Yêu cầu thùng hàng và pallet của Amazon FBA cho hàng gửi từ nước ngoài
Cập nhật
Hướng dẫn này dành cho nhà máy, thương hiệu và nhà xuất khẩu tại Việt Nam đang đóng thùng hàng cho Amazon FBA tại Mỹ. Bài viết trình bày giới hạn cân nặng và kích thước thùng, thông tin nội dung thùng, nhãn thùng và nhãn pallet, và cách đóng hàng tại nơi xuất phát để lô hàng chịu được hành trình đường biển hoặc đường hàng không mà không bị từ chối hay tính phí tại trung tâm xử lý đơn hàng.
Giới hạn cân nặng và kích thước thùng hàng Amazon FBA
Amazon quy định kích thước tối đa và cân nặng tối đa cho mỗi thùng gửi đến các trung tâm xử lý đơn hàng của mình tại Mỹ. Tháng 6 năm 2025, Amazon đã nâng chiều dài tối đa. Từ ngày 20 tháng 6 năm 2025, giới hạn cho lô hàng FBA là (thông báo của Amazon trên Seller Forums):
| Giới hạn | Lô hàng FBA | Lô hàng AWD |
|---|---|---|
| Chiều dài | 36 inch (khoảng 91,4 cm) | 25 inch (63,5 cm) |
| Chiều rộng | 25 inch (63,5 cm) | 25 inch (63,5 cm) |
| Chiều cao | 25 inch (63,5 cm) | 25 inch (63,5 cm) |
| Cân nặng | 50 lb (khoảng 22,7 kg) | 50 lb (khoảng 22,7 kg) |
Trước thay đổi này, giới hạn chiều dài FBA là 25 inch, bằng các chiều còn lại. Nhân viên Amazon xác nhận trong cùng chủ đề rằng chiều dài mới chỉ áp dụng cho lô hàng FBA, còn Amazon Warehousing and Distribution (AWD) giữ giới hạn 25 inch cho mọi chiều. Nếu bạn gửi hàng vào AWD trước rồi bổ sung cho FBA từ đó, hãy đóng thùng theo giới hạn chặt hơn. Tính đến tháng 10 năm 2026, đây là các giới hạn Amazon đã công bố; hãy kiểm tra giới hạn hiện hành trong Seller Central trước khi thiết kế thùng mới.
Xưởng ở Việt Nam đóng hàng theo centimet và kilogam, nên hãy quy đổi trước khi thiết kế thùng carton ngoài (thùng master). 36 inch là khoảng 91,4 cm, 25 inch là 63,5 cm, và 50 lb là khoảng 22,7 kg. Hãy đo kích thước bên ngoài của thùng đã xếp đầy và dán kín: một thùng phình quá 25 inch khi đầy là vượt giới hạn, kể cả khi thùng lúc còn phẳng thì không.
Ví dụ tính toán
Ví dụ minh họa. Một thương hiệu đồ gốm sứ gia dụng ở Việt Nam đóng 48 sản phẩm, mỗi sản phẩm nặng 1,2 lb (khoảng 0,54 kg), vào một thùng master cho các nhà phân phối. Tính cả thùng và vật liệu chèn, mỗi thùng nặng khoảng 62 lb (khoảng 28 kg), kích thước 24 x 16 x 18 inch.
Kích thước nằm trong giới hạn của Amazon, nhưng cân nặng thì không. Thương hiệu đổi thùng FBA thành 24 sản phẩm, đưa mỗi thùng xuống khoảng 31 lb (khoảng 14 kg), hoặc giữ thùng 48 sản phẩm cho chặng đường biển và cho tách thành hai thùng đạt chuẩn tại Mỹ trước khi hàng vào Amazon. Cách thứ hai tiết kiệm thùng tại Việt Nam nhưng thêm một bước đóng gói lại.
