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भारत के विक्रेताओं के लिए Amazon FBA रिमूवल और रिटर्न

अपडेट किया गया

जब आप भारत से Amazon FBA के ज़रिए अमेरिका में बेचते हैं, तो रिमूवल ऑर्डर, ग्राहकों के रिटर्न और अनफ़ुलफ़िलेबल इन्वेंटरी एक व्यावहारिक सवाल खड़ा करते हैं: यूनिट्स आखिर जाएं कहां? यह गाइड बताती है कि अक्टूबर 2026 की स्थिति में Amazon रिमूवल ऑर्डर और रिटर्न कैसे काम करते हैं, फ़ैसला न लेने पर Amazon क्या करता है, और ऐसा अमेरिकी पता कैसे तैयार रखें जिससे आपके विकल्प खुले रहें।

जब आपका व्यवसाय विदेश में हो, तो रिमूवल मुश्किल क्यों है

हर FBA विक्रेता के पास कभी न कभी ऐसी यूनिट्स होती हैं जिन्हें Amazon के फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर से निकालना पड़ता है: स्टोरेज फ़ीस बढ़ने से पहले धीमे बिकने वाले उत्पाद, ग्राहकों के ऐसे रिटर्न जिन्हें Amazon दोबारा नहीं बेच सकता, क्षतिग्रस्त कार्टन, किसी दूसरे सेल्स चैनल के लिए स्टॉक, या लिस्टिंग में समस्या के कारण फंसी इन्वेंटरी। अमेरिका का विक्रेता रिमूवल ऑर्डर अपने वेयरहाउस पर भेज देता है। भारत के विक्रेता के पास अक्सर अमेरिका में कोई पता ही नहीं होता, और परेशानी यहीं से शुरू होती है।

बिना योजना के, नतीजा अक्सर डिस्पोज़ल होता है। यानी अपने ही माल को नष्ट करवाने के लिए फ़ीस देना, जबकि उसमें से बहुत सा माल जांच, री-लेबलिंग के बाद दोबारा बेचा जा सकता था। नीचे के सेक्शन बताते हैं कि Amazon आपको कौन से विकल्प देता है, यूनिट्स कहां जा सकती हैं इसके नियम क्या हैं, और कौन सी सेटिंग्स तय करती हैं कि आपके कुछ न करने पर क्या होगा।

Amazon रिमूवल ऑर्डर: वापसी, डिस्पोज़ल या लिक्विडेशन

रिमूवल ऑर्डर Seller Central में किया गया एक अनुरोध है, जिससे खास यूनिट्स Amazon के फ़ुलफ़िलमेंट नेटवर्क से बाहर निकाली जाती हैं। आप यूनिट्स, मात्रा और उनके साथ क्या होना है, यह चुनते हैं। मुख्य तरीके ये हैं:

भारत के विक्रेताओं के लिए Amazon FBA रिमूवल के तरीकों की तुलना
तरीकाक्या होता हैआपको क्या वापस मिलता हैभारत के विक्रेता के लिए उपयुक्त
वापसी (Return)Amazon यूनिट्स आपके दिए पते पर भेजता हैखुद यूनिट्सकेवल तब, जब उन्हें लेने के लिए अमेरिकी पता हो
डिस्पोज़ल (Dispose)Amazon यूनिट्स को नष्ट या रीसायकल करता हैकुछ नहींउन यूनिट्स के लिए जिनकी दोबारा बिक्री की कोई वास्तविक कीमत नहीं
लिक्विडेशन (Liquidate)पात्र यूनिट्स Amazon के ज़रिए किसी होलसेल लिक्विडेटर को बेची जाती हैंरिकवरी वैल्यू का एक हिस्सा, फ़ीस घटाकरअतिरिक्त या लौटे हुए स्टॉक के लिए, जिसे आप वापस नहीं चाहते

