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FAQ

विक्रेता हमसे जो सवाल पूछते हैं।

आपको अपना जवाब नहीं मिला? हमारी टीम 24/7 उपलब्ध है।

24/7 सहायता price@abanro.com हम 6 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।

Abanro के साथ काम करना

अगर मेरी कंपनी अमेरिका के बाहर है, तो क्या मैं Abanro का उपयोग कर सकता हूं?

हां। हमने Abanro ऐसी ही कंपनियों के लिए बनाया है। हम आपके देश से आपका माल उठा सकते हैं, लॉस एंजेलिस या लॉन्ग बीच के रास्ते अमेरिका भेज सकते हैं, कस्टम क्लीयर करा सकते हैं और यहां सब कुछ संभाल सकते हैं, और हमारी टीम 24/7 उपलब्ध है। हम 6 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।

क्या आप हमारी फ़ैक्टरी या वेयरहाउस से माल उठा सकते हैं?

हां। हम आपके देश में आपकी फ़ैक्टरी, सप्लायर या वेयरहाउस से पिकअप की व्यवस्था करते हैं और अमेरिका तक अंतरराष्ट्रीय शिपिंग का समन्वय करते हैं। अगर आप पहले से किसी फ़्रेट फ़ॉरवर्डर के साथ काम करते हैं, तो हम उनके साथ समन्वय कर सकते हैं।

क्या मुझे हर सेवा का उपयोग करना होगा?

नहीं। Abanro एक ही भागीदार के रूप में पूरा रास्ता संभाल सकता है, विदेश में आपके वेयरहाउस से पिकअप से लेकर अमेरिका में अंतिम डिलीवरी तक। अगर रास्ते का कुछ हिस्सा पहले से तय है, तो केवल वही चरण लें जो आपको चाहिए, जैसे वेयरहाउसिंग, Amazon FBA प्रेप या ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट। हर सेवा का कोटेशन अलग से दिया जाता है।

क्या आपके साथ काम करने के लिए मुझे अमेरिकी कंपनी चाहिए?

हमारी सेवाओं के उपयोग के लिए नहीं। अमेरिका में हर आयात के लिए एक इम्पोर्टर ऑफ़ रिकॉर्ड चाहिए, और अमेरिका के बाहर की कंपनी आमतौर पर खुद यह भूमिका निभा सकती है। योग्य मामलों में Abanro भी आपका इम्पोर्टर ऑफ़ रिकॉर्ड बन सकता है।

क्या मैं अपनी अमेरिकी इन्वेंटरी और शिपमेंट ऑनलाइन देख सकता हूं?

हां। Abanro वर्कस्पेस आपको अपने संचालन तक 24/7 पहुंच देता है: पिकअप और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग, कस्टम क्लीयरेंस, माल की प्राप्ति, SKU और लोकेशन के अनुसार स्टॉक, ऑर्डर और Amazon FBA या आपके ग्राहकों तक हर डिलीवरी। हर अपडेट के पीछे हमारी टीम है, और हम 6 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।

आप कहां स्थित हैं?

ऑरेंज काउंटी, कैलिफ़ोर्निया, अमेरिका, लॉस एंजेलिस और लॉन्ग बीच के बंदरगाहों से थोड़ी ही दूरी पर।

मैं आपसे कब संपर्क कर सकता हूं?

24/7 सहायता उपलब्ध है। हम 6 घंटे के भीतर जवाब देते हैं। संचालन: सुबह 8:00 बजे से रात 8:00 बजे तक (पैसिफ़िक समय)।

सेवाएं

क्या आप Amazon FBA के लिए इन्वेंटरी तैयार कर सकते हैं?

हां। हम माल प्राप्त करते हैं, जांचते हैं, FNSKU लेबल लगाते हैं, ज़रूरत के अनुसार बैग या रैप करते हैं, बंडल बनाते हैं, कार्टन पैक करते हैं और Amazon फ़ुलफ़िलमेंट सेंटरों तक भेजते हैं।

क्या आप इन्वेंटरी किसी डिस्ट्रीब्यूटर, रिटेलर या 3PL तक भेज सकते हैं?

हां। हम पार्सल, LTL या पैलेट द्वारा Amazon, 3PL, डिस्ट्रीब्यूटरों, रिटेलरों, होलसेल ग्राहकों या आपके अपने वेयरहाउस तक भेजते हैं, और पिकअप की व्यवस्था करते हैं।

क्या आप हमारे खाद्य उत्पादों के लिए खरीदार ढूंढने में मदद कर सकते हैं?

जिन शेल्फ़-स्टेबल खाद्य उत्पादों को रेफ़्रिजरेशन या फ़्रोज़न भंडारण की ज़रूरत नहीं है, उनके लिए हां। बाज़ार परिचय आपके उत्पाद का परिचय दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया के अधिकतम 25 उपयुक्त रिटेलरों, रेस्टोरेंट और फ़ूडसर्विस खरीदारों से कराता है, शेल्फ़ पर असली जगह और बिक्री की दिशा में काम करता है, और हर महीने रिपोर्ट देता है। आपकी इन्वेंटरी आपकी ही रहती है। शुरुआत, हमारा तीन महीने का अमेरिकी बाज़ार प्रवेश प्रोग्राम, $2,950 का है, जिसमें पहला SKU और उसका पहला पैलेट शामिल है, और 25% बिक्री कमीशन केवल उन तीन महीनों में Abanro द्वारा लाई गई बिक्री पर लागू होता है।

क्या आप माल पहुंचने पर उसकी जांच करते हैं?

