চালান পুনরুদ্ধার ও রপ্তানি SOS
প্রতিটি কেস অনুযায়ী কোটেশন
অন্তর্ভুক্ত
- যেকোনো কাজ শুরুর আগে কেস পর্যালোচনা ও কোটেশন
আলাদা বিল করা হয়
- তৃতীয় পক্ষের খরচ
চালান পুনরুদ্ধার
যুক্তরাষ্ট্রগামী চালান আটকে গেলে।
বন্দরে আটকে থাকা, ডেলিভারিতে প্রত্যাখ্যাত বা ক্যারিয়ারের কাছে পড়ে থাকা মাল। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করি, কী করা যায় তা সৎভাবে জানাই, এবং ক্যালিফোর্নিয়া থেকে আপনার ফরওয়ার্ডার, ব্রোকার ও ক্যারিয়ারের সঙ্গে পরের ধাপগুলো সমন্বয় করি।
24/7 সাপোর্ট আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
যেসব পরিস্থিতিতে আমরা সাহায্য করি
-
বন্দরে বা কাস্টমসে আটকে আছে
ছাড় পেতে কী দরকার তা আমরা বের করি, ক্লিয়ারেন্সের ব্যবস্থা Abanro করুক বা আপনার নিজের ব্রোকার।
-
ডেলিভারির সময় প্রত্যাখ্যাত
আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়া পর্যন্ত পণ্য আমাদের কাছে এনে পরিদর্শন করে অন্য পথে পাঠানো বা সংরক্ষণ করা হয়।
-
ক্যারিয়ারের কাছে পড়ে আছে
আমরা চালানটি খুঁজে বের করি এবং যুক্তরাষ্ট্রে আমাদের কেন্দ্রে পিকআপের ব্যবস্থা করি।
-
নথি মিলছে না
কাগজপত্র আর আসলে যা পৌঁছেছে, তার মধ্যে ফারাক খুঁজে পেতে আমরা সাহায্য করি।
কাজ শুরুর আগে প্রতিটি ঘটনার দ্রুত ও সৎ পর্যালোচনা এবং স্পষ্ট কোটেশন দেওয়া হয়, তাই শুরুতেই আপনি আপনার বিকল্প ও খরচ জানতে পারেন।
বিস্তারিত
কখনো কখনো যুক্তরাষ্ট্রগামী চালান থেমে যায়: বন্দরে আটকে থাকে, কাস্টমসে আটকে থাকে, ডেলিভারির সময় প্রত্যাখ্যাত হয় অথবা কোনো ক্যারিয়ারের কাছে পড়ে থাকে। চালান পুনরুদ্ধার সেবায় ক্যালিফোর্নিয়া থেকে আমাদের টিম বিষয়টির দায়িত্ব নেয়। আমরা ঘটনাটি পর্যালোচনা করি, কী করা যায় আর কী যায় না তা সৎভাবে জানাই, এবং আপনার ফরওয়ার্ডার, আপনার কাস্টমস ব্রোকার ও ক্যারিয়ারের সঙ্গে সমন্বয় করি।
আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়া পর্যন্ত প্রত্যাখ্যাত পণ্য পরিদর্শন, রিপ্যাকিং বা সংরক্ষণের জন্য আমাদের কাছে আসতে পারে। চুক্তি পর্যায়ের জরুরি সমস্যার জন্য দেখুন রপ্তানি SOS, আর সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর।
প্রথমে আমাদের যা পাঠাবেন
- বিল অব লেডিং বা ট্র্যাকিং নম্বর
- চালানটি এখন কোথায় এবং কার কাছে আছে
- কাস্টমস, ক্যারিয়ার বা ক্রেতার কাছ থেকে পাওয়া যেকোনো নোটিশ
সময়
আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই, যেকোনো দিন। কাজ শুরুর আগে প্রতিটি ঘটনা পর্যালোচনা করে কোটেশন দেওয়া হয়।
মূল্য যেভাবে নির্ধারিত হয়
প্রতিটি ঘটনা অনুযায়ী কোটেশন। টার্মিনালে সংরক্ষণ বা ব্রোকার ফির মতো তৃতীয় পক্ষের খরচ আলাদা।
যেসব সাধারণ সমস্যা আমরা প্রতিরোধ করি
ডেলিভারির সময় প্রত্যাখ্যাত
পণ্য আমাদের কাছে আনা হয়, যাচাই করে অন্য পথে পাঠানো হয়।