फ़ीस

रिमूवल और डिस्पोज़ल का शुल्क प्रति यूनिट लगता है। Amazon की FBA टीम कहती है कि रिमूवल फ़ीस आपके उत्पाद के साइज़ टियर और शिपिंग वज़न पर आधारित है (FBA रिमूवल पर Amazon की पोस्ट), और Amazon रिमूवल, डिस्पोज़ल और लिक्विडेशन को प्रति आइटम शुल्क के रूप में सूचीबद्ध करता है (Sell on Amazon, FBA लागत)। Amazon इन फ़ीस की हर साल समीक्षा करता है, और अमेरिका के लिए उसका 2026 का फ़ीस अपडेट 15 जनवरी 2026 से लागू हुआ। फ़ैसला लेने से पहले Seller Central में Amazon के रिमूवल ऑर्डर फ़ीस पेज पर या Revenue Calculator में मौजूदा दरें देखें, पिछले सालों के आंकड़ों पर भरोसा न करें।

समय

रिमूवल तेज़ नहीं होते। Amazon की FBA टीम ने कहा है कि रिमूवल पूरा होने में 90 दिन या उससे ज़्यादा लग सकते हैं, और फिर कैरियर को डिलीवरी में लगभग दो हफ़्ते (FBA रिमूवल पर Amazon की पोस्ट)। अपनी 2026 की फ़ीस घोषणा में Amazon ने कहा कि वह रिमूवल की प्रोसेसिंग तेज़ करेगा (Amazon की 2026 की फ़ीस घोषणा), लेकिन अक्टूबर 2026 की स्थिति में लंबे समय को मानकर योजना बनाना ज़्यादा सुरक्षित है। बड़ा रिमूवल ऑर्डर आमतौर पर कई हफ़्तों में कई पैकेजों में पहुंचता है, कभी-कभी अलग-अलग फ़ुलफ़िलमेंट सेंटरों से। किसी दूसरे ऑर्डर के लिए इन यूनिट्स पर भरोसा करने से पहले यह ध्यान में रखें।

रिमूवल ऑर्डर के लिए अमेरिकी पता चाहिए

अंतरराष्ट्रीय विक्रेताओं के लिए यही सबसे अहम नियम है। Amazon कहता है कि फ़िलहाल वह आयातित इन्वेंटरी को अमेरिका के बाहर के पते पर वापस नहीं भेज सकता, इसलिए उस इन्वेंटरी की वापसी किसी घरेलू जगह पर ही होनी चाहिए, जैसे आपका अपना वेयरहाउस, कोई थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स प्रदाता या कोई दूसरा अमेरिकी पता। Amazon यह भी कहता है कि FBA अपने फ़ुलफ़िलमेंट सेंटरों से अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट पिकअप की सुविधा नहीं देता (Amazon की पोस्ट, FBA विक्रेताओं के लिए आयात की बुनियादी बातें)।

गंतव्य पर और भी पाबंदियां हैं। Amazon स्टाफ़ ने कहा है कि रिमूवल ऑर्डर अमेरिकी टेरिटरी, PO, APO, FPO या DPO बॉक्स, या दूसरे फ़ुलफ़िलमेंट सेंटरों पर नहीं भेजे जा सकते (रिमूवल के गंतव्य पर Amazon स्टाफ़ का जवाब)। अमेरिका में किसी रिश्तेदार या दोस्त का घर या कोई मेलबॉक्स सेवा भी शायद ही अच्छा जवाब है: रिमूवल में हफ़्तों तक दर्जनों कार्टन आ सकते हैं, और किसी को हर कार्टन को Amazon के भेजे विवरण से मिलाना होता है।

अगर आपके पास अमेरिकी पता नहीं है, तो ज़रूरत पड़ने से पहले ही उसे तैयार कर लें। जो यूनिट्स आपको वापस नहीं भेजी जा सकतीं, व्यवहार में वे वही यूनिट्स हैं जिन्हें आप डिस्पोज़ या लिक्विडेट करेंगे।

Abanro कैलिफ़ोर्निया के ऑरेंज काउंटी में अपने वेयरहाउस पर Amazon रिमूवल ऑर्डर प्राप्त करता है। हमें बताएं कि क्या आने वाला है और यूनिट्स के साथ क्या होना है, और हम हर डिलीवरी को आपके रिमूवल विवरण से मिलाकर आपको रिपोर्ट देते हैं। भारत और कैलिफ़ोर्निया के समय में बड़ा अंतर होता है, इसलिए यह पहले से तय निर्देश ज़्यादा काम के होते हैं।