Sản phẩm đơn chiếc nặng và quá khổ
Giới hạn 50 lb áp dụng cho thùng chứa nhiều sản phẩm. Trong một trả lời trên Seller Forums đăng khoảng năm 2023, nhân viên Amazon giải thích rằng thùng không được vượt quá 50 lb, trừ khi chứa một sản phẩm đơn chiếc tự nó nặng hơn 50 lb, chẳng hạn một món đồ nội thất hoặc thiết bị tập luyện. Thùng đó cần một nhãn ghi rõ Team Lift ở mặt trên và các mặt bên (trả lời của nhân viên Amazon trên Seller Forums). Hãy xác nhận quy định hiện hành về sản phẩm nặng trong Seller Central trước khi gửi hàng.
Điều này đặc biệt liên quan đến các xưởng nội thất gỗ ở Bình Dương cũ (nay thuộc TP. Hồ Chí Minh) và Đồng Nai bán ghế, bàn hoặc kệ đóng nguyên chiếc trên Amazon. Sản phẩm rất nặng và sản phẩm đơn chiếc lớn hơn kích thước thùng tiêu chuẩn có thể có thêm quy định về xử lý và dán nhãn. Hãy kiểm tra các ngưỡng hiện hành trong yêu cầu vận chuyển và định tuyến (shipping and routing requirements) của Amazon trong Seller Central trước khi gửi hàng, vì chúng tách biệt với quy định thùng tiêu chuẩn.
Điều bạn không được làm là xếp nhiều sản phẩm vào một thùng vượt giới hạn chỉ vì "vừa hơn". Nếu thùng chứa nhiều hơn một sản phẩm, thùng phải đáp ứng giới hạn tiêu chuẩn.
Thông tin nội dung thùng
Khi tạo lô hàng, Amazon cần biết trong mỗi thùng có gì: những SKU nào và mỗi SKU bao nhiêu. Tài liệu nhập kho của Amazon mô tả ba cách cung cấp thông tin này (tài liệu Amazon Selling Partner API):
- Tự nhập nội dung trong Send to Amazon hoặc qua API, từng thùng một, kèm kích thước và cân nặng của mỗi thùng.
- Dán mã vạch 2D lên thùng, mã hóa nội dung bên trong, để bộ phận nhận hàng quét khi hàng đến.
- Trả phí để Amazon nhập nội dung khi nhận hàng. Amazon thu phí xử lý thủ công cho việc này, và thiếu thông tin đóng gói cũng có thể gây lỗi trong quá trình nhận hàng.
Với phần lớn người bán, cách thứ nhất là cách đúng. Cách này không tốn thêm chi phí, và đó là lý do một danh sách thùng rõ ràng quan trọng: nếu phiếu đóng gói (packing list) ghi đúng nội dung từng thùng, thông tin nội dung thùng chỉ là bản sao của nó.
Giữ thùng hàng đơn giản
- Mỗi thùng một SKU khi có thể. Thùng một SKU với số lượng như nhau dễ nhập, dễ kiểm tra và dễ nhận hơn. Cách xếp thùng cũng ảnh hưởng đến các phương án phân bổ và phí của Amazon, được trình bày trong hướng dẫn về phí inbound placement và giới hạn dung lượng.
- Đếm rồi mới dán thùng. Nội dung bạn khai phải khớp với hàng trong thùng. Thùng xếp 23 sản phẩm nhưng khai 24 sẽ bị ghi nhận chênh lệch khi nhận hàng.
- Ghi cân nặng và kích thước thực tế. Amazon yêu cầu cả hai cho từng thùng, và số ước tính chép từ bảng thông số thường sai khi thùng đã xếp đầy.
Nhãn thùng FBA
Mỗi thùng trong lô hàng FBA cần nhãn thùng FBA riêng, in từ Send to Amazon sau khi đã nhập nội dung và thông tin thùng. Mỗi nhãn mang một mã vạch và mã kiện (package ID) duy nhất cho thùng đó (tài liệu Amazon Selling Partner API), vì vậy không được photocopy hay hoán đổi nhãn giữa các thùng.
- Mỗi thùng một nhãn duy nhất. In đủ bộ nhãn cho lô hàng và khớp từng nhãn với đúng thùng có nội dung mà nhãn mô tả.
- Mặt phẳng, tránh đường nối. Dán nhãn trên một mặt phẳng của thùng, ở chỗ không bị cắt khi mở thùng và không bị gập qua cạnh.
