اطلبوا عرض سعر

كيف نعمل

من قبل الشحن حتى التسليم النهائي.

فريق واحد للرحلة كاملة: نتحقق مما تحتاجه شحنتكم، ونستلمها من بلد المنشأ، ونشحنها إلى الولايات المتحدة ونتولى تخليصها الجمركي، ثم نستلمها ونجهزها ونخزنها ونسلّمها.

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع نرد خلال 6 ساعات.

أكثر من 20 عامًا من الخبرة في المجال

لديكم أسئلة أولًا؟ اقرأوا الأسئلة الشائعة، أو تصفحوا جميع الخدمات، أو راجعوا دعم التصدير العاجل للحالات العاجلة.

تحقق، استلام، شحن، تخليص، وصول، تجهيز، تخزين، تسليم.

  1. التحقق

    التحقق من المتطلبات

    اعرفوا ما تحتاجون إليه قبل الشحن. نراجع تفاصيل شحنتكم ونساعدكم على تحديد المستندات والملصقات والمستورد ومتطلبات المناولة قبل مغادرة البضائع بلد المنشأ.

  2. الاستلام

    الاستلام من بلد المنشأ

    نرتّب استلام البضائع من مصنعكم أو مورّدكم أو مستودعكم في بلدكم.

  3. الشحن

    الشحن الدولي

    ننسّق النقل الدولي إلى الولايات المتحدة بحرًا أو جوًا، عبر ميناءي لوس أنجلوس ولونغ بيتش أو مطار لوس أنجلوس الدولي. تتعاملون بالفعل مع وكيل شحن؟ ننسّق معه.

  4. الجمارك

    التخليص الجمركي

    نتولى التخليص الجمركي في الولايات المتحدة ضمن الشحنة نفسها.

  5. الوصول

    الاستلام والفحص

    تفريغ البضائع وعدّها مقابل قائمة التعبئة وفحصها بحثًا عن أي ضرر ظاهر، مع صور لأي شيء يحتاج إلى انتباهكم.

  6. التجهيز

    التجهيز ووضع الملصقات وإعادة التعبئة

    الملصقات والأكياس والحزم والأطقم وإعادة التعبئة لأمازون FBA ومتاجر التجزئة والموزعين.

  7. التخزين

    التخزين

    تخزين المنصات والكراتين حسب SKU حتى الطلب أو الشحنة التالية.

  8. التسليم

    إعادة الشحن وتنفيذ الطلبات

    الشحن بالطرود أو LTL أو المنصات إلى أمازون ومتاجر التجزئة والموزعين والمشترين أو مستودعكم الخاص.

ما يحدث في كل مرحلة

قبل الشحن

  • أرسلوا تفاصيل المنتج والكميات وأحجام الكراتين والوجهة إلى price@abanro.com. نرد خلال 6 ساعات.
  • نراجع ما تحتاجه الشحنة: المستندات، والملصقات، وبيانات المستورد، وأي مناولة خاصة. وتُراجع المنتجات الخاضعة للتنظيم في هذه المرحلة، فلا مفاجآت عند الوصول.
  • نُعدّ الشحنة معكم: عنوان الاستلام، والمنتجات، والكراتين والمنصات، والمستندات، والوجهات، وتعليمات التجهيز.

الاستلام والشحن

  • نرتّب الاستلام من مصنعكم أو مورّدكم أو مستودعكم، وننسّق الشحن البحري أو الجوي إلى الولايات المتحدة. تتعاملون بالفعل مع وكيل شحن؟ ننسّق معه.
  • تتولى أبنرو التخليص الجمركي في الولايات المتحدة ضمن الشحنة نفسها، مع خدمات المستورد المسجّل في الحالات المؤهلة.
  • بعد الإفراج، تُسلَّم الشحنة إلى منشأتنا في الولايات المتحدة للاستلام.

عند الوصول

  • نعدّ الكراتين أو المنصات ونطابقها مع قائمة التعبئة.
  • نفحص التلف الظاهر ونصوّر أي مشكلة.
  • تحصلون على تأكيد الاستلام، وصور لكل ما يحتاج إلى انتباه.

التجهيز والتخزين

  • الملصقات والأكياس والتغليف بالفقاعات والحزم وإعادة التعبئة، كما هو متفق عليه في عرض السعر.
  • حفظ المخزون حسب SKU والكرتونة بين الشحنات.
  • اطلبوا الأعداد في أي وقت.

الشحن إلى الوجهة

  • شحنات أمازون FBA، وطلبات FBM والتجارة الإلكترونية، والتسليم إلى متاجر التجزئة وتجار الجملة والموزعين.
  • شحن الطرود والكراتين وLTL والمنصات إلى أي وجهة في الولايات المتحدة، مع حجز شركة الشحن نيابةً عنكم.
  • يُسعَّر الشحن حسب شركة الشحن والوجهة والحجم والوزن ومستوى الخدمة والكمية.