ऑटोमेटेड रिमूवल सेटिंग्स

Seller Central में ऑटोमेटेड सेटिंग्स के दो समूह हैं। अगर आप भारत से बेचते हैं, तो दोनों को सोच-समझकर सेट करें, क्योंकि ये आपके देखे बिना भी चलती रहती हैं।

ऑटोमेटेड अनफ़ुलफ़िलेबल सेटिंग्स

न बिकने लायक यूनिट्स को FBA से हटाना ही होता है। ऑटोमेटेड अनफ़ुलफ़िलेबल सेटिंग्स में आप चुनते हैं कि ये यूनिट्स आपको लौटाई जाएं या डिस्पोज़ की जाएं। Amazon कहता है कि रिमूवल की पसंद तय न होने पर यूनिट्स को क्षमता के आधार पर Amazon के विवेक से जल्द से जल्द डिस्पोज़ कर दिया जाता है (ऑटोमैटिक रिमूवल सेटिंग्स पर Amazon मॉडरेटर की पोस्ट)।

9 सितंबर 2021 से आप अनफ़ुलफ़िलेबल इन्वेंटरी के लिए वैल्यू रिकवरी के दो विकल्प भी चुन सकते हैं: रीफ़र्बिशमेंट, ग्राहकों के उन पात्र रिटर्न के लिए जो नई हालत में हैं और जिन्हें फिर से बिकने लायक बनाने के लिए थोड़ा काम चाहिए, और लिक्विडेशन। जो यूनिट्स इनमें से किसी के लिए पात्र नहीं हैं, उन्हें फिर आपकी वापसी या डिस्पोज़ल की पसंद के अनुसार हटाया जाता है (ऑटोमेटेड रिमूवल विकल्पों पर Amazon की घोषणा)।

ऑटोमेटेड फ़ुलफ़िलेबल इन्वेंटरी सेटिंग्स

बिकने लायक स्टॉक के लिए, ऑटोमेटेड फ़ुलफ़िलेबल इन्वेंटरी सेटिंग्स Amazon को पुरानी और धीमी बिकने वाली यूनिट्स को लौटाने, लिक्विडेट करने या डिस्पोज़ करने देती हैं। चालू करने पर, Amazon के अनुसार यह उस फ़ुलफ़िलेबल इन्वेंटरी पर लागू होता है जो 365 दिन से ज़्यादा समय से फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर में है, और उन ASIN की यूनिट्स पर जिनकी लगातार छह या ज़्यादा महीनों से कोई बिक्री नहीं हुई और जो 180 दिन से ज़्यादा समय से फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर में हैं।

मौसमी उत्पादों के लिए इसमें एक पेच है: ऐसे रिमूवल के बाद, Amazon कहता है कि ASIN को 90 दिन तक की प्रतीक्षा अवधि में वापस FBA में नहीं भेजा जा सकता। अगर आपका उत्पाद मुख्य रूप से एक मौसम में बिकता है, तो ऑफ़-सीज़न में हुआ रिमूवल उसे मांग लौटने पर FBA से बाहर रख सकता है।

एक काल्पनिक उदाहरण: पानीपत का एक होम टेक्सटाइल विक्रेता अमेरिका की सर्दियों और छुट्टियों के मौसम के लिए थ्रो और कुशन कवर FBA में भेजता है। गर्मियों में बिक्री रुकने पर ऑटोमेटेड फ़ुलफ़िलेबल सेटिंग्स यूनिट्स हटा सकती हैं, और प्रतीक्षा अवधि ठीक उस समय पड़ सकती है जब उसे अगले सीज़न के लिए स्टॉक वापस भेजना है। ऐसे ASIN के लिए यह ऑटोमेशन बंद रखना, या स्टॉक को पहले से अमेरिका में अपने पार्टनर के पास भेजना, ज़्यादा सुरक्षित हो सकता है।

भारत के विक्रेता के लिए सबसे सुरक्षित डिफ़ॉल्ट आमतौर पर यह है: अनफ़ुलफ़िलेबल यूनिट्स किसी अमेरिकी पते पर लौटाने के लिए सेट हों, और फ़ुलफ़िलेबल ऑटोमेशन केवल तभी चालू हो जब यूनिट्स पहुंचने पर उनके लिए आपकी योजना तैयार हो।

