi được áp dụng.
Việc gửi hàng đến 25 người mua có được bao gồm không?
Có. Việc gửi hàng hoặc đưa hàng lên kệ thông thường đến 25 người mua được chọn lọc trong mạng lưới Tiếp cận thị trường của chúng tôi đã được bao gồm trong chương trình tiêu chuẩn. Các lô hàng gửi ra ngoài theo yêu cầu của bạn, xử lý đơn hàng Amazon, đơn hàng thương mại điện tử và các lô hàng khác ngoài mạng lưới được tính phí riêng theo bảng giá Chuẩn bị hàng và xử lý đơn hàng trả theo mức sử dụng của chúng tôi.
Các bạn có thể xử lý cả đơn hàng Amazon hoặc Shopify không?
Có. Chuẩn bị hàng Amazon, xử lý đơn hàng Shopify và thương mại điện tử, lấy hàng và đóng gói, và các lô hàng gửi ra ngoài là các dịch vụ Chuẩn bị hàng và xử lý đơn hàng trả theo mức sử dụng riêng, không thuộc chương trình, theo mức giá trên trang bảng giá của chúng tôi.
Hàng chưa bán được sẽ ra sao?
Hàng vẫn thuộc sở hữu của bạn. Tùy trường hợp, chúng tôi có thể thu gom, giữ lại, hoàn trả hoặc chuyển hướng hàng chưa bán theo chỉ dẫn của bạn. Mọi chi phí vận chuyển bên ngoài bạn yêu cầu ngoài chiến dịch đã bao gồm được tính phí riêng.
Tôi có thể thêm người mua sau 25 người mua đầu tiên không?
Có. Thêm một nhóm tối đa 25 lượt giới thiệu đến người mua là $1,000.
Tôi có thể bắt đầu với nhiều SKU không?
Có. SKU đầu tiên, cùng pallet đầu tiên của SKU đó, đã bao gồm trong chương trình $2,950. Mỗi SKU bổ sung là $1,900 và đã gồm pallet đầu tiên cho SKU đó.
Các bạn đưa sản phẩm của tôi lên kệ và vào thực đơn bằng cách nào?
Chúng tôi chọn người mua phù hợp với sản phẩm của bạn, đưa sản phẩm đến họ, theo dõi và điều phối đơn hàng và đơn đặt lại. Mỗi người mua tự quyết định việc nhập hàng, và báo cáo hằng tháng cùng bảng điều khiển cho bạn thấy chính xác từng cuộc trao đổi đang ở đâu.