Requisitos de caixas e paletes da Amazon FBA para remessas do Brasil

Limites de peso e medidas das caixas FBA

A Amazon define medidas máximas e um peso máximo para cada caixa enviada aos centros de distribuição dela nos EUA. Em junho de 2025, ela aumentou o comprimento máximo. Desde 20 de junho de 2025, os limites para remessas FBA são estes (anúncio da Amazon nos Seller Forums):

Antes da mudança, o limite de comprimento no FBA era de 25 polegadas, igual aos outros lados. A equipe da Amazon confirmou no mesmo tópico que o comprimento maior vale apenas para remessas FBA, e que o Amazon Warehousing and Distribution (AWD) manteve o limite de 25 polegadas em todos os lados. Se você envia o estoque primeiro ao AWD e reabastece o FBA a partir dali, embale pelo limite mais rígido. Em outubro de 2026, esses são os limites anunciados pela Amazon; confira o limite atual no Seller Central antes de projetar uma caixa nova.

Fábricas no Brasil trabalham em centímetros e quilos, então faça a conversão antes de projetar a caixa master. 36 polegadas são cerca de 91,4 cm, 25 polegadas são 63,5 cm e 50 lb são cerca de 22,7 kg. Meça a caixa por fora, cheia e fechada: uma caixa que estufa além de 63,5 cm quando cheia está acima do limite, mesmo que a caixa vazia não estivesse. Vale projetar com uma pequena folga, por exemplo cerca de 22 kg por caixa.

Um exemplo prático

Itens únicos pesados ou grandes

O limite de 50 lb vale para caixas com várias unidades. Em uma resposta nos Seller Forums publicada por volta de 2023, a equipe da Amazon explicou que uma caixa não deve passar de 50 lb, a menos que contenha um único item que, sozinho, pese mais de 50 lb, como um móvel ou um equipamento de ginástica. Essa caixa precisa de uma etiqueta que diga claramente Team Lift no topo e nas laterais (resposta da equipe da Amazon nos Seller Forums). Confirme as regras atuais para itens pesados no Seller Central antes de enviar.

Itens muito pesados e itens únicos maiores que as medidas padrão de caixa podem ter regras adicionais de manuseio e de etiquetagem. Confira os limites atuais nos requisitos de envio e roteamento da Amazon no Seller Central antes de enviar, porque eles são separados das regras padrão de caixa. Isso interessa, por exemplo, a um fabricante de móveis que venda peças grandes pela Amazon.

O que você não pode fazer é colocar várias unidades em uma caixa acima dos limites porque elas “cabem melhor” assim. Se a caixa contém mais de uma unidade, ela precisa respeitar os limites padrão.

Informações de conteúdo da caixa

Quando você cria uma remessa, a Amazon precisa saber o que há dentro de cada caixa: quais SKUs e quantas unidades de cada um. A documentação de entrada da Amazon descreve três formas de informar isso (documentação da Amazon Selling Partner API):

• Informar o conteúdo você mesmo no Send to Amazon ou pela API, caixa por caixa, com as medidas e o peso de cada uma.
• Aplicar códigos de barras 2D nas caixas, que codificam o conteúdo e são lidos na chegada.
• Pagar para a Amazon registrar o conteúdo no recebimento. A Amazon cobra uma taxa de processamento manual por isso, e a falta de informações de embalagem também pode gerar defeitos no processo de recebimento.

Para a maioria dos vendedores, a primeira opção é a certa. Ela não custa nada a mais, e é por isso que uma lista de caixas bem feita importa: se o seu packing list (romaneio) diz o que há em cada caixa, as informações de conteúdo são uma cópia dele.

Mantenha as caixas simples

• Um SKU por caixa sempre que possível. Caixas de um único SKU, com a mesma quantidade em cada uma, são mais fáceis de informar, conferir e receber. A configuração das caixas também afeta as opções e as taxas de posicionamento da Amazon, tema do nosso guia sobre taxas de posicionamento de entrada e limites de capacidade.
• Conte e depois feche. O conteúdo informado precisa corresponder ao que está na caixa. Uma caixa com 23 unidades declarada com 24 aparece como divergência no recebimento.
• Registre o peso e as medidas reais. A Amazon pede os dois por caixa, e estimativas copiadas de uma ficha técnica costumam estar erradas depois que a caixa é cheia. Converta para libras e polegadas a partir da medição real.

