কোটেশন নিন

যেভাবে কাজ করে

পাঠানোর আগে থেকে চূড়ান্ত ডেলিভারি পর্যন্ত।

পুরো যাত্রার জন্য একটিই টিম: আপনার চালানের জন্য কী দরকার তা আমরা যাচাই করি, উৎস দেশে পিকআপ করি, যুক্তরাষ্ট্রে পাঠাই ও কাস্টমস ক্লিয়ার করি, তারপর গ্রহণ, প্রস্তুত, সংরক্ষণ ও ডেলিভারি করি।

24/7 সাপোর্ট আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

20 বছরেরও বেশি শিল্প অভিজ্ঞতা

আগে প্রশ্ন আছে? সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়ুন, সব সেবা দেখুন, অথবা জরুরি ক্ষেত্রে রপ্তানি SOS দেখুন।

যাচাই, পিকআপ, শিপিং, ক্লিয়ারেন্স, গ্রহণ, প্রস্তুতি, সংরক্ষণ, ডেলিভারি।

  1. যাচাই

    প্রয়োজনীয়তা যাচাই

    পাঠানোর আগেই জেনে নিন কী কী লাগবে। পণ্য উৎস দেশ ছাড়ার আগে আমরা আপনার চালানের তথ্য পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় নথি, লেবেল, আমদানিকারক ও হ্যান্ডলিংয়ের শর্ত চিহ্নিত করতে সাহায্য করি।

  2. পিকআপ

    উৎস দেশে পিকআপ

    আপনার দেশে আপনার কারখানা, সরবরাহকারী বা ওয়্যারহাউস থেকে আমরা পিকআপের ব্যবস্থা করি।

  3. শিপিং

    আন্তর্জাতিক শিপিং

    সমুদ্র বা আকাশপথে, লস অ্যাঞ্জেলেস ও লং বিচ বন্দর অথবা LAX হয়ে যুক্তরাষ্ট্রে আন্তর্জাতিক পরিবহন আমরা সমন্বয় করি। আগে থেকেই কোনো ফরওয়ার্ডারের সঙ্গে কাজ করেন? আমরা তাদের সঙ্গে সমন্বয় করি।

  4. কাস্টমস

    কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স

    একই চালানের অংশ হিসেবে আমরা মার্কিন কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সামলাই।

  5. গ্রহণ

    গ্রহণ ও পরিদর্শন

    পণ্য নামানো হয়, আপনার প্যাকিং লিস্টের সঙ্গে মিলিয়ে গণনা করা হয় এবং দৃশ্যমান ক্ষতি যাচাই করা হয়। মনোযোগ দরকার এমন কিছু থাকলে তার ছবি পাঠানো হয়।

  6. প্রস্তুতি

    প্রস্তুতি, লেবেলিং ও রিপ্যাকিং

    Amazon FBA, খুচরা বিক্রেতা ও ডিস্ট্রিবিউটরদের জন্য লেবেল, ব্যাগ, বান্ডেল, কিট ও রিপ্যাকিং।

  7. সংরক্ষণ

    সংরক্ষণ

    পরবর্তী অর্ডার বা চালান পর্যন্ত প্যালেট ও কার্টন SKU অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

  8. ডেলিভারি

    ফরওয়ার্ডিং ও ফুলফিলমেন্ট

    পার্সেল, LTL বা প্যালেটে Amazon, খুচরা বিক্রেতা, ডিস্ট্রিবিউটর, ক্রেতা বা আপনার নিজস্ব ওয়্যারহাউসে পাঠানো হয়।

প্রতিটি ধাপে যা ঘটে

পাঠানোর আগে

  • পণ্যের বিবরণ, পরিমাণ, কার্টনের মাপ ও গন্তব্য price@abanro.com-এ পাঠান। আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
  • চালানের জন্য কী দরকার, তা আমরা পর্যালোচনা করি: নথি, লেবেল, আমদানিকারকের তথ্য এবং কোনো বিশেষ হ্যান্ডলিং। নিয়ন্ত্রিত পণ্য এই ধাপেই পর্যালোচনা করা হয়, তাই পৌঁছানোর পর কোনো অপ্রত্যাশিত সমস্যা হয় না।
  • আমরা আপনার সঙ্গে মিলে চালানটি সাজাই: পিকআপের ঠিকানা, পণ্য, কার্টন ও প্যালেট, নথি, গন্তব্য এবং প্রস্তুতির নির্দেশনা।

