Odzyskiwanie przesyłek i SOS dla eksportera
Wycena dla każdej sprawy
Obejmuje
- Analiza sprawy i wycena przed rozpoczęciem pracy
Płatne osobno
- Koszty stron trzecich
Odzyskiwanie przesyłek
Gdy przesyłka do USA utknie w drodze.
Ładunek zatrzymany w porcie, odrzucony przy dostawie albo utknięty u przewoźnika. Analizujemy sprawę, uczciwie mówimy, co da się zrobić, i koordynujemy kolejne kroki z Twoim spedytorem, agentem celnym i przewoźnikiem, na miejscu w Kalifornii.
Wsparcie 24/7 Odpowiadamy w ciągu 6 godzin.
W jakich sytuacjach pomagamy
-
Zatrzymanie w porcie lub przez urząd celny
Ustalamy, czego potrzeba, z Twoim własnym licencjonowanym agentem celnym albo z agentem zorganizowanym za pośrednictwem Abanro.
-
Odrzucenie przy dostawie
Towar przewieziony do nas, sprawdzony i skierowany dalej lub przechowany, zanim zdecydujesz.
-
Utknięcie u przewoźnika
Odnajdujemy przesyłkę i organizujemy jej odbiór do naszego magazynu w USA.
-
Niezgodne dokumenty
Pomagamy znaleźć rozbieżność między dokumentami a tym, co faktycznie dotarło.
Odzyskanie przesyłki nigdy nie jest gwarantowane. Każdą sprawę analizujemy i wyceniamy przed rozpoczęciem prac.
Szczegóły
Czasem przesyłka do USA przestaje się poruszać: zostaje zatrzymana w porcie, zatrzymana przez urząd celny, odrzucona przy dostawie albo utyka u przewoźnika. W ramach usługi Odzyskiwanie przesyłek (Shipment Recovery) zajmuje się nią nasz zespół, na miejscu w Kalifornii. Analizujemy sprawę, uczciwie mówimy, co da się zrobić, a czego nie, i koordynujemy działania z Twoim spedytorem, Twoim agentem celnym i przewoźnikiem.
Odrzucony towar może trafić do nas do kontroli, przepakowania lub do magazynu, zanim podejmiesz decyzję. Przy pilnych problemach z całą transakcją zobacz SOS dla eksportera, a odpowiedzi na częste pytania znajdziesz w FAQ.
Co przesłać nam na początek
- Konosament (B/L) lub numer śledzenia
- Gdzie jest teraz przesyłka i kto ją przetrzymuje
- Wszelkie zawiadomienia od urzędu celnego, przewoźnika lub kupca
Terminy
Odpowiadamy w ciągu 6 godzin, każdego dnia. Każdą sprawę analizujemy i wyceniamy przed rozpoczęciem prac.
Jak wyceniamy
Wycena dla każdej sprawy. Koszty stron trzecich, takie jak składowanie w terminalu czy opłaty agenta celnego, są płatne osobno.
Typowe problemy, którym zapobiegamy
Odrzucenie przy dostawie
Towar przewieziony do nas, sprawdzony i skierowany dalej.
Nikogo na miejscu
Jesteśmy Twoim kontaktem w Kalifornii.
Uciekające terminy
Nasz zespół działa 24/7 i prowadzi sprawę mimo różnicy stref czasowych.
Jak to działa
-
Opisz, co się stało
Szczegóły przesyłki, gdzie się znajduje i co się do tej pory wydarzyło.
-
Analizujemy i wyceniamy
Co możemy, a czego nie możemy zrobić, z wyceną przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac.
-
Prowadzimy sprawę
Koordynacja z Twoim spedytorem, agentem celnym, przewoźnikiem i kupcem, aż sprawa zostanie rozwiązana lub przekazana dalej.
Ceny początkowe
Przy każdej cenie piszemy, co obejmuje. Złożone zlecenia i duże wolumeny wyceniamy indywidualnie: price@abanro.com.
Wsparcie 24/7 price@abanro.com Odpowiadamy w ciągu 6 godzin.
Wszystkie cenyPodane ceny są cenami początkowymi dla produktów o standardowych wymiarach. Ostateczna cena zależy od wolumenu, wymiarów, obsługi, pakowania, czasu magazynowania, miejsca docelowego i szczególnych wymagań.
Pytania
W jakich sytuacjach możecie pomóc?
Ładunek zatrzymany w porcie USA lub przez urząd celny, przesyłka odrzucona przy dostawie, towar, który utknął u przewoźnika lub w magazynie, oraz dokumenty niezgodne z tym, co dotarło. Dotyczy przesyłek do USA.
Czy gwarantujecie, że moja przesyłka zostanie zwolniona?
Nie. Nikt nie może tego uczciwie zagwarantować. Analizujemy sprawę, mówimy Ci, co możemy, a czego nie możemy zrobić, i przedstawiamy wycenę przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac.
Jak zacząć?
Napisz do nas na WhatsApp pod numer +1 949 226 2265 lub na adres support@abanro.com, podając szczegóły przesyłki, gdzie się teraz znajduje i co się do tej pory wydarzyło. Odpowiadamy w ciągu 6 godzin.
Kto jeszcze bierze w tym udział?
Zwykle Twój spedytor, Twój własny licencjonowany agent celny albo agent zorganizowany za pośrednictwem Abanro, przewoźnik, a czasem Twój kupiec. Koordynujemy z nimi działania za Ciebie.
Powiązane
- SOS dla eksportera Pilna pomoc, gdy transakcja, dokument lub przesyłka do USA jest zagrożona.
- Koordynacja odprawy celnej Twój własny licencjonowany agent celny albo agent zorganizowany za pośrednictwem Abanro, z koordynacją aż do zwolnienia towaru.
- Przyjęcie i kontrola Kartony, palety i kontenery sprawdzane z listą pakunkową, ze zdjęciami wszelkich nieprawidłowości.
Przesyłka utknęła? Napisz do nas teraz.
Wyślij szczegóły przesyłki na WhatsApp lub e-mailem. Odpowiadamy w ciągu 6 godzin, każdego dnia.
Wsparcie 24/7 Odpowiadamy w ciągu 6 godzin.