Etiquetas de caixa FBA

Cada caixa de uma remessa FBA precisa da sua própria etiqueta de caixa FBA, impressa no Send to Amazon depois de informados o conteúdo e os dados da caixa. Cada etiqueta tem um código de barras e um ID de volume exclusivos daquela caixa (documentação da Amazon Selling Partner API), por isso as etiquetas não podem ser fotocopiadas nem trocadas entre caixas.

• Uma etiqueta exclusiva por caixa. Imprima o conjunto completo da remessa e cole cada etiqueta na caixa cujo conteúdo ela descreve.
• Lado plano, longe das emendas. Coloque a etiqueta em uma face plana da caixa, onde ela não seja cortada quando a caixa for aberta nem dobrada sobre uma aresta.
• Remova ou cubra etiquetas antigas. A orientação da Amazon diz que códigos de barras antigos do lado de fora das caixas de envio devem ser removidos, cobertos ou tornados ilegíveis (guia da Amazon de preparação, embalagem e etiquetagem FBA). Caixas reaproveitadas da fábrica muitas vezes trazem vários códigos antigos, incluindo os de distribuidores no Brasil.
• A etiqueta da transportadora vai ao lado, não por cima. Em remessas de encomendas, a etiqueta da transportadora e a etiqueta de caixa FBA são etiquetas separadas, e as duas precisam continuar legíveis.

As etiquetas de item dentro da caixa são outro assunto. Qual código de barras cada unidade precisa, e como aplicá-lo, está no nosso guia sobre etiqueta FNSKU ou código de barras do fabricante.

Requisitos de paletes para entregas LTL e de carga completa

Quando uma remessa vai para a Amazon em frete fracionado (LTL) ou em carga completa, as caixas viajam sobre paletes. A declaração pública mais detalhada dos requisitos da Amazon para essas entregas é uma publicação da equipe da Amazon nos Seller Forums, feita por volta de 2024 (Seller Forums da Amazon: requisitos para entregas LTL, FTL e FCL). As regras completas e atuais da Amazon estão nos requisitos de envio e roteamento do Seller Central, que exigem login; confirme os números ali antes de montar os paletes. A publicação inclui:

• Tipo de palete: paletes de madeira de 40 x 48 polegadas (cerca de 1,02 x 1,22 m), com entrada para empilhadeira pelos quatro lados. Não use paletes de plástico, papelão ou aglomerado. Um item único grande que ultrapassa um palete de 40 x 48 vai em um palete dimensionado para ele.
• Classe do palete: GMA Standard B ou superior para mercadorias em geral, GMA 1A para mercearia e GMA 1A ou 1B para saúde, cuidados pessoais e beleza.
• Estado: paletes quebrados ou danificados podem ser recusados por conta do vendedor.
• Peso: o peso total de um palete não pode passar de 1.500 lb (cerca de 680 kg).
• Uma remessa por palete: todas as caixas de um palete devem pertencer ao mesmo ID de remessa.
• Etiquetas: etiquetas de ID de remessa nos quatro lados do palete envolto em filme stretch, e etiquetas de caixa FBA voltadas para fora, para serem lidas sem desmontar o palete.
• Montagem: apenas empilhamento padrão, estável e alinhado em todos os lados, sem sacos, elásticos ou cintas extras prendendo as caixas. Mantenha ASINs diferentes separados e, em um palete de um único ASIN, oriente todas as caixas do mesmo jeito.
• Altura: a mesma orientação diz que o ideal é uma altura total de até 50 polegadas (cerca de 127 cm: 45 polegadas de caixas mais 5 de palete). Dentro de um contêiner, deixe 6 polegadas (cerca de 15 cm) entre o topo da pilha e o teto, e pelo menos 3 polegadas (cerca de 7,6 cm) entre paletes. Confira o limite de altura atual para a sua entrega no Send to Amazon.
• Tamanho da remessa: uma única remessa LTL não pode passar de 5.000 caixas.