हां। हम आपकी पैकिंग लिस्ट से कार्टन या पैलेट गिनते हैं, दिखाई देने वाले नुकसान की जांच करते हैं और किसी भी समस्या की फ़ोटो लेते हैं। ज़रूरत हो तो यूनिट स्तर पर जांच भी उपलब्ध है।

क्या आप इन्वेंटरी स्टोर कर सकते हैं?

हां। कम अवधि के लिए पैलेट और कार्टन भंडारण, $49 प्रति पैलेट प्रति माह या $8 प्रति कार्टन प्रति माह से शुरू।

क्या आप बंडल, मल्टीपैक और किट बना सकते हैं?

हां। हम सेट तैयार करते हैं, इन्सर्ट जोड़ते हैं और बंडल तथा "Sold as set" लेबल लगाते हैं।

कस्टम, उत्पाद और बीमा

क्या मुझे खुद कस्टम ब्रोकर ढूंढना होगा?

नहीं। हमारी डोर टू डोर सेवा के हिस्से के रूप में हम प्रतिस्पर्धी और पारदर्शी दरों पर अमेरिकी कस्टम क्लीयरेंस संभालते हैं। अगर आप पहले से किसी ब्रोकर के साथ काम करते हैं, तो हम उनके साथ काम कर सकते हैं। कस्टम शुल्क, कर और सरकारी खर्च अलग हैं।

क्या आप खाद्य उत्पाद, सप्लीमेंट और कॉस्मेटिक्स स्वीकार करते हैं?

हां, ये हमारे लिए महत्वपूर्ण श्रेणियां हैं। कुछ विनियमित उत्पादों को स्वीकार करने से पहले समीक्षा ज़रूरी होती है, इसलिए हम कोटेशन के समय हर शिपमेंट की जांच करते हैं और बताते हैं कि हमें क्या चाहिए।

आप क्या स्वीकार नहीं करते?

हम ये स्वीकार नहीं करते: आग्नेयास्त्र, गोला-बारूद, हथियार और उनकी प्रतिकृतियां; अवैध या नियंत्रित पदार्थ, प्रिस्क्रिप्शन दवाएं, और कैनबिस, हेम्प से बने thc या cbd उत्पाद; तंबाकू, वेप और ई-सिगरेट, और शराब; जीवित जानवर और पौधे; नकली, रिकॉल किए गए या अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सामान; ऐसा माल जिसे संयुक्त राज्य अमेरिका में कानूनी रूप से आयात या बेचा नहीं जा सकता। कुछ अन्य उत्पादों की समीक्षा कोटेशन के चरण में की जाती है।

क्या मेरी इन्वेंटरी का बीमा है?

Abanro के पास बीमा है। हम सलाह देते हैं कि आप अपने माल के लिए कार्गो और इन्वेंटरी कवरेज भी रखें, और इसकी व्यवस्था में हम आपकी मदद कर सकते हैं।

अगर माल क्षतिग्रस्त पहुंचे तो क्या होगा?

हम पहुंचने पर नुकसान की फ़ोटो लेते हैं, उसका रिकॉर्ड बनाते हैं और आपको बताते हैं। कैरियर से हुए नुकसान का दावा उसी कैरियर के खिलाफ़ किया जाता है, और हमारे रिकॉर्ड आपके दावे में मदद करते हैं।

कीमतें

कीमतें कैसे तय होती हैं?

हम हर सेवा की शुरुआती कीमत प्रकाशित करते हैं, और हर कीमत बताती है कि उसमें क्या शामिल है। आपका कोटेशन मात्रा, आकार, हैंडलिंग, पैकेजिंग, भंडारण की अवधि और गंतव्य पर निर्भर करता है। कोटेशन के लिए price@abanro.com पर ईमेल करें।

शिपिंग की कीमत कैसे तय होती है?

हर शिपमेंट का कोटेशन कैरियर, गंतव्य, आयाम, वज़न, सेवा स्तर और मात्रा के आधार पर दिया जाता है।

क्या आप अधिक मात्रा पर अलग कीमतें देते हैं?

हां। जटिल या अधिक मात्रा वाले प्रोग्राम के लिए कस्टम वॉल्यूम कीमतें मिलती हैं। price@abanro.com पर ईमेल करें।

हमें बताएं कि आप क्या भेज रहे हैं।

उत्पाद का विवरण, माल अभी कहां है और अमेरिका में कहां जाएगा, यह भेजें। हम 6 घंटे के भीतर कोटेशन और अगले कदमों के साथ जवाब देते हैं।

24/7 सहायता हम 6 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।