अनफ़ुलफ़िलेबल और स्ट्रैंडेड इन्वेंटरी

अनफ़ुलफ़िलेबल इन्वेंटरी

यूनिट्स तब अनफ़ुलफ़िलेबल हो जाती हैं जब Amazon उन्हें नए के रूप में नहीं बेच सकता: ग्राहक द्वारा क्षतिग्रस्त रिटर्न, वेयरहाउस में या कैरियर से क्षतिग्रस्त आइटम, खराब यूनिट्स या एक्सपायर हो चुके उत्पाद। ये आपकी इन्वेंटरी में रहती हैं पर बेची नहीं जा सकतीं, और आखिरकार इन्हें FBA से बाहर जाना होता है। इनमें से कुछ यूनिट्स बचाने लायक होती हैं। जैसे, मूल पैकेजिंग में लौटा आइटम जिसका केवल बाहरी बॉक्स खराब है, उसे शायद सिर्फ़ जांच और नई पैकेजिंग चाहिए। कुछ दूसरी यूनिट्स रिमूवल फ़ीस के लायक नहीं होतीं, और उनके लिए डिस्पोज़ल या लिक्विडेशन ही ईमानदार जवाब है। बात यह है कि फ़ैसला हर उत्पाद के हिसाब से लें, डिफ़ॉल्ट से नहीं।

स्ट्रैंडेड इन्वेंटरी

स्ट्रैंडेड इन्वेंटरी Amazon पर रखा वह बिकने लायक स्टॉक है जिसका कोई सक्रिय ऑफ़र नहीं है, आमतौर पर लिस्टिंग की समस्या, कीमत की समस्या या कंप्लायंस होल्ड के कारण। Amazon की स्टोरेज फ़ीस फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर में रखी यूनिट्स पर लगती है, चाहे वे बिक रही हों या नहीं, इसलिए स्ट्रैंडेड स्टॉक हर महीने पैसा खर्च कराता है। पहले लिस्टिंग ठीक करें, Seller Central में Amazon का बताया कारण देखें, और यूनिट्स तभी हटाएं जब समस्या समय पर हल न हो सके।

Amazon पर ज़्यादा स्टॉक आपकी क्षमता पर भी असर डालता है। हमारी इनबाउंड प्लेसमेंट फ़ीस और क्षमता सीमाओं वाली गाइड बताती है कि इन्वेंटरी का प्रदर्शन यह कैसे तय करता है कि आप कितना माल भेज सकते हैं।

FBA में ग्राहकों के रिटर्न

FBA में, Amazon जिन ऑर्डर का फ़ुलफ़िलमेंट करता है उनकी ग्राहक सेवा और रिटर्न वही संभालता है (Sell on Amazon, FBA)। ग्राहक रिटर्न Amazon को भेजते हैं, आपको नहीं। Amazon लौटाई गई हर यूनिट का मूल्यांकन करता है: बिकने लायक यूनिट्स आपकी इन्वेंटरी में वापस जा सकती हैं, जबकि न बिकने लायक यूनिट्स अनफ़ुलफ़िलेबल हो जाती हैं और आपकी ऑटोमेटेड अनफ़ुलफ़िलेबल सेटिंग्स के अनुसार चलती हैं।

रिटर्न पर रिटर्न प्रोसेसिंग फ़ीस लग सकती है। Amazon बताता है कि यह उन ऑर्डर पर लगती है जिनमें Amazon ग्राहक को मुफ़्त रिटर्न शिपिंग देता है। 1 जून 2024 से Amazon ने रिटर्न प्रोसेसिंग फ़ीस को कपड़ों और जूतों को छोड़कर सभी श्रेणियों के ज़्यादा रिटर्न दर वाले उत्पादों तक बढ़ा दिया, और यह केवल उन उत्पादों पर लगती है जिनकी रिटर्न दर अपनी श्रेणी के दूसरे उत्पादों की तुलना में सबसे ज़्यादा है (2024 के लिए Amazon की फ़ीस घोषणा)। अपनी श्रेणी के लिए रिटर्न प्रोसेसिंग फ़ीस के मौजूदा नियम Seller Central में देखें, क्योंकि Amazon हर साल इनकी समीक्षा करता है।