1. 1 Origem Embalar caixas dentro das regras Dentro dos limites de medidas e peso, um SKU por caixa sempre que possível
2. 2 Send to Amazon Informar o conteúdo SKUs, quantidades, peso e medidas de cada caixa
3. 3 Origem ou EUA Etiquetar cada caixa Etiqueta de caixa FBA exclusiva, códigos antigos cobertos
4. 4 EUA Montar o palete Palete de madeira de 40 x 48 polegadas, um ID de remessa, etiquetas para fora
5. 5 EUA Envolver e etiquetar Filme stretch, etiquetas de palete nos quatro lados

Paletes montados no exterior raramente chegam em condições que a Amazon aceite. Muitas vezes têm outra medida (paletes montados no Brasil costumam seguir medidas métricas, diferentes do padrão de 40 x 48 polegadas), deslocam-se no trânsito ou misturam vários IDs de remessa. A maioria dos vendedores de fora dos EUA manda paletizar as caixas nos EUA para o último trecho. A paletização da Abanro, a partir de $28 por palete com filme stretch e etiquetas de palete, remonta a carga em paletes padrão antes do encaminhamento por LTL ou palete aos centros de distribuição do seu plano (veja todos os preços iniciais).

Como embalar no Brasil para frete marítimo e aéreo

Uma caixa dentro dos limites da Amazon ainda precisa sobreviver à viagem. Uma carga do exterior é manuseada muito mais vezes que uma entrega doméstica: na fábrica, no armazém de origem, no porto ou aeroporto, em um terminal de consolidação (CFS), no armazém nos EUA e na transportadora até a Amazon.

Para quem embarca no Brasil, isso pesa ainda mais. Santos lidera entre as instalações portuárias de contêineres do país, segundo o anuário Desempenho Aquaviário 2025 da ANTAQ, e outras cargas saem por portos como Paranaguá e os de Santa Catarina (Itajaí, Navegantes e Itapoá). O frete marítimo do Brasil para Los Angeles ou Long Beach normalmente envolve transbordo, o que significa mais manuseio e uma travessia longa, em boa parte por regiões tropicais.

Caixas

• Resistentes ao empilhamento. Use caixas de parede dupla para mercadorias pesadas ou frágeis. No frete marítimo, as caixas são empilhadas alto nos contêineres, e uma camada de baixo amassada costuma significar unidades danificadas.
• Cheias, sem folga. As unidades não devem se mexer dentro da caixa. Espaço vazio faz as caixas cederem sob o peso.
• Umidade. Contêineres que atravessam zonas climáticas diferentes podem acumular condensação. Para embalagens de papel, têxteis e tudo o que enferruja ou incha, considere forros e dessecantes, e não embale mercadorias que ainda estejam úmidas da produção.
• Marcadas para a viagem. Marcações externas como número da caixa (“1 de 40”), SKU, quantidade e país de origem ajudam na alfândega e no recebimento. Se a caixa vai receber uma etiqueta FBA depois, deixe uma área plana e limpa para ela.

Paletes e engradados de madeira

Embalagens de madeira que entram nos EUA precisam atender à norma internacional ISPM 15 (NIMF 15, na sigla em português): tratadas termicamente ou fumigadas com brometo de metila, e com a marca IPPC aprovada, que mostra o código do país (BR, no caso do Brasil), o número do produtor e o tratamento (CBP, materiais de embalagem de madeira). Peça paletes marcados ao seu fornecedor antes do carregamento. Madeira industrializada, como compensado ou aglomerado, fica fora da regra ISPM 15, mas a Amazon não aceita paletes de aglomerado, então verifique os dois conjuntos de regras antes de escolher o palete.

Marítimo ou aéreo

O frete aéreo é cobrado pelo maior valor entre o peso real e o peso cubado, então caixas grandes demais, com ar dentro, custam mais para voar. No marítimo, a carga pode ir paletizada ou solta (batida). A carga solta cabe em mais caixas por contêiner, mas exige descarga manual nos EUA. Seja contêiner completo ou compartilhado, nosso guia sobre FCL ou LCL no frete para os EUA ajuda na escolha.

