متطلبات الصناديق والمنصات في أمازون FBA للشحنات القادمة من الخارج

حدود وزن كراتين أمازون FBA ومقاساتها

تحدد أمازون أبعادًا قصوى ووزنًا أقصى لكل صندوق يُرسل إلى مراكز تنفيذ الطلبات التابعة لها في الولايات المتحدة. وفي يونيو 2025 رفعت الحد الأقصى للطول. فمنذ 20 يونيو 2025، الحدود لشحنات FBA هي (إعلان أمازون في منتديات البائعين):

قبل التغيير كان حد الطول في FBA هو 25 بوصة، مثل بقية الأضلاع. وأكّد موظفو أمازون في الموضوع نفسه أن الطول الأكبر ينطبق على شحنات FBA فقط، وأن خدمة أمازون للتخزين والتوزيع (AWD) أبقت حد 25 بوصة لكل ضلع. وإذا كنتم ترسلون المخزون إلى AWD أولًا وتعيدون تزويد FBA منها، فعبّئوا وفق الحد الأشد. وحتى أكتوبر 2026 هذه هي الحدود التي أعلنتها أمازون؛ تحققوا من الحد الحالي في Seller Central قبل تصميم كرتونة جديدة.

تعبّئ المصانع في الإمارات والسعودية ومصر، كمعظم المصانع خارج الولايات المتحدة، بالسنتيمتر والكيلوغرام، لذا حوّلوا الوحدات قبل تصميم الكرتونة الرئيسية. فـ 36 بوصة تساوي نحو 91.4 سم، و25 بوصة تساوي 63.5 سم، و50 رطلًا تساوي نحو 22.7 كجم. وقيسوا الكرتونة من الخارج وهي ممتلئة ومغلقة: فالصندوق الذي ينتفخ إلى أكثر من 25 بوصة عند امتلائه يتجاوز الحد حتى لو لم تتجاوزه الكرتونة وهي مسطحة.

مثال محسوب

المنتجات المفردة الثقيلة وكبيرة الحجم

حد 50 رطلًا مخصص للصناديق التي تحتوي على عدة وحدات. ففي رد نُشر في منتديات البائعين نحو 2023، أوضح موظفو أمازون أن الصندوق يجب ألا يتجاوز 50 رطلًا إلا إذا احتوى على منتج مفرد واحد يزيد وزنه هو نفسه على 50 رطلًا، مثل قطعة أثاث أو جهاز رياضي. ويحتاج هذا الصندوق إلى ملصق يقول بوضوح Team Lift (رفع جماعي) على الجهة العلوية والجوانب (رد موظفي أمازون في منتديات البائعين). أكّدوا القواعد الحالية للمنتجات الثقيلة في Seller Central قبل الشحن.

المنتجات الثقيلة جدًا والمنتجات المفردة التي تتجاوز أبعاد الصندوق القياسي قد تخضع لقواعد إضافية في المناولة والملصقات. تحققوا من الحدود الحالية في متطلبات الشحن والتوجيه لدى أمازون في Seller Central قبل الشحن، لأنها منفصلة عن قواعد الصندوق القياسي.

أما ما لا يجوز فهو وضع عدة وحدات في صندوق يتجاوز الحدود لأنها «تتسع فيه أفضل». فإذا احتوى الصندوق على أكثر من وحدة، يجب أن يلتزم بالحدود القياسية.

معلومات محتويات الصناديق

عندما تنشئون شحنة، تحتاج أمازون إلى معرفة ما في كل صندوق: أي وحدات SKU وكم من كل منها. وتصف وثائق أمازون للشحنات الواردة ثلاث طرق لتقديم هذه المعلومات (وثائق Amazon Selling Partner API):

• إدخال المحتويات بأنفسكم في Send to Amazon أو عبر الواجهة البرمجية، صندوقًا صندوقًا، مع أبعاد كل صندوق ووزنه.
• وضع رموز باركود ثنائية الأبعاد على الصناديق تشفّر محتوياتها، ويمسحها فريق الاستلام عند الوصول.
• الدفع لأمازون لتُدخل المحتويات أثناء الاستلام. تفرض أمازون على ذلك رسوم معالجة يدوية، كما أن نقص معلومات التعبئة قد يسبب عيوبًا في عملية الاستلام.

بالنسبة إلى معظم البائعين، الخيار الأول هو الصحيح. فهو لا يكلّف شيئًا إضافيًا، وهو السبب الذي يجعل قائمة الكراتين الدقيقة مهمة: إذا كانت قائمة التعبئة تذكر محتوى كل كرتونة، فإن معلومات محتويات الصناديق نسخة منها.

