Cách tính giá dịch vụ 3PL tại Mỹ

Giá 3PL tại Mỹ được cấu thành như thế nào

Phần lớn các kho logistics bên thứ ba (3PL) tại Mỹ tính giá theo hoạt động. Thay vì một khoản phí cố định hàng tháng, bạn trả cho từng việc kho làm với hàng của bạn: dỡ hàng, lưu kho, lấy hàng theo đơn, đóng gói, gửi đi và xử lý các trường hợp ngoại lệ. Danh sách các khoản phí này là bảng giá (rate card), còn báo giá là bảng giá áp vào khối lượng của bạn.

Khó ở chỗ mỗi kho dùng đơn vị tính riêng. Kho này tính phí nhận hàng theo pallet, kho kia theo thùng, kho khác theo giờ công. Kho này tính lưu kho theo pallet, kho kia theo foot khối. Phí pick and pack của kho này đã gồm thùng carton, của kho kia thì chưa. Hai báo giá trông giống nhau có thể dẫn đến hai hóa đơn rất khác nhau.

Cách đọc báo giá hiệu quả là chia các dòng thành ba nhóm:

• Hàng vào: phí thiết lập, nhận hàng và mọi việc làm với hàng khi đến kho (đóng pallet, dán nhãn, kiểm tra).
• Hàng nằm kho: lưu kho và mọi mức tối thiểu áp dụng dù hàng có di chuyển hay không.
• Hàng ra: lấy hàng và đóng gói, vật liệu đóng gói, đóng bộ, bưu phí và cước vận chuyển, hàng hoàn trả và các phụ phí.

Với doanh nghiệp Việt Nam, kho 3PL thường là điểm đến đầu tiên của container sau khi rời cảng Los Angeles hoặc Long Beach, nên đọc đúng báo giá ngay từ đầu giúp bạn tính chính xác chi phí hàng về đến nơi. Các phần dưới đây đi qua từng nhóm. Nếu bạn vẫn đang cân nhắc 3PL có phải là loại kho phù hợp hay không, hãy bắt đầu với hướng dẫn về các lựa chọn kho hàng tại Mỹ cho doanh nghiệp nước ngoài.

Phí thiết lập và mức phí tối thiểu

Trước khi hàng đến, một số đơn vị 3PL tính các khoản phí tài khoản một lần hoặc định kỳ:

• Phí mở tài khoản hoặc phí thiết lập: khoản một lần cho việc mở tài khoản, tạo SKU trong hệ thống quản lý kho và hướng dẫn nhân viên về sản phẩm của bạn.
• Phí tích hợp: cho việc kết nối cửa hàng, sàn thương mại điện tử hoặc phần mềm ERP của bạn với hệ thống kho. Có nơi tính một lần, có nơi tính hàng tháng.
• Phí công nghệ hoặc phí quản lý tài khoản: khoản cố định hàng tháng cho quyền truy cập cổng thông tin, báo cáo hoặc một người quản lý tài khoản riêng.
• Mức phí tối thiểu: số tiền thấp nhất bạn bị tính mỗi tháng. Nếu phí thực tế thấp hơn, bạn vẫn trả mức tối thiểu.

Mức tối thiểu ảnh hưởng nhiều nhất trong những tháng đầu, khi khối lượng còn thấp và không đều, điều rất thường gặp với thương hiệu Việt Nam đang thử nghiệm thị trường Mỹ bằng một vài pallet. Hãy hỏi mức tối thiểu được tính trên mọi khoản phí hay chỉ phí xử lý đơn hàng, áp dụng ngay từ ngày đầu hay sau một giai đoạn làm quen, và phí lưu kho có được tính vào đó không. Một mức tối thiểu không bao giờ chạm tới ở khối lượng dự báo vẫn có thể áp dụng trong một tháng bán chậm.

Phí nhận hàng: theo container, pallet, thùng hoặc giờ công

Nhận hàng là việc dỡ hàng, đối chiếu với phiếu đóng gói (packing list) hoặc thông báo hàng đến trước (ASN) và cất hàng vào vị trí. Phí này được tính theo một trong bốn cách:

Một container xếp rời (thùng carton chất thẳng trên sàn container) tốn nhiều công hơn hẳn so với cùng lượng hàng đã đóng pallet, vì vậy dỡ hàng container được tính giá riêng. Nhiều kho còn tính phí đóng pallet sau khi dỡ để có thể cất hàng lên kệ. Nhiều nhà máy Việt Nam xếp rời để tận dụng tối đa thể tích container, nên hãy đưa khoản này vào phép tính ngay từ đầu.