- Gỡ hoặc che nhãn cũ. Hướng dẫn của Amazon nói mã vạch có sẵn bên ngoài thùng vận chuyển phải được gỡ bỏ, che đi hoặc làm cho không quét được (hướng dẫn chuẩn bị hàng, đóng gói và dán nhãn FBA của Amazon). Thùng xưởng dùng lại thường mang nhiều mã cũ.
- Nhãn của hãng vận chuyển dán cạnh, không dán đè. Với lô hàng bưu kiện nhỏ, nhãn hãng vận chuyển và nhãn thùng FBA là hai nhãn riêng và cả hai phải đọc được.
Nhãn sản phẩm bên trong thùng là một chủ đề khác. Mỗi sản phẩm cần mã vạch nào và dán ở đâu được trình bày trong hướng dẫn nhãn FNSKU hay mã vạch nhà sản xuất.
Yêu cầu về pallet cho chuyến giao LTL và nguyên xe tải
Khi lô hàng đến Amazon bằng LTL (hàng lẻ ghép xe) hoặc nguyên xe tải, các thùng đi trên pallet. Tuyên bố công khai chi tiết nhất về yêu cầu của Amazon cho các chuyến giao này là một bài trên Seller Forums của nhân viên Amazon, đăng khoảng năm 2024 (Amazon Seller Forums: yêu cầu cho chuyến giao LTL, FTL và FCL). Quy định đầy đủ và hiện hành của Amazon nằm trong yêu cầu vận chuyển và định tuyến trong Seller Central, cần đăng nhập, vì vậy hãy xác nhận các con số tại đó trước khi đóng pallet. Bài đăng gồm:
- Loại pallet: pallet gỗ 40 x 48 inch (khoảng 1.016 x 1.219 mm), xe nâng vào được từ bốn phía. Không dùng pallet nhựa, bìa carton hoặc ván dăm. Một sản phẩm lớn đơn chiếc tràn ra ngoài pallet 40 x 48 thì đặt trên pallet có kích thước phù hợp.
- Cấp pallet: GMA Standard B trở lên cho hàng hóa thông thường, GMA 1A cho hàng tạp hóa (grocery), và GMA 1A hoặc 1B cho sản phẩm sức khỏe, chăm sóc cá nhân và làm đẹp.
- Tình trạng: pallet gãy hoặc hư hỏng có thể bị từ chối, người bán chịu chi phí.
- Cân nặng: tổng cân nặng của một pallet không được vượt quá 1.500 lb (khoảng 680 kg).
- Mỗi pallet một lô hàng: mọi thùng trên một pallet phải thuộc cùng một mã lô hàng (shipment ID).
- Nhãn: nhãn mã lô hàng trên cả bốn mặt của pallet đã quấn màng, và nhãn thùng FBA quay ra ngoài, để quét được mà không phải dỡ pallet.
- Cách xếp: chỉ xếp chồng tiêu chuẩn, vững và phẳng mép ở mọi mặt, không dùng túi, dây thun hay dây đai thêm để giữ thùng. Tách riêng các ASIN khác nhau, và trên pallet chỉ một ASIN thì xếp mọi thùng cùng một hướng.
- Chiều cao: cùng hướng dẫn đó nói pallet lý tưởng nên có chiều cao không quá 50 inch (45 inch thùng cộng 5 inch pallet, khoảng 127 cm tổng cộng). Trong container, chừa 6 inch giữa đỉnh chồng hàng và nóc container, và ít nhất 3 inch giữa các pallet. Hãy kiểm tra giới hạn chiều cao hiện hành cho chuyến giao của bạn trong Send to Amazon.
- Quy mô lô hàng: một lô hàng LTL không được vượt quá 5.000 thùng.
