Nhận báo giá

Cách hoạt động

Từ trước khi gửi hàng đến khi giao hàng cuối cùng.

Một đội ngũ cho cả hành trình: chúng tôi kiểm tra những gì lô hàng cần, lấy hàng tại nơi xuất phát, vận chuyển đến Mỹ và thông quan, sau đó nhận hàng, chuẩn bị hàng, lưu kho và giao hàng.

Hỗ trợ 24/7 Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ.

Hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành

Có câu hỏi trước? Đọc câu hỏi thường gặp, xem tất cả dịch vụ hoặc SOS Xuất khẩu cho các trường hợp khẩn cấp.

Kiểm tra, lấy hàng, vận chuyển, thông quan, nhận hàng, chuẩn bị, lưu kho, giao hàng.

  1. Kiểm tra

    Kiểm tra yêu cầu

    Biết rõ những gì cần chuẩn bị trước khi gửi hàng. Chúng tôi xem xét thông tin lô hàng và giúp xác định yêu cầu về chứng từ, nhãn, nhà nhập khẩu và cách xử lý hàng trước khi hàng rời nơi xuất phát.

  2. Lấy hàng

    Lấy hàng tại nơi xuất phát

    Chúng tôi sắp xếp lấy hàng tại nhà máy, nhà cung cấp hoặc kho của bạn ở nước sở tại.

  3. Vận chuyển

    Vận chuyển quốc tế

    Chúng tôi điều phối vận chuyển quốc tế đến Mỹ bằng đường biển hoặc đường hàng không, qua cảng Los Angeles và Long Beach hoặc sân bay LAX. Bạn đã có công ty giao nhận? Chúng tôi sẽ phối hợp cùng họ.

  4. Thông quan

    Thông quan

    Chúng tôi lo thủ tục thông quan tại Mỹ, trong cùng lô hàng.

  5. Nhận hàng

    Nhận hàng và kiểm tra

    Dỡ hàng, đếm đối chiếu với phiếu đóng gói và kiểm tra hư hỏng nhìn thấy được, kèm ảnh chụp mọi vấn đề cần bạn lưu ý.

  6. Chuẩn bị

    Chuẩn bị hàng, dán nhãn và đóng gói lại

    Nhãn, túi, combo, bộ kit và đóng gói lại cho Amazon FBA, nhà bán lẻ và nhà phân phối.

  7. Lưu kho

    Lưu kho

    Pallet và thùng hàng được lưu kho theo SKU cho đến đơn hàng hoặc lô hàng tiếp theo.

  8. Giao hàng

    Chuyển tiếp hàng và xử lý đơn hàng

    Gửi bằng bưu kiện, LTL hoặc pallet đến Amazon, nhà bán lẻ, nhà phân phối, người mua hoặc kho riêng của bạn.

Điều gì diễn ra ở từng giai đoạn

Trước khi gửi hàng

  • Gửi thông tin sản phẩm, số lượng, kích thước thùng và nơi nhận đến price@abanro.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ.
  • Chúng tôi xem xét những gì lô hàng cần: chứng từ, nhãn, thông tin nhà nhập khẩu và mọi yêu cầu xử lý đặc biệt. Sản phẩm thuộc diện quản lý được xem xét ngay ở bước này, để không có bất ngờ khi hàng đến.
  • Chúng tôi cùng bạn thiết lập lô hàng: địa chỉ lấy hàng, sản phẩm, thùng và pallet, chứng từ, nơi nhận và hướng dẫn chuẩn bị hàng.

Lấy hàng và vận chuyển

  • Chúng tôi sắp xếp lấy hàng tại nhà máy, nhà cung cấp hoặc kho của bạn và điều phối vận chuyển đường biển hoặc đường hàng không đến Mỹ. Bạn đã có công ty giao nhận? Chúng tôi sẽ phối hợp cùng họ.
  • Abanro lo thủ tục thông quan tại Mỹ trong cùng lô hàng, kèm dịch vụ nhà nhập khẩu đứng tên (importer of record) trong các trường hợp đủ điều kiện.
  • Sau khi được giải phóng, lô hàng được giao đến cơ sở của chúng tôi tại Mỹ để nhận hàng.

Khi hàng đến

  • Chúng tôi đếm thùng hoặc pallet đối chiếu với phiếu đóng gói của bạn.
  • Chúng tôi kiểm tra hư hỏng nhìn thấy được và chụp ảnh mọi vấn đề.
  • Bạn nhận được xác nhận nhận hàng, kèm ảnh chụp mọi điểm cần lưu ý.

Chuẩn bị hàng và lưu kho

  • Nhãn, túi, màng xốp hơi, combo và đóng gói lại, theo thỏa thuận trong báo giá.
  • Hàng tồn kho được quản lý theo SKU và theo thùng giữa các lô hàng.
  • Bạn có thể yêu cầu kiểm đếm bất cứ lúc nào.

Xuất kho

  • Lô hàng Amazon FBA, đơn hàng FBM và thương mại điện tử, cùng giao hàng đến nhà bán lẻ, nhà bán buôn và nhà phân phối.
  • Vận chuyển bưu kiện, thùng, LTL và pallet đến mọi địa điểm tại Mỹ, chúng tôi đặt hãng vận chuyển cho bạn.
  • Phí vận chuyển được báo giá theo hãng vận chuyển, nơi nhận, kích thước, trọng lượng, mức dịch vụ và khối lượng hàng.

