اطلبوا عرض سعر

واتساب والبريد الإلكتروني

تابعوا كل مشترٍ عبر واتساب والبريد الإلكتروني

اختاروا المستلمين، واكتبوا الرسالة الأولى والمتابعات، وحددوا التوقيت. يرسلها أبنرو بالترتيب من رقم واتساب للأعمال الخاص بكم ومن صناديق بريدكم.

كيف يعمل تسلسل المتابعة

  1. عند الإطلاق

    تُرسل الرسالة الأولى إلى كل مشترٍ في الجمهور يمكن الوصول إليه.

  2. بعد فترة الانتظار التي تحددونها

    تُرسل الخطوة التالية، محسوبة من وقت الإرسال الفعلي للخطوة السابقة.

  3. عندما يردّ المشتري عبر واتساب

    يخرج ذلك المشتري من التسلسل. لا يتلقى أحد تذكيرًا بعد أن يردّ.

  4. في أي وقت

    أوقفوا الحملة مؤقتًا، أو عدّلوا الخطوات التي لم تُرسل، أو أوقفوها لمشترٍ واحد.

تسلسلات واتساب

من رقم واتساب للأعمال الخاص بكم

  1. الخطوة 1عرض قائمة الأسعار
  2. 3 أيام
  3. الخطوة 2عرض صندوق العينات
  4. رد
  5. ✓متوقفردّ المشتري
  • حتى 10 خطوات
  • من ساعة واحدة إلى 90 يومًا بين الخطوات
  • يتوقف عندما يرد المشتري

تسلسلات البريد الإلكتروني

من حساب Gmail أو Google Workspace الخاص بكم

  1. الرسالة الأولىسعدنا بلقائكم
  2. 3 أيام
  3. متابعةفي السلسلة نفسها
  4. 7 أيام
  5. متابعةفي السلسلة نفسها
  • عنوانكم وصندوق بريدكم
  • مشترك بين عدة صناديق بريد
  • ساعات الإرسال حسب المنطقة الزمنية التي تختارونها

واتساب أم البريد الإلكتروني: أيهما تستخدمون

كثير من مشتري التصدير في الشرق الأوسط وجنوب آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية يعملون عبر واتساب؛ وكثير منهم في أوروبا وأمريكا الشمالية واليابان يتوقعون البريد الإلكتروني. استخدموا القناة التي يستخدمها كل مشترٍ أصلًا.

واتساب البريد الإلكتروني
يُرسل منرقم واتساب للأعمال الخاص بكم، عبر WhatsApp Cloud APIحسابات Gmail أو Google Workspace الخاصة بكم
الرسالة الأولىقالب معتمد من واتسابأي نص تكتبونه
المتابعاتحتى 10 خطوات، بفاصل من ساعة واحدة إلى 90 يومًابعدد الخطوات الذي تحتاجونه، في السلسلة نفسها
عندما يردّ المشترييتوقف التسلسل له تلقائيًاتوقفونه له من النتائج
وتيرة الإرسالحد يومي للرسائل لكل حملةحدود يومية لكل صندوق بريد وكل حملة، وساعات إرسال
النتائجالمرسلة والمسلّمة والمقروءة والفاشلة والتي تلقت ردًا، لكل خطوةفي الانتظار، والمرسلة، والمرتدّة، والموقوفة، والمكتملة
التكاليف خارج أبنرورسوم الرسائل لدى ميتاحساب جوجل أو خطة Google Workspace الخاصة بكم

اختاروا المشترين بالطريقة التي تفكرون بها فيهم أصلًا

  • حسب الوسم. كل من يحمل وسم SIAL Paris 2026 أو Distributor. ويتحدّث الجمهور كلما وضعتم الوسم لمزيد من المشترين.
  • حسب البلد. اقصروا حملة البريد الإلكتروني على الأسواق التي تريدونها.
  • يدويًا. ابحثوا واختاروا المستلمين بدقة.
  • احترام الإذن. يُستبعد المشترون الذين ألغوا اشتراكهم أو ليس لهم رقم أو عنوان مسجّل، وتوضح لكم خطوة المراجعة السبب.

أسئلة

كم رسالة متابعة يجب أن أرسل إلى مشتري التصدير؟

لا يوجد عدد ثابت، لكن معظم المشترين الذين يردّون يفعلون ذلك بعد الرسالة الثانية أو الثالثة لا بعد الأولى. رسالة أولى ثم متابعتان أو ثلاث بفاصل عدة أيام بداية معقولة؛ وتوقفوا فور أن يردّوا أو يطلبوا منكم ذلك.

هل يمكن أن تستخدم حملة واحدة واتساب والبريد الإلكتروني معًا؟

ليس في حملة واحدة. حملات واتساب والبريد الإلكتروني منفصلة، فيمكنكم إرسال تسلسل واتساب إلى المشترين الذين يستخدمون واتساب وتسلسل بريد إلكتروني إلى الباقين، باستخدام الوسوم نفسها.

هل تتوقف التسلسلات عندما يردّ المشتري؟

تتوقف تسلسلات واتساب تلقائيًا للمشتري الذي يردّ. أما أبنرو فلا يقرأ بريدكم الإلكتروني، لذا توقفون تسلسل البريد لذلك المشتري من نتائج الحملة.

هل يمكنني إيقاف التسلسل مؤقتًا أو تغييره بعد بدئه؟

نعم. يمكنكم إيقاف الحملة مؤقتًا، أو تعديل الخطوات التي لم تُرسل بعد، أو إيقافها لمشترٍ واحد. أما الرسائل المرسلة فلا تتغير.

ابدؤوا متابعة المشترين الموجودين لديكم.

اربطوا رقم واتساب للأعمال وصندوق بريدكم، وضعوا الوسوم لمشتريكم، وأطلقوا أول تسلسل.

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع نرد خلال 6 ساعات.