ٹریڈ شو کے بعد فالو اپ کیسے کریں: برآمد کنندگان کے لیے 30 دن کا پلان

فالو اپ ہی نمائش کا نتیجہ طے کرتا ہے

اسٹینڈ، سفر اور سیمپلز کی ادائیگی نمائش کھلنے سے پہلے ہی ہو جاتی ہے۔ منافع بعد میں آتا ہے، ان خریداروں سے جن کے ساتھ آپ رابطے میں رہتے ہیں۔ لیکن نمائش کے بعد کے ہفتے ہی برآمد کنندگان کے لیے سب سے مصروف ہوتے ہیں: رکے ہوئے آرڈرز نمٹانا، سامان کھولنا، گھر واپسی کا سفر۔ فالو اپ پیچھے رہ جاتا ہے، اور دلچسپی رکھنے والے خریداروں سے پہلے کوئی حریف رابطہ کر لیتا ہے۔

اس کا حل نمائش کے بعد زیادہ محنت کرنا نہیں۔ حل یہ ہے کہ نمائش سے پہلے ہی طے کر لیں کہ کیا، کسے اور کب بھیجنا ہے، تاکہ نمائش کے بعد آپ کو صرف نام بھرنے ہوں۔

نمائش سے پہلے

• نمائش کے لیے ایک ٹیگ چنیں۔ مثلاً "Gulfood 2026"۔ آپ جس لیڈ سے بھی ملیں اسے یہی ٹیگ ملے، تاکہ بعد میں سب کو ایک ساتھ ڈھونڈ سکیں۔
• اپنی پروڈکٹ کی معلومات تیار کریں۔ جو رینج آپ دکھا رہے ہیں اس کا ایک صفحے کا خلاصہ یا آن لائن پروڈکٹ شیٹ، جس میں تفصیلات، پیکنگ، MOQ اور اندازاً قیمتیں یا "قیمت درخواست پر" درج ہو۔ اس کا QR کوڈ ایک کارڈ پر چھاپ کر اسٹینڈ پر رکھیں۔
• فالو اپ پیغامات ابھی لکھ لیں۔ ایک شکریے کا پیغام، دو یا تین فالو اپ اور ایک آخری پیغام۔ انہیں بعد میں ذاتی بنائیں گے، لیکن مشکل حصہ ہو چکا ہوگا۔
• ذمہ داریاں طے کریں۔ اگر اسٹینڈ پر کئی لوگ ہوں تو طے کریں کہ لیڈز کون درج کرے گا اور کون کس مارکیٹ کا فالو اپ کرے گا۔

اسٹینڈ پر: وہ سب نوٹ کریں جو بعد میں درکار ہوگا

بزنس کارڈ بتاتا ہے کہ کوئی کون ہے، یہ نہیں کہ وہ کیا چاہتا تھا۔ باقی باتیں یاد رہتے ہوئے لکھ لیں: کارڈ کی پشت پر، کسی نوٹس ایپ میں، یا سیدھے اپنے CRM میں۔ ہر سنجیدہ گفتگو کے لیے یہ نوٹ کرنے کی کوشش کریں:

• کن پروڈکٹس کے بارے میں پوچھا، اور کوئی گریڈ، سائز یا پیکنگ جس کا ذکر کیا۔
• ان کی مارکیٹ اور کاروبار کی نوعیت: امپورٹر، ڈسٹری بیوٹر، ہول سیلر، ریٹیلر، فوڈ مینوفیکچرر۔
• اندازاً مقدار اور وقت۔ اگلی سہ ماہی میں ایک ٹرائل کنٹینر اور "ہم ہر مہینے خریدتے ہیں" دو مختلف لیڈز ہیں۔
• آپ نے کیا وعدہ کیا: سیمپلز، کسی مخصوص Incoterm اور بندرگاہ کے لیے قیمت، کوئی سرٹیفکیٹ، ایک کال۔
• وہ کیسے رابطہ چاہتے ہیں: WhatsApp، ای میل، یا دونوں۔

اگر آپ WhatsApp Business Platform کے ذریعے خریداروں کو WhatsApp پر پیغام بھیجنا چاہتے ہیں تو اسٹینڈ پر ہی پوچھ لیں کہ کیا آپ انہیں وہاں اپنی آفر بھیج سکتے ہیں۔ واضح "ہاں" ہی وہ اجازت ہے جس کی WhatsApp آپ سے توقع رکھتا ہے۔

