Uokoaji wa Shehena na SOS ya Mauzo ya Nje
Nukuu kwa kila kesi
Inajumuisha
- Mapitio ya kesi na nukuu kabla kazi yoyote haijaanza
Hutozwa kando
- Gharama za watu wengine
Uokoaji wa Shehena
Shehena inayokwenda Marekani inapokwama.
Mizigo iliyozuiliwa bandarini, iliyokataliwa wakati wa kufikishwa au iliyokwama kwa msafirishaji. Tunapitia kesi, tunawaambia kwa uwazi kinachoweza kufanyika, na tunaratibu hatua zinazofuata na wakala wenu wa usafirishaji, wakala wa forodha na msafirishaji kutoka hapa California.
Msaada saa 24, siku 7 za wiki Tunajibu ndani ya saa 6.
Hali tunazosaidia
-
Imezuiliwa bandarini au na forodha
Tunabainisha kinachohitajika ili iruhusiwe, iwe uondoshaji wa forodha ulipangwa na Abanro au na wakala wenu wa forodha.
-
Imekataliwa wakati wa kufikishwa
Bidhaa huletwa kwetu, hukaguliwa na kuelekezwa upya au kuhifadhiwa wakati mnafanya uamuzi.
-
Imekwama kwa msafirishaji
Tunaitafuta shehena na kupanga ichukuliwe hadi kituo chetu nchini Marekani.
-
Nyaraka zisizolingana
Tunasaidia kubaini tofauti kati ya nyaraka na kilichofika kwa hakika.
Kila kesi hupitiwa haraka na kwa uaminifu, na hupata nukuu iliyo wazi kabla kazi haijaanza, ili mjue machaguo yenu na gharama mapema.
Kwa undani
Wakati mwingine shehena inayokwenda Marekani husimama njiani: imezuiliwa bandarini, imezuiliwa na forodha, imekataliwa wakati wa kufikishwa au imekwama kwa msafirishaji. Huduma ya Uokoaji wa Shehena huiweka timu yetu kazini kutoka hapa California. Tunapitia kesi, tunawaambia kwa uwazi kinachoweza na kisichoweza kufanyika, na tunaratibu na wakala wenu wa usafirishaji, wakala wenu wa forodha na msafirishaji.
Bidhaa zilizokataliwa zinaweza kuletwa kwetu kwa ukaguzi, kufungasha upya au uhifadhi wakati mnafanya uamuzi. Kwa matatizo ya dharura yanayohusu mpango wa mauzo angalieni SOS ya Mauzo ya Nje, na maswali yanayoulizwa mara kwa mara kwa maswali ya kawaida.
Mtutumie nini kwanza
- Hati ya shehena (bill of lading) au namba ya ufuatiliaji
- Shehena ilipo sasa na nani anayeishikilia
- Taarifa zozote kutoka forodha, kwa msafirishaji au kwa mnunuzi
Muda
Tunajibu ndani ya saa 6, siku yoyote. Kila kesi hupitiwa na kutolewa nukuu kabla kazi haijaanza.
Jinsi bei inavyopangwa
Nukuu hutolewa kwa kila kesi. Gharama za wahusika wengine, kama uhifadhi kwenye kituo cha bandari au ada za wakala wa forodha, ni tofauti.
Matatizo ya kawaida tunayozuia
Imekataliwa wakati wa kufikishwa
Bidhaa huletwa kwetu, hukaguliwa na kuelekezwa upya.
Hakuna mtu wenu eneo la tukio
Tunakuwa mwakilishi wenu wa mawasiliano California.
Muda wa mwisho unapita
Timu yetu ya saa 24, siku 7 za wiki huiendeleza kesi katika saa za maeneo tofauti.
Jinsi inavyofanya kazi
-
Tuambieni kilichotokea
Taarifa za shehena, ilipo, na kilichotokea hadi sasa.
-
Tunapitia na kutoa nukuu
Tunachoweza na tusichoweza kufanya, pamoja na nukuu kabla kazi yoyote haijaanza.
-
Tunashughulikia kesi
Uratibu na wakala wenu wa usafirishaji, wakala wa forodha, msafirishaji na mnunuzi hadi itatuliwe au ikabidhiwe.
Bei za kuanzia
Kila bei inaeleza inachojumuisha. Kazi tata au ya wingi mkubwa hupata nukuu maalum kutoka price@abanro.com.
Msaada saa 24, siku 7 za wiki price@abanro.com Tunajibu ndani ya saa 6.
Bei zoteBei ni za kuanzia kwa bidhaa za ukubwa wa kawaida. Bei yenu ya mwisho inategemea wingi, vipimo, uhudumiaji, ufungashaji, muda wa uhifadhi, mahali pa kufikisha na mahitaji yoyote maalum.
Maswali
Mnaweza kusaidia katika hali za aina gani?
Mizigo iliyozuiliwa katika bandari ya Marekani au na forodha, shehena zilizokataliwa wakati wa kufikishwa, bidhaa zilizokwama kwa msafirishaji au ghalani, na nyaraka zisizolingana na kilichofika. Kwa shehena zinazokwenda Marekani.
Mnaweza kuhakikisha kwamba shehena yetu itaruhusiwa?
Hapana. Hakuna anayeweza kuhakikisha hilo kwa uaminifu. Tunapitia kesi, tunawaambia tunachoweza na tusichoweza kufanya, na tunatoa nukuu kabla kazi yoyote haijaanza.
Tunaanzaje?
Tuandikieni kwa WhatsApp kupitia +1 949 226 2265 au tutumieni barua pepe kwa support@abanro.com pamoja na taarifa za shehena, ilipo sasa na kilichotokea hadi sasa. Tunajibu ndani ya saa 6.
Nani mwingine anahusika?
Kwa kawaida wakala wenu wa usafirishaji (forwarder), wakala wa forodha (customs broker) anayeshughulikia uingizaji, msafirishaji na wakati mwingine mnunuzi wenu. Tunaratibu nao kwa niaba yenu.
Zinazohusiana
- SOS ya Mauzo ya Nje Msaada wa haraka pale mpango wa biashara, hati au shehena inayokwenda Marekani iko hatarini.
- Uondoshaji wa forodha Uondoshaji wa forodha Marekani unaoshughulikiwa kwa niaba yenu, pamoja na huduma za mwagizaji rasmi katika hali zinazostahiki.
- Upokeaji na ukaguzi Katoni, paleti na kontena hukaguliwa dhidi ya orodha yenu ya ufungashaji, pamoja na picha za chochote kisicho sawa.
Shehena imekwama? Tuambieni sasa.
Tumeni taarifa za shehena kwa WhatsApp au kwa barua pepe. Tunajibu ndani ya saa 6, siku yoyote.
Msaada saa 24, siku 7 za wiki Tunajibu ndani ya saa 6.