ظاهر على مدار الساعة في مساحة العمل الخاصة بكم

  • تابعوا كل خطوة في مساحة عمل أبنرو، من الاستلام من الموقع والتخليص الجمركي إلى الاستلام في المستودع والتسليم.
  • اطّلعوا على مخزونكم حسب SKU والكرتونة والموقع، مع تسجيل كل حركة.
  • يقف فريقنا المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وراء كل تحديث، ونرد خلال 6 ساعات.

كيف نتعامل مع بضائعكم

عند وصول بضائعكم

نعدّ الكراتين أو الوحدات مقابل قائمة التعبئة، ونفحصها بحثًا عن أي ضرر ظاهر، ونصوّر أي مشكلة. وإذا لم يتطابق شيء، نبلغكم بذلك.

التأمين

أبنرو مؤمَّنة. ننصحكم أيضًا بالاحتفاظ بتغطية تأمينية للشحنة والمخزون لبضائعكم، ويمكننا مساعدتكم في ترتيبها.

الأضرار أثناء النقل

تُقدَّم المطالبة عن الأضرار التي تسببها شركة النقل ضد تلك الشركة. نوثّق ما نراه عند الوصول لتتوفر لمطالبتكم الأدلة اللازمة.

الجمارك

نتولى التخليص الجمركي ضمن شحنتكم. الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم الحكومية منفصلة.

ما نقبله

نتعامل مع مجموعة واسعة من المنتجات. هناك فئات قليلة لا نقبلها، وبعضها يحتاج إلى مراجعة قبل أن نتمكن من قبوله.

لا نقبل

  • الأسلحة النارية والذخيرة والأسلحة ونسخها المقلدة
  • المواد غير القانونية أو الخاضعة للرقابة، والأدوية التي تُصرف بوصفة طبية، والقنب ومنتجات THC أو CBD المشتقة من القنب الصناعي
  • التبغ والسجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير، والكحول
  • الحيوانات والنباتات الحية
  • البضائع المقلدة أو المسحوبة من السوق أو المخالفة لحقوق الملكية الفكرية
  • البضائع التي لا يجوز استيرادها أو بيعها قانونًا في الولايات المتحدة

يُراجع في مرحلة عرض السعر

  • المواد الخطرة والبضائع الخطرة، مثل بطاريات الليثيوم والبخاخات والسوائل القابلة للاشتعال والغازات المضغوطة والمواد المسببة للتآكل: ننسّق التعامل معها وفقًا للأنظمة المعمول بها، بالاستعانة عند الحاجة بشركات نقل ومستودعات وشركاء متخصصين حاصلين على التصاريح المناسبة. وتعتمد الأهلية على المنتج وتصنيفه ووثائقه، لذا أرسلوا صحيفة بيانات السلامة مع طلب عرض السعر
  • الأغذية والمكملات الغذائية ومستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية
  • الأدوية التي تُصرف دون وصفة طبية والأجهزة الطبية
  • المنتجات كبيرة الحجم أو الثقيلة جدًا أو القابلة للكسر بشكل غير معتاد
  • المنتجات الزجاجية والحادة، والتي يجب أن تصل مغلفة بشكل مناسب
  • المنتجات التي تحتاج إلى تبريد أو تجميد أو أي مناولة أخرى بدرجة حرارة مضبوطة، والبضائع سريعة التلف: أخبرونا بذلك في طلب عرض السعر وسنؤكد لكم الترتيب المتاح

لستم متأكدين؟ اسألوا قبل الشحن. سنخبركم خلال 6 ساعات إن كان بإمكاننا قبوله.

أسئلة

ما الذي تحتاجونه مني قبل شحنتي الأولى؟

عنوان الاستلام، وتفاصيل المنتج، وعدد الوحدات والكراتين، وأحجام الكراتين وأوزانها، والخدمات التي تحتاجونها، ووجهة البضائع في الولايات المتحدة. وأخبرونا أيضًا بفئة المنتج، لتُراجع المنتجات الخاضعة للتنظيم قبل شحنها.

هل يجب أن أستخدم كل الخطوات؟

لا. يمكن لأبنرو أن تتولى المسار كاملًا كشريك واحد، من الاستلام من مستودعكم في الخارج حتى التسليم النهائي. وإذا كان جزء من المسار مغطى لديكم بالفعل، فاستعينوا بنا في الخطوات التي تحتاجون إليها فقط، مثل التخزين أو تنفيذ الطلبات. لكل خطوة عرض سعر خاص بها.

ماذا لو لم يكن منتجي في أي من القائمتين؟

اسألوا قبل الشحن. سنخبركم خلال 6 ساعات إن كان بإمكاننا قبوله.

كيف سأعرف أن بضائعي وصلت؟

نرسل إليكم تأكيد الاستلام، مع صور لكل ما يحتاج إلى انتباهكم. فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

أخبرونا بما ترسلونه.

أرسلوا تفاصيل المنتج، وأين توجد البضائع الآن، ووجهتها في الولايات المتحدة. نرد خلال 6 ساعات بعرض سعر والخطوات التالية.

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع نرد خلال 6 ساعات.