발송 전
- 상품 정보, 수량, 카톤 크기, 목적지를 price@abanro.com 으로 보내 주세요. 6시간 이내에 답변드립니다.
- 서류, 라벨, 수입자와 관세사 정보, 특수 취급 여부 등 화물에 필요한 사항을 검토합니다. 규제 대상 상품도 이 단계에서 검토하므로 입고 시점에 예상치 못한 문제가 생기지 않습니다.
- 연락처, 상품, 카톤과 팔레트, 서류, 목적지, 상품 준비 지시 사항을 고객사와 함께 등록합니다.
검토, 등록, 운송, 통관, 입고, 준비, 보관, 배송.
- 검토
요건 확인
발송 전에 필요한 것을 미리 파악하세요. 화물 정보를 검토해, 상품이 출발지를 떠나기 전에 필요한 서류, 라벨, 수입자, 관세사, 취급 요건을 확인하도록 도와드립니다.
- 등록
온보딩
화물이 출발하기 전에 필요한 정보를 등록합니다. 연락처, 상품, 카톤과 팔레트, 서류, 목적지, 상품 준비 지시 사항, 그리고 고객사의 관세사 또는 포워더 정보입니다.
- 운송
운송 조율
미국으로 보냅니다. 고객사의 포워더 또는 운송사와 조율하고, 필요하면 운송 수배를 도와드립니다.
- 통관
통관 조율
고객사의 면허 관세사를 그대로 이용하시거나, Abanro를 통해 수배하는 면허 관세사를 이용하실 수 있습니다. 저희는 통관 절차를 조율하고, 관련 당사자 간 소통을 맞추며 반출 승인까지 진행 상황을 확인합니다.
- 입고
입고 및 검수
하차 후 패킹리스트와 수량을 대조하고 외관 손상을 확인하며, 확인이 필요한 사항은 사진으로 알려 드립니다.
- 준비
상품 준비, 라벨 부착, 재포장
아마존 FBA, 소매업체, 유통사에 맞춰 라벨 부착, 봉투 포장, 세트 구성, 키트, 재포장을 진행합니다.
- 보관
보관
다음 주문이나 출하 전까지 팔레트와 카톤을 SKU별로 보관합니다.
- 배송
포워딩 및 풀필먼트
택배, LTL, 팔레트로 아마존, 소매업체, 유통사, 바이어 또는 자사 창고에 배송합니다.
수입 신고는 면허 관세사가 진행합니다. Abanro는 통관 절차를 조율하지만 수입 신고를 직접 하지는 않습니다.
단계별 진행 내용
운송 중
- 고객사의 포워더 또는 운송사와 조율하거나, 운송 수배를 도와드립니다.
- 고객사의 면허 관세사를 이용하시거나, Abanro를 통해 수배하는 면허 관세사를 이용하실 수 있습니다. 반출 승인까지 관세사, 포워더, 화물 정보, 입고 팀을 저희가 조율합니다.
- 반출 승인이 나면 화물은 입고를 위해 저희 미국 시설로 배송됩니다.
도착 시
- 카톤 또는 팔레트 수량을 패킹리스트와 대조합니다.
- 외관 손상을 확인하고 문제가 있으면 사진으로 기록합니다.
- 입고 확인과 함께, 확인이 필요한 사항은 사진으로 받아 보실 수 있습니다.
상품 준비 및 보관
- 견적에서 합의한 대로 라벨, 봉투, 에어캡 포장, 세트 구성, 재포장을 진행합니다.
- 출하와 출하 사이에는 재고를 SKU별, 카톤별로 관리합니다.
- 재고 수량은 언제든지 요청하실 수 있습니다.
출고
- 미국 내 모든 목적지로 택배, 카톤, LTL, 팔레트 배송.
- 운송사 예약 및 픽업 수배.
- 배송 요금은 운송사, 목적지, 크기, 중량, 서비스 수준, 물량에 따라 견적을 드립니다.
원하시면 온라인으로
- 미국 바이어, 후속 연락, 주문, 무역 서류를 Abanro 워크스페이스에서 관리하세요.
- 자사 재고를 위치별로 직접 관리할 수 있습니다.
- 재고 관련 업데이트는 24시간 지원 팀이 직접 전달해 드립니다.
상품 취급 방식
상품이 도착하면
카톤 또는 수량을 패킹리스트와 대조하고, 외관 손상을 확인하며, 문제가 있으면 사진을 찍습니다. 맞지 않는 부분이 있으면 알려 드립니다.
보험
Abanro는 보험에 가입되어 있습니다. 고객사 상품에 대해서도 화물 및 재고 보험을 유지하시기를 권장하며, 가입을 도와드릴 수 있습니다.
운송 중 파손
운송사로 인한 파손은 해당 운송사에 청구합니다. 도착 시 상태를 기록해 청구에 필요한 증거를 남깁니다.
통관
저희는 관세사나 수입자(IOR)가 아닙니다. 고객사의 면허 관세사를 이용하시거나 Abanro를 통해 수배하는 면허 관세사를 이용하실 수 있습니다. 반출 승인까지 통관을 조율합니다.
취급 상품
폭넓은 상품을 취급합니다. 다만 일부 카테고리는 취급하지 않으며, 일부는 입고 전에 검토가 필요합니다.
취급하지 않는 상품
- 위험물: 폭발물, 불꽃놀이용품, 압축가스, 인화성 액체 및 고체, 부식성 물질, 독성 물질
- 총기, 탄약, 무기 및 그 모조품
- 불법 또는 규제 약물, 전문의약품(처방약), 대마 제품, 헴프 유래 THC 또는 CBD 제품
- 담배, 베이프 및 전자담배, 주류
- 냉장, 냉동 등 온도 관리가 필요한 상품
- 살아 있는 동물과 식물, 유통기한이 짧은 부패성 상품
- 위조품, 리콜 대상 상품, 권리 침해 상품
- 미국에서 합법적으로 수입하거나 판매할 수 없는 상품
견적 단계에서 검토하는 상품
- 리튬 배터리 포함 상품, 에어로졸, 매니큐어 등 소량 위험물(Limited Quantity)로 규제되는 품목
- 식품, 건강기능식품, 화장품, 퍼스널케어 상품
- 일반의약품(OTC)과 의료기기
- 대형, 초중량 또는 특히 파손되기 쉬운 상품
- 유리 제품 및 날카로운 물품 (적절히 포장된 상태로 도착해야 합니다)
확실하지 않으신가요? 발송 전에 문의해 주세요. 취급 가능 여부를 6시간 이내에 알려 드립니다.
자주 묻는 질문
첫 출하 전에 무엇을 준비해야 하나요?
상품 정보, 수량 및 카톤 수량, 카톤 크기와 중량, 필요한 서비스, 상품의 다음 목적지를 알려 주세요. 규제 대상 상품을 발송 전에 검토할 수 있도록 상품 카테고리도 함께 알려 주세요.
제 상품이 어느 목록에도 없으면 어떻게 하나요?
발송 전에 문의해 주세요. 취급 가능 여부를 6시간 이내에 알려 드립니다.
상품이 도착했는지 어떻게 알 수 있나요?
입고 확인을 보내 드리며, 확인이 필요한 사항은 사진도 함께 보내 드립니다. 저희 팀은 연중무휴 24시간 대응합니다.
보내실 상품을 알려 주세요.
상품 정보, 수량, 다음 목적지를 보내 주세요. 6시간 이내에 견적과 다음 단계를 안내해 드립니다.
연중무휴 24시간 지원 6시간 이내에 답변드립니다.