- Việt Nam Đóng thùng đạt chuẩn Trong giới hạn kích thước và cân nặng, mỗi thùng một SKU khi có thể
- Send to Amazon Nhập nội dung thùng SKU, số lượng, cân nặng và kích thước của từng thùng
- Việt Nam hoặc Mỹ Dán nhãn từng thùng Nhãn thùng FBA duy nhất, che mã cũ
- Mỹ Đóng pallet Pallet gỗ 40 x 48, một mã lô hàng, nhãn quay ra ngoài
- Mỹ Quấn màng và dán nhãn Quấn màng pallet, nhãn pallet trên bốn mặt
Pallet đóng ở nước ngoài hiếm khi đến nơi trong tình trạng Amazon chấp nhận. Chúng thường có kích thước khác, chẳng hạn 1.000 x 1.200 mm, bị xô lệch trên đường, hoặc lẫn nhiều mã lô hàng. Phần lớn người bán ở nước ngoài cho đóng pallet tại Mỹ cho chặng cuối. Dịch vụ đóng pallet của Abanro, từ $28 mỗi pallet đã gồm màng quấn và nhãn pallet, đóng lại hàng trên pallet tiêu chuẩn trước khi chuyển tiếp bằng LTL hoặc pallet đến các trung tâm xử lý đơn hàng trong kế hoạch của bạn (xem toàn bộ giá khởi điểm).
Đóng hàng tại Việt Nam cho đường biển và đường hàng không
Một thùng đạt giới hạn của Amazon vẫn phải chịu được hành trình. Hàng đi từ Việt Nam được bốc xếp nhiều lần hơn hẳn một chuyến giao nội địa: tại xưởng, tại kho gom hàng, tại cảng Cái Mép (TP. Hồ Chí Minh, trước đây thuộc Bà Rịa Vũng Tàu) hoặc Hải Phòng, hoặc tại sân bay, tại kho hàng lẻ (CFS), tại kho ở Mỹ và khi hãng vận chuyển giao đến Amazon. Theo cổng thông tin thành phố Hải Phòng, cảng Lạch Huyện có thể khai thác các tuyến đi thẳng sang châu Âu và Mỹ; tuyến đi thẳng hay qua cảng trung chuyển thay đổi theo hãng tàu, nên hãy kiểm tra lịch tàu hiện hành, vì mỗi lần trung chuyển là thêm một lần bốc xếp thùng hàng.
Thùng carton
- Đủ cứng để xếp chồng. Dùng thùng 5 lớp (hai lớp sóng) cho hàng nặng hoặc dễ vỡ. Hàng đường biển được xếp cao trong container, và lớp thùng dưới cùng bị đè bẹp thường đồng nghĩa với hàng hư hỏng.
- Xếp đầy, không để lỏng. Sản phẩm không được xê dịch trong thùng. Khoảng trống khiến thùng sụp khi chịu tải.
- Độ ẩm. Container đi qua các vùng khí hậu khác nhau có thể đọng hơi nước. Với hàng đóng gói tại Việt Nam trong mùa mưa ẩm, bao bì giấy, hàng dệt may, đồ gỗ, mây tre và bất cứ thứ gì dễ gỉ hoặc trương nở, hãy cân nhắc dùng túi lót và gói hút ẩm, và không đóng hàng còn ẩm từ khâu sản xuất.
- Ghi ký hiệu cho hành trình. Ký hiệu bên ngoài như số thùng ("1 of 40"), SKU, số lượng và xuất xứ ("Made in Vietnam") giúp ích khi làm thủ tục hải quan và khi nhận hàng. Nếu thùng sẽ được dán nhãn FBA sau, hãy chừa một vùng phẳng, sạch cho nhãn.
Pallet gỗ và thùng gỗ
Vật liệu đóng gói bằng gỗ vào Mỹ phải đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế ISPM 15: xử lý nhiệt hoặc xông hơi bằng methyl bromide, và đóng dấu IPPC được phê duyệt thể hiện mã quốc gia, mã số đơn vị sản xuất và phương pháp xử lý (CBP, vật liệu đóng gói bằng gỗ). Với pallet xử lý tại Việt Nam, mã quốc gia trên dấu là VN. Hãy yêu cầu nhà cung cấp pallet có dấu trước khi đóng hàng. Gỗ công nghiệp như ván ép hoặc ván dăm nằm ngoài phạm vi ISPM 15, nhưng Amazon không chấp nhận pallet ván dăm, vì vậy hãy kiểm tra cả hai bộ quy định trước khi chọn pallet.