भारत के विक्रेताओं के लिए इसके दो व्यावहारिक नतीजे हैं:

  • लौटी हुई यूनिट्स चुपचाप जमा होती रहती हैं। अमेरिकी पते और रिटर्न सेटिंग के बिना, उनमें से बहुत सी डिस्पोज़ हो जाती हैं। अपनी रिटर्न और अनफ़ुलफ़िलेबल रिपोर्ट हर महीने देखें।
  • ज़्यादा रिटर्न दर उत्पाद के बारे में संकेत है। Amazon के बताए रिटर्न के कारण पढ़ें। रास्ते में फटने वाली पैकेजिंग, साइज़ चार्ट न होना या अस्पष्ट लिस्टिंग, इन्हें अक्सर भारत में ही, फ़ैक्टरी या पैकिंग के स्तर पर ठीक किया जा सकता है।

आपकी अपनी वेबसाइट या दूसरे चैनलों के रिटर्न अलग तरह से काम करते हैं, और उनकी जानकारी विदेशी ई-कॉमर्स ब्रांड के रूप में अमेरिकी ग्राहकों के रिटर्न संभालना में है।

रिमूवल ऑर्डर आ रहे हैं पर उन्हें भेजने की कोई जगह नहीं? Abanro उन्हें कैलिफ़ोर्निया में प्राप्त करता है, हर यूनिट की जांच करता है और बिकने लायक स्टॉक को वापस FBA या आपके दूसरे चैनलों पर भेजता है।

अमेरिकी रिसीविंग पता तैयार करें

FBA Liquidations

FBA Liquidations से आप अतिरिक्त या ग्राहकों से लौटी इन्वेंटरी को हटाने या डिस्पोज़ करने के बजाय Amazon के ज़रिए किसी होलसेल लिक्विडेटर को बेच सकते हैं। Amazon की FBA टीम इसे ऐसे बताती है (FBA Liquidations पर Amazon की पोस्ट):

  • रिकवरी: सकल रिकवरी के रूप में उत्पाद की कीमत का लगभग 5 से 10 प्रतिशत मानकर चलें।
  • फ़ीस: आइटम के साइज़ और वज़न पर आधारित प्रोसेसिंग फ़ीस, और सकल रिकवरी के 15 प्रतिशत की लिक्विडेशन रेफ़रल फ़ीस।
  • भुगतान: शुद्ध राशि आमतौर पर 90 दिनों के भीतर आती है।
  • समय: ऑर्डर सबमिट करते ही स्टोरेज फ़ीस और पुरानी इन्वेंटरी के सरचार्ज रुक जाते हैं, और पुष्टि हो चुका लिक्विडेशन ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता।
  • पात्रता: यह कानूनी, सुरक्षा और नियामक नियमों पर निर्भर करती है। hazmat (हमारी Amazon खतरनाक माल रिव्यू गाइड देखें), रिकॉल किए गए आइटम, फ़ेस मास्क, ज्वेलरी और एक्सपायर, खराब या वेयरहाउस में क्षतिग्रस्त आइटम पात्र नहीं हैं।

लिक्विडेशन उसी तरह बनाया जाता है जैसे रिमूवल ऑर्डर, बस तरीके में लिक्विडेशन चुना जाता है। फ़ुलफ़िलेबल और अनफ़ुलफ़िलेबल इन्वेंटरी के लिए ऑटोमेटेड लिक्विडेशन भी सेट किया जा सकता है। इस प्रोग्राम पर निर्भर होने से पहले Amazon के FBA Liquidations पेज पर मौजूदा फ़ीस और पात्रता की पुष्टि करें।

लिक्विडेशन उस स्टॉक के लिए ठीक है जिसे आप किसी भी कीमत पर वापस नहीं चाहते। ज्वेलरी लिक्विडेशन के लिए पात्र नहीं है, इसलिए भारत के ज्वेलरी विक्रेताओं के पास असल विकल्प वापसी या डिस्पोज़ल ही बचते हैं। अगर यूनिट्स नई हैं और आपका ब्रांड दूसरे चैनलों से भी बेचता है, तो किसी अमेरिकी पते पर रिमूवल से अक्सर ज़्यादा वसूली होती है, बस उन्हें खुद या किसी पार्टनर के ज़रिए संभालना पड़ता है।