30 دن کا فالو اپ پلان

دن نمائش کے آخری دن سے گنیں۔ وقفے اپنی تجارت کے مطابق بدل لیں، لیکن ترتیب یہی رکھیں۔

امریکہ کے خریداروں سے فالو اپ کر رہے ہیں؟ ہر وعدہ شدہ سیمپل بیرون ملک سے بھیجنے میں آپ کے فالو اپ پلان سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ کیلیفورنیا میں سیمپلز کی ترسیل کے ساتھ Abanro آپ کے سیمپلز امریکہ میں رکھتا ہے اور خریدار کے مانگنے پر بھیج دیتا ہے۔

جیسے ہی خریدار جواب دے، سلسلہ روک دیں۔ اس کے بعد یہ گفتگو ہے، مہم نہیں۔

لیڈز کو ترجیح کے لحاظ سے ترتیب دینا

ہر کارڈ ایک جیسی محنت کا مستحق نہیں۔ نمائش کے ایک دن کے اندر لیڈز کو ترتیب دیں:

• گرم: قیمت، سیمپلز یا ملاقات مانگی، اور مارکیٹ اور مقدار آپ کے لیے موزوں ہے۔ اسی ہفتے خود فالو اپ کریں۔
• نیم گرم: آپ کی پروڈکٹس کا حقیقی خریدار، لیکن فوری ضرورت نہیں۔ انہیں اوپر والے سلسلے میں شامل کریں۔
• ٹھنڈا: صرف بروشر لیا، یا موزوں نہیں۔ شکریے کا پیغام اور پروڈکٹ شیٹ بھیجیں، اور اگر وہ رضامند ہوں تو کبھی کبھار کی اپ ڈیٹس میں شامل کریں۔

ٹیگز کو نمائش کے ساتھ ساتھ ترجیح کے لیے بھی استعمال کریں، تاکہ ہر گروپ کو درست سلسلہ بھیج سکیں۔

پیغامات کے نمونے

بریکٹس کی جگہ اپنی معلومات لکھیں۔ پہلا پیغام مختصر رکھیں؛ تفصیل پروڈکٹ شیٹ میں ہوتی ہے۔

Hi [First name],

Thank you for stopping by our stand at [Show]. I enjoyed our conversation about [product] for [their market].

Here is our current range, with specifications, packing and MOQ: [product sheet link]

As promised, I'll send [price / sample details / certificate] by [day]. If anything else would help you evaluate us, just reply here.

Best regards,
[Name], [Company]

Hi [First name], it's [Name] from [Company]. We met at [Show] about [product]. Thanks for your time! Here's our range with specs and packing: [link]. Would you like a price for [Incoterm, port]?

Hi [First name],

Following up on [product]. I've added [the full specification / photos of our [packing] / our [certificate]] in case it helps: [link]

Is [product] something you're planning to buy in the next few months?

[Name]

Hi [First name],

I don't want to fill your inbox, so this is my last note for now. If [product] becomes relevant later, our range stays up to date here: [link], and I'm happy to quote any time.

Wishing you a good season,
[Name]

عام غلطیاں

• "معمول پر واپس آنے" کا انتظار کرنا۔ تب تک خریدار کو دوسروں سے کوٹیشنز مل چکی ہوتی ہیں۔
• ایک عام اجتماعی ای میل۔ ایک جملہ جو ظاہر کرے کہ آپ کو گفتگو یاد ہے، لمبے بروشر سے زیادہ قیمتی ہے۔
• بڑی اٹیچمنٹس۔ بڑی PDF فائلیں اکثر فلٹر ہو جاتی ہیں یا نظر انداز کر دی جاتی ہیں۔ لنک بھیجیں۔
• کچھ نیا شامل کیے بغیر فالو اپ۔ "بس حال پوچھنا تھا" خریدار کو جواب دینے کے لیے کچھ نہیں دیتا۔ کوئی حقیقت شامل کریں یا سوال پوچھیں۔
• کس نے کیا کہا اس کا کوئی ریکارڈ نہیں۔ دو ساتھی ایک ہی خریدار کو لکھ رہے ہوں، یا کوئی بھی نہ لکھ رہا ہو۔

Abanro میں یہ کام کیسے کریں