Nhận hàng không đúng quy định

Khoản bất ngờ phổ biến nhất khi nhận hàng là phụ phí cho hàng không đáp ứng quy định nhập kho: không báo trước, nhiều SKU trong một thùng, thiếu nhãn thùng, thùng không khớp phiếu đóng gói, pallet hư hỏng hoặc không vững. Các khoản này thường tính theo giờ hoặc một mức phạt cố định mỗi lô. Hãy yêu cầu kho gửi quy định nhập kho bằng văn bản và chuyển cho nhà máy hoặc nhà cung cấp của bạn tại Việt Nam trước khi hàng rời xưởng. Hướng dẫn về yêu cầu thùng và pallet cho lô hàng từ nước ngoài giải thích cách đóng gói tại nơi xuất phát để thùng hàng đến nơi trong tình trạng kho và Amazon chấp nhận.

Phí lưu kho: theo pallet, ô kệ hoặc foot khối

Lưu kho thường là dòng tăng lên âm thầm. Phí này được tính theo một trong ba đơn vị:

• Theo pallet mỗi tháng: phổ biến với hàng số lượng lớn đặt trên kệ. Hãy kiểm tra chiều cao pallet tối đa, vì một pallet quá cao có thể bị tính bằng một vị trí rưỡi hoặc hai vị trí pallet.
• Theo ô kệ, kệ hoặc thùng: phổ biến với số lượng nhỏ của nhiều SKU không đủ một pallet.
• Theo foot khối: đơn vị chính xác nhất. Bạn trả cho thể tích hàng thực sự chiếm, phù hợp khi có cả pallet, thùng và sản phẩm rời.

Lưu kho được tính khi nào và như thế nào

Cùng một mức giá có thể cho ra những hóa đơn khác nhau tùy cách đo. Hãy hỏi lưu kho được tính vào một ngày trong tháng (chụp nhanh), vào vài ngày, hay theo trung bình mỗi ngày. Nếu chụp nhanh vào ngày mùng 1, bạn có thể bị tính trọn một tháng cho một container đến ngày 30 và rời kho ngày 2. Hãy hỏi thêm phần tháng lẻ có được tính theo tỷ lệ không, và các vị trí trống giữ cho bạn có bị tính phí không.

Lưu kho dài hạn và theo mùa

Một số kho 3PL tính giá cao hơn cho hàng không xuất trong một khoảng thời gian nhất định, hoặc cho chỗ chứa trong mùa cao điểm từ tháng 10 đến tháng 12. Bảng giá của chính Amazon cho thấy chênh lệch theo mùa có thể lớn đến mức nào: tính đến tháng 10 năm 2026, trang Supply Chain của Amazon ghi phí lưu kho FBA cho hàng kích thước tiêu chuẩn là 0,78 USD mỗi foot khối mỗi tháng từ tháng 1 đến tháng 9 và 2,40 USD từ tháng 10 đến tháng 12, còn lưu kho số lượng lớn tại Amazon Warehousing and Distribution là 0,48 USD mỗi foot khối mỗi tháng. Đó là phí của Amazon, không phải của một kho 3PL, nhưng chúng giải thích vì sao nhiều người bán giữ hàng dự trữ ở một kho riêng và gửi vào Amazon theo từng đợt nhỏ.

Lấy hàng, đóng gói và đóng bộ

Lấy hàng và đóng gói (pick and pack) là công lấy sản phẩm từ kệ, đóng gói và giao kiện hàng cho hãng vận chuyển. Đây là dòng người mua so sánh đầu tiên, và cũng là dòng hay được định nghĩa khác nhau nhất:

• Theo đơn hàng: một khoản phí mỗi đơn, thường đã gồm sản phẩm đầu tiên, cộng một khoản nhỏ hơn cho mỗi sản phẩm thêm.
• Theo sản phẩm hoặc theo lượt lấy: một khoản phí cho mỗi sản phẩm được lấy, đôi khi cộng thêm phí theo đơn.
• Theo thùng hoặc theo pallet: cho đơn hàng doanh nghiệp, như thùng hàng gửi Amazon hoặc nhà bán lẻ, khi thùng nguyên được gửi đi không mở.

Vật liệu đóng gói (thùng, túi gửi hàng, vật liệu chèn, băng keo, tờ chèn) hoặc đã gồm trong phí pick and pack, hoặc tính theo từng món. Một mức pick and pack thấp nhưng tính riêng vật liệu có thể đắt hơn một mức cao hơn đã gồm thùng.