अमेरिकी रिसीविंग पते से आप क्या कर सकते हैं

ऐसे अमेरिकी पते के साथ जो रिमूवल प्राप्त कर सके, उनकी जांच कर सके और उन पर काम कर सके, आपका चुनाव डिस्पोज़ल और लिक्विडेशन तक सीमित नहीं रहता। FBA से निकली यूनिट्स के साथ आप ये कर सकते हैं:

  • जांच और छंटाई। हर डिलीवरी को रिमूवल ऑर्डर से मिलाकर गिनें, फिर यूनिट्स को तीन हिस्सों में बांटें: नए के रूप में दोबारा बिकने लायक, री-पैकिंग चाहिए, और दोबारा बिकने लायक नहीं। फ़ोटो से Amazon के साथ किसी भी क्लेम के लिए रिकॉर्ड बनता है।
  • री-लेबलिंग और री-पैकिंग। खराब पॉली बैग या बाहरी बॉक्स बदलें और नए FNSKU लेबल लगाएं, ताकि यूनिट्स फिर से Amazon की आवश्यकताओं पर खरी उतरें। देखें 2026 में Amazon FBA प्रेप की आवश्यकताएं।
  • FBA को दोबारा भेजना। ठीक की गई यूनिट्स को नए शिपमेंट में वापस Amazon भेजें, आपकी क्षमता के हिसाब से, और अगर Amazon की ऑटोमेटेड सेटिंग्स ने ASIN हटाया था, तो उसकी प्रतीक्षा अवधि के बाद।
  • कहीं और बेचना। अपने ऑनलाइन स्टोर के ऑर्डर पूरे करें, अमेरिकी होलसेल खरीदारों को बेचें, या यूनिट्स को सैंपल के रूप में इस्तेमाल करें।
  • सीज़न लौटने तक भंडारण। मौसमी स्टॉक को Amazon की स्टोरेज फ़ीस से बाहर रखें और मांग बढ़ने पर वापस भेजें।
  • भारत वापस भेजना, अगर फ़ायदेमंद हो। माल को भारत वापस भेजना एक नया निर्यात शिपमेंट है, जिसमें फ़्रेट लगता है और भारत में ड्यूटी भी लग सकती है, इसलिए यह आमतौर पर केवल ज़्यादा कीमत वाले आइटम के लिए समझदारी है।

माल भारत वापस लाना: क्या तैयार रखें

भारत में यह एक आयात है। विदेश व्यापार नीति 2023 के अनुसार आयात और निर्यात दोनों के लिए IEC अनिवार्य है, और भारतीय कस्टम तय करता है कि वापस आए माल पर बेसिक कस्टम ड्यूटी और IGST लगेगा या कोई राहत लागू होगी। ऐसी राहत की शर्तें होती हैं, इसलिए भेजने से पहले भारतीय कस्टम (CBIC) के आधिकारिक दिशानिर्देशों में ये शर्तें जांच लें। जो रिकॉर्ड आमतौर पर काम आते हैं: मूल शिपिंग बिल, एक्सपोर्ट इनवॉइस और पैकिंग लिस्ट, अमेरिकी एंट्री का रिकॉर्ड, Amazon रिमूवल ऑर्डर का विवरण, और यूनिट्स की फ़ोटो। मूल शिपिंग बिल को खास तौर पर संभालकर रखें: GST परिषद के अनुसार, IGST चुकाकर किए गए निर्यात में शिपिंग बिल को ही IGST रिफंड का आवेदन माना जाता है।

Abanro यह काम ऑरेंज काउंटी से करता है: माल की प्राप्ति और जांच, री-लेबलिंग (केवल लेबलिंग सेवा $0.45 प्रति यूनिट से शुरू), भंडारण ($8 प्रति कार्टन प्रति माह से शुरू), Amazon को वापस फ़ॉरवर्डिंग ($5 प्रति कार्टन से शुरू) और दूसरे चैनलों के लिए ई-कॉमर्स फ़ुलफ़िलमेंट (पिक एंड पैक $4.50 प्रति ऑर्डर से शुरू)। ये शुरुआती कीमतें हैं; हर सेवा में क्या शामिल है, यह कीमतों के पेज पर देखें।