পিকআপ ও শিপিং

  • আমরা আপনার কারখানা, সরবরাহকারী বা ওয়্যারহাউস থেকে পিকআপের ব্যবস্থা করি এবং যুক্তরাষ্ট্রে সমুদ্র বা আকাশপথে শিপিং সমন্বয় করি। আগে থেকেই কোনো ফরওয়ার্ডারের সঙ্গে কাজ করেন? আমরা তাদের সঙ্গে সমন্বয় করি।
  • Abanro একই চালানের অংশ হিসেবে মার্কিন কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সামলায়, যোগ্য ক্ষেত্রে রেকর্ডভুক্ত আমদানিকারক (Importer of Record) সেবাসহ।
  • ছাড় পাওয়ার পর চালানটি পণ্য গ্রহণের জন্য আমাদের মার্কিন কেন্দ্রে পৌঁছে দেওয়া হয়।

পণ্য পৌঁছালে

  • আপনার প্যাকিং লিস্টের সঙ্গে মিলিয়ে আমরা কার্টন বা প্যালেট গণনা করি।
  • আমরা দৃশ্যমান ক্ষতি যাচাই করি এবং কোনো সমস্যা থাকলে ছবি তুলি।
  • আপনি একটি গ্রহণ নিশ্চিতকরণ পান, সঙ্গে মনোযোগ দরকার এমন যেকোনো কিছুর ছবি।

প্রস্তুতি ও সংরক্ষণ

  • আপনার কোটেশনে সম্মত অনুযায়ী লেবেল, ব্যাগ, বাবল র‍্যাপ, বান্ডেল ও রিপ্যাকিং।
  • চালানের মাঝের সময়ে ইনভেন্টরি SKU ও কার্টন অনুযায়ী রাখা হয়।
  • যেকোনো সময় গণনা জানতে চান।

পণ্য বের হওয়া

  • Amazon FBA চালান, FBM ও ই-কমার্স অর্ডার, এবং খুচরা বিক্রেতা, পাইকারি বিক্রেতা ও ডিস্ট্রিবিউটরদের কাছে ডেলিভারি।
  • যুক্তরাষ্ট্রের যেকোনো গন্তব্যে পার্সেল, কার্টন, LTL ও প্যালেট শিপিং, আপনার হয়ে ক্যারিয়ার বুক করা হয়।
  • শিপিংয়ের কোটেশন হয় ক্যারিয়ার, গন্তব্য, আকার, ওজন, সেবার স্তর ও পরিমাণ অনুযায়ী।

আপনার কর্মক্ষেত্রে 24/7 দৃশ্যমান

  • পিকআপ ও কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স থেকে পণ্য গ্রহণ ও ডেলিভারি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ Abanro কর্মক্ষেত্রে অনুসরণ করুন।
  • SKU, কার্টন ও অবস্থান অনুযায়ী আপনার স্টক দেখুন, প্রতিটি নড়াচড়ার রেকর্ডসহ।
  • প্রতিটি আপডেটের পেছনে আছে আমাদের 24/7 টিম, এবং আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

আমরা যেভাবে আপনার পণ্য সামলাই

আপনার পণ্য পৌঁছালে

আমরা আপনার প্যাকিং লিস্টের সঙ্গে মিলিয়ে কার্টন বা ইউনিট গণনা করি, দৃশ্যমান ক্ষতি যাচাই করি এবং যেকোনো সমস্যার ছবি তুলি। কিছু না মিললে আমরা আপনাকে জানাই।

বিমা

Abanro বিমাকৃত। আমরা পরামর্শ দিই, আপনার পণ্যের জন্য আপনিও কার্গো ও ইনভেন্টরি বিমা রাখুন, এবং তার ব্যবস্থা করতে আমরা সাহায্য করতে পারি।

পরিবহনে ক্ষতি

ক্যারিয়ারের কারণে হওয়া ক্ষতির ক্লেইম সেই ক্যারিয়ারের কাছেই করা হয়। পৌঁছানোর সময় আমরা যা দেখি তা নথিভুক্ত করি, যাতে আপনার ক্লেইমে প্রয়োজনীয় প্রমাণ থাকে।

কাস্টমস

আপনার চালানের অংশ হিসেবে আমরা কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সামলাই। শুল্ক, কর ও সরকারি চার্জ আলাদা।

আমরা কী গ্রহণ করি

আমরা বিস্তৃত পরিসরের পণ্য সামলাই। কয়েকটি শ্রেণির পণ্য আমরা গ্রহণ করি না, আর কিছু পণ্য নেওয়ার আগে পর্যালোচনা দরকার।