Etiquetas FBA na origem ou nos EUA

Você pode aplicar as etiquetas de caixa FBA na fábrica assim que a remessa existir no Send to Amazon. O risco é o tempo: uma remessa marítima passa semanas em trânsito, e o sistema de entrada da Amazon pede uma janela de entrega de 14 dias para remessas internacionais com transportadora não parceira (documentação da Amazon Selling Partner API). Se o navio atrasa, uma inspeção da alfândega retém a carga ou o plano muda, as etiquetas impressas na origem deixam de corresponder. Muitos vendedores enviam as caixas com marcações de origem claras para um parceiro nos EUA e só criam a remessa na Amazon e aplicam as etiquetas de caixa depois que a mercadoria foi liberada e contada. Nosso guia sobre como enviar estoque do exterior para a Amazon FBA descreve esse trajeto.

O que é recusado ou cobrado

Essas consequências vêm da orientação de preparação e embalagem da Amazon, da documentação de entrada dela e dos requisitos de paletes que a equipe da Amazon publicou nos Seller Forums. A Amazon também cobra taxas por alguns defeitos no recebimento; em outubro de 2026, confira a tabela de taxas atual no Seller Central em vez de confiar em valores antigos.

Para um vendedor de fora dos EUA, uma entrega recusada é um problema caro, porque a mercadoria já está nos EUA e precisa de um lugar para ir. O recebimento e inspeção da Abanro, com recebimento de paletes a partir de $15 por palete, permite pegar problemas de caixas antes da Amazon, e o encaminhamento de caixas a partir de $5 por caixa inclui a etiqueta de caixa FBA.

Checklist de caixas e paletes

1. Cada caixa com várias unidades está dentro dos limites atuais da Amazon, medida cheia. Os limites anunciados pela Amazon para 20 de junho de 2025 são 36 x 25 x 25 polegadas (cerca de 91,4 x 63,5 x 63,5 cm) e 50 lb (cerca de 22,7 kg) para o FBA, e 25 x 25 x 25 polegadas para o AWD.
2. Caixas acima de 50 lb contêm um único item e têm etiqueta Team Lift no topo e nas laterais.
3. O conteúdo (SKU e quantidade), o peso e as medidas de cada caixa estão informados.
4. Cada caixa tem a própria etiqueta de caixa FBA impressa em um lado plano, e os códigos antigos foram removidos ou cobertos.
5. As unidades dentro das caixas estão etiquetadas e preparadas corretamente, como descreve nosso guia de requisitos de preparação FBA.
6. Os paletes atendem às regras atuais de paletes da Amazon no Seller Central. Na publicação da Amazon nos Seller Forums, isso significa madeira de 40 x 48 polegadas com entrada pelos quatro lados, da classe GMA correta, abaixo de 1.500 lb e com um ID de remessa cada.
7. Os paletes estão envoltos em filme stretch, etiquetados nos quatro lados e com as etiquetas de caixa para fora.
8. As embalagens de madeira que saem do Brasil têm a marca ISPM 15 (NIMF 15).

O armazém da Abanro perto dos portos de Los Angeles e Long Beach cuida dessa etapa final como parte da preparação Amazon FBA: conferimos cada caixa com o seu packing list, fazemos a reembalagem das caixas acima dos limites, aplicamos as etiquetas de caixa e de palete e encaminhamos a remessa.

Este guia é uma informação geral baseada nos requisitos publicados pela Amazon em outubro de 2026. A Amazon atualiza seus limites e taxas com frequência; confirme os requisitos atuais no Seller Central antes de cada remessa.

Fontes e leituras complementares

1. Aumento do comprimento máximo de caixas para pedidos FBA (anúncio nos Seller Forums, em vigor desde 20 de junho de 2025), Amazon
2. É possível enviar itens com mais de 50 libras? (Seller Forums, resposta da equipe da Amazon, publicada por volta de 2023), Amazon
3. Requisitos para entregas LTL, FTL e FCL (Seller Forums, publicação da equipe da Amazon, por volta de 2024), Amazon
4. Fulfillment Inbound API v2024-03-20: criação de remessa de entrada (página atualizada em 9 de setembro de 2026), Documentação da Amazon Selling Partner API
5. Preparação, embalagem e etiquetagem no FBA: guia para iniciantes (7 de julho de 2026), Amazon (sell.amazon.com)
6. Materiais de embalagem de madeira (Wood Packaging Materials, WPM), Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (CBP)
7. Desempenho Aquaviário 2025, ANTAQ, Agência Nacional de Transportes Aquaviários

Fontes verificadas em 20 de outubro de 2026