भारत के विक्रेताओं के लिए चेकलिस्ट

  1. ऐसा अमेरिकी पता तैयार करें जो रिमूवल ऑर्डर प्राप्त कर सके, बेहतर है कि अपने पहले FBA शिपमेंट से पहले।
  2. ऑटोमेटेड अनफ़ुलफ़िलेबल सेटिंग्स में यूनिट्स को उसी पते पर लौटाने का विकल्प चुनें, और रीफ़र्बिशमेंट और लिक्विडेशन पर फ़ैसला लें।
  3. तय करें कि ऑटोमेटेड फ़ुलफ़िलेबल रिमूवल चालू करने हैं या नहीं, और मौसमी ASIN के लिए 90 दिन तक की प्रतीक्षा अवधि याद रखें।
  4. स्ट्रैंडेड, अनफ़ुलफ़िलेबल और पुरानी इन्वेंटरी हर महीने देखें।
  5. हर रिमूवल से पहले प्रति यूनिट रिमूवल फ़ीस की तुलना दोबारा बिक्री की संभावित कीमत से करें, और हर SKU के लिए वापसी, डिस्पोज़ल या लिक्विडेशन चुनें।
  6. अपने रिसीविंग पार्टनर को बताएं कि क्या आ रहा है: ऑर्डर ID, SKU, मात्रा और हर ग्रेड की यूनिट के साथ क्या करना है।
  7. रिमूवल पूरा होने के लिए 90 दिन या उससे ज़्यादा, और फिर ट्रांज़िट का समय मानकर चलें।
  8. अगर कोई माल भारत वापस लाना है, तो मूल शिपिंग बिल और एक्सपोर्ट इनवॉइस पहले से निकालकर रखें और भेजने से पहले भारतीय कस्टम (CBIC) के आधिकारिक दिशानिर्देशों में लागू शर्तें जांच लें।
  9. रिटर्न के कारणों से पैकेजिंग, लिस्टिंग या उत्पाद की समस्याएं जड़ से ठीक करें।

अगर आप अभी यह योजना बना रहे हैं कि माल पहली बार Amazon तक कैसे पहुंचे, तो विदेश से Amazon FBA तक इन्वेंटरी कैसे भेजें और FNSKU लेबल बनाम निर्माता बारकोड से शुरू करें।

स्रोत और आगे पढ़ें

  1. FBA रिमूवल ऑर्डर फ़ीस (सहायता पेज, लॉग इन ज़रूरी), Amazon Seller Central
  2. FBA विक्रेताओं के लिए आयात की बुनियादी बातें, भाग 3 (आयातित इन्वेंटरी की वापसी केवल अमेरिकी पतों पर), Amazon Seller Forums
  3. रिमूवल ऑर्डर कहां भेजे जा सकते हैं (Amazon स्टाफ़ का जवाब), Amazon Seller Forums
  4. FBA इन्वेंटरी रिमूवल: एक विस्तृत गाइड, Amazon Seller Forums
  5. FBA की ऑटोमैटिक रिमूवल सेटिंग्स (Amazon मॉडरेटर की पोस्ट), Amazon Seller Forums
  6. रीफ़र्बिशमेंट और लिक्विडेशन अब ऑटोमेटेड रिमूवल के विकल्प हैं, Amazon Seller Forums, समाचार और घोषणाएं
  7. FBA Liquidations: पूरी जानकारी, Amazon Seller Forums
  8. FBA Liquidations (सहायता पेज, लॉग इन ज़रूरी), Amazon Seller Central
  9. अमेरिका में रेफ़रल और Fulfillment by Amazon फ़ीस में 2026 के बदलाव, Amazon Seller Forums, समाचार और घोषणाएं
  10. अमेरिका में रेफ़रल और Fulfillment by Amazon फ़ीस में बदलाव (रिटर्न प्रोसेसिंग फ़ीस, 2024), Amazon Seller Forums, समाचार और घोषणाएं
  11. Fulfillment by Amazon: लागत और फ़ीस के पेज, Sell on Amazon
  12. विदेश व्यापार नीति 2023, अध्याय 2: आयात और निर्यात के लिए IEC अनिवार्य, विदेश व्यापार महानिदेशालय (DGFT), भारत सरकार
  13. निर्यात पर GST: ज़ीरो-रेटेड सप्लाई, LUT और IGST रिफंड (सेक्टोरल बुकलेट), GST परिषद, भारत सरकार

स्रोतों की जाँच की तारीख

सवाल

क्या Amazon मेरा रिमूवल ऑर्डर भारत वापस भेज सकता है?