اجعلوا الكراتين بسيطة

• SKU واحد في كل كرتونة متى أمكن. الكراتين ذات SKU واحد والكمية نفسها في كل منها أسهل في الإدخال والفحص والاستلام. ويؤثر تكوين الصناديق أيضًا في خيارات التوزيع لدى أمازون ورسومها، كما يشرح دليلنا عن رسوم توزيع المخزون الوارد وحدود السعة.
• عدّوا ثم أغلقوا. يجب أن تطابق المحتويات التي تُدخلونها ما في الصندوق فعلًا. فالكرتونة المعبأة بـ 23 وحدة والمُعلن أنها 24 تظهر كفرق عند الاستلام.
• سجّلوا الوزن والأبعاد الحقيقية. تطلب أمازون الاثنين لكل صندوق، والتقديرات المنقولة من ورقة مواصفات تكون خاطئة غالبًا بعد امتلاء الكرتونة.

ملصقات معرّف صندوق FBA

يحتاج كل صندوق في شحنة FBA إلى ملصق صندوق FBA خاص به، يُطبع من Send to Amazon بعد إدخال محتويات الصندوق وتفاصيل الكرتونة. ويحمل كل ملصق باركود فريدًا ومعرّف طرد لذلك الصندوق (وثائق Amazon Selling Partner API)، لذا لا يجوز نسخ الملصقات بالتصوير أو تبديلها بين الصناديق.

• ملصق فريد واحد لكل صندوق. اطبعوا المجموعة الكاملة للشحنة وطابقوا كل ملصق مع الكرتونة التي يصف محتوياتها.
• على وجه مستوٍ بعيدًا عن الفواصل. ضعوا الملصق على وجه مستوٍ من الصندوق حيث لا يُقطع عند فتحه ولا ينثني على حافة.
• أزيلوا الملصقات القديمة أو غطّوها. تقول إرشادات أمازون إن الرموز الموجودة على الجهة الخارجية لصناديق الشحن يجب إزالتها أو تغطيتها أو جعلها غير قابلة للمسح (دليل أمازون لتجهيز FBA والتغليف ووضع الملصقات). وكراتين المصنع المعاد استخدامها تحمل غالبًا عدة رموز قديمة، ومنها ملصقات الموزعين المحليين في الخليج ومصر.
• ملصق شركة النقل بجانبه لا فوقه. في شحنات الطرود الصغيرة، ملصق شركة النقل وملصق صندوق FBA ملصقان منفصلان، ويجب أن يبقى كلاهما مقروءًا.

ملصقات الوحدات داخل الصندوق موضوع منفصل. فالباركود الذي تحتاجه كل وحدة وكيفية وضعه موجودان في دليلنا عن ملصقات FNSKU مقابل باركود الشركة المصنّعة.

متطلبات المنصات لشحنات LTL والشاحنات الكاملة

عندما تُرسل شحنة إلى أمازون بنظام الحمولة الجزئية (LTL) أو بشاحنة كاملة، تنتقل الصناديق على منصات. وأكثر بيان علني تفصيلًا لمتطلبات أمازون لهذه الشحنات منشور لموظفي أمازون في منتديات البائعين، نُشر نحو 2024 (منتديات بائعي أمازون: متطلبات تسليم LTL وFTL وFCL). أما القواعد الكاملة والحالية لدى أمازون ففي متطلبات الشحن والتوجيه في Seller Central، وهي تتطلب تسجيل الدخول، لذا أكّدوا الأرقام هناك قبل بناء المنصات. ويتضمن المنشور:

• نوع المنصة: منصات خشبية مقاس 40 x 48 بوصة بمداخل رافعة شوكية من الجهات الأربع. لا تستخدموا منصات بلاستيكية أو كرتونية أو من ألواح الخشب المضغوط. والوحدة المفردة الكبيرة التي تتجاوز حواف منصة 40 x 48 توضع على منصة بمقاس يناسبها.
• درجة المنصة: GMA Standard B أو أفضل للبضائع العامة، وGMA 1A للبقالة، وGMA 1A أو 1B لمنتجات الصحة والعناية الشخصية والتجميل.
• الحالة: المنصات المكسورة أو التالفة قد تُرفض على نفقة البائع.
• الوزن: يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للمنصة 1,500 رطل.
• شحنة واحدة لكل منصة: يجب أن ينتمي كل صندوق على المنصة إلى معرّف الشحنة نفسه.
• الملصقات: ملصقات معرّف الشحنة على الجهات الأربع للمنصة المغلفة بالغلاف المطاطي، وملصقات صناديق FBA متجهة إلى الخارج، حتى تُمسح دون تفكيك المنصة.
• البناء: رصّ قياسي فقط، ثابت ومستوٍ من جميع الجهات، دون أكياس أو أربطة مطاطية أو أحزمة إضافية تجمع الصناديق. افصلوا بين أرقام ASIN المختلفة، وعلى المنصة ذات ASIN واحد وجّهوا كل الصناديق في الاتجاه نفسه.
• الارتفاع: تقول الإرشادات نفسها إن ارتفاع الحمولة يُفضّل ألا يتجاوز 50 بوصة (45 بوصة من الصناديق مع منصة ارتفاعها 5 بوصات). وفي الحاوية اتركوا 6 بوصات بين أعلى الرصة والسقف، و3 بوصات على الأقل بين المنصات. تحققوا من حد الارتفاع الحالي لشحنتكم في Send to Amazon.
• حجم الشحنة: لا يجوز أن تتجاوز شحنة LTL واحدة 5,000 صندوق.

1. 1 بلد المنشأ تعبئة كراتين مطابقة ضمن حدود المقاس والوزن، وSKU واحد في كل كرتونة متى أمكن
2. 2 Send to Amazon إدخال محتويات الصناديق وحدات SKU والكميات والوزن والأبعاد لكل صندوق
3. 3 بلد المنشأ أو الولايات المتحدة وضع ملصق على كل صندوق ملصق صندوق FBA فريد، مع تغطية الرموز القديمة
4. 4 الولايات المتحدة بناء المنصة منصة خشبية 40 x 48، ومعرّف شحنة واحد، والملصقات إلى الخارج
5. 5 الولايات المتحدة التغليف ووضع الملصقات غلاف مطاطي، وملصقات المنصة على الجهات الأربع

نادرًا ما تصل المنصات المبنية في الخارج بحالة تقبلها أمازون. فهي غالبًا بمقاس مختلف، أو تتحرك حمولتها أثناء النقل، أو تجمع عدة معرّفات شحنات. لذلك يحمّل معظم البائعين في الخارج كراتينهم على المنصات في الولايات المتحدة للمرحلة الأخيرة. وخدمة التحميل على المنصات لدى أبنرو، بدءًا من $28 للمنصة شاملة الغلاف المطاطي وملصقات المنصة، تعيد بناء الحمولات على منصات قياسية قبل إعادة الشحن عبر LTL أو بالمنصات إلى مراكز تنفيذ الطلبات الواردة في خطتكم (اطّلعوا على جميع أسعار البدء).

التعبئة في بلد المنشأ للشحن البحري والجوي

الكرتونة المطابقة لحدود أمازون لا بد أن تصمد في الرحلة أيضًا. فالبضائع القادمة من الخارج تُناول مرات أكثر بكثير من التسليم المحلي: في المصنع، وفي مستودع بلد المنشأ، وفي الميناء أو المطار، وفي محطة تجميع الحاويات، وفي المستودع الأمريكي، ولدى شركة النقل إلى أمازون.

الشحن من الخليج ومصر في 2026

تضيف ظروف 2026 سببًا آخر لتقوية التعبئة. فالإدارة البحرية الأمريكية (MARAD) أصدرت تحذيرين ساريين حتى مارس 2027: الأول لمنطقة الخليج ومضيق هرمز وخليج عمان، ويصف المخاطر على السفن التجارية بأنها لا تزال مرتفعة، والثاني للبحر الأحمر ومضيق باب المندب بعد استئناف الهجمات على السفن التجارية. وهذا يمس الشحنات الخارجة من جبل علي وميناء خليفة والدمام، والشحنات السعودية عبر جدة. وعندما تغيّر الخطوط الملاحية مساراتها، تمر الشحنة غالبًا عبر محطات إعادة شحن في آسيا أو البحر المتوسط بحسب الخط الملاحي، وكل محطة تعني مناولة إضافية ووقتًا أطول في الحاوية. لا تبنوا خطتكم على مدة عبور محددة، وعبّئوا على افتراض أن الكرتونة ستُحمّل وتُفرّغ أكثر من المعتاد.

