การนำสินค้าออกและสินค้าคืน Amazon FBA สำหรับผู้ขายจากไทย
อัปเดตล่าสุด
เมื่อคุณขายผ่าน Amazon FBA จากไทย คำสั่งนำสินค้าออก (removal order) สินค้าคืนจากลูกค้า และสินค้าที่ขายไม่ได้ ล้วนนำไปสู่คำถามเดียวกัน คือสินค้าจะไปที่ไหนได้ คู่มือนี้อธิบายว่าการนำสินค้าออกและสินค้าคืนทำงานอย่างไร ณ เดือนตุลาคม 2026 Amazon ทำอะไรหากคุณไม่ตัดสินใจ และวิธีตั้งที่อยู่ในสหรัฐฯ ที่ช่วยให้คุณยังมีทางเลือก
ทำไมการนำสินค้าออกจึงยากกว่าเมื่อธุรกิจของคุณอยู่ต่างประเทศ
ผู้ขาย FBA ทุกรายจะมีสินค้าที่ต้องออกจากศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ของ Amazon ในที่สุด ทั้งสินค้าขายช้าก่อนค่าจัดเก็บจะสูงขึ้น สินค้าคืนจากลูกค้าที่ Amazon ขายต่อไม่ได้ กล่องที่เสียหาย สต็อกสำหรับช่องทางขายอื่น หรือสต็อกที่ค้างอยู่เมื่อประกาศขายมีปัญหา ผู้ขายในสหรัฐฯ ส่งคำสั่งนำสินค้าออกไปยังคลังสินค้าของตนเอง แต่ผู้ขายจากไทยจำนวนมากไม่มีที่อยู่ในสหรัฐฯ เลย และปัญหาเริ่มจากตรงนั้น
หากไม่มีแผน ผลลัพธ์ตั้งต้นมักเป็นการกำจัดสินค้า ซึ่งหมายถึงการจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อให้สินค้าของคุณเองถูกทำลาย แม้หลายชิ้นจะตรวจสอบ ติดฉลากใหม่ และขายได้อีกครั้ง หัวข้อด้านล่างอธิบายทางเลือกที่ Amazon ให้ กฎเรื่องปลายทางที่สินค้าไปได้ และการตั้งค่าที่กำหนดว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณไม่ดำเนินการ เวลาไทยเร็วกว่าเวลาแปซิฟิกของสหรัฐฯ 14 ถึง 15 ชั่วโมง การตั้งค่าอัตโนมัติจึงทำงานไปแล้วระหว่างที่คุณยังหลับอยู่
คำสั่งนำสินค้าออกของ Amazon: ส่งคืน กำจัด หรือขายล้างสต็อก
คำสั่งนำสินค้าออก (removal order) คือคำขอใน Seller Central เพื่อนำสินค้าที่ระบุออกจากเครือข่ายฟูลฟิลเมนต์ของ Amazon คุณเลือกสินค้า จำนวน และสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับสินค้า วิธีหลักมีดังนี้:
| วิธี | สิ่งที่เกิดขึ้น | สิ่งที่คุณได้คืน | เหมาะกับผู้ขายต่างประเทศหรือไม่ |
|---|---|---|---|
| ส่งคืน (return) | Amazon ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ | ตัวสินค้า | ได้ เฉพาะเมื่อมีที่อยู่ในสหรัฐฯ สำหรับรับสินค้า |
| กำจัด (dispose) | Amazon กำจัดหรือรีไซเคิลสินค้า | ไม่ได้อะไรคืน | สำหรับสินค้าที่ไม่มีมูลค่าขายต่อที่เป็นไปได้ |