আমরা যা গ্রহণ করি না

  • আগ্নেয়াস্ত্র, গোলাবারুদ, অস্ত্র ও এগুলোর প্রতিরূপ
  • অবৈধ বা নিয়ন্ত্রিত পদার্থ, প্রেসক্রিপশন ওষুধ, এবং গাঁজা, হেম্প থেকে তৈরি THC বা CBD পণ্য
  • তামাক, ভেপ ও ই-সিগারেট, এবং অ্যালকোহল
  • জীবন্ত প্রাণী ও উদ্ভিদ
  • নকল, প্রত্যাহার করা বা স্বত্ব লঙ্ঘনকারী পণ্য
  • যেসব পণ্য যুক্তরাষ্ট্রে আইনসম্মতভাবে আমদানি বা বিক্রি করা যায় না

কোটেশন পর্যায়ে পর্যালোচনা করা হয়

  • বিপজ্জনক পদার্থ ও বিপজ্জনক পণ্য, যেমন লিথিয়াম ব্যাটারি, অ্যারোসল, দাহ্য তরল, সংকুচিত গ্যাস ও ক্ষয়কারী পদার্থ: প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে আমরা এগুলোর সমন্বয় করি, এবং প্রয়োজনে যথাযথভাবে অনুমোদিত ক্যারিয়ার, ওয়্যারহাউস ও বিশেষায়িত পার্টনারদের সাহায্য নিই। যোগ্যতা নির্ভর করে পণ্য, এর শ্রেণিবিন্যাস ও এর ডকুমেন্টেশনের ওপর, তাই কোটেশনের অনুরোধের সঙ্গে সেফটি ডেটা শিট (SDS) পাঠান
  • খাদ্য, খাদ্য সম্পূরক (সাপ্লিমেন্ট), কসমেটিকস ও ব্যক্তিগত যত্নের পণ্য
  • প্রেসক্রিপশন ছাড়া বিক্রয়যোগ্য ওষুধ ও চিকিৎসা সরঞ্জাম
  • ওভারসাইজ, অতিরিক্ত ভারী বা অস্বাভাবিকভাবে ভঙ্গুর পণ্য
  • কাচ ও ধারালো পণ্য, যা উপযুক্তভাবে প্যাক করে পৌঁছাতে হবে
  • রেফ্রিজারেশন, হিমায়ন বা অন্য তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত হ্যান্ডলিং প্রয়োজন এমন পণ্য, এবং পচনশীল পণ্য: আপনার কোটেশনের অনুরোধে জানান, আমরা উপলব্ধ ব্যবস্থা নিশ্চিত করব

নিশ্চিত নন? পাঠানোর আগে জিজ্ঞেস করুন। আমরা পণ্যটি নিতে পারব কি না, তা 6 ঘণ্টার মধ্যে জানিয়ে দেব।

প্রশ্নোত্তর

প্রথম চালানের আগে আমার কাছ থেকে আপনাদের কী কী লাগবে?

পিকআপের ঠিকানা, পণ্যের বিবরণ, ইউনিট ও কার্টনের সংখ্যা, কার্টনের মাপ ও ওজন, আপনার দরকারি সেবা এবং যুক্তরাষ্ট্রে পণ্য কোথায় যাবে। পণ্যের শ্রেণিও জানান, যাতে নিয়ন্ত্রিত পণ্য পাঠানোর আগেই পর্যালোচনা করা যায়।

আমাকে কি প্রতিটি ধাপই ব্যবহার করতে হবে?

না। একটিই পার্টনার হিসেবে Abanro বিদেশে আপনার ওয়্যারহাউসে পিকআপ থেকে চূড়ান্ত ডেলিভারি পর্যন্ত পুরো পথ সামলাতে পারে। পথের কিছু অংশ আগে থেকেই ঠিক করা থাকলে শুধু দরকারি ধাপগুলো নিন, যেমন ওয়্যারহাউজিং বা ফুলফিলমেন্ট। প্রতিটি ধাপের কোটেশন আলাদা।

আমার পণ্য যদি কোনো তালিকাতেই না থাকে?

পাঠানোর আগে জিজ্ঞেস করুন। আমরা পণ্যটি নিতে পারব কি না, তা 6 ঘণ্টার মধ্যে জানিয়ে দেব।

আমার পণ্য পৌঁছেছে, তা কীভাবে জানব?

আমরা আপনাকে একটি গ্রহণ নিশ্চিতকরণ পাঠাই, সঙ্গে আপনার মনোযোগ দরকার এমন যেকোনো কিছুর ছবি। আমাদের টিম 24/7 পাওয়া যায়।

আপনি কী পাঠাচ্ছেন, জানান।

পণ্যের বিবরণ, পণ্য এখন কোথায় আছে এবং যুক্তরাষ্ট্রে কোথায় যাবে তা পাঠান। আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে কোটেশন ও পরবর্তী পদক্ষেপসহ উত্তর দিই।

24/7 সাপোর্ট আমরা 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।