Offerte aanvragen

Hoe het werkt

Van vóór verzending tot de laatste levering.

Eén team voor de hele route: we controleren wat uw zending nodig heeft, halen haar op in het land van herkomst, verzenden haar naar de VS en klaren haar in, en daarna ontvangen, bereiden, bewaren en leveren we haar.

24/7 ondersteuning Wij reageren binnen 6 uur.

20+ jaar ervaring in de branche

Eerst vragen? Lees de veelgestelde vragen, bekijk alle diensten of zie Export-SOS voor spoedgevallen.

Controleren, ophalen, verzenden, inklaren, ontvangen, voorbereiden, opslaan, leveren.

  1. Controle

    Controle van de vereisten

    Weet wat u nodig heeft voordat u verzendt. We bekijken de gegevens van uw zending en helpen bepalen welke documenten, etiketten, importeur en handlingvereisten nodig zijn voordat de goederen het land van herkomst verlaten.

  2. Ophalen

    Ophalen in het land van herkomst

    We regelen het ophalen bij uw fabriek, leverancier of magazijn in uw eigen land.

  3. Verzenden

    Internationale verzending

    We coördineren het internationale transport naar de VS, over zee of door de lucht, via de havens van Los Angeles en Long Beach of via LAX. Werkt u al met een expediteur? Dan stemmen we met hen af.

  4. Inklaren

    Inklaring

    Wij regelen de inklaring in de VS als onderdeel van dezelfde zending.

  5. Ontvangen

    Ontvangst en inspectie

    Gelost, geteld aan de hand van uw paklijst en gecontroleerd op zichtbare schade, met foto's van alles wat aandacht nodig heeft.

  6. Voorbereiden

    Voorbereiding, etikettering en ompakken

    Etiketten, zakken, bundels, kits en ompakken voor Amazon FBA, retailers en distributeurs.

  7. Opslaan

    Opslag

    Pallets en dozen opgeslagen per SKU tot de volgende order of zending.

  8. Leveren

    Doorzending en fulfilment

    Verzonden als pakket, LTL of pallet naar Amazon, retailers, distributeurs, inkopers of uw eigen magazijn.

Wat er in elke fase gebeurt

Vóór verzending

  • Stuur productgegevens, aantallen, doosafmetingen en bestemming naar price@abanro.com. Wij reageren binnen 6 uur.
  • We bekijken wat de zending nodig heeft: documenten, etiketten, importeursgegevens en eventuele speciale handling. Gereguleerde producten worden in deze fase beoordeeld, zodat er bij aankomst geen verrassingen zijn.
  • We zetten de zending samen met u op: ophaaladres, producten, dozen en pallets, documenten, bestemmingen en voorbereidingsinstructies.

Ophalen en verzending

  • We regelen het ophalen bij uw fabriek, leverancier of magazijn en coördineren het transport over zee of door de lucht naar de VS. Werkt u al met een expediteur? Dan stemmen we met hen af.
  • Abanro regelt de Amerikaanse inklaring als onderdeel van dezelfde zending, met importer of record-diensten in daarvoor in aanmerking komende gevallen.
  • Na vrijgave wordt de zending voor ontvangst afgeleverd bij onze vestiging in de VS.

Bij aankomst

  • We tellen dozen of pallets aan de hand van uw paklijst.
  • We controleren op zichtbare schade en fotograferen elk probleem.
  • U ontvangt een ontvangstbevestiging, met foto's van alles wat aandacht nodig heeft.

Voorbereiding en opslag

  • Etiketten, zakken, noppenfolie, bundels en ompakken, zoals afgesproken in uw offerte.
  • Voorraad tussen zendingen bijgehouden per SKU en per doos.
  • Vraag op elk moment om tellingen.

De deur uit

  • Amazon FBA-zendingen, FBM- en e-commerceorders, en leveringen aan retailers, groothandels en distributeurs.
  • Verzending als pakket, doos, LTL of pallet naar elke bestemming in de VS, met de vervoerder voor u geboekt.
  • Verzending geoffreerd op basis van vervoerder, bestemming, afmetingen, gewicht, serviceniveau en volume.