| ขายล้างสต็อก (liquidate) | สินค้าที่เข้าเกณฑ์ถูกขายให้ผู้รับซื้อสินค้าล้างสต็อกแบบค้าส่งผ่าน Amazon | ส่วนแบ่งจากมูลค่าที่ขายได้ หักค่าธรรมเนียม | สำหรับสต็อกส่วนเกินหรือสินค้าคืนที่คุณไม่ต้องการรับกลับ |
ค่าธรรมเนียม
การนำสินค้าออกและการกำจัดคิดค่าธรรมเนียมต่อชิ้น ทีม FBA ของ Amazon ระบุว่าค่าธรรมเนียมการนำสินค้าออกขึ้นกับระดับขนาดและน้ำหนักขนส่งของสินค้า (โพสต์ของ Amazon เรื่องการนำสินค้าออกจาก FBA) และ Amazon ระบุการนำสินค้าออก การกำจัด และการขายล้างสต็อกเป็นค่าบริการต่อชิ้น (Sell on Amazon ค่าใช้จ่าย FBA) Amazon ทบทวนค่าธรรมเนียมเหล่านี้ทุกปี และการปรับค่าธรรมเนียมในสหรัฐฯ ปี 2026 มีผลตั้งแต่ 15 มกราคม 2026 ตรวจสอบอัตราปัจจุบันในหน้าค่าธรรมเนียมคำสั่งนำสินค้าออกของ Seller Central หรือใน Revenue Calculator ก่อนตัดสินใจ แทนการอ้างอิงตัวเลขของปีก่อน ๆ
ระยะเวลา
การนำสินค้าออกไม่ได้รวดเร็ว ทีม FBA ของ Amazon เคยระบุว่าการนำสินค้าออกอาจใช้เวลา 90 วันหรือมากกว่านั้นจึงจะเสร็จ บวกประมาณ 2 สัปดาห์สำหรับการจัดส่งของบริษัทขนส่ง (โพสต์ของ Amazon เรื่องการนำสินค้าออกจาก FBA) ในประกาศค่าธรรมเนียมปี 2026 Amazon ระบุว่าจะเร่งการดำเนินการนำสินค้าออกให้เร็วขึ้น (ประกาศค่าธรรมเนียมปี 2026 ของ Amazon) แต่ ณ เดือนตุลาคม 2026 การวางแผนด้วยตัวเลขที่นานกว่ายังปลอดภัยกว่า คำสั่งนำสินค้าออกขนาดใหญ่มักทยอยมาถึงเป็นหลายพัสดุในช่วงหลายสัปดาห์ บางครั้งมาจากศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ต่างกัน วางแผนเผื่อไว้ก่อนจะนับสินค้าเหล่านั้นสำหรับคำสั่งซื้ออื่น
คำสั่งนำสินค้าออกต้องใช้ที่อยู่ในสหรัฐฯ
นี่คือกฎที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ขายต่างประเทศ Amazon ระบุว่าปัจจุบันไม่สามารถส่งคืนสินค้านำเข้าไปยังที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาได้ การส่งคืนสินค้าเหล่านั้นจึงต้องไปยังสถานที่ภายในประเทศ เช่น คลังสินค้าของคุณเอง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (3PL) หรือที่อยู่อื่นในสหรัฐฯ Amazon ยังระบุว่า FBA ไม่รองรับการเข้ารับสินค้าเพื่อขนส่งระหว่างประเทศจากศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ (โพสต์ของ Amazon พื้นฐานการนำเข้าสำหรับผู้ขาย FBA) ผู้ขายไทยจึงสั่ง Amazon ให้ส่งสินค้ากลับกรุงเทพฯ โดยตรงไม่ได้