नहीं। Amazon कहता है कि वह आयातित इन्वेंटरी को अमेरिका के बाहर के पते पर वापस नहीं भेज सकता, इसलिए अमेरिकी रिमूवल ऑर्डर किसी अमेरिकी पते पर ही जाना चाहिए, जैसे आपका अपना वेयरहाउस या कोई 3PL (थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स) प्रदाता। वहां से, अगर फ़ायदेमंद हो, तो माल एक नए निर्यात शिपमेंट के रूप में भारत भेजा जा सकता है।

Amazon रिमूवल ऑर्डर में कितना समय लगता है?

Amazon की FBA टीम ने कहा है कि रिमूवल पूरा होने में 90 दिन या उससे ज़्यादा लग सकते हैं, और फिर कैरियर को गंतव्य तक पहुंचाने का समय अलग से। बड़े रिमूवल ऑर्डर अक्सर कई हफ़्तों में कई पैकेजों में पहुंचते हैं।

अगर मैं कुछ न करूं, तो अनफ़ुलफ़िलेबल इन्वेंटरी का क्या होता है?

न बिकने लायक यूनिट्स को FBA नेटवर्क से बाहर जाना ही होता है। अगर आपने ऑटोमेटेड अनफ़ुलफ़िलेबल सेटिंग्स में रिमूवल की पसंद तय नहीं की है, तो Amazon कहता है कि यूनिट्स को क्षमता के आधार पर उसके विवेक से डिस्पोज़ कर दिया जाता है।

क्या हटाई गई यूनिट्स वापस FBA में भेजी जा सकती हैं?

अक्सर हां, जांच के बाद और ज़रूरी री-लेबलिंग या री-पैकिंग के बाद। अगर Amazon ने ऑटोमेटेड फ़ुलफ़िलेबल इन्वेंटरी सेटिंग्स के ज़रिए कोई ASIN हटाया है, तो Amazon कहता है कि उस ASIN को 90 दिन तक की प्रतीक्षा अवधि में वापस FBA में नहीं भेजा जा सकता।

क्या लिक्विडेशन डिस्पोज़ल से बेहतर है?

इससे कुछ कीमत वापस मिल सकती है: Amazon ने कहा है कि विक्रेताओं को फ़ीस से पहले आमतौर पर उत्पाद की कीमत का लगभग 5 से 10 प्रतिशत मिलता है। हर उत्पाद पात्र नहीं होता, और आप यूनिट्स को खुद दोबारा बेचने का मौका छोड़ देते हैं, इसलिए पहले इसकी तुलना किसी अमेरिकी पते पर रिमूवल से करें।

हटाया गया माल भारत वापस लाने पर क्या ध्यान रखें?

अमेरिका से यह एक नया निर्यात है और भारत में एक नया आयात, जिसके लिए आपका IEC ज़रूरी है। भारतीय कस्टम तय करता है कि वापस आए माल पर ड्यूटी और IGST लगेगा या कोई राहत मिलेगी, इसलिए मूल शिपिंग बिल, एक्सपोर्ट इनवॉइस और Amazon रिमूवल का रिकॉर्ड साथ रखें और भेजने से पहले भारतीय कस्टम (CBIC) के आधिकारिक दिशानिर्देशों में लागू शर्तें जांच लें।

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Amazon रिमूवल और रिटर्न के लिए अमेरिकी पता चाहिए?

हमें बताएं कि Amazon क्या भेजेगा, लगभग कितनी यूनिट्स हैं और आगे क्या होना है: जांच, री-लेबलिंग, भंडारण या FBA को दोबारा भेजना। हम 6 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।

24/7 सहायता हम 6 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।