Удаление записей в Abanro Export

Войдите в Abanro и откройте Export. Следующие данные Вы можете удалить сами:

Товары: Catalog → Products → выберите товар → Delete. Его фотографии, файлы и данные о загрузке контейнера удаляются.
Карточки товаров: Catalog → Product Sheets → откройте Карточку товара → Delete this sheet. Ссылка и ее QR-код перестают работать для всех.
Черновики: черновики экспортных заказов, счетов, упаковочных листов и заказов на закупку можно удалить из самой записи.
Файлы в заказе: документы, прикрепленные к экспортному заказу, удаляются в разделе документов заказа.

Выставленные счета, оформленные упаковочные листы и проведенные движения запасов нельзя удалить в приложении, поскольку это деловые записи. Записи о покупателях можно удалить на странице Customers в приложении Abanro. Если что-то Вы не можете удалить сами, напишите на privacy@abanro.com.

Отключение Gmail

В Abanro Export откройте Outreach → Email.
В разделе Gmail accounts выберите Disconnect рядом с почтовым ящиком.

Abanro отзывает свой доступ в Google и удаляет хранящиеся токены, и с этого почтового ящика больше ничего не отправляется. Вы также можете удалить Abanro из своего аккаунта Google по адресу myaccount.google.com/connections.

Чтобы также удалить хранящуюся запись о почтовом ящике и об отправленных через него письмах (получатели, темы, тексты и статус доставки), напишите на privacy@abanro.com.

Отключение WhatsApp

В Abanro Export откройте Outreach → WhatsApp setup.
Выберите Disconnect рядом с номером.

Abanro удаляет хранящийся токен доступа и прекращает отправку с этого номера. Для номера WhatsApp Cloud API Вы также можете отозвать доступ Abanro в Meta Business Settings. Для привязанного телефона откройте WhatsApp → Settings → Linked devices и выйдите из аккаунта.

Чтобы удалить копии шаблонов, записи о кампаниях и сообщения, которые Abanro хранит для Вашего рабочего пространства, напишите на privacy@abanro.com.

Данные Instagram

Выполните эти шаги, чтобы удалить данные Instagram, данные клиентов и данные аккаунта, хранящиеся в Abanro.

Войдите в панель продавца Abanro.
Откройте Chat для Вашего рабочего пространства.
Удалите отдельные сообщения или данные переписки с помощью элементов управления в ветке.
Используйте функцию «Delete my Abanro Instagram data», чтобы удалить все журналы сообщений Instagram, переписки, идентификаторы клиентов, содержимое вебхуков (webhook payloads) и записи о доставке комментариев для Вашего рабочего пространства.
Используйте функцию «Disconnect Instagram», чтобы удалить хранящийся в Abanro токен доступа и отключить соединение.
Используйте функцию «Delete my Abanro account data», чтобы обезличить Ваш профиль продавца и рабочее пространство в Abanro.

Вы также можете отозвать доступ Abanro в Instagram в разделе Settings → Apps and websites. Удаление данных в Abanro не удаляет сообщения в Instagram.

Расчеты стоимости и записи об операционных услугах

Чтобы удалить запросы, расчеты стоимости, сведения о поставках или фотографии, которые мы храним в связи с услугами приемки, подготовки, хранения или дальнейшей отправки, напишите на privacy@abanro.com. Мы удалим то, что можем, и сообщим Вам, что обязаны сохранить, например счета и записи о поставках, необходимые для налоговых и таможенных целей.

Удаление аккаунта

Чтобы удалить Ваш аккаунт и рабочее пространство Abanro, включая данные Abanro Export, напишите на privacy@abanro.com с адреса электронной почты или номера телефона, привязанного к Вашему аккаунту, или сообщите нам этот номер. Мы подтвердим запрос, проверим, что он исходит от владельца аккаунта, и сообщим Вам, когда удаление будет выполнено.

Перед удалением рекомендуем скачать документы, которые Вам нужно сохранить, например счета и упаковочные листы. Некоторые записи могут храниться, если этого требует закон, как описано в Политике конфиденциальности.

Если Вы покупатель или контактное лицо

Если компания, которая пользуется Abanro, хранит Ваши данные и Вы хотите их изменить или удалить либо больше не хотите получать сообщения, пожалуйста, свяжитесь напрямую с этой компанией. Она управляет своим списком покупателей. Вы также можете написать на privacy@abanro.com, и мы передадим Ваш запрос этой компании.

Другие запросы

Чтобы запросить копию Ваших данных или исправить их, напишите на privacy@abanro.com. Мы также можем помочь с любым из описанных выше шагов.