Usuwanie rekordów w Abanro Export

Należy zalogować się do Abanro i otworzyć Export. Następujące elementy Użytkownik może usunąć samodzielnie:

Produkty: Catalog → Products → wybrać produkt → Delete. Usuwane są także jego zdjęcia, pliki i dane załadunku kontenera.
Karty produktów: Catalog → Product Sheets → otworzyć kartę produktu → „Delete this sheet”. Link i jego kod QR przestają działać dla wszystkich.
Wersje robocze: wersje robocze zamówień eksportowych, faktur, list pakunkowych i zamówień zakupu można usunąć z poziomu danego rekordu.
Pliki w zamówieniu: dokumenty dołączone do zamówienia eksportowego można usunąć w sekcji dokumentów zamówienia.

Wystawionych faktur, wystawionych list pakunkowych i zaksięgowanych ruchów magazynowych nie można usunąć w aplikacji, ponieważ stanowią one dokumentację biznesową. Rekordy kupców można usunąć na stronie Customers w aplikacji Abanro. W sprawie wszystkiego, czego nie można usunąć samodzielnie, należy napisać na adres privacy@abanro.com.

Odłączanie Gmaila

W Abanro Export otworzyć Outreach → Email.
W sekcji Gmail accounts wybrać Disconnect obok danej skrzynki pocztowej.

Abanro cofa swój dostęp w Google i usuwa przechowywane tokeny, a z tej skrzynki nie są już wysyłane żadne wiadomości. Abanro można też usunąć z konta Google na stronie myaccount.google.com/connections.

Aby usunąć również przechowywane dane skrzynki pocztowej oraz e-maili wysłanych za jej pośrednictwem (odbiorców, tematy, treści i status doręczenia), należy napisać na adres privacy@abanro.com.

Odłączanie WhatsApp

W Abanro Export otworzyć Outreach → WhatsApp setup.
Wybrać Disconnect obok numeru.

Abanro usuwa przechowywany token dostępu i przestaje wysyłać wiadomości z tego numeru. W przypadku numeru WhatsApp Cloud API dostęp Abanro można też usunąć w Meta Business Settings. W przypadku połączonego telefonu należy otworzyć WhatsApp → Ustawienia → Połączone urządzenia (Settings → Linked devices) i się wylogować.

Aby usunąć przechowywane przez Abanro kopie szablonów, dokumentację kampanii i wiadomości dotyczące danej przestrzeni roboczej, należy napisać na adres privacy@abanro.com.

Dane z Instagrama

Poniższe kroki pozwalają usunąć przechowywane przez Abanro dane z Instagrama, dane klientów i dane konta.

Zalogować się do panelu sprzedawcy Abanro.
Otworzyć Chat dla swojej przestrzeni roboczej.
Usunąć poszczególne wiadomości lub dane rozmów za pomocą opcji dostępnych w wątku.
Użyć opcji „Delete my Abanro Instagram data”, aby usunąć wszystkie zapisy wiadomości z Instagrama, rozmowy, identyfikatory klientów, treści webhooków (webhook payloads) i rejestry dostarczania komentarzy dla swojej przestrzeni roboczej.
Użyć opcji „Disconnect Instagram”, aby usunąć przechowywany przez Abanro token dostępu i dezaktywować połączenie.
Użyć opcji „Delete my Abanro account data”, aby zanonimizować swój profil sprzedawcy i przestrzeń roboczą w Abanro.

Dostęp Abanro można też cofnąć w Instagramie w sekcji Ustawienia → Aplikacje i strony internetowe (Settings → Apps and websites). Usunięcie danych w Abanro nie powoduje usunięcia wiadomości na Instagramie.

Wyceny i dokumentacja usług operacyjnych

Aby usunąć zapytania, wyceny, szczegóły przesyłek lub zdjęcia, które przechowujemy w związku z naszymi usługami przyjęcia, przygotowania, magazynowania lub wysyłki towaru, należy napisać na adres privacy@abanro.com. Usuwamy to, co możemy, i informujemy, co musimy zachować, na przykład faktury i dokumentację przesyłek wymaganą do celów podatkowych i celnych.

Usuwanie konta

Aby usunąć konto i przestrzeń roboczą w Abanro, w tym dane Abanro Export, należy wysłać wiadomość na adres privacy@abanro.com z adresu e-mail lub numeru telefonu powiązanego z kontem albo podać nam ten numer. Potwierdzimy wniosek, sprawdzimy, czy pochodzi od właściciela konta, i poinformujemy o jego realizacji.

Przed usunięciem warto pobrać dokumenty, które trzeba zachować, takie jak faktury i listy pakunkowe. Niektóre dane mogą zostać zachowane, jeżeli wymaga tego prawo, zgodnie z wyjaśnieniami w Polityce prywatności.

Informacje dla kupców i kontaktów

Jeżeli firma korzystająca z Abanro posiada dane danej osoby, a osoba ta chce je zmienić lub usunąć albo nie chce już otrzymywać wiadomości, prosimy o bezpośredni kontakt z tą firmą. To ona zarządza swoją listą kupców. Można też napisać na adres privacy@abanro.com, a przekażemy wniosek tej firmie.

Inne wnioski

Aby poprosić o kopię swoich danych lub ich sprostowanie, należy napisać na adres privacy@abanro.com. Możemy też pomóc w wykonaniu każdego z powyższych kroków.