Đường biển hay đường hàng không
Cước hàng không tính theo trọng lượng lớn hơn giữa trọng lượng thực và trọng lượng thể tích, nên thùng quá cỡ chứa nhiều khoảng trống sẽ tốn cước hơn. Lô hàng đường biển có thể đóng pallet hoặc xếp rời (không pallet). Xếp rời cho phép đóng nhiều thùng hơn trong một container nhưng phải dỡ bằng tay tại Mỹ. Dù là nguyên container hay hàng lẻ, hướng dẫn FCL hay LCL khi vận chuyển hàng đi Mỹ sẽ giúp bạn lựa chọn.
Dán nhãn FBA tại Việt Nam hay tại Mỹ
Bạn có thể dán nhãn thùng FBA tại xưởng khi lô hàng đã được tạo trong Send to Amazon. Rủi ro nằm ở thời gian: một lô hàng đường biển mất nhiều tuần trên đường, và hệ thống nhập kho của Amazon yêu cầu bạn chọn khung thời gian giao hàng 14 ngày cho lô hàng quốc tế dùng hãng vận chuyển không phải đối tác của Amazon (tài liệu Amazon Selling Partner API). Nếu tàu trễ, hàng bị hải quan kiểm tra hoặc kế hoạch thay đổi, nhãn in tại Việt Nam không còn khớp. Nhiều người bán gửi thùng có ký hiệu xuất xứ rõ ràng đến một đối tác tại Mỹ, rồi mới tạo lô hàng Amazon và dán nhãn thùng khi hàng đã thông quan và được kiểm đếm. Hướng dẫn gửi hàng vào Amazon FBA từ nước ngoài mô tả tuyến đường đó.
Gửi thùng hàng đến kho của chúng tôi tại Quận Cam (Orange County). Chúng tôi nhận và kiểm đếm, đóng gói lại thùng vượt giới hạn, dán nhãn từng thùng và chuyển lô hàng tiếp đến Amazon.
Nhận báo giá chuẩn bị thùng FBANhững gì bị từ chối hoặc tính phí
| Vấn đề | Điều có thể xảy ra | Cách tránh |
|---|---|---|
| Thùng vượt giới hạn kích thước hoặc cân nặng | Bao bì không đáp ứng yêu cầu có thể bị từ chối, trả lại hoặc đóng gói lại, người bán chịu chi phí | Thiết kế thùng FBA theo giới hạn, hoặc đóng gói lại tại Mỹ |
| Không có thông tin nội dung thùng | Amazon thu phí xử lý thủ công và có thể ghi nhận lỗi khi nhận hàng | Nhập nội dung từng thùng trong Send to Amazon, hoặc dùng mã vạch 2D |
| Nội dung không khớp với khai báo | Chênh lệch khi nhận hàng và hàng chậm sẵn sàng để bán | Đếm và ghi lại từng thùng trước khi dán kín |
| Nhãn thùng thiếu, photocopy hoặc không đọc được | Thùng không khớp được với lô hàng, nhận hàng chậm | Mỗi thùng một nhãn in riêng, mã cũ được gỡ hoặc che |
| Pallet hư hỏng, bằng nhựa hoặc sai kích thước | Pallet hư hỏng có thể bị từ chối, người bán chịu chi phí | Đóng lại trên pallet gỗ 40 x 48 đúng cấp |
| Pallet nặng quá 1.500 lb hoặc lẫn nhiều mã lô hàng | Không đáp ứng yêu cầu pallet của Amazon, gây sự cố tại cửa nhận hàng | Tách tải nặng, mỗi pallet một mã lô hàng |
Các hậu quả này dựa trên hướng dẫn chuẩn bị hàng và đóng gói của Amazon, tài liệu nhập kho và yêu cầu pallet mà nhân viên Amazon đăng trên Seller Forums. Amazon cũng áp phí cho một số lỗi nhập kho; tính đến tháng 10 năm 2026, hãy kiểm tra biểu phí hiện hành trong Seller Central thay vì dựa vào số liệu cũ.