Đóng bộ, đóng combo và chuẩn bị hàng

Lắp một bộ quà tặng, một multipack hay một hộp đăng ký là đóng bộ (kitting), tính theo bộ hoặc theo giờ. Dán nhãn, cho vào túi nylon và các công việc chuẩn bị hàng Amazon khác tính theo sản phẩm. Các dòng này quan trọng hơn với người bán trên Amazon kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, khi Amazon ngừng cung cấp dịch vụ chuẩn bị hàng và dán nhãn sản phẩm cho chương trình FBA tại Mỹ và yêu cầu sản phẩm đến nơi trong trạng thái sẵn sàng (nhật ký thay đổi SP-API của Amazon). Yêu cầu chuẩn bị hàng Amazon FBA năm 2026 giải thích từng loại sản phẩm cần gì, và trang đóng bộ và đóng combo của chúng tôi cho thấy công việc này được thực hiện ra sao.

Vận chuyển đi: bưu phí, cước vận chuyển và phụ phí hãng vận chuyển

Bưu phí và cước vận chuyển thường được tính riêng với pick and pack, theo một trong hai mô hình:

• Tính đúng chi phí: bạn trả theo giá hãng vận chuyển của kho, đôi khi cộng một khoản phí nhãn cố định.
• Có cộng thêm: kho tính giá hãng vận chuyển cộng một khoản lợi nhuận. Cách này phổ biến và không hẳn là vấn đề, miễn là được nêu rõ.

Hãng chuyển phát tính cước theo trọng lượng lớn hơn giữa trọng lượng thực và trọng lượng quy đổi theo thể tích, nên kích thước thùng ảnh hưởng đến cước. Ví dụ, UPS tính trọng lượng quy đổi bằng cách nhân chiều dài, rộng, cao tính bằng inch rồi chia cho một hệ số tùy loại giá (hướng dẫn trọng lượng và kích thước của UPS). Hãy hỏi kho chọn cỡ thùng như thế nào, vì một thùng lớn hơn một cỡ sẽ bị trả thêm tiền trên mọi đơn hàng.

Hãng vận chuyển còn thêm các phụ phí thay đổi trong năm, gồm phụ phí mùa cao điểm hoặc theo nhu cầu, phụ phí nhiên liệu, phí giao đến nhà riêng và phí xử lý thêm cho kiện nặng hoặc không đều. Hãy hỏi các khoản này có được tính đúng chi phí và tách thành dòng riêng không. Với pallet và hàng LTL (hàng lẻ ghép xe) đến Amazon, nhà bán lẻ hoặc kho hàng, giá phụ thuộc vào trọng lượng, quãng đường, hạng hàng (freight class) và các dịch vụ kèm theo như bửng nâng hoặc giao theo lịch hẹn.

Hàng hoàn trả, phụ phí và phí mùa cao điểm

Phụ phí (accessorial) là các khoản cho mọi việc nằm ngoài nhận hàng, lưu kho và xử lý đơn hàng tiêu chuẩn. Phần lớn bất ngờ trên hóa đơn đến từ đây, nên hãy yêu cầu danh sách đầy đủ:

• Xử lý hàng hoàn trả: nhận, kiểm tra và nhập lại kho hoặc tách riêng hàng khách trả lại, thường tính theo mỗi lần trả cộng theo sản phẩm. Hướng dẫn về xử lý hàng hoàn trả tại Mỹ cho thương hiệu nước ngoài giải thích cách thiết lập.
• Nhận hàng không đúng quy định: xem phần nhận hàng ở trên.
• Công việc đặc biệt: dán nhãn lại, đóng gói lại, phân loại, kiểm kê theo yêu cầu, chụp ảnh, kiểm tra chất lượng. Thường tính theo giờ hoặc theo sản phẩm.
• Điều chỉnh và kiểm kê hàng tồn: có kho miễn phí một lần kiểm kê mỗi năm, có kho tính phí mọi lần.
• Phụ phí mùa cao điểm: phụ phí theo phần trăm hoặc theo đơn cho xử lý đơn hàng từ tháng 10 đến tháng 12, hoặc giá lưu kho cao hơn trong cùng giai đoạn.
• Tiêu hủy và rút hàng: tiêu hủy hoặc tái chế hàng không bán được, hoặc đóng lô hàng gửi trả về cho bạn.
• Thay đổi tài khoản và phí chấm dứt: phí đóng tài khoản hoặc chuyển toàn bộ hàng ra cùng lúc.