ปลายทางยังมีข้อจำกัดเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่ Amazon ระบุว่าคำสั่งนำสินค้าออกส่งไปยังดินแดนของสหรัฐฯ ตู้ไปรษณีย์ PO, APO, FPO หรือ DPO หรือศูนย์ฟูลฟิลเมนต์อื่นไม่ได้ (คำตอบของเจ้าหน้าที่ Amazon เรื่องปลายทางการนำสินค้าออก) อพาร์ตเมนต์ของเพื่อนหรือบริการรับฝากจดหมายก็แทบไม่ใช่คำตอบที่ดี เพราะการนำสินค้าออกอาจเป็นกล่องหลายสิบกล่องที่ทยอยมาในหลายสัปดาห์ และต้องมีคนตรวจแต่ละกล่องเทียบกับสิ่งที่ Amazon แจ้งว่าส่งมา
หากคุณยังไม่มีที่อยู่ในสหรัฐฯ ให้ตั้งไว้ก่อนที่จะต้องใช้ ในทางปฏิบัติ สินค้าที่ส่งคืนให้คุณไม่ได้คือสินค้าที่คุณจะต้องกำจัดหรือขายล้างสต็อก
Abanro รับสินค้าจากคำสั่งนำสินค้าออกของ Amazon ที่คลังสินค้าของเราในออเรนจ์เคาน์ตี้ แคลิฟอร์เนีย บอกเราว่าจะมีอะไรมาถึงและต้องการให้ทำอะไรกับสินค้า เราจะตรวจแต่ละการจัดส่งเทียบกับรายละเอียดคำสั่งนำสินค้าออกของคุณและรายงานกลับ
การตั้งค่าการนำสินค้าออกอัตโนมัติ
Seller Central มีการตั้งค่าอัตโนมัติสองกลุ่ม หากคุณขายจากต่างประเทศ ให้ตั้งทั้งสองกลุ่มอย่างตั้งใจ เพราะระบบทำงานไม่ว่าคุณจะดูอยู่หรือไม่
การตั้งค่าสินค้าที่ขายไม่ได้อัตโนมัติ
สินค้าที่ขายไม่ได้ต้องถูกนำออกจาก FBA ในการตั้งค่าสินค้าที่ขายไม่ได้อัตโนมัติ (automated unfulfillable settings) คุณเลือกได้ว่าจะให้ส่งคืนสินค้าเหล่านั้นหรือกำจัด Amazon ระบุว่าหากไม่ได้ตั้งค่าการนำสินค้าออกไว้ สินค้าจะถูกกำจัดตามดุลยพินิจของ Amazon โดยเร็วที่สุดตามพื้นที่ที่มี (โพสต์ของผู้ดูแลฟอรัม Amazon เรื่องการตั้งค่าการนำสินค้าออกอัตโนมัติ)
ตั้งแต่ 9 กันยายน 2021 คุณยังเลือกตัวเลือกการกู้มูลค่าสำหรับสินค้าที่ขายไม่ได้ได้อีกสองแบบ คือการปรับสภาพสินค้า (refurbishment) สำหรับสินค้าคืนจากลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ ซึ่งอยู่ในสภาพใหม่และต้องการการแก้ไขเล็กน้อยเพื่อให้ขายได้อีกครั้ง และการขายล้างสต็อก สินค้าที่ไม่เข้าเกณฑ์ทั้งสองแบบจะถูกนำออกตามที่คุณเลือกไว้ว่าส่งคืนหรือกำจัด (ประกาศของ Amazon เรื่องตัวเลือกการนำสินค้าออกอัตโนมัติ)
การตั้งค่าสต็อกที่ขายได้อัตโนมัติ
สำหรับสต็อกที่ขายได้ การตั้งค่าสต็อกที่ขายได้อัตโนมัติ (automated fulfillable inventory settings) ให้ Amazon ส่งคืน ขายล้างสต็อก หรือกำจัดสินค้าที่ค้างนานและขายช้า เมื่อเปิดใช้ Amazon ระบุว่าครอบคลุมสต็อกที่ขายได้ซึ่งอยู่ในศูนย์ฟูลฟิลเมนต์นานกว่า 365 วัน และสินค้าของ ASIN ที่ไม่มียอดขายติดต่อกัน 6 เดือนขึ้นไปและอยู่ในศูนย์ฟูลฟิลเมนต์นานกว่า 180 วัน
