Beheer van inkopers
CRM voor exporteurs: al uw buitenlandse inkopers op één plek
Importeurs, distributeurs en groothandelsinkopers, met hun contactpersonen, tags, notities, opvolging via WhatsApp en e-mail en elke exportorder, allemaal in één dossier van waaruit uw hele verkoopproces loopt.
Waarom exporteurs spreadsheets en chatgesprekken ontgroeien
De meeste exportteams beginnen met een spreadsheet met contacten, een telefoon vol WhatsApp-chats en een inbox vol e-mails met prijslijsten. Dat werkt tot de tweede beurs.
Gegevens van inkopers liggen verspreid
De contactpersoon staat in WhatsApp, het adres op een oude factuur en de notities in iemands notitieboekje.
Opvolging hangt af van het geheugen
Niemand is verantwoordelijk voor het tweede en derde bericht, dus geïnteresseerde inkopers worden stil.
Documenten worden opnieuw getypt
Elke offerte en factuur begint met het opnieuw overnemen van de gegevens van de inkoper en de productspecificaties.
Kennis vertrekt met mensen
Is een collega afwezig of vertrekt die, dan gaat de geschiedenis van zijn of haar inkopers mee.
Eén dossier per inkoper
Bedrijf, contactpersoon, land, e-mail, mobiel nummer, WhatsApp, website en adres, met knoppen om vanuit het dossier te mailen, een WhatsApp-bericht te sturen of te bellen.
- Notities over wat inkopers vragen: afgesproken voorwaarden, voorkeurshavens, certificaten.
- Adres afgedrukt op nieuwe orders, facturen en paklijsten.
- Exportorders, openstaande orders, besteding en laatste orderdatum in het dossier.
Orden inkopers per beurs, markt en status
Geef elke inkoper een tag voor waar u elkaar heeft ontmoet en waar die staat, zoals Gulfood 2026, Distributor of Samples sent, en filter de lijst op land of tag.
- Zoek op bedrijf, contactpersoon, e-mail of telefoon.
- Dubbele e-mailadressen en nummers worden herkend: een bestaande inkoper wordt nooit overschreven.
- Tags worden doelgroepen voor campagnes, dus nieuwe inkopers die u tagt, worden automatisch meegenomen.
Opvolgen vanuit dezelfde lijst
Stuur een WhatsApp-reeks of e-mailreeks naar een tag en zie wie heeft geantwoord, wie op de volgende stap wacht en wie zich heeft afgemeld.
Offertes en orders gekoppeld aan de inkoper
Maak een exportorder aan vanuit de inkoper, offreer, bevestig en maak de factuur en paklijst op. De besteding en ordergeschiedenis van de inkoper worden in het dossier bijgewerkt.
Waar inkopersgegevens staan, vóór en na
| Taak | Spreadsheet, telefoon en inbox | Abanro |
|---|---|---|
| Contactgegevens | Verdeeld over bestanden en chats | Eén inkopersdossier |
| Leads van beurzen | Visitekaartjes en een getypte lijst | Inkopers getagd per beurs, klaar voor een campagne |
| Opvolging | Herinneringen en geheugen | WhatsApp- en e-mailreeksen met vaste wachttijden |
| Productinformatie | Pdf's en foto's één voor één verstuurd | Een link naar een Productblad met specificaties en prijzen |
| Offertes en facturen | Gegevens opnieuw getypt in sjablonen | Opgebouwd uit de inkopers- en productgegevens |
Vragen
Waarin verschilt een CRM voor exporteurs van een algemeen CRM?
Exportverkoop speelt zich af over landen, tijdzones en kanalen heen. Abanro bewaart de velden die exporteurs echt gebruiken, zoals land, contactpersoon, WhatsApp-nummer, beurstags en notities over havens en certificaten, en koppelt ze aan opvolging via WhatsApp en e-mail, Productbladen en exportorders met Incoterms.
Heeft Abanro een dealpipeline?
Nee. Abanro werkt niet met pipelinefasen of prognoses. U volgt waar een inkoper staat met tags (bijvoorbeeld “Samples sent” of “Price list requested”), campagneresultaten en de exportorders van die inkoper, die van concept naar geoffreerd, bevestigd en afgerond gaan.
Kan ik mijn bestaande lijst met inkopers importeren?
Ja. U kunt inkopers één voor één toevoegen, een CSV- of Excel-bestand uploaden via de pagina Customers (klanten) in de Abanro-app, of een lijst met e-mailadressen in een e-mailcampagne plakken. Abanro herkent mensen die al in uw lijst staan in plaats van dubbele records aan te maken.
Voor welke landen werkt het?
Alle landen. Elke inkoper heeft een land, telefoonnummers worden in internationaal formaat opgeslagen en campagnes kunnen worden ingepland in de tijdzone van een stad naar keuze.
Wat kost het?
De prijzen van de Werkomgeving staan niet op deze site. Vraag ernaar via support@abanro.com of WhatsApp. Gebruikt u Abanro ook voor ontvangst, voorbereiding of doorzending in de VS, laat het ons weten, dan richten we de Werkomgeving samen met u in.
Verder lezen
- Beheer van inkopers Houd importeurs, distributeurs en retailinkopers bij in één dossier met tags, notities en ordergeschiedenis.
- Opvolging van inkopers WhatsApp- en e-mailreeksen die verstuurd worden volgens een schema dat u één keer instelt.
- Productbladen Deel uw assortiment via een link, QR-code of pdf, met specificaties, verpakking en prijzen.
- Voedingsproducten Ontvangst, etikettering, ompakken en FBA-voorbereiding voor merken met verpakte levensmiddelen.
- Opvolging na een beurs Een plan per dag om gesprekken op de stand om te zetten in offertes, met berichtsjablonen.
Beheer uw inkopers en opvolging in Abanro.
Houd inkopers, opvolging, Productbladen en handelsdocumenten bij in één werkomgeving, met ontvangst, voorbereiding en doorzending in de VS wanneer u die nodig heeft.
24/7 ondersteuning Wij reageren binnen 6 uur.