Điều khoản hợp đồng ảnh hưởng đến chi phí

Hai điều khoản pháp lý trong hợp đồng kho tại Mỹ ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí. Thứ nhất, hợp đồng lưu kho có thể giới hạn trách nhiệm của kho đối với mất mát hoặc hư hỏng ở một mức tiền cho mỗi sản phẩm hoặc mỗi pound; theo Bộ luật Thương mại Thống nhất (UCC), được các bang của Mỹ đưa vào luật riêng của mình, bạn có thể yêu cầu bằng văn bản, khi ký hoặc trong một thời gian hợp lý sau khi nhận chứng từ lưu kho, một mức trách nhiệm cao hơn cho một phần hoặc toàn bộ hàng, và kho có thể tính giá cao hơn cho việc đó (UCC § 7-204). Nếu mức giới hạn thấp hơn nhiều so với giá trị sản phẩm, hãy tự mua bảo hiểm cho hàng tồn. Thứ hai, kho có quyền lưu giữ hàng đang lưu trữ để đảm bảo các khoản phí lưu kho, nhân công và chi phí liên quan chưa thanh toán (UCC § 7-209), nên một tranh chấp hóa đơn có thể khiến hàng của bạn bị giữ lại. Điều khoản thanh toán rõ ràng bảo vệ cả hai bên.

Cách so sánh báo giá 3PL trên một tháng mẫu

Không thể so sánh trực tiếp các mức giá đơn vị khi đơn vị tính khác nhau. Cách đáng tin cậy là mô tả một tháng hoạt động thực tế của bạn, yêu cầu mọi kho tính giá đúng tháng đó, rồi so sánh tổng.

Bước 1: viết tháng mẫu của bạn

Ghi rõ các lô hàng đến (container, pallet hoặc thùng, số SKU), lượng hàng tồn trung bình (pallet, thùng hoặc foot khối), số đơn hàng và số sản phẩm mỗi đơn, loại đơn hàng (bưu kiện thương mại điện tử, thùng gửi Amazon, pallet gửi nhà bán lẻ), hàng hoàn trả và các công việc đóng bộ hoặc chuẩn bị hàng. Dùng cùng một mô tả cho mọi kho.

Bước 2: so sánh tổng, không so mức giá quảng cáo

Kho A có mức pick and pack thấp hơn, nhưng kho B rẻ hơn trong tháng này vì phí đã gồm thùng và không có phí công nghệ. Thay đổi cơ cấu đơn hàng thì kết quả có thể đổi: nếu có nhiều đơn nhiều sản phẩm hơn, mức phí sản phẩm thêm thấp hơn của kho A sẽ có trọng lượng hơn.

Bước 3: thử một tháng bán chậm

Giờ hãy tính một tháng ít hoạt động với cùng mức giá: không có container, vẫn 20 pallet lưu kho, 600 đơn (120 đơn có hai sản phẩm) và 15 đơn hoàn trả. Giả sử kho A có mức tối thiểu 3.000 USD mỗi tháng và kho B 1.000 USD (cũng là số giả định). Phí hoạt động của kho A khoảng 2.695 USD, nên mức tối thiểu được áp dụng và bạn trả 3.000 USD. Phí của kho B khoảng 2.555 USD, cao hơn mức tối thiểu, nên bạn trả theo hoạt động thực tế. Tháng bán chậm cho thấy mức tối thiểu thực sự tốn bao nhiêu. Với hàng đi biển từ Việt Nam, khoảng trống giữa hai chuyến tàu thường tạo ra những tháng như vậy.

Bước 4: cộng những gì báo giá bỏ sót

Cuối cùng, cộng các chi phí không báo giá nào thể hiện: bưu phí theo giá hãng vận chuyển của mỗi kho cho kiện hàng điển hình của bạn, các phụ phí có khả năng phát sinh, phụ phí mùa cao điểm nếu tháng mẫu rơi vào quý 4, và phí thiết lập chia đều cho năm đầu tiên.