สินค้าตามฤดูกาลมีข้อควรระวัง: หลังการนำสินค้าออกลักษณะนี้ Amazon ระบุว่า ASIN นั้นอาจส่งกลับเข้า FBA ไม่ได้ในช่วงรอสูงสุด 90 วัน หากสินค้าของคุณขายดีในฤดูเดียว การนำสินค้าออกช่วงนอกฤดูอาจทำให้สินค้าเข้า FBA ไม่ได้เมื่อความต้องการกลับมา
ตัวอย่างสมมติ เวิร์กช็อปของตกแต่งบ้านในเชียงใหม่ขายของตกแต่งคริสต์มาสงานไม้และผ้าผ่าน FBA ยอดขายเกือบทั้งหมดเกิดในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม หากเปิดการตั้งค่าสต็อกที่ขายได้อัตโนมัติไว้ และสินค้าไม่มียอดขายตลอดครึ่งแรกของปี Amazon อาจนำ ASIN ออกในช่วงกลางปี แล้วช่วงรอสูงสุด 90 วันอาจทับกับช่วงที่ต้องส่งสต็อกเข้า FBA ก่อนฤดูขาย ทางที่ปลอดภัยกว่าคือปิดการตั้งค่านี้สำหรับ SKU ตามฤดูกาล หรือย้ายสต็อกนอกฤดูมาเก็บที่คลังสินค้าในสหรัฐฯ แล้วส่งกลับเข้า FBA ตามแผนเอง
สำหรับผู้ขายต่างประเทศ ค่าตั้งต้นที่ปลอดภัยที่สุดมักเป็น: ตั้งสินค้าที่ขายไม่ได้ให้ส่งคืนไปยังที่อยู่ในสหรัฐฯ และเปิดการตั้งค่าสต็อกที่ขายได้อัตโนมัติเฉพาะเมื่อคุณมีแผนสำหรับสินค้าเมื่อมาถึงแล้ว
สินค้าที่ขายไม่ได้และสต็อกค้าง
สินค้าที่ขายไม่ได้ (unfulfillable)
สินค้ากลายเป็นสินค้าที่ขายไม่ได้เมื่อ Amazon ขายเป็นสินค้าใหม่ไม่ได้ เช่น สินค้าคืนที่ลูกค้าทำเสียหาย สินค้าที่เสียหายในคลังสินค้าหรือระหว่างการขนส่ง สินค้าบกพร่อง หรือสินค้าหมดอายุ สินค้าเหล่านี้ยังอยู่ในสต็อกของคุณแต่ขายไม่ได้ และต้องออกจาก FBA ในที่สุด บางชิ้นคุ้มค่าที่จะกู้คืน เช่น สินค้าคืนที่ยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมแต่กล่องนอกเสียหาย อาจต้องการเพียงการตรวจสอบและบรรจุภัณฑ์ใหม่ บางชิ้นไม่คุ้มค่าธรรมเนียมการนำสินค้าออก และการกำจัดหรือขายล้างสต็อกคือคำตอบที่ตรงไปตรงมา ประเด็นคือตัดสินใจรายสินค้า ไม่ใช่ปล่อยตามค่าตั้งต้น
สต็อกค้าง (stranded inventory)
สต็อกค้างคือสต็อกที่ขายได้ซึ่งอยู่ที่ Amazon แต่ไม่มีข้อเสนอขายที่ใช้งานอยู่ มักเกิดจากปัญหาประกาศขาย ปัญหาราคา หรือการระงับด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ค่าจัดเก็บของ Amazon คิดกับสินค้าที่อยู่ในศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ไม่ว่าจะขายได้หรือไม่ สต็อกค้างจึงมีต้นทุนทุกเดือน แก้ประกาศขายก่อน ตรวจสอบเหตุผลที่ Amazon ระบุใน Seller Central และนำสินค้าออกเฉพาะเมื่อแก้ปัญหาไม่ทันเวลา