Theo dõi 24/7 trong Không gian làm việc

  • Theo dõi mọi bước trong Không gian làm việc Abanro, từ lấy hàng và thông quan đến nhận hàng và giao hàng.
  • Xem hàng tồn kho theo SKU, thùng và vị trí, với mọi lần di chuyển đều được ghi lại.
  • Đội ngũ 24/7 của chúng tôi đứng sau mọi cập nhật. Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ.

Cách chúng tôi xử lý hàng của bạn

Khi hàng của bạn đến nơi

Chúng tôi đếm thùng hoặc sản phẩm đối chiếu với phiếu đóng gói, kiểm tra hư hỏng nhìn thấy được và chụp ảnh mọi vấn đề. Nếu có gì không khớp, chúng tôi sẽ báo cho bạn.

Bảo hiểm

Abanro có bảo hiểm. Chúng tôi khuyên bạn cũng nên duy trì bảo hiểm hàng hóa và hàng tồn kho cho hàng của mình, và chúng tôi có thể giúp bạn sắp xếp.

Hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Hư hỏng do hãng vận chuyển gây ra sẽ được khiếu nại với chính hãng đó. Chúng tôi ghi nhận tình trạng hàng khi đến nơi để yêu cầu bồi thường của bạn có đủ bằng chứng cần thiết.

Hải quan

Chúng tôi lo thủ tục thông quan, trong cùng lô hàng của bạn. Thuế hải quan, thuế và phí của cơ quan nhà nước được tính riêng.

Những hàng chúng tôi nhận

Chúng tôi xử lý nhiều loại sản phẩm. Có một vài nhóm hàng chúng tôi không nhận, và một số cần được xem xét trước khi chúng tôi có thể nhận.

Chúng tôi không nhận

  • Súng, đạn dược, vũ khí và vật mô phỏng
  • Chất cấm hoặc chất bị kiểm soát, thuốc kê đơn, cần sa và sản phẩm THC hoặc CBD chiết xuất từ cây gai dầu
  • Thuốc lá, vape và thuốc lá điện tử, và đồ uống có cồn
  • Động vật và thực vật sống
  • Hàng giả, hàng bị thu hồi hoặc hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
  • Hàng hóa không được phép nhập khẩu hoặc bán hợp pháp tại Hoa Kỳ

Được xem xét ở bước báo giá

  • Vật liệu nguy hại và hàng nguy hiểm, như pin lithium, bình xịt, chất lỏng dễ cháy, khí nén và chất ăn mòn: chúng tôi điều phối các mặt hàng này theo đúng quy định hiện hành, sử dụng đơn vị vận chuyển, kho bãi và đối tác chuyên môn được cấp phép phù hợp khi cần. Khả năng tiếp nhận phụ thuộc vào sản phẩm, cách phân loại và hồ sơ chứng từ của sản phẩm, vì vậy hãy gửi kèm bảng dữ liệu an toàn (SDS) trong yêu cầu báo giá
  • Thực phẩm, thực phẩm bổ sung, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân
  • Thuốc không kê đơn và thiết bị y tế
  • Hàng quá khổ, rất nặng hoặc đặc biệt dễ vỡ
  • Hàng thủy tinh và vật sắc nhọn, phải được đóng gói phù hợp khi đến nơi
  • Sản phẩm cần làm lạnh, cấp đông hoặc xử lý có kiểm soát nhiệt độ khác, và hàng dễ hỏng: hãy cho chúng tôi biết trong yêu cầu báo giá và chúng tôi sẽ xác nhận phương án hiện có

Chưa chắc chắn? Hãy hỏi trước khi gửi hàng. Chúng tôi sẽ cho bạn biết trong vòng 6 giờ liệu chúng tôi có nhận được hay không.

Câu hỏi thường gặp

Các bạn cần gì từ tôi trước lô hàng đầu tiên?

Địa chỉ lấy hàng, thông tin sản phẩm, số lượng sản phẩm và số thùng, kích thước và trọng lượng thùng, các dịch vụ bạn cần và nơi hàng sẽ đến tại Mỹ. Hãy cho chúng tôi biết cả ngành hàng của sản phẩm, để sản phẩm thuộc diện quản lý được xem xét trước khi gửi đi.

Tôi có phải dùng tất cả các bước không?

Không. Abanro có thể lo toàn bộ tuyến đường với vai trò một đối tác duy nhất, từ khi lấy hàng tại kho của bạn ở nước ngoài đến lần giao hàng cuối cùng. Nếu bạn đã lo được một phần tuyến đường, chỉ dùng những bước bạn cần, như lưu kho hoặc xử lý đơn hàng. Mỗi bước được báo giá riêng.

Nếu sản phẩm của tôi không có trong danh sách nào thì sao?

Hãy hỏi trước khi gửi hàng. Chúng tôi sẽ cho bạn biết trong vòng 6 giờ liệu chúng tôi có nhận được hay không.

Làm sao tôi biết hàng đã đến?

Chúng tôi gửi cho bạn xác nhận nhận hàng, kèm ảnh chụp mọi điểm cần bạn lưu ý. Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ 24/7.

Cho chúng tôi biết bạn gửi hàng gì.

Gửi thông tin sản phẩm, nơi hàng đang ở và nơi hàng sẽ đến tại Mỹ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ kèm báo giá và các bước tiếp theo.

Hỗ trợ 24/7 Chúng tôi phản hồi trong vòng 6 giờ.