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货物异常处理

当发往美国的货物受阻时。

货物在港口被扣、交付时被拒收或滞留在承运商处。我们审核个案,坦诚告诉您能做什么,并在加州与您的货代、报关行和承运商协调后续步骤。

7×24小时支持 我们会在6小时内回复。

我们协助处理的情况

  • 在港口或被海关扣留

    无论清关由Abanro安排还是由您自己的报关行办理,我们都会梳理放行所需的条件。

  • 交付时被拒收

    货物送到我们这里,验货后改发他处,或在您考虑期间先行仓储。

  • 滞留在承运商处

    我们追查货物下落,并安排提货送至我们的美国仓库。

  • 单证与到货不符

    我们协助找出单证与实际到货之间的差异。

每个个案都会在开工前得到快速、坦诚的审核和清晰的报价,让您预先了解可选方案和费用。

详细说明

有时发往美国的货物会停滞不前:在港口被扣、被海关扣留、交付时被拒收,或滞留在承运商处。货物异常处理由我们在加州的团队直接跟进。我们审核个案,坦诚告诉您能做什么、不能做什么,并与您的货代、您的报关行和承运商协调。

被拒收的货物可以先送到我们这里进行验货、重新包装或仓储,供您考虑后续安排。交易层面的紧急问题请见出口SOS,常见问题请见FAQ。

首先需要发给我们的资料

  • 提单或物流追踪号
  • 货物当前所在位置及由谁保管
  • 海关、承运商或采购商发出的任何通知

时间安排

我们会在6小时内回复,全年无休。每个个案在开始工作前都会经过审核并报价。

如何计价

按个案报价。码头仓储费或报关行费用等第三方费用另计。

我们帮您避免的常见问题

交付时被拒收

货物送到我们这里,检查后改发他处。

当地没有人跟进

我们作为您在加州的联络人。

期限一再延误

我们的7×24小时团队跨时区持续推进个案。

服务流程

  1. 告诉我们发生了什么

    货物信息、当前位置以及目前的情况。

  2. 我们审核并报价

    说明我们能做什么、不能做什么,并在开始任何工作前报价。

  3. 我们处理个案

    与您的货代、报关行、承运商和采购商协调,直至问题解决或移交。

起步价格

每项价格都写明包含内容。复杂或大批量业务可通过price@abanro.com获取定制报价。

7×24小时支持 price@abanro.com 我们会在6小时内回复。

全部价格

货物异常处理与出口SOS

按个案报价

包含

  • 开始任何工作前进行个案评估并报价

另行收费

  • 第三方费用

以上价格为标准尺寸商品的起步价。最终价格取决于货量、尺寸、操作、包装、仓储时长、目的地及任何特殊要求。

常见问题

你们可以协助处理哪些情况?

货物在美国港口被扣或被海关扣留、交付时被拒收、滞留在承运商或仓库,以及单证与到货不符。适用于发往美国的货物。

你们能保证我的货物被放行吗?

不能。没有人能诚实地做出这种保证。我们会审核个案,告诉您我们能做什么、不能做什么,并在开始任何工作前报价。

如何开始?

请通过WhatsApp +1 949 226 2265或邮件support@abanro.com联系我们,告知货物信息、当前位置以及目前的情况。我们会在6小时内回复。

还有哪些相关方参与?

通常包括您的货代、负责该票报关的报关行、承运商,有时还有您的采购商。我们代您与他们协调。

货物受阻?现在就告诉我们。

通过WhatsApp或邮件发送货物信息。我们会在6小时内回复,全年无休。

7×24小时支持 我们会在6小时内回复。