สต็อกส่วนเกินที่ Amazon ยังส่งผลต่อพื้นที่ที่คุณใช้ได้ด้วย คู่มือค่าธรรมเนียมการจัดวางสินค้าขาเข้าและขีดจำกัดพื้นที่อธิบายว่าประสิทธิภาพสต็อกสินค้ากำหนดปริมาณที่คุณส่งได้อย่างไร
สินค้าคืนจากลูกค้าใน FBA
ใน FBA Amazon ดูแลบริการลูกค้าและสินค้าคืนสำหรับคำสั่งซื้อที่ Amazon จัดส่ง (Sell on Amazon, FBA) ลูกค้าส่งสินค้าคืนไปที่ Amazon ไม่ใช่ส่งมาที่คุณ Amazon ประเมินสินค้าคืนแต่ละชิ้น สินค้าที่ขายได้กลับเข้าสต็อกของคุณ ส่วนสินค้าที่ขายไม่ได้จะกลายเป็นสินค้าที่ขายไม่ได้และเป็นไปตามการตั้งค่าสินค้าที่ขายไม่ได้อัตโนมัติของคุณ
สินค้าคืนอาจมีค่าธรรมเนียมดำเนินการสินค้าคืน (returns processing fee) Amazon อธิบายว่าเรียกเก็บกับคำสั่งซื้อที่ Amazon ให้ลูกค้าส่งคืนฟรี ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2024 Amazon ขยายค่าธรรมเนียมนี้ไปยังสินค้าที่มีอัตราการคืนสูงในทุกหมวด ยกเว้นเสื้อผ้าและรองเท้า โดยใช้เฉพาะกับสินค้าที่มีอัตราการคืนสูงที่สุดเมื่อเทียบกับสินค้าอื่นในหมวดเดียวกัน (ประกาศค่าธรรมเนียมปี 2024 ของ Amazon) ตรวจสอบกฎค่าธรรมเนียมดำเนินการสินค้าคืนปัจจุบันสำหรับหมวดของคุณใน Seller Central เพราะ Amazon ทบทวนทุกปี
ผลในทางปฏิบัติสองข้อสำหรับผู้ขายต่างประเทศ:
- สินค้าคืนสะสมอย่างเงียบ ๆ หากไม่มีที่อยู่ในสหรัฐฯ และไม่ได้ตั้งค่าการส่งคืน หลายชิ้นจะถูกกำจัด ทบทวนรายงานสินค้าคืนและสินค้าที่ขายไม่ได้ทุกเดือน
- อัตราการคืนสูงคือสัญญาณจากตัวสินค้า อ่านเหตุผลการคืนสินค้าของ Amazon บรรจุภัณฑ์ที่เสียหายระหว่างขนส่ง ตารางไซซ์ที่ขาดหาย หรือประกาศขายที่ไม่ชัดเจน มักแก้ได้ตั้งแต่ต้นทางที่โรงงานในไทย
สินค้าคืนจากเว็บไซต์ของคุณเองหรือช่องทางอื่นทำงานต่างออกไป ดูได้ในคู่มือการจัดการสินค้าคืนจากลูกค้าในสหรัฐฯ สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซไทย
สินค้าจากคำสั่งนำสินค้าออกกำลังจะมาถึงแต่ไม่มีที่ไป? Abanro รับสินค้าเหล่านั้นในแคลิฟอร์เนีย ตรวจสอบทุกชิ้น และส่งสต็อกที่ขายได้กลับเข้า FBA หรือไปยังช่องทางอื่นของคุณ
ตั้งที่อยู่รับสินค้าในสหรัฐฯFBA Liquidations
FBA Liquidations ให้คุณขายสต็อกส่วนเกินหรือสินค้าคืนจากลูกค้าให้ผู้รับซื้อสินค้าล้างสต็อกแบบค้าส่งผ่าน Amazon แทนการนำออกหรือกำจัด ทีม FBA ของ Amazon อธิบายไว้ดังนี้ (โพสต์ของ Amazon เรื่อง FBA Liquidations):
