Zarządzanie kupcami
CRM dla eksporterów: wszyscy kupcy zagraniczni w jednym miejscu
Importerzy, dystrybutorzy i klienci hurtowi z kontaktami, tagami, notatkami, przypomnieniami na WhatsApp i e-mailem oraz każdym zamówieniem eksportowym, w jednej kartotece, z której prowadzisz cały proces sprzedaży.
Dlaczego eksporterom przestają wystarczać arkusze i czaty
Większość zespołów eksportowych zaczyna od arkusza z kontaktami, telefonu pełnego czatów na WhatsApp i skrzynki pełnej e-maili z cennikami. To działa do drugich targów.
Dane kupców są rozproszone
Osoba kontaktowa jest na WhatsApp, adres na starej fakturze, a notatki w czyimś zeszycie.
Przypomnienia zależą od pamięci
Nikt nie odpowiada za drugą i trzecią wiadomość, więc zainteresowani kupcy cichną.
Dokumenty są przepisywane
Każda wycena i faktura zaczyna się od ponownego kopiowania danych kupca i specyfikacji produktu.
Wiedza odchodzi z ludźmi
Gdy współpracownik jest nieobecny lub odchodzi z firmy, historia jego kupców znika razem z nim.
Jedna kartoteka dla każdego kupca
Firma, osoba kontaktowa, kraj, e-mail, telefon komórkowy, WhatsApp, strona internetowa i adres, z przyciskami do wysłania e-maila, wiadomości na WhatsApp lub połączenia prosto z kartoteki.
- Notatki o tym, o co pytają kupcy: uzgodnione warunki, preferowane porty, certyfikaty.
- Adres drukowany na nowych zamówieniach, fakturach i listach pakunkowych.
- Zamówienia eksportowe, otwarte zamówienia, wartość zakupów i data ostatniego zamówienia w kartotece.
Porządkuj kupców według targów, rynku i statusu
Oznacz każdego kupca tagiem, gdzie go poznałeś i na jakim jest etapie, na przykład Gulfood 2026, Distributor lub Samples sent, i filtruj listę według kraju lub tagu.
- Szukaj po firmie, osobie kontaktowej, e-mailu lub telefonie.
- Powtórzone adresy e-mail i numery są wychwytywane: istniejący kupiec nigdy nie zostaje nadpisany.
- Tagi stają się odbiorcami kampanii, więc nowi kupcy z danym tagiem są dodawani automatycznie.
Ponowny kontakt z tej samej listy
Wyślij sekwencję na WhatsApp lub sekwencję e-mailową do tagu i zobacz, kto odpowiedział, kto czeka na kolejny krok, a kto zrezygnował z wiadomości.
Wyceny i zamówienia powiązane z kupcem
Utwórz zamówienie eksportowe z poziomu kupca, wyceń je, potwierdź i wystaw fakturę oraz listę pakunkową. Wartość zakupów i historia zamówień aktualizują się w kartotece kupca.
Gdzie są informacje o kupcach: przed i po
| Zadanie | Arkusz, telefon i skrzynka | Abanro |
|---|---|---|
| Dane kontaktowe | Rozrzucone po plikach i czatach | Jedna kartoteka kupca |
| Kontakty z targów | Wizytówki i przepisana lista | Kupcy otagowani według targów, gotowi do kampanii |
| Ponowny kontakt | Przypomnienia w kalendarzu i pamięć | Sekwencje na WhatsApp i e-mailowe z ustalonymi odstępami |
| Informacje o produktach | PDF-y i zdjęcia wysyłane pojedynczo | Link do karty produktu ze specyfikacją i cenami |
| Wyceny i faktury | Dane przepisywane do szablonów | Tworzone z kartotek kupców i produktów |
Pytania
Czym CRM dla eksporterów różni się od zwykłego CRM?
Sprzedaż eksportowa toczy się w wielu krajach, strefach czasowych i kanałach. Abanro ma pola, z których eksporterzy naprawdę korzystają, takie jak kraj, osoba kontaktowa, numer WhatsApp, tagi z targów i notatki o portach i certyfikatach, i łączy je z przypomnieniami na WhatsApp i e-mailem, kartami produktów oraz zamówieniami eksportowymi z Incoterms.
Czy Abanro ma lejek sprzedaży?
Nie. Abanro nie używa etapów lejka ani prognoz. To, na jakim etapie jest kupiec, śledzisz za pomocą tagów (na przykład Samples sent lub Price list requested), wyników kampanii i jego zamówień eksportowych, które przechodzą od wersji roboczej przez wycenę i potwierdzenie do realizacji.
Czy mogę przenieść moją obecną listę kupców?
Tak. Możesz dodawać kupców pojedynczo, wgrać plik CSV lub Excel na stronie Customers w aplikacji Abanro albo wkleić listę adresów e-mail do kampanii e-mailowej. Abanro rozpoznaje osoby, które już są na Twojej liście, zamiast tworzyć duplikaty.
W jakich krajach to działa?
W każdym. Każdy kupiec ma przypisany kraj, numery telefonów są zapisywane w formacie międzynarodowym, a kampanie możesz zaplanować w strefie czasowej wybranego miasta.
Ile to kosztuje?
Cennik przestrzeni roboczej nie jest publikowany na tej stronie. Zapytaj nas pod adresem support@abanro.com lub na WhatsApp. Jeśli korzystasz też z przyjęcia, przygotowania lub wysyłki towaru przez Abanro w USA, daj nam znać, a skonfigurujemy przestrzeń roboczą razem z Tobą.
Zobacz także
- Zarządzanie kupcami Importerzy, dystrybutorzy i kupcy z sieci handlowych w jednej kartotece z tagami, notatkami i historią zamówień.
- Ponowny kontakt z kupcami Sekwencje na WhatsApp i e-mailowe, wysyłane według harmonogramu, który ustawiasz raz.
- Karty produktów Udostępniaj ofertę jako link, kod QR lub PDF, ze specyfikacją, sposobem pakowania i cenami.
- Produkty spożywcze Przyjęcie, etykietowanie, przepakowanie i przygotowanie FBA dla marek żywności paczkowanej.
- Kontakt z kupcami po targach Plan dzień po dniu, jak zamienić rozmowy na stoisku w wyceny, z szablonami wiadomości.
Prowadź kupców i przypomnienia w Abanro.
Kupcy, przypomnienia, karty produktów i dokumenty handlowe w jednej przestrzeni roboczej, a gdy tego potrzebujesz, przyjęcie towaru, przygotowanie i wysyłka w USA.
Wsparcie 24/7 Odpowiadamy w ciągu 6 godzin.