Omba nukuu

WhatsApp na barua pepe

Fuatilieni kila mnunuzi, kwa WhatsApp na kwa barua pepe

Chagueni nani anapokea, andikeni ujumbe wa kwanza na wa ufuatiliaji, na wekeni muda. Abanro huutuma kwa mpangilio kutoka namba yenu ya WhatsApp Business na masanduku yenu ya barua pepe.

Jinsi mfululizo wa ufuatiliaji unavyofanya kazi

  1. Wakati wa kuzindua

    Ujumbe wa kwanza huenda kwa kila mnunuzi katika hadhira anayeweza kufikiwa.

  2. Baada ya muda wa kusubiri mnaoweka

    Hatua inayofuata hutumwa, muda ukihesabiwa kuanzia hatua iliyotangulia ilipotumwa kwa hakika.

  3. Mnunuzi anapojibu kwa WhatsApp

    Mnunuzi huyo huondoka kwenye mfululizo. Hakuna anayepokea kikumbusho baada ya kujibu.

  4. Wakati wowote

    Sitisheni kampeni, haririni hatua ambazo bado hazijatumwa, au isimamisheni kwa mnunuzi mmoja.

Mfuatano wa ujumbe wa WhatsApp

Kutoka namba yenu ya WhatsApp Business

  1. Hatua ya 1Ofa ya orodha ya bei
  2. Siku 3
  3. Hatua ya 2Ofa ya boksi la sampuli
  4. jibu
  5. ✓ImesimamishwaMnunuzi amejibu
  • Hadi hatua 10
  • Saa 1 hadi siku 90 kati ya hatua
  • Husimama mnunuzi anapojibu

Mfuatano wa barua pepe

Kutoka Gmail au Google Workspace yenu wenyewe

  1. Barua pepe ya kwanzaNimefurahi kukufahamu
  2. Siku 3
  3. UfuatiliajiMazungumzo yaleyale
  4. Siku 7
  5. UfuatiliajiMazungumzo yaleyale
  • Anwani yenu, kikasha chenu
  • Hushirikiwa katika visanduku kadhaa vya barua
  • Saa za kutuma katika eneo la saa mnalochagua

WhatsApp au barua pepe: ipi mtumie

Wanunuzi wengi wa nje katika Mashariki ya Kati, Asia Kusini, Afrika na Amerika ya Kusini hufanya biashara kwa WhatsApp; wengi katika Ulaya, Amerika Kaskazini na Japani hutarajia barua pepe. Tumieni njia ambayo kila mnunuzi tayari anaitumia.

WhatsApp Barua pepe
Hutumwa kutokaNamba yenu ya WhatsApp Business, kupitia WhatsApp Cloud APIAkaunti zenu za Gmail au Google Workspace
Ujumbe wa kwanzaKiolezo kilichoidhinishwa na WhatsAppChochote mnachoandika
UfuatiliajiHadi hatua 10, kwa nafasi ya saa 1 hadi siku 90 kati yakeHatua nyingi kadri mnavyohitaji, katika mazungumzo yale yale
Mnunuzi anapojibuMfululizo husimama kwake moja kwa mojaMnausimamisha kwake kutoka matokeo
KasiKikomo cha ujumbe kwa siku kwa kila kampeniVikomo vya kila siku kwa kila sanduku na kampeni, saa za kutuma
MatokeoZilizotumwa, zilizofika, zilizosomwa, zilizoshindwa na zilizojibiwa kwa kila hatuaZinazosubiri, zilizotumwa, zilizorudishwa, zilizosimamishwa na zilizokamilika
Gharama nje ya AbanroAda za ujumbe za MetaAkaunti yenu ya Google au mpango wa Google Workspace

Chagueni wanunuzi kwa namna mnavyowafikiria tayari

  • Kwa lebo. Kila mtu mwenye lebo ya SIAL Paris 2026 au Distributor. Hadhira husasishwa kadri mnavyowawekea lebo wanunuzi zaidi.
  • Kwa nchi. Punguzeni kampeni ya barua pepe hadi masoko mnayoyataka.
  • Kwa mkono. Tafuteni na mchague hasa nani anapokea.
  • Ruhusa huheshimiwa. Wanunuzi waliojiondoa, au wasio na namba au anwani kwenye rekodi, huachwa nje, na hatua ya mapitio huwaeleza sababu.

Maswali

Tumtumie mnunuzi wa nje ujumbe wa ufuatiliaji mara ngapi?

Hakuna idadi maalum, lakini wanunuzi wengi wanaojibu hufanya hivyo baada ya ujumbe wa pili au wa tatu badala ya wa kwanza. Ujumbe wa kwanza pamoja na ufuatiliaji miwili au mitatu yenye nafasi ya siku kadhaa kati yake ni mwanzo unaofaa; acheni mara tu wanapojibu au wanapowaomba muache.

Je, kampeni moja inaweza kutumia WhatsApp na barua pepe pamoja?

Si katika kampeni moja. WhatsApp na barua pepe ni kampeni tofauti, hivyo mnaweza kutuma mfululizo wa WhatsApp kwa wanunuzi wanaotumia WhatsApp na mfululizo wa barua pepe kwa wengine, mkitumia lebo zile zile.

Je, mfululizo husimama mnunuzi anapojibu?

Mfululizo wa WhatsApp husimama moja kwa moja kwa mnunuzi anayejibu. Abanro haisomi barua pepe zenu, hivyo kwa barua pepe mnasimamisha mfululizo kwa mnunuzi huyo kutoka matokeo ya kampeni.

Tunaweza kusitisha au kubadilisha mfululizo baada ya kuanza?

Ndiyo. Mnaweza kusitisha kampeni, kuhariri hatua ambazo bado hazijatumwa, au kuisimamisha kwa mnunuzi mmoja. Ujumbe uliokwisha kutumwa haubadiliki.

Anzeni kuwafuatilia wanunuzi mlio nao tayari.

Unganisheni namba yenu ya WhatsApp Business na sanduku lenu la barua pepe, wekeni lebo kwa wanunuzi wenu, na mzindue mfululizo wenu wa kwanza.

Msaada saa 24, siku 7 za wiki Tunajibu ndani ya saa 6.