- มูลค่าที่ได้คืน: คาดว่าประมาณ 5 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าสินค้าเป็นมูลค่าขายรวม
- ค่าธรรมเนียม: ค่าดำเนินการตามขนาดและน้ำหนักสินค้า บวกค่าธรรมเนียมการขายล้างสต็อก 15 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าขายรวม
- การจ่ายเงิน: ยอดสุทธิมักเข้าภายใน 90 วัน
- จังหวะเวลา: ค่าจัดเก็บและค่าธรรมเนียมเพิ่มสำหรับสต็อกค้างนานหยุดคิดเมื่อคุณส่งคำสั่ง และคำสั่งขายล้างสต็อกที่ยืนยันแล้วยกเลิกไม่ได้
- การเข้าเกณฑ์: ขึ้นกับกฎด้านกฎหมาย ความปลอดภัย และกฎระเบียบ สินค้าอันตราย (ดูคู่มือการตรวจสอบสินค้าอันตรายของ Amazon) สินค้าที่ถูกเรียกคืน หน้ากากอนามัย เครื่องประดับ และสินค้าหมดอายุ บกพร่อง หรือเสียหายในคลังสินค้า ไม่เข้าเกณฑ์
คุณสร้างคำสั่งขายล้างสต็อกแบบเดียวกับคำสั่งนำสินค้าออก โดยเลือกวิธีขายล้างสต็อก และตั้งการขายล้างสต็อกอัตโนมัติสำหรับสต็อกที่ขายได้และขายไม่ได้ได้ด้วย ยืนยันค่าธรรมเนียมและการเข้าเกณฑ์ปัจจุบันในหน้า FBA Liquidationsของ Amazon ก่อนพึ่งพาโปรแกรมนี้
การขายล้างสต็อกเหมาะกับสต็อกที่คุณไม่ต้องการรับกลับไม่ว่าราคาใด หากสินค้ายังใหม่และแบรนด์ของคุณขายผ่านช่องทางอื่นด้วย การนำสินค้าออกไปยังที่อยู่ในสหรัฐฯ มักได้มูลค่าคืนมากกว่า แลกกับการที่คุณต้องจัดการเองหรือผ่านพันธมิตร สำหรับแบรนด์ไทยที่ขายเครื่องประดับเงินหรือพลอย โปรดทราบว่าเครื่องประดับไม่เข้าเกณฑ์ FBA Liquidations การมีที่อยู่ในสหรัฐฯ จึงสำคัญยิ่งขึ้น
ที่อยู่รับสินค้าในสหรัฐฯ ช่วยอะไรได้บ้าง
เมื่อมีที่อยู่ในสหรัฐฯ ที่รับ ตรวจสอบ และดำเนินการกับสินค้าที่นำออกได้ ทางเลือกของคุณจะไม่ได้มีแค่กำจัดหรือขายล้างสต็อกอีกต่อไป สิ่งที่คุณทำได้กับสินค้าที่ออกจาก FBA มีดังนี้:
- ตรวจสอบและคัดแยก ตรวจนับแต่ละการจัดส่งเทียบกับคำสั่งนำสินค้าออก แล้วคัดแยกเป็นขายต่อได้เหมือนใหม่ ต้องแพ็กใหม่ และขายต่อไม่ได้ ภาพถ่ายเป็นหลักฐานสำหรับการเรียกร้องกับ Amazon
- ติดฉลากใหม่และแพ็กใหม่ เปลี่ยนถุงพลาสติก (poly bag) หรือกล่องนอกที่เสียหาย และติดฉลาก FNSKU ใหม่ เพื่อให้สินค้าเป็นไปตามข้อกำหนดของ Amazon อีกครั้ง ดูข้อกำหนดการเตรียมสินค้า Amazon FBA ปี 2026
- ส่งกลับเข้า FBA ส่งสินค้าที่แก้ไขแล้วกลับเข้า Amazon ในชิปเมนต์ใหม่ ในปริมาณที่เหมาะกับพื้นที่ของคุณ และหากการตั้งค่าอัตโนมัติของ Amazon เป็นผู้นำ ASIN ออก ให้รอจนพ้นช่วงรอ