মাঠে কেউ নেই
ক্যালিফোর্নিয়ায় আমরা আপনার যোগাযোগকারী হিসেবে কাজ করি।
সময়সীমা পেরিয়ে যাচ্ছে
আমাদের 24/7 টিম বিভিন্ন টাইম জোনজুড়ে কাজ এগিয়ে নেয়।
যেভাবে কাজ করে
-
কী ঘটেছে জানান
চালানের তথ্য, এটি কোথায় এবং এখন পর্যন্ত কী ঘটেছে।
-
আমরা পর্যালোচনা করে কোটেশন দিই
কী করতে পারি আর কী পারি না, কোনো কাজ শুরুর আগেই কোটেশনসহ।
-
আমরা কাজটি এগিয়ে নিই
সমাধান হওয়া বা দায়িত্ব হস্তান্তর পর্যন্ত আপনার ফরওয়ার্ডার, ব্রোকার, ক্যারিয়ার ও ক্রেতার সঙ্গে সমন্বয়।
প্রারম্ভিক মূল্য
প্রতিটি মূল্যে কী অন্তর্ভুক্ত তা লেখা থাকে। জটিল বা বড় পরিমাণের কাজের জন্য price@abanro.com থেকে কাস্টম কোটেশন দেওয়া হয়।
24/7 সাপোর্ট price@abanro.com আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
সব মূল্যমূল্যগুলো স্ট্যান্ডার্ড আকারের পণ্যের প্রারম্ভিক মূল্য। আপনার চূড়ান্ত মূল্য নির্ভর করে পরিমাণ, মাপ, হ্যান্ডলিং, প্যাকেজিং, সংরক্ষণের সময়, গন্তব্য এবং যেকোনো বিশেষ প্রয়োজনের ওপর।
প্রশ্নোত্তর
কোন ধরনের পরিস্থিতিতে আপনারা সাহায্য করতে পারেন?
মার্কিন বন্দরে বা কাস্টমসে আটকে থাকা মাল, ডেলিভারির সময় প্রত্যাখ্যাত চালান, ক্যারিয়ার বা ওয়্যারহাউসে আটকে থাকা পণ্য, এবং যা পৌঁছেছে তার সঙ্গে না মেলা নথি। যুক্তরাষ্ট্রগামী চালানের জন্য।
আমার চালান ছাড় পাবে, এমন নিশ্চয়তা দিতে পারেন?
না। সৎভাবে কেউই এর নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করি, কী করতে পারি আর কী পারি না তা জানাই, এবং কোনো কাজ শুরুর আগে কোটেশন দিই।
কীভাবে শুরু করব?
চালানের তথ্য, এটি এখন কোথায় এবং এখন পর্যন্ত কী ঘটেছে তা জানিয়ে WhatsApp-এ +1 949 226 2265 নম্বরে বার্তা পাঠান অথবা support@abanro.com-এ ইমেইল করুন। আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আর কারা যুক্ত থাকেন?
সাধারণত আপনার ফরওয়ার্ডার, এন্ট্রি সামলানো কাস্টমস ব্রোকার, ক্যারিয়ার এবং কখনো কখনো আপনার ক্রেতা। আমরা আপনার হয়ে তাদের সঙ্গে সমন্বয় করি।
সম্পর্কিত
- রপ্তানি SOS যুক্তরাষ্ট্রগামী কোনো চুক্তি, নথি বা চালান ঝুঁকিতে পড়লে জরুরি সহায়তা।
- কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স আপনার হয়ে মার্কিন কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সামলানো হয়, যোগ্য ক্ষেত্রে রেকর্ডভুক্ত আমদানিকারকের সেবাসহ।
- গ্রহণ ও পরিদর্শন কার্টন, প্যালেট ও কন্টেইনার আপনার প্যাকিং লিস্টের সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই, কোনো সমস্যা থাকলে তার ছবিসহ।
চালান আটকে গেছে? এখনই জানান।
WhatsApp-এ বা ইমেইলে চালানের তথ্য পাঠান। আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই, যেকোনো দিন।
24/7 সাপোর্ট আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।