Abanro Export-এ রেকর্ড মুছুন

Abanro-তে সাইন ইন করে Export খুলুন। এগুলো আপনি নিজেই মুছতে পারেন:

পণ্য: Catalog → Products → একটি পণ্য বেছে নিন → Delete। এর ছবি, ফাইল ও কন্টেইনার লোডিংয়ের তথ্য মুছে যায়।
পণ্য শিট: Catalog → Product Sheets → একটি শিট খুলুন → Delete this sheet। লিংক ও তার QR কোড সবার জন্য কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
খসড়া: খসড়া রপ্তানি অর্ডার, খসড়া ইনভয়েস, খসড়া প্যাকিং লিস্ট ও খসড়া পারচেজ অর্ডার রেকর্ড থেকে মুছে ফেলা যায়।
অর্ডারের ফাইল: রপ্তানি অর্ডারের সঙ্গে সংযুক্ত নথি অর্ডারের ডকুমেন্টস অংশ থেকে সরিয়ে দিন।

ইস্যু করা ইনভয়েস, ইস্যু করা প্যাকিং লিস্ট ও পোস্ট করা স্টক মুভমেন্ট অ্যাপে মোছা যায় না, কারণ এগুলো ব্যবসায়িক রেকর্ড। ক্রেতার রেকর্ড Abanro অ্যাপের Customers পাতা থেকে মোছা যায়। যা আপনি নিজে মুছতে পারেন না, তার জন্য privacy@abanro.com ঠিকানায় ইমেইল করুন।

Gmail সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

Abanro Export-এ Outreach → Email খুলুন।
Gmail accounts-এর নিচে মেইলবক্সের পাশে Disconnect বেছে নিন।

Abanro, Google-এর কাছে তার অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করে এবং সংরক্ষিত টোকেন মুছে দেয়, এবং ওই মেইলবক্স থেকে আর কিছু পাঠানো হয় না। আপনি myaccount.google.com/connections থেকে আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকেও Abanro-কে সরিয়ে দিতে পারেন।

মেইলবক্সের সংরক্ষিত রেকর্ড এবং এর মাধ্যমে পাঠানো ইমেইলও (প্রাপক, বিষয়, মূল বার্তা ও ডেলিভারির অবস্থা) মুছতে চাইলে privacy@abanro.com ঠিকানায় ইমেইল করুন।

WhatsApp সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

Abanro Export-এ Outreach → WhatsApp setup খুলুন।
নম্বরের পাশে Disconnect বেছে নিন।

Abanro সংরক্ষিত অ্যাক্সেস টোকেন মুছে দেয় এবং ওই নম্বর থেকে পাঠানো বন্ধ করে। WhatsApp Cloud API নম্বরের ক্ষেত্রে আপনি Meta Business Settings থেকেও Abanro-র অ্যাক্সেস সরিয়ে দিতে পারেন। লিংক করা ফোনের ক্ষেত্রে WhatsApp → Settings → Linked devices খুলে লগ আউট করুন।

আপনার কর্মক্ষেত্রের টেমপ্লেট, ক্যাম্পেইন রেকর্ড ও বার্তার Abanro-র কাছে থাকা কপি মুছতে privacy@abanro.com ঠিকানায় ইমেইল করুন।

Instagram ডেটা

Abanro-তে সংরক্ষিত Instagram, গ্রাহক ও অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

Abanro মার্চেন্ট ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করুন।
আপনার কর্মক্ষেত্রের Chat খুলুন।
থ্রেডের ভেতরের কন্ট্রোল ব্যবহার করে আলাদা আলাদা বার্তা বা কথোপকথনের ডেটা মুছুন।
আপনার কর্মক্ষেত্রের সব Instagram বার্তার লগ, কথোপকথন, গ্রাহক শনাক্তকারী, webhook পেলোড ও কমেন্ট ডেলিভারির রেকর্