Poproś o wycenę

FAQ

Pytania, które zadają nam sprzedawcy.

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Nasz zespół jest dostępny 24/7.

Wsparcie 24/7 price@abanro.com Odpowiadamy w ciągu 6 godzin.

Współpraca z Abanro

Czy mogę korzystać z Abanro, jeśli moja firma jest poza USA?

Tak. Właśnie dla takich firm stworzyliśmy Abanro. Wysyłasz towar przez Los Angeles lub Long Beach, my zajmujemy się stroną amerykańską, a nasz zespół jest dostępny 24/7. Odpowiadamy w ciągu 6 godzin.

Czy potrzebuję firmy w USA?

Nie do korzystania z naszych usług. Każdy import do USA wymaga importera (IOR), a firma spoza USA zwykle może pełnić tę rolę sama przez agenta celnego. Koordynujemy to z Twoim agentem albo z licencjonowanym agentem celnym zorganizowanym za pośrednictwem Abanro.

Czy muszę korzystać z oprogramowania Abanro?

Nie. Przestrzeń robocza jest opcjonalna. Wielu klientów prowadzi w niej kupców, przypomnienia i dokumenty handlowe, ale nasze usługi działają tak samo bez niej.

Gdzie się znajdujecie?

Orange County, Kalifornia, USA, niedaleko portów Los Angeles i Long Beach.

Kiedy mogę się z Wami skontaktować?

Wsparcie jest dostępne 24/7. Odpowiadamy w ciągu 6 godzin. Godziny pracy od 8:00 do 20:00 czasu pacyficznego.

Usługi

Czy przygotujecie towar pod Amazon FBA?

Tak. Przyjmujemy, sprawdzamy, naklejamy etykiety FNSKU, pakujemy w woreczki lub folię, tworzymy zestawy, pakujemy kartony i wysyłamy do centrów logistycznych Amazona.

Czy możecie wysłać towar do dystrybutora, sieci handlowej lub 3PL?

Tak. Wysyłamy paczkami, LTL lub na paletach do Amazona, firm 3PL, dystrybutorów, sieci handlowych, klientów hurtowych lub do Twojego magazynu i organizujemy odbiór.

Czy sprawdzacie towar po dostawie?

Tak. Liczymy kartony lub palety według Twojej listy pakunkowej, sprawdzamy widoczne uszkodzenia i fotografujemy każdy problem. Na życzenie sprawdzamy też każdą sztukę.

Czy możecie magazynować towar?

Tak. Krótkoterminowe magazynowanie palet i kartonów, od $50 za paletę miesięcznie.

Czy tworzycie zestawy, multipaki i kity?

Tak. Kompletujemy zestawy, dodajemy ulotki i naklejamy etykiety zestawów oraz etykiety „Sold as set”.

Odprawa, produkty i ubezpieczenie

Czy zajmujecie się odprawą celną?

Koordynujemy ją. Zgłoszenie składa licencjonowany agent celny, Twój własny albo zorganizowany za pośrednictwem Abanro. Abanro nie jest agentem celnym ani importerem.

Czy przyjmujecie żywność, suplementy i kosmetyki?

Tak, to dla nas ważne kategorie. Niektóre produkty regulowane wymagają sprawdzenia przed przyjęciem, więc każdą przesyłkę sprawdzamy na etapie wyceny i mówimy, czego potrzebujemy.

Czego nie przyjmujecie?

Nie przyjmujemy: materiały i towary niebezpieczne; broń palna, amunicja, broń i jej repliki; substancje nielegalne lub kontrolowane, leki na receptę oraz konopie indyjskie i produkty z thc lub cbd pochodzenia konopnego; wyroby tytoniowe, e-papierosy i wapy oraz alkohol; produkty wymagające chłodzenia, mrożenia lub innej kontroli temperatury; żywe zwierzęta i rośliny oraz towary łatwo psujące się, o krótkim terminie przydatności; towary podrabiane, wycofane z rynku lub naruszające prawa własności intelektualnej; towary, których nie można legalnie importować ani sprzedawać w stanach zjednoczonych. Niektóre inne produkty sprawdzamy na etapie wyceny.

Czy mój towar jest ubezpieczony?

Abanro jest ubezpieczone. Zalecamy też własne ubezpieczenie ładunku i towaru, a w razie potrzeby pomożemy je zorganizować.

Co, jeśli towar dotrze uszkodzony?

Przy przyjęciu fotografujemy i dokumentujemy uszkodzenia, a potem Cię informujemy. Szkody spowodowane przez przewoźnika zgłasza się do tego przewoźnika, a nasza dokumentacja wspiera Twoją reklamację.

Ceny

Jak wygląda cennik?

Publikujemy ceny początkowe każdej usługi wraz z tym, co obejmują. Wycena zależy od wolumenu, wymiarów, obsługi, pakowania, czasu magazynowania i miejsca docelowego. Napisz na price@abanro.com.

Jak wyceniacie wysyłkę?

Każdą wysyłkę wyceniamy według przewoźnika, miejsca docelowego, wymiarów, wagi, rodzaju usługi i wolumenu.

Czy oferujecie ceny dla dużych wolumenów?

Tak. Złożone zlecenia i duże wolumeny wyceniamy indywidualnie. Napisz na price@abanro.com.

Napisz, co wysyłasz.

Prześlij dane produktów, ilości i miejsce docelowe. W ciągu 6 godzin odpowiemy z wyceną i kolejnymi krokami.

Wsparcie 24/7 Odpowiadamy w ciągu 6 godzin.