Với người bán ở Việt Nam, một chuyến giao bị từ chối là vấn đề tốn kém vì hàng đã ở Mỹ và cần nơi để chuyển đến. Dịch vụ nhận hàng và kiểm tra của Abanro, với nhận hàng pallet từ $15 mỗi pallet, giúp bạn phát hiện vấn đề về thùng trước khi Amazon phát hiện, và chuyển tiếp theo thùng từ $5 mỗi thùng đã gồm nhãn thùng FBA.
Danh sách kiểm tra thùng và pallet
- Mỗi thùng nhiều sản phẩm nằm trong giới hạn hiện hành của Amazon, đo khi đã xếp đầy. Giới hạn Amazon công bố từ ngày 20 tháng 6 năm 2025 là 36 x 25 x 25 inch và 50 lb cho FBA (25 x 25 x 25 inch cho AWD), tức khoảng 91,4 x 63,5 x 63,5 cm và 22,7 kg.
- Thùng nặng trên 50 lb chỉ chứa một sản phẩm đơn chiếc và có nhãn Team Lift ở mặt trên và các mặt bên.
- Nội dung thùng (SKU và số lượng), cân nặng và kích thước được nhập cho mọi thùng.
- Mỗi thùng có nhãn thùng FBA in riêng trên một mặt phẳng, và mã vạch cũ đã được gỡ hoặc che.
- Sản phẩm bên trong được dán nhãn đúng và chuẩn bị đúng cách, như mô tả trong hướng dẫn yêu cầu chuẩn bị hàng FBA của chúng tôi.
- Pallet đáp ứng quy định pallet hiện hành của Amazon trong Seller Central. Theo bài đăng của Amazon trên Seller Forums, đó là pallet gỗ 40 x 48 inch nâng bốn phía, đúng cấp GMA, dưới 1.500 lb, mỗi pallet một mã lô hàng.
- Pallet được quấn màng, dán nhãn trên bốn mặt, nhãn thùng quay ra ngoài.
- Vật liệu đóng gói bằng gỗ từ Việt Nam mang dấu ISPM 15.
Kho của Abanro gần cảng Los Angeles và Long Beach đảm nhận bước cuối này trong khuôn khổ dịch vụ chuẩn bị hàng Amazon FBA: chúng tôi đối chiếu từng thùng với phiếu đóng gói của bạn, đóng gói lại thùng vượt giới hạn, dán nhãn thùng và nhãn pallet, rồi chuyển lô hàng đi tiếp.
Hướng dẫn này là thông tin chung dựa trên các yêu cầu Amazon công bố tính đến tháng 10 năm 2026. Amazon cập nhật giới hạn và phí thường xuyên, vì vậy hãy xác nhận yêu cầu hiện hành trong Seller Central trước mỗi lô hàng.
Nguồn tham khảo
- Tăng chiều dài thùng tối đa cho đơn hàng FBA (thông báo trên Seller Forums, hiệu lực từ ngày 20 tháng 6 năm 2025), Amazon
- Có thể gửi sản phẩm nặng trên 50 pound không? (Seller Forums, trả lời của nhân viên Amazon, đăng khoảng năm 2023), Amazon
- Yêu cầu đối với người bán cho các chuyến giao LTL, FTL và FCL (Seller Forums, bài của nhân viên Amazon, đăng khoảng năm 2024), Amazon
- Fulfillment Inbound API v2024-03-20: tạo lô hàng nhập kho (trang cập nhật ngày 9 tháng 9 năm 2026), Tài liệu Amazon Selling Partner API
- Chuẩn bị hàng, đóng gói và dán nhãn FBA: hướng dẫn cho người mới (ngày 7 tháng 7 năm 2026), Amazon (sell.amazon.com)
- Vật liệu đóng gói bằng gỗ (WPM), Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ (CBP)
- Cảng Lạch Huyện củng cố vai trò cửa ngõ hàng hải của Hải Phòng (5 tháng 8 năm 2026), Cổng thông tin điện tử thành phố Hải Phòng
Ngày kiểm tra nguồn