Kufuta data
Ilisasishwa mwisho 16 Oktoba 2026
Fuateni hatua hizi ili kufuta data iliyohifadhiwa na Abanro, kutenganisha akaunti zilizounganishwa, au kutuomba tufute akaunti yenu. Hatua hizi zinaondoa data iliyohifadhiwa na Abanro. Hazifuti ujumbe ulio kwenye WhatsApp, Instagram au ndani ya Gmail yenyewe.
Kufuta kumbukumbu katika Abanro Export
Ingieni kwenye Abanro na mfungue Export. Mnaweza kufuta vifuatavyo wenyewe:
- Bidhaa: Catalog → Products → chagueni bidhaa → Delete. Picha zake, faili zake na taarifa za upakiaji wa kontena huondolewa.
- Karatasi za Bidhaa: Catalog → Product Sheets → fungueni karatasi → Delete this sheet. Kiungo chake na msimbo wake wa QR huacha kufanya kazi kwa kila mtu.
- Rasimu: rasimu za oda za mauzo ya nje, rasimu za ankara, rasimu za orodha za ufungashaji na rasimu za oda za ununuzi zinaweza kufutwa kutoka kwenye kumbukumbu husika.
- Faili za oda: ondoeni nyaraka zilizoambatishwa kwenye oda ya mauzo ya nje kutoka sehemu ya nyaraka ya oda hiyo.
Ankara zilizotolewa, orodha za ufungashaji zilizotolewa na mienendo ya bidhaa iliyorekodiwa haziwezi kufutwa ndani ya programu kwa sababu ni kumbukumbu za biashara. Kumbukumbu za wanunuzi zinaweza kufutwa kutoka ukurasa wa Customers katika programu ya Abanro. Kwa chochote ambacho hamwezi kufuta wenyewe, tuandikieni barua pepe kwa privacy@abanro.com.
Kutenganisha Gmail
- Katika Abanro Export, fungueni Outreach → Email.
- Chini ya Gmail accounts, chagueni Disconnect karibu na sanduku la barua husika.
Abanro hufuta ruhusa yake kwa Google na kufuta tokeni zilizohifadhiwa, na hakuna kitu kingine kinachotumwa kutoka sanduku hilo la barua. Mnaweza pia kuiondoa Abanro kwenye Akaunti yenu ya Google kupitia myaccount.google.com/connections.
Ili pia kufuta kumbukumbu iliyohifadhiwa ya sanduku la barua na barua pepe zilizotumwa kupitia sanduku hilo (wapokeaji, mada, maudhui na hali ya uwasilishaji), tuandikieni barua pepe kwa privacy@abanro.com.
Kutenganisha WhatsApp
- Katika Abanro Export, fungueni Outreach → WhatsApp setup.
- Chagueni Disconnect karibu na namba husika.
Abanro hufuta tokeni ya ufikiaji iliyohifadhiwa na kuacha kutuma kutoka namba hiyo. Kwa namba ya WhatsApp Cloud API mnaweza pia kuondoa ufikiaji wa Abanro katika Meta Business Settings. Kwa simu iliyounganishwa, fungueni WhatsApp → Settings → Linked devices na mtoke (log out).
Ili kufuta nakala za Abanro za violezo, kumbukumbu za kampeni na ujumbe wa eneo lenu la kazi, tuandikieni barua pepe kwa privacy@abanro.com.
Data ya Instagram
Fuateni hatua hizi ili kufuta data ya Instagram, ya wateja na ya akaunti iliyohifadhiwa na Abanro.
- Ingieni kwenye dashibodi ya mfanyabiashara ya Abanro.
- Fungueni Chat ya eneo lenu la kazi.
- Futeni ujumbe mmoja mmoja au data ya mazungumzo kwa kutumia vidhibiti vilivyo ndani ya mazungumzo.
- Tumieni Delete my Abanro Instagram data ili kuondoa kumbukumbu zote za ujumbe wa Instagram, mazungumzo, vitambulisho vya wateja, data ya webhook na kumbukumbu za uwasilishaji wa maoni za eneo lenu la kazi.
- Tumieni Disconnect Instagram ili kufuta tokeni ya ufikiaji iliyohifadhiwa na Abanro na kuzima muunganisho.
- Tumieni Delete my Abanro account data ili kufanya wasifu wenu wa mfanyabiashara na eneo lenu la kazi ndani ya Abanro kutotambulika.
Mnaweza pia kuiondolea Abanro ruhusa ndani ya Instagram chini ya Settings → Apps and websites. Kufuta data ndani ya Abanro hakufuti ujumbe ulio kwenye Instagram.
Nukuu na kumbukumbu za huduma za uendeshaji
Ili kufuta maulizo, nukuu, taarifa za shehena au picha tunazoshikilia kutoka huduma zetu za upokeaji, maandalizi, uhifadhi au upelekaji, tuandikieni barua pepe kwa privacy@abanro.com. Tunafuta tunachoweza na kuwajulisha tunachopaswa kubaki nacho, kama ankara na kumbukumbu za shehena zinazohitajika kwa madhumuni ya kodi na forodha.
Kufuta akaunti yenu
Ili kufuta akaunti yenu ya Abanro na eneo lenu la kazi, ikiwa ni pamoja na data ya Abanro Export, tuandikieni barua pepe kwa privacy@abanro.com kutoka anwani ya barua pepe au namba ya simu iliyounganishwa na akaunti yenu, au tuambieni namba hiyo. Tutathibitisha ombi, tutahakikisha kwamba linatoka kwa mmiliki wa akaunti, na tutawajulisha litakapokamilika.
Kabla ya kufuta, huenda mkataka kupakua nyaraka mnazohitaji kubaki nazo, kama ankara na orodha za ufungashaji. Baadhi ya kumbukumbu zinaweza kuhifadhiwa pale sheria inapotaka hivyo, kama ilivyoelezwa katika Sera ya Faragha.
Ikiwa ni mnunuzi au mtu wa mawasiliano
Ikiwa biashara inayotumia Abanro ina taarifa zenu na mnataka zibadilishwe au zifutwe, au hamtaki tena kupokea ujumbe, tafadhali wasilianeni na biashara hiyo moja kwa moja. Wao ndio wanaodhibiti orodha yao ya wanunuzi. Mnaweza pia kutuandikia barua pepe kwa privacy@abanro.com nasi tutawapelekea ombi lenu.
Maombi mengine
Ili kuomba nakala ya data yenu au kuirekebisha, tuandikieni barua pepe kwa privacy@abanro.com. Tunaweza pia kuwasaidia katika hatua zozote zilizo hapo juu.