Fuar sonrası takip nasıl yapılır: ihracatçılar için 30 günlük plan

Fuarın sonucunu takip belirler

Stant, seyahat ve numunelerin bedeli fuar açılmadan ödenir. Getirisi ise daha sonra, görüşmeyi sürdürdüğünüz alıcılardan gelir. Oysa fuardan sonraki haftalar ihracatçıların en yoğun olduğu dönemdir: bekleyen siparişler, toplanacak stant malzemeleri, dönüş yolculuğu. Takip aksar ve ilgilenen alıcılar önce bir rakipten haber alır.

Çözüm, fuardan sonra daha çok çalışmak değil. Kime, ne zaman, ne göndereceğinize fuardan önce karar vermektir; böylece fuardan sonra yalnızca isimleri doldurursunuz.

Fuardan önce

• Fuar için bir etiket belirleyin. Örneğin "Gulfood 2026". Görüştüğünüz her potansiyel alıcıya bu etiketi verin; böylece daha sonra hepsini bir arada bulabilirsiniz.
• Ürün bilgilerinizi hazırlayın. Sergilediğiniz ürün yelpazesi için teknik özellikler, ambalaj, MOQ ve tahmini fiyatlar ya da "fiyat talep üzerine" ibaresi içeren tek sayfalık bir özet veya çevrim içi ürün sayfası. QR kodunu standdaki bir karta bastırın.
• Takip mesajlarınızı şimdi yazın. Bir teşekkür mesajı, iki veya üç takip mesajı ve bir son mesaj. Sonradan kişiselleştireceksiniz, ama işin zor kısmı bitmiş olur.
• Görev dağılımında anlaşın. Standda birkaç kişi çalışıyorsa, potansiyel alıcıları kimin gireceğine ve hangi pazarları kimin takip edeceğine karar verin.

Standda: sonradan ihtiyaç duyacaklarınızı not edin

Kartvizit size birinin kim olduğunu söyler, ne istediğini değil. Gerisini aklınızdayken yazın: kartın arkasına, bir not uygulamasına veya doğrudan CRM'inize. Her ciddi görüşme için şunları not etmeye çalışın:

• Sordukları ürünler ve bahsettikleri sınıf, boyut veya ambalaj.
• Pazarları ve işletme türleri: ithalatçı, distribütör, toptancı, perakendeci, gıda üreticisi.
• Yaklaşık hacim ve zamanlama. Gelecek çeyrekte bir deneme konteyneri, "her ay alım yapıyoruz" diyen bir alıcıdan farklı bir fırsattır.
• Söz verdikleriniz: numune, belirli bir Incoterm ve liman için fiyat, sertifika, görüşme.
• Nasıl iletişim kurulmasını istedikleri: WhatsApp, e-posta veya her ikisi.

Alıcılara WhatsApp Business Platform üzerinden WhatsApp mesajı göndermeyi planlıyorsanız, teklifinizi oradan gönderip gönderemeyeceğinizi standda sorun. Açık bir "evet", WhatsApp'ın sizden sahip olmanızı beklediği izindir.

30 günlük takip planı

Günleri fuarın son gününden itibaren sayın. Aralıkları sektörünüze göre ayarlayın, ama sırayı koruyun.

ABD'deki alıcıları mı takip ediyorsunuz? Söz verdiğiniz her numuneyi yurt dışından göndermek, takip planınızdan uzun sürebilir. Kaliforniya'daki numune gönderimi hizmetiyle Abanro numunelerinizi ABD'de tutar ve bir alıcı istediğinde gönderir.

Alıcı yanıt verir vermez diziyi durdurun. Bundan sonrası bir kampanya değil, bir görüşmedir.

Potansiyel alıcıları önceliğe göre ayırmak

Her kartvizit aynı emeği hak etmez. Potansiyel alıcıları fuardan sonraki bir gün içinde ayırın:

• Sıcak: fiyat, numune veya toplantı istedi; pazarı ve hacmi size uygun. Aynı hafta içinde kişisel olarak takip edin.
• Ilık: ürünlerinizin gerçek bir alıcısı, ancak acil bir ihtiyacı yok. Yukarıdaki diziye ekleyin.
• Soğuk: broşür aldı veya size pek uygun değil. Teşekkür mesajını ve ürün sayfasını gönderin; kabul ettiyse ara sıra gönderdiğiniz güncellemelere ekleyin.

Etiketleri fuar kadar öncelik için de kullanın; böylece her gruba doğru diziyi gönderebilirsiniz.

Mesaj şablonları

Köşeli parantezleri doldurun. İlk mesajı kısa tutun; ayrıntıları ürün sayfası taşır.

Hi [First name],

Thank you for stopping by our stand at [Show]. I enjoyed our conversation about [product] for [their market].

Here is our current range, with specifications, packing and MOQ: [product sheet link]

As promised, I'll send [price / sample details / certificate] by [day]. If anything else would help you evaluate us, just reply here.

Best regards,
[Name], [Company]

Hi [First name], it's [Name] from [Company]. We met at [Show] about [product]. Thanks for your time! Here's our range with specs and packing: [link]. Would you like a price for [Incoterm, port]?

Hi [First name],

Following up on [product]. I've added [the full specification / photos of our [packing] / our [certificate]] in case it helps: [link]

Is [product] something you're planning to buy in the next few months?

[Name]

Hi [First name],

I don't want to fill your inbox, so this is my last note for now. If [product] becomes relevant later, our range stays up to date here: [link], and I'm happy to quote any time.

Wishing you a good season,
[Name]

Sık yapılan hatalar

• "Her şey normale dönene" kadar beklemek. O zamana kadar alıcı başkalarından teklif almış olur.
• Herkese aynı genel e-posta. Görüşmeyi hatırladığınızı gösteren tek bir cümle, uzun bir broşürden daha değerlidir.
• Büyük ekler. Büyük PDF dosyaları çoğu zaman filtrelenir veya göz ardı edilir. Bağlantı gönderin.
• Hiçbir şey eklemeden takip etmek. "Durumu sormak istedim" türü bir mesaj, alıcıya yanıt verecek bir şey bırakmaz. Bir bilgi ekleyin veya bir soru sorun.
• Kimin ne dediğine dair kayıt olmaması. İki çalışan aynı alıcıya yazar ya da kimse yazmaz.

Abanro ile uygulama