- ขายผ่านช่องทางอื่น จัดส่งคำสั่งซื้อจากร้านออนไลน์ของคุณเอง ขายให้ผู้ซื้อค้าส่งในสหรัฐฯ หรือใช้เป็นตัวอย่างสินค้า
- เก็บไว้จนถึงฤดูขาย เก็บสต็อกตามฤดูกาลไว้นอกระบบค่าจัดเก็บของ Amazon และส่งกลับเมื่อความต้องการกลับมา
- ส่งกลับประเทศต้นทาง หากคุ้มค่า การส่งสินค้ากลับไทยเป็นชิปเมนต์ส่งออกใหม่ มีค่าขนส่งและอาจมีอากรและภาษีเมื่อนำเข้าไทย จึงมักคุ้มเฉพาะสินค้ามูลค่าสูง
ก่อนตัดสินใจส่งสินค้ากลับไทย
การนำสินค้ากลับเข้าไทยอยู่ในการพิจารณาของกรมศุลกากร สอบถามกรมศุลกากร (Customs Care Center 1164) ว่าสินค้าที่ส่งออกไปแล้วนำกลับเข้ามามีสิทธิยกเว้นหรือลดอากรหรือไม่ และต้องใช้เอกสารใด เก็บใบขนสินค้าขาออกฉบับเดิมไว้คู่กับเอกสารนำเข้าสหรัฐฯ ของสินค้าล็อตนั้นเสมอ
อีกเรื่องที่มักถูกมองข้ามคือขากลับมาสหรัฐฯ อีกครั้ง หากคุณส่งสินค้าชุดเดิมกลับมาขายในสหรัฐฯ ภายหลัง นั่นคือการนำเข้าครั้งใหม่ที่ต้องเสียอากรอีกรอบ ณ เดือนตุลาคม 2026 สินค้าที่มีถิ่นกำเนิดไทยเสียภาษี Section 301 อัตรา 12.5% บวกเพิ่มจากอัตราอากรปกติตาม HTS ตั้งแต่ 24 กรกฎาคม 2026 ยกเว้นสินค้าที่อยู่ภายใต้ Section 232 และรายการที่ได้รับยกเว้นในภาคผนวกของประกาศ ตัวอย่างการคำนวณ: หากสมมติว่าอัตรา HTS ของสินค้าคือ 3% อากรรวมจะเป็น 3% + 12.5% = 15.5% ของราคาศุลกากร บวกค่าธรรมเนียม MPF และ HMF ตรวจสอบรหัส HTS ของคุณกับประกาศของ USTR ที่อยู่ในรายการแหล่งข้อมูลท้ายบทความ การเก็บสินค้าไว้ในสหรัฐฯ จึงมักถูกกว่าการส่งไปกลับ
Abanro ทำงานเหล่านี้จากออเรนจ์เคาน์ตี้ ได้แก่ การรับสินค้าและการตรวจสอบสินค้า การติดฉลากใหม่ (บริการติดฉลากอย่างเดียวเริ่มต้น $0.45 ต่อชิ้น) การจัดเก็บสินค้า (เริ่มต้น $8 ต่อกล่องต่อเดือน) การส่งต่อกลับเข้า Amazon (เริ่มต้น $5 ต่อกล่อง) และฟูลฟิลเมนต์อีคอมเมิร์ซสำหรับช่องทางอื่น (หยิบและแพ็กสินค้าเริ่มต้น $4.50 ต่อคำสั่งซื้อ) ราคาเหล่านี้เป็นราคาเริ่มต้น ดูว่าแต่ละบริการรวมอะไรบ้างได้ที่หน้าราคา
เช็กลิสต์สำหรับผู้ขายจากไทย
- ตั้งที่อยู่ในสหรัฐฯ ที่รับคำสั่งนำสินค้าออกได้ ควรตั้งก่อนส่งชิปเมนต์ FBA ครั้งแรก
- ตั้งค่าสินค้าที่ขายไม่ได้อัตโนมัติให้ส่งคืนไปยังที่อยู่นั้น และตัดสินใจเรื่องการปรับสภาพสินค้าและการขายล้างสต็อก
- ตัดสินใจว่าจะเปิดการนำสินค้าที่ขายได้ออกอัตโนมัติหรือไม่ โดยคำนึงถึงช่วงรอสูงสุด 90 วันสำหรับ ASIN ตามฤดูกาล
- ทบทวนสต็อกค้าง สินค้าที่ขายไม่ได้ และสต็อกที่ค้างนานทุกเดือน