الكراتين

• متينة بما يكفي للرصّ. استخدموا كراتين مزدوجة الجدار للبضائع الثقيلة أو القابلة للكسر، مثل قوارير العطور الزجاجية. فالبضائع البحرية تُرص عاليًا في الحاويات، والطبقة السفلية المسحوقة تعني غالبًا وحدات تالفة.
• ممتلئة لا فارغة. يجب ألا تتحرك الوحدات داخل الصندوق. فالفراغ يجعل الكراتين تنهار تحت الحمل.
• الرطوبة والحرارة. قد يتكوّن التكاثف داخل الحاويات التي تعبر مناطق مناخية مختلفة، والانتقال من حرّ الصيف في موانئ الخليج إلى مناطق أبرد أثناء الرحلة يزيد هذا الخطر. وللتغليف الورقي والمنسوجات وكل ما يصدأ أو ينتفخ، فكّروا في البطانات ومواد امتصاص الرطوبة، ولا تعبّئوا بضائع لا تزال رطبة من الإنتاج، ولا تتركوها في ساحات مكشوفة لفترات طويلة.
• معلَّمة للرحلة. العلامات الخارجية مثل رقم الكرتونة («1 من 40») وSKU والكمية وبلد المنشأ تساعد في الجمارك وعند الاستلام. وإذا كانت الكرتونة ستحمل ملصق FBA لاحقًا، فاتركوا عليها مساحة مستوية نظيفة له.
• بلد المنشأ الحقيقي. شركات إعادة التصدير في الإمارات تكتب بلد التصنيع الفعلي على الكراتين وفي الفاتورة التجارية، لا «الإمارات»، لأن الرسوم الجمركية الأمريكية تتبع بلد المنشأ لا ميناء الشحن.

المنصات والصناديق الخشبية

يجب أن تستوفي مواد التغليف الخشبية الداخلة إلى الولايات المتحدة المعيار الدولي ISPM 15: معالجة حرارية أو تبخير ببروميد الميثيل، مع علامة IPPC المعتمدة التي تبيّن رمز البلد ورقم المنتج والمعالجة (مواد التغليف الخشبية لدى CBP). اطلبوا من مورّدكم منصات معلَّمة قبل التحميل. والخشب المصنّع مثل الخشب الرقائقي أو ألواح الخشب المضغوط خارج نطاق ISPM 15، لكن أمازون لا تقبل منصات الخشب المضغوط، لذا راجعوا المجموعتين من القواعد قبل اختيار المنصة.

بحرًا أم جوًا

يُحتسب الشحن الجوي على الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي أيهما أكبر، لذا فإن الكراتين الكبيرة المليئة بالهواء تكلّف أكثر جوًا. أما الشحنات البحرية فيمكن تحميلها على منصات أو على أرضية الحاوية. والتحميل على الأرضية يتسع لكراتين أكثر في الحاوية لكنه يعني التفريغ اليدوي في الولايات المتحدة. وسواء كانت الحاوية كاملة أو مشتركة، يشرح دليلنا عن الشحن بحاوية كاملة FCL مقابل الشحن المجمّع LCL إلى الولايات المتحدة هذا الاختيار.

ملصقات FBA في بلد المنشأ أم في الولايات المتحدة

يمكنكم وضع ملصقات صناديق FBA في المصنع بمجرد إنشاء الشحنة في Send to Amazon. والخطر هنا هو الوقت: فالشحنة البحرية تقضي أسابيع في الطريق، ونظام أمازون للشحنات الواردة يطلب منكم اختيار نافذة تسليم مدتها 14 يومًا للشحنات الدولية مع شركة نقل غير شريكة (وثائق Amazon Selling Partner API). فإذا تأخرت السفينة، أو احتجز فحص جمركي البضائع، أو تغيّرت الخطة، لن تعود الملصقات المطبوعة في بلد المنشأ مطابقة. وهذا الخطر أكبر في 2026 مع المخاطر التي يصفها التحذيران البحريان على مسارات الخليج والبحر الأحمر. لذلك يشحن كثير من البائعين كراتين بعلامات منشأ واضحة إلى شريك في الولايات المتحدة، ثم ينشئون شحنة أمازون ويضعون ملصقات الصناديق بعد تخليص البضائع وعدّها. ويصف دليلنا عن إرسال المخزون إلى أمازون FBA من الخارج هذا المسار.

ما الذي يُرفض أو تُفرض عليه رسوم

هذه العواقب مأخوذة من إرشادات أمازون للتجهيز والتغليف، ومن وثائقها للشحنات الواردة، ومن متطلبات المنصات التي نشرها موظفو أمازون في منتديات البائعين. وتفرض أمازون أيضًا رسومًا على بعض عيوب الشحنات الواردة؛ وحتى أكتوبر 2026، راجعوا جدول الرسوم الحالي في Seller Central بدلًا من الاعتماد على أرقام قديمة.