Câu hỏi trước khi ký hợp đồng

1. Những khoản phí nào không có trong báo giá này, và bạn có thể gửi danh sách phụ phí đầy đủ không?
2. Lưu kho được đo như thế nào: theo pallet, ô kệ hay foot khối, vào ngày nào, và phần tháng lẻ có tính theo tỷ lệ không?
3. Phí pick and pack gồm chính xác những gì: sản phẩm đầu tiên, sản phẩm thêm, thùng, vật liệu chèn, nhãn?
4. Có phí thiết lập, phí công nghệ hoặc mức tối thiểu hàng tháng không, và những khoản nào được tính vào mức tối thiểu?
5. Quy định nhập kho của bạn là gì, và hàng không đáp ứng bị tính phí bao nhiêu?
6. Bưu phí và cước vận chuyển được tính đúng chi phí hay có cộng thêm, và phụ phí của hãng vận chuyển có được tách thành dòng riêng không?
7. Giá hoặc phụ phí có thay đổi từ tháng 10 đến tháng 12 không?
8. Giới hạn trách nhiệm của bạn đối với mất mát hoặc hư hỏng là bao nhiêu, và có thể nâng lên không?
9. Hàng hoàn trả, công việc đặc biệt và kiểm kê được tính phí như thế nào?
10. Nếu chúng tôi chuyển hàng đi nơi khác, cần báo trước bao lâu và chịu những khoản phí nào?
11. Với hàng nhập từ nước ngoài: ai lo thủ tục thông quan và quãng đường từ cảng, hay công việc của bạn chỉ bắt đầu tại cửa kho?

Câu cuối quan trọng vì chi phí tại cảng có thể vượt cả một tháng phí kho. Các hướng dẫn về kéo container, phí lưu bãi và lưu container tại cảng Los Angeles và Long Beach và về chuyển tải và cross-docking tại Nam California giải thích các khoản phát sinh trước khi hàng đến kho 3PL.

Để có cái nhìn rộng hơn về cách các kho khác nhau trong cách làm việc (liên lạc, khả năng theo dõi, điều khoản hợp đồng), hãy đọc 10 vấn đề của các công ty 3PL truyền thống tại Mỹ.

Abanro tính giá các dịch vụ này như thế nào

Abanro công bố giá khởi điểm cho từng dịch vụ, kèm những gì đã gồm và những gì tính phí riêng: nhận hàng pallet từ $15 mỗi pallet, dỡ hàng container từ $300 / $495 (20 ft / 40 ft), lưu kho pallet từ $49 mỗi pallet mỗi tháng, lưu kho theo thùng từ $8 mỗi thùng mỗi tháng, lấy hàng và đóng gói từ $4.50 mỗi đơn hàng qua dịch vụ xử lý đơn hàng thương mại điện tử, và chuyển tiếp theo thùng từ $5 mỗi thùng. Không có mức phí tối thiểu hàng tháng và không phí thiết lập. Bưu phí và cước vận chuyển được báo giá riêng. Danh sách đầy đủ có trên trang bảng giá của chúng tôi.

Kho của Abanro ở Quận Cam (Orange County), California, gần cảng Los Angeles và Long Beach, và Abanro còn lo việc lấy hàng tại Việt Nam, vận chuyển quốc tế và thủ tục thông quan tại Mỹ, nên một báo giá có thể bao gồm cả quãng đường trước cửa kho cùng với nhận hàng, lưu kho, chuẩn bị hàng Amazon FBA và vận chuyển đi.

Hướng dẫn này chỉ mang tính thông tin chung. Ví dụ tính toán dùng mức giá giả định để minh họa, không phải giá thị trường. Điều khoản hợp đồng khác nhau tùy kho và tùy bang, vì vậy hãy đọc kỹ hợp đồng và tham khảo ý kiến pháp lý khi cần.

Nguồn tham khảo

1. UCC § 7-204: nghĩa vụ cẩn trọng và giới hạn trách nhiệm theo hợp đồng của kho, Legal Information Institute, Trường Luật Cornell
2. UCC § 7-209: quyền lưu giữ hàng của kho, Legal Information Institute, Trường Luật Cornell
3. Supply Chain by Amazon: lưu kho và phân phối, Amazon
4. Dịch vụ chuẩn bị hàng và dán nhãn FBA tại Mỹ chấm dứt từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, Amazon, nhật ký thay đổi Selling Partner API
5. Hướng dẫn kích thước, giới hạn và trọng lượng kiện hàng, UPS
6. Đình chỉ miễn thuế de minimis vô thời hạn cho hàng hóa đến bằng mọi phương thức trừ đường bưu chính (24/6/2026), Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ (CBP), Federal Register
7. Xuất khẩu sang Hoa Kỳ phụ thuộc 3 yếu tố then chốt, Tạp chí Kinh tế - Tài chính (Bộ Tài chính)

Ngày kiểm tra nguồn 20 tháng 10, 2026