- ก่อนนำสินค้าออกแต่ละครั้ง เปรียบเทียบค่าธรรมเนียมการนำสินค้าออกต่อชิ้นกับมูลค่าขายต่อที่น่าจะได้ และเลือกส่งคืน กำจัด หรือขายล้างสต็อกเป็นราย SKU
- แจ้งพันธมิตรที่รับสินค้าว่าจะมีอะไรมาถึง: หมายเลขคำสั่ง SKU จำนวน และสิ่งที่ต้องทำกับสินค้าแต่ละเกรด
- เผื่อเวลา 90 วันหรือมากกว่านั้นให้การนำสินค้าออกเสร็จสิ้น บวกเวลาขนส่ง
- ก่อนส่งสินค้ากลับไทย คำนวณทั้งค่าขนส่ง อากรขาเข้าไทย และอากรสหรัฐฯ รอบใหม่หากจะส่งกลับมาขายอีก
- ใช้เหตุผลการคืนสินค้าเพื่อแก้ปัญหาบรรจุภัณฑ์ ประกาศขาย หรือตัวสินค้าตั้งแต่ต้นทาง
หากคุณยังวางแผนว่าสินค้าจะไปถึง Amazon อย่างไรตั้งแต่แรก เริ่มจากวิธีส่งสินค้าเข้า Amazon FBA จากต่างประเทศ และฉลาก FNSKU เทียบกับบาร์โค้ดของผู้ผลิต
แหล่งที่มาและอ่านเพิ่มเติม
- ค่าธรรมเนียมคำสั่งนำสินค้าออกของ FBA (หน้าช่วยเหลือ ต้องเข้าสู่ระบบ), Amazon Seller Central
- พื้นฐานการนำเข้าสำหรับผู้ขาย FBA ตอนที่ 3 (การส่งคืนสินค้านำเข้าไปยังที่อยู่ในสหรัฐฯ), ฟอรัมผู้ขาย Amazon
- ปลายทางของคำสั่งนำสินค้าออก (คำตอบจากเจ้าหน้าที่ Amazon), ฟอรัมผู้ขาย Amazon
- การนำสต็อกสินค้าออกจาก FBA: คู่มือฉบับสมบูรณ์, ฟอรัมผู้ขาย Amazon
- การตั้งค่าการนำสินค้าออกอัตโนมัติของ FBA (โพสต์ของผู้ดูแลฟอรัม Amazon), ฟอรัมผู้ขาย Amazon
- การปรับสภาพสินค้าและการขายล้างสต็อกเป็นตัวเลือกของการนำสินค้าออกอัตโนมัติแล้ว, ฟอรัมผู้ขาย Amazon หมวดข่าวและประกาศ
- FBA Liquidations: ทุกสิ่งที่ควรรู้, ฟอรัมผู้ขาย Amazon
- FBA Liquidations (หน้าช่วยเหลือ ต้องเข้าสู่ระบบ), Amazon Seller Central
- การปรับค่าธรรมเนียมการขายและค่าธรรมเนียม FBA ในสหรัฐฯ ปี 2026, ฟอรัมผู้ขาย Amazon หมวดข่าวและประกาศ
- การปรับค่าธรรมเนียมการขายและค่าธรรมเนียม FBA ในสหรัฐฯ (ค่าธรรมเนียมดำเนินการสินค้าคืน ปี 2024), ฟอรัมผู้ขาย Amazon หมวดข่าวและประกาศ
- Fulfillment by Amazon: หน้าค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียม, Sell on Amazon
- ประกาศมาตรการในการไต่สวนตามมาตรา 301 ต่อการกระทำ นโยบาย และแนวปฏิบัติของหลายเขตเศรษฐกิจ (91 FR 47318, 28 กรกฎาคม 2026), สำนักงานผู้แทนการค้าสหรัฐฯ (USTR) ผ่าน Federal Register
- ผลกระทบทางธุรกิจจากภาษี Section 301 ใหม่ของสหรัฐฯ ต่อประเทศไทย (2 ตุลาคม 2026), Tilleke & Gibbins
ตรวจสอบแหล่งที่มาเมื่อ