بالنسبة إلى بائع في الخارج، التسليم المرفوض مشكلة مكلفة لأن البضائع موجودة بالفعل في الولايات المتحدة وتحتاج إلى مكان تذهب إليه. وخدمة الاستلام والفحص لدى أبنرو، مع استلام المنصات بدءًا من $15 للمنصة، تتيح لكم اكتشاف مشكلات الكراتين قبل أن تكتشفها أمازون، كما أن إعادة شحن الكراتين بدءًا من $5 للكرتونة تشمل ملصق كرتونة FBA.

قائمة تحقق للكراتين والمنصات

1. كل صندوق متعدد الوحدات ضمن حدود أمازون الحالية، مقيسًا وهو ممتلئ. والحدود التي أعلنتها أمازون اعتبارًا من 20 يونيو 2025 هي 36 x 25 x 25 بوصة و50 رطلًا لشحنات FBA (و25 x 25 x 25 بوصة لشحنات AWD).
2. الصناديق التي تتجاوز 50 رطلًا تحتوي على منتج مفرد واحد فقط، وتحمل ملصق Team Lift على الجهة العلوية والجوانب.
3. محتويات كل صندوق (SKU والكمية) ووزنه وأبعاده مُدخلة.
4. لكل صندوق ملصق صندوق FBA مطبوع خاص به على وجه مستوٍ، والرموز القديمة مُزالة أو مغطاة.
5. الوحدات في الداخل تحمل الملصقات الصحيحة ومجهّزة، كما يشرح دليلنا لمتطلبات تجهيز FBA.
6. المنصات تستوفي قواعد أمازون الحالية في Seller Central. وبحسب منشور أمازون في منتديات البائعين، يعني ذلك منصة خشبية 40 x 48 بوصة بمداخل من الجهات الأربع وبدرجة GMA الصحيحة، أقل من 1,500 رطل، ومعرّف شحنة واحد لكل منصة.
7. المنصات مغلفة بالغلاف المطاطي، وعليها ملصقات على الجهات الأربع، وملصقات الصناديق متجهة إلى الخارج.
8. مواد التغليف الخشبية القادمة من الخارج تحمل علامة ISPM 15.
9. علامات بلد المنشأ على الكراتين تذكر بلد التصنيع الفعلي، حتى في البضائع المعاد تصديرها.

تتولى منشأة أبنرو قرب ميناءي لوس أنجلوس ولونغ بيتش هذه الخطوة الأخيرة ضمن تجهيز أمازون FBA: نفحص كل كرتونة مقابل قائمة التعبئة الخاصة بكم، ونعيد تعبئة الكراتين التي تتجاوز الحدود، ونضع ملصقات الصناديق والمنصات، ونرسل الشحنة إلى وجهتها.

هذا الدليل معلومات عامة مبنية على متطلبات أمازون المنشورة حتى أكتوبر 2026. وتحدّث أمازون حدودها ورسومها بانتظام، لذا تحققوا من المتطلبات الحالية في Seller Central قبل كل شحنة.

المصادر وقراءات إضافية

1. زيادة الحد الأقصى لطول صناديق طلبات FBA (إعلان في منتديات البائعين، ساري من 20 يونيو 2025), أمازون
2. هل يمكن شحن منتجات يزيد وزنها على 50 رطلًا؟ (منتديات البائعين، رد من موظفي أمازون، نحو 2023), أمازون
3. متطلبات البائعين لتسليم شحنات LTL وFTL وFCL (منتديات البائعين، منشور لموظفي أمازون، نحو 2024), أمازون
4. واجهة Fulfillment Inbound API v2024-03-20: إنشاء شحنة واردة (صفحة محدّثة في 9 سبتمبر 2026), وثائق Amazon Selling Partner API
5. تجهيز FBA والتغليف ووضع الملصقات: دليل للمبتدئين (7 يوليو 2026), أمازون (sell.amazon.com)
6. مواد التغليف الخشبية (WPM), هيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP)
7. التحذير البحري 2026-011: منطقة الخليج ومضيق هرمز وخليج عمان (ساري حتى 8 مارس 2027), الإدارة البحرية الأمريكية (MARAD)
8. التحذير البحري 2026-013: البحر الأحمر ومضيق باب المندب وخليج عدن (ساري حتى 22 مارس 2027), الإدارة البحرية الأمريكية (MARAD)

تاريخ مراجعة المصادر 20 أكتوبر 2026