Quels produits sont éligibles ?
Ce service est actuellement réservé aux produits alimentaires de longue conservation qui ne nécessitent ni réfrigération ni congélation : des produits emballés, stockés et transportés à température ambiante, comme les snacks, l’huile d’olive, les sauces, les pâtes, le café, le thé et la confiserie. Les produits réfrigérés, surgelés, frais ou nécessitant le respect de la chaîne du froid ne sont pas acceptés pour le Programme Démarrage.
Que comprend exactement le Programme Démarrage à $2,950 ?
Trois mois de travail d’entrée sur le marché : le premier SKU et sa première palette, la mise en place, l’examen de conformité et d’étiquetage pour les États-Unis du premier SKU, le ciblage des acheteurs, jusqu’à 25 présentations à des acheteurs, la prospection, les relances, la manutention du stock de départ convenu, le stockage des palettes incluses, la manutention standard, les mises en place ou envois standard auprès des acheteurs inclus, le suivi des retours des acheteurs, la coordination des commandes, l’encaissement des paiements lorsqu’Abanro gère la vente, la relance pour les réassorts, l’accès au tableau de bord et des rapports mensuels pendant les trois mois.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Tout ce que comprend le programme figure sur cette page. Des frais supplémentaires s’appliquent uniquement aux SKU supplémentaires, aux palettes supplémentaires, aux groupes d’acheteurs supplémentaires, au stockage de palettes après les trois mois, aux envois externes, à l’étiquetage ou au traitement de commandes en option, à la douane et aux autres services que vous demandez séparément.
Et si mon produit ne se vend pas pendant le programme ?
Vous ne payez aucune commission de 25 %, car elle s’applique uniquement aux ventes générées par Abanro. Les frais du programme de trois mois couvrent le travail de campagne, la prospection des acheteurs, la logistique, les relances et les rapports, et le stock reste votre propriété.
Sur quoi est calculée la commission de 25 % sur les ventes ?
Elle s’applique uniquement aux ventes générées par Abanro pendant le programme de trois mois et se calcule sur le prix de vente avant taxe de vente (sales tax). Par exemple, si un produit se vend $15 avant taxe de vente, la commission d’Abanro est de $3.75. Les ventes que vous réalisez vous-même, ou qui ne proviennent pas de notre action, ne donnent lieu à aucune commission.
La commission de 25 % est-elle permanente ?
Non. Elle couvre l’étape Démarrage, la période de trois mois d’entrée sur le marché pendant laquelle Abanro présente activement votre marque, recherche des acheteurs, mène la prospection et s’efforce de générer vos premières ventes. Si votre produit gagne du terrain, vous pouvez passer à l’étape Croissance, en paiement à l’usage : Abanro ne prélève alors aucune commission sur les ventes, et vous ne payez que les services opérationnels que vous utilisez, comme l’entreposage, la manutention, le traitement des commandes et la logistique.
À qui appartient le stock ?
À vous, du début à la fin. Abanro assure l’entrée sur le marché, les opérations et le développement commercial auprès des acheteurs ; vos produits restent votre propriété.
De quelle quantité de stock ai-je besoin ?
Il n’y a pas de volume minimum fixe. Si votre produit est nouveau aux États-Unis, nous recommandons de commencer petit : selon le produit et les exigences de chaque détaillant, vous pourrez peut-être démarrer avec un seul carton par détaillant. La quantité doit permettre de réelles mises en place et occasions de vente dans tout le groupe convenu, jusqu’à 25 points de vente. Nous vous aidons à la dimensionner selon votre produit et votre conditionnement.
Distribuez-vous des échantillons gratuits ?
Nous misons sur de vraies mises en place et de vraies ventes plutôt que sur des produits offerts : l’objectif est de placer votre produit chez de vrais acheteurs, d’obtenir de vrais retours du marché et de générer des commandes. Lorsque cela aide à gagner un compte, nous pouvons recommander une remise de lancement.
Quels acheteurs contactez-vous ?
Selon le produit : épiceries indépendantes, commerces alimentaires spécialisés, épiceries fines, restaurants, cafés, grossistes et acheteurs de la restauration concernés. Un snack emballé haut de gamme est généralement présenté surtout à des détaillants, tandis qu’une huile d’olive, une sauce ou des pâtes peuvent l’être à des détaillants comme à des restaurants. Nous convenons avec vous du groupe d’acheteurs avant le lancement de la campagne.
Où se déroule le Programme Démarrage ?
En Californie du Sud, principalement dans l’agglomération de Los Angeles, le comté d’Orange, Riverside et San Diego. Nous pouvons aller au-delà de cette zone, mais notre premier objectif est de créer de vraies ventes et de vraies relations avec des acheteurs sans coûts géographiques inutiles.
Pourquoi ne pas se lancer tout de suite dans l’ensemble des États-Unis ?
Parce qu’une zone plus large signifie généralement plus d’expédition, plus de coordination et plus de coûts. Pour un premier lancement aux États-Unis, nous préférons créer de vraies ventes en Californie du Sud, puis nous étendre à de nouvelles régions avec les étapes Croissance et Expansion, à mesure que la demande se développe.
Que se passe-t-il après l’étape Démarrage ?
Vous pouvez renouveler l’étape Démarrage pour trois mois de plus, ou passer à l’étape Croissance, en paiement à l’usage et sans commission d’Abanro sur les ventes : plus de stock pour les produits qui se vendent, plus de points de vente et de canaux, et des commandes de gros récurrentes. À mesure que la demande se développe, l’étape Expansion consiste à bâtir une présence plus large aux États-Unis, avec de nouvelles régions, des distributeurs et des comptes de détail plus importants. Expansion est une étape que nous planifions ensemble, pas une offre distincte.
En combien de temps la campagne démarre-t-elle ?
Une fois votre stock réceptionné et prêt, notre objectif est de commencer immédiatement les mises en place et la prospection, puis de couvrir le groupe d’acheteurs sélectionné sur environ les 20 premiers jours.
Quels rapports vais-je recevoir ?
Un rapport chaque mois, pendant les trois mois. Le cas échéant, il couvre la prospection des acheteurs, les mises en place, les réponses des acheteurs, leurs retours, les commandes, les relances et le statut des réassorts. Vous pouvez aussi suivre l’activité et l’avancement de la campagne dans le tableau de bord Abanro.
Puis-je voir ce qui se passe pendant la campagne ?
Oui. Vous avez accès au tableau de bord du logiciel Abanro, où vous pouvez suivre l’activité de la campagne, comme la prospection, les mises en place, les réponses, les commandes, les paiements et les relances, le cas échéant.
Et si j’ai déjà du stock aux États-Unis ?
Inutile de tout transférer chez Abanro. Gardez votre stock là où il se trouve et envoyez-nous seulement la quantité nécessaire au Programme Démarrage.
Et si je n’ai pas encore de stock aux États-Unis ?
Vous pouvez nous envoyer votre stock. Abanro peut coordonner la vérification avant importation et la préparation aux exigences de la FDA, organiser votre dédouanement, puis réceptionner, stocker et manutentionner vos produits.
Qui est responsable de la conformité aux exigences de la FDA ?
Notre examen du produit comprend un examen de conformité et d’étiquetage pour les États-Unis, y compris la préparation aux exigences de la FDA. Si un enregistrement d’établissement, un agent américain (U.S. Agent), le FSVP ou d’autres exigences spécifiques sont nécessaires, nous les identifions et les coordonnons séparément.
Qui est l’importateur officiel (importer of record) ?
Pour les premiers envois, l’importateur officiel est la marque, l’importateur américain qu’elle désigne ou, dans les cas éligibles, Abanro.
Qui s’occupe du dédouanement ?
Nous prenons en charge votre dédouanement aux États-Unis dans le cadre de votre envoi.
Appliquez-vous une majoration sur les frais de douane ?
Non. Les droits de douane, les frais de dédouanement et les frais publics sont refacturés au coût réel, sans aucune majoration de la part d’Abanro.
Le stockage et la manutention sont-ils inclus ?
Oui, pour le stock de départ convenu. La première palette de chaque SKU inscrit est stockée pendant les trois mois du programme, et la manutention du stock de départ est incluse. Chaque palette supplémentaire coûte $49 par palette et par mois, et après les trois mois, le stockage de palettes coûte $49 par palette et par mois. Le stock hors programme est facturé à nos tarifs Opérations et traitement des commandes, en paiement à l’usage.
Dois-je payer des frais de pick and pack ou de manutention sur les commandes générées par Abanro ?
Non. Lorsqu’Abanro génère la vente, cette commande ne donne lieu à aucuns frais distincts de pick and pack ou de manutention. La commission de 25 % et les tarifs de stockage s’appliquent. Si vous apportez vous-même une commande et confiez seulement son traitement à Abanro, nos tarifs Opérations et traitement des commandes, en paiement à l’usage, s’appliquent.
L’envoi aux 25 acheteurs est-il inclus ?
Oui. L’envoi ou la mise en place habituels auprès des 25 acheteurs sélectionnés de notre réseau d’Introduction commerciale sont inclus dans le programme standard. Les envois externes que vous demandez, le traitement des commandes Amazon, les commandes e-commerce et les autres envois hors du réseau sont facturés séparément, à nos tarifs Opérations et traitement des commandes, en paiement à l’usage.
Pouvez-vous aussi gérer des commandes Amazon ou Shopify ?
Oui. La préparation Amazon, le traitement des commandes Shopify et e-commerce, le pick and pack et les envois externes sont des services distincts du parcours Opérations et traitement des commandes, en paiement à l’usage, hors programme, aux tarifs indiqués sur notre page de tarifs.
Que devient le stock invendu ?
Le stock reste votre propriété. Le cas échéant, nous pouvons récupérer, conserver, renvoyer ou réacheminer le stock invendu selon vos instructions. Tout transport externe que vous demandez en dehors de la campagne incluse est facturé séparément.
Puis-je ajouter des acheteurs après les 25 premiers ?
Oui. Un groupe supplémentaire de 25 présentations à des acheteurs au maximum coûte $1,000.
Puis-je commencer avec plusieurs SKU ?
Oui. Le premier SKU, avec sa première palette, est inclus dans le programme à $2,950. Chaque SKU supplémentaire coûte $1,900 et comprend la première palette de ce SKU.
Comment placez-vous mon produit en rayon et à la carte des restaurants ?
Nous choisissons des acheteurs adaptés à votre produit, le plaçons chez eux, les relançons et coordonnons les commandes et les réassorts. Chaque acheteur décide lui-même de ce qu’il met en rayon ou à sa carte, et vos rapports mensuels et votre tableau de bord montrent précisément où en est chaque échange.