24/7 zichtbaar in uw Werkomgeving

  • Volg elke stap in de Abanro Werkomgeving, van ophalen en inklaring tot ontvangst en levering.
  • Bekijk uw voorraad per SKU, doos en locatie, met elke beweging vastgelegd.
  • Ons 24/7 team staat achter elke update. Wij reageren binnen 6 uur.

Hoe we met uw goederen omgaan

Wanneer uw goederen aankomen

We tellen dozen of eenheden aan de hand van uw paklijst, controleren op zichtbare schade en fotograferen elk probleem. Klopt er iets niet, dan laten we het u weten.

Verzekering

Abanro is verzekerd. We raden u aan ook zelf een vracht- en voorraadverzekering voor uw goederen aan te houden, en we kunnen u helpen die te regelen.

Transportschade

Schade die door een vervoerder is veroorzaakt, wordt bij die vervoerder geclaimd. We leggen bij aankomst vast wat we zien, zodat uw claim het nodige bewijs heeft.

Douane

Wij regelen de inklaring als onderdeel van uw zending. Invoerrechten, belastingen en overheidsheffingen worden apart berekend.

Wat we accepteren

We verwerken een breed assortiment producten. Enkele categorieën accepteren we niet, en sommige moeten worden beoordeeld voordat we ze kunnen aannemen.

Wat we niet accepteren

  • Vuurwapens, munitie, wapens en replica's
  • Illegale of gereguleerde middelen, receptgeneesmiddelen, en cannabis, uit hennep gewonnen THC- of CBD-producten
  • Tabak, vapes en e-sigaretten, en alcohol
  • Levende dieren en planten
  • Nagemaakte, teruggeroepen of inbreukmakende goederen
  • Goederen die niet legaal in de Verenigde Staten mogen worden geïmporteerd of verkocht

Beoordeeld in de offertefase

  • Gevaarlijke stoffen en gevaarlijke goederen, zoals lithiumbatterijen, spuitbussen, brandbare vloeistoffen, samengeperste gassen en bijtende stoffen: wij coördineren deze volgens de geldende regelgeving, met daarvoor bevoegde vervoerders, magazijnen en gespecialiseerde partners waar nodig. Of een product in aanmerking komt, hangt af van het product, de classificatie en de documentatie, dus stuur het veiligheidsinformatieblad mee met uw offerteaanvraag
  • Levensmiddelen, voedingssupplementen, cosmetica en producten voor persoonlijke verzorging
  • Vrij verkrijgbare geneesmiddelen en medische hulpmiddelen
  • Artikelen met overmaat, zeer zware of uitzonderlijk breekbare artikelen
  • Glas en scherpe artikelen, die goed verpakt moeten aankomen
  • Producten die gekoeld, bevroren of op een andere manier temperatuurgecontroleerd moeten worden behandeld, en bederfelijke goederen: vermeld dit in uw offerteaanvraag, dan bevestigen we welke opzet beschikbaar is

Twijfelt u? Vraag het vóór verzending. Binnen 6 uur laten we u weten of we het kunnen aannemen.

Vragen

Wat hebben jullie van mij nodig vóór mijn eerste zending?

Het ophaaladres, productgegevens, aantallen eenheden en dozen, doosafmetingen en gewichten, de diensten die u nodig heeft en waar de goederen in de VS naartoe gaan. Vermeld ook de productcategorie, zodat gereguleerde producten vóór verzending kunnen worden beoordeeld.

Moet ik elke stap afnemen?

Nee. Abanro kan als één partner de hele route verzorgen, van het ophalen bij uw magazijn in het buitenland tot de laatste levering. Is een deel van de route al geregeld, gebruik dan alleen de stappen die u nodig heeft, zoals opslag of fulfilment. Elke stap wordt apart geoffreerd.

Wat als mijn product op geen van beide lijsten staat?

Vraag het vóór verzending. Binnen 6 uur laten we u weten of we het kunnen aannemen.

Hoe weet ik dat mijn goederen zijn aangekomen?

We sturen u een ontvangstbevestiging, met foto's van alles wat uw aandacht nodig heeft. Ons team is 24/7 beschikbaar.

Vertel ons wat u verstuurt.

Stuur productgegevens, waar de goederen nu zijn en waar ze in de VS naartoe gaan. Wij reageren binnen 6 uur met een offerte en de volgende stappen.

24/7 ondersteuning Wij reageren binnen 6 uur.