Alıcı yönetimi
İhracatçılar için CRM: tüm yurt dışı alıcılarınız tek bir yerde
İthalatçılar, distribütörler ve toptan alıcılar; kişileri, etiketleri, notları, WhatsApp ve e-posta takibi ve tüm ihracat siparişleriyle birlikte, tüm satış sürecinizin üzerinden yürüdüğü tek bir kayıtta.
İhracatçılar elektronik tablolar ve sohbet yazışmalarıyla neden yetinemez
Çoğu ihracat ekibi bir kişi listesi tablosu, WhatsApp sohbetleriyle dolu bir telefon ve fiyat listesi e-postalarıyla dolu bir gelen kutusuyla başlar. Bu düzen ikinci fuara kadar işler.
Alıcı bilgileri dağınık
Yetkili kişi WhatsApp'ta, adres eski bir faturada, notlar ise birinin defterinde.
Takip hafızaya bağlı
İkinci ve üçüncü mesajın sorumlusu yok; ilgilenen alıcılar sessizleşir.
Belgeler yeniden yazılıyor
Her teklif ve fatura, alıcı bilgilerinin ve ürün özelliklerinin yeniden kopyalanmasıyla başlar.
Bilgi, kişilerle birlikte gider
Bir çalışma arkadaşınız izne çıktığında veya ayrıldığında, alıcılarının geçmişi de onunla gider.
Her alıcı için tek kayıt
Firma, yetkili kişi, ülke, e-posta, cep telefonu, WhatsApp, web sitesi ve adres; kayıttan e-posta göndermek, WhatsApp'tan mesaj atmak veya aramak için düğmelerle.
- Alıcıların sorduğu konular için notlar: anlaşılan koşullar, tercih edilen limanlar, sertifikalar.
- Adres yeni siparişlere, faturalara ve çeki listelerine yazdırılır.
- İhracat siparişleri, açık siparişler, harcama ve son sipariş tarihi kayıtta görünür.
Alıcıları fuara, pazara ve duruma göre düzenleyin
Her alıcıyı nerede tanıştığınıza ve hangi aşamada olduğuna göre etiketleyin (örneğin Gulfood 2026, Distributor veya Samples sent) ve listeyi ülkeye ya da etikete göre filtreleyin.
- Firma, kişi, e-posta veya telefona göre arama.
- Mükerrer e-postalar ve numaralar yakalanır: mevcut bir alıcının kaydının üzerine asla yazılmaz.
- Etiketler kampanya hedef kitlesine dönüşür; etiketlediğiniz yeni alıcılar otomatik olarak dahil edilir.
Aynı listeden takip edin
Bir etikete WhatsApp veya e-posta takip dizisi gönderin; kimin yanıt verdiğini, kimin bir sonraki adımı beklediğini ve kimin abonelikten çıktığını görün.
Alıcıya bağlı teklifler ve siparişler
Alıcı kaydından bir ihracat siparişi oluşturun, teklif verin, onaylayın, faturayı ve çeki listesini düzenleyin. Alıcının harcaması ve sipariş geçmişi kaydında güncellenir.
Alıcı bilgileri nerede duruyor: önce ve sonra
| İş | Tablo, telefon ve gelen kutusu | Abanro |
|---|---|---|
| İletişim bilgileri | Dosyalara ve sohbetlere dağılmış | Tek alıcı kaydı |
| Fuar bağlantıları | Kartvizitler ve elle yazılmış bir liste | Fuara göre etiketlenmiş, kampanyaya hazır alıcılar |
| Takip | Hatırlatıcılar ve hafıza | Bekleme süreleri belirlenmiş WhatsApp ve e-posta dizileri |
| Ürün bilgileri | Tek tek gönderilen PDF'ler ve fotoğraflar | Teknik özellikler ve fiyatları içeren bir ürün föyü bağlantısı |
| Teklifler ve faturalar | Bilgiler şablonlara yeniden yazılır | Alıcı ve ürün kayıtlarından oluşturulur |
Sorular
İhracatçılar için bir CRM'i genel bir CRM'den ayıran nedir?
İhracat satışları farklı ülkeler, saat dilimleri ve kanallar üzerinden yürür. Abanro, ihracatçıların gerçekten kullandığı alanları tutar: ülke, yetkili kişi, WhatsApp numarası, fuar etiketleri, limanlar ve sertifikalarla ilgili notlar. Bunları WhatsApp ve e-posta takibine, Ürün Föylerine ve Incoterms içeren ihracat siparişlerine bağlar.
Abanro'da satış hunisi (pipeline) var mı?
Hayır. Abanro huni aşamaları veya satış tahminleri kullanmaz. Bir alıcının hangi aşamada olduğunu etiketlerle (örneğin Samples sent veya Price list requested), kampanya sonuçlarıyla ve taslaktan teklif, onay ve tamamlanma aşamalarına ilerleyen ihracat siparişleriyle takip edersiniz.
Mevcut alıcı listemi aktarabilir miyim?
Evet. Alıcıları tek tek ekleyebilir, Abanro uygulamasındaki Customers (Müşteriler) sayfasından bir CSV veya Excel dosyası yükleyebilir ya da bir e-posta kampanyasına e-posta adresleri listesi yapıştırabilirsiniz. Abanro, listenizde zaten bulunan kişileri eşleştirir ve mükerrer kayıt oluşturmaz.
Hangi ülkeler için kullanılabilir?
Tüm ülkeler için. Her alıcının bir ülkesi vardır, telefon numaraları uluslararası formatta saklanır ve kampanyalar seçtiğiniz bir şehrin saat dilimine göre planlanabilir.
Ücreti nedir?
Çalışma alanı fiyatları bu sitede yayınlanmamaktadır. Bize support@abanro.com adresinden veya WhatsApp'tan sorun. ABD'de mal kabul, hazırlık veya sevkiyat için de Abanro'yu kullanıyorsanız bunu belirtin, çalışma alanını sizinle birlikte kuralım.
Keşfetmeye devam edin
- Alıcı yönetimi İthalatçıları, distribütörleri ve perakende alıcılarını etiketler, notlar ve sipariş geçmişiyle tek kayıtta tutun.
- Alıcı takibi Bir kez belirlediğiniz takvime göre gönderilen WhatsApp ve e-posta takip dizileri.
- Ürün Föyleri Ürün yelpazenizi teknik özellikler, ambalaj ve fiyatlarla bağlantı, QR kod veya PDF olarak paylaşın.
- Gıda ürünleri Paketli gıda markaları için mal kabul, etiketleme, yeniden paketleme ve FBA hazırlık.
- Fuar sonrası takip nasıl yapılır Stant görüşmelerini teklife dönüştürmek için gün gün plan ve mesaj şablonları.
Alıcılarınızı ve takiplerinizi Abanro'da yönetin.
Alıcıları, takipleri, Ürün Föylerini ve ticari belgeleri tek bir çalışma alanında tutun; ihtiyaç duyduğunuzda ABD'de mal kabul, hazırlık ve sevkiyat hizmetiyle birlikte.
7/24 destek 6 saat içinde yanıt veriyoruz.