Спасение груза

Когда груз, идущий в США, застрял.

Груз задержан в порту, не принят при доставке или застрял у перевозчика. Мы изучаем ситуацию, честно говорим, что можно сделать, и координируем дальнейшие шаги с Вашим экспедитором, брокером и перевозчиком здесь, в Калифорнии.

Запросить расчет Смотреть цены

Поддержка 24/7 Мы отвечаем в течение 6 часов.

Ситуации, в которых мы помогаем

Задержан в порту или таможней

Выясняем, что нужно для выпуска товара, независимо от того, организовывала оформление Abanro или Ваш собственный брокер.
Не принят при доставке

Товар доставляется к нам, проверяется и перенаправляется или хранится, пока Вы принимаете решение.
Застрял у перевозчика

Находим груз и организуем его забор на наш склад в США.
Документы не совпадают

Помогаем найти расхождение между документами и тем, что фактически прибыло.

Каждая ситуация получает быстрый и честный разбор и понятный расчет до начала работы, поэтому Вы заранее знаете свои варианты и стоимость.

Подробно

Иногда груз, идущий в США, останавливается: задержан в порту, задержан таможней, не принят при доставке или застрял у перевозчика. Услуга Спасение груза подключает к делу нашу команду здесь, в Калифорнии. Мы изучаем ситуацию, честно говорим, что можно сделать, а что нельзя, и координируем работу с Вашим экспедитором, Вашим таможенным брокером и перевозчиком.

Непринятый товар может поступить к нам на проверку, переупаковку или хранение, пока Вы принимаете решение. Срочные проблемы со сделками решает SOS для экспортера, а ответы на частые вопросы есть в разделе FAQ.

Что прислать нам в первую очередь

Коносамент или номер для отслеживания
Где сейчас груз и у кого он находится
Любые уведомления от таможни, перевозчика или покупателя

Сроки

Мы отвечаем в течение 6 часов, в любой день. Каждая ситуация изучается и рассчитывается до начала работы.

Как формируется цена

Расчет для каждого случая. Расходы третьих сторон, например хранение на терминале или услуги брокера, оплачиваются отдельно.

Типичные проблемы, которые мы предотвращаем

Груз не приняли при доставке

Товар доставляется к нам, проверяется и перенаправляется.

Нет никого на месте

Мы становимся Вашим контактом в Калифорнии.

Сроки срываются

Наша команда работает 24/7 и ведет дело во всех часовых поясах.

Как это работает

Расскажите, что произошло

Данные груза, где он находится и что уже произошло.
Изучаем и рассчитываем

Что мы можем и чего не можем сделать, с расчетом стоимости до начала любой работы.
Ведем дело

Координация с Вашим экспедитором, брокером, перевозчиком и покупателем до решения вопроса или передачи дела.

Стартовые цены

В каждой цене указано, что в нее входит. Для сложных задач и больших объемов делаем индивидуальный расчет: price@abanro.com.

Поддержка 24/7 price@abanro.com Мы отвечаем в течение 6 часов.

Все цены

Спасение груза и SOS для экспортера

Расчет по каждому случаю

Включено

Разбор ситуации и расчет до начала любых работ

Оплачивается отдельно

Расходы третьих сторон

Цены указаны как стартовые для товаров стандартного размера. Итоговая цена зависит от объема, габаритов, обработки, упаковки, срока хранения, пункта назначения и особых требований.

Вопросы

В каких ситуациях Вы можете помочь?

Груз задержан в порту США или таможней, груз не приняли при доставке, товар застрял у перевозчика или на складе, документы не совпадают с тем, что прибыло. Для грузов, которые идут в США.

Можете ли Вы гарантировать, что мой груз выпустят?

Нет. Честно гарантировать это не может никто. Мы изучаем ситуацию, говорим, что можем и чего не можем сделать, и даем расчет стоимости до начала любой работы.

С чего начать?

Напишите нам в WhatsApp по номеру +1 949 226 2265 или на support@abanro.com: данные груза, где он находится и что уже произошло. Мы отвечаем в течение 6 часов.

Кто еще участвует?

Обычно Ваш экспедитор, таможенный брокер, который оформляет ввоз, перевозчик, а иногда и Ваш покупатель. Мы координируем работу с ними за Вас.

Связанные материалы

Груз застрял? Сообщите нам сейчас.

Отправьте данные груза в WhatsApp или по e-mail. Мы отвечаем в течение 6 часов, в любой день.

Запросить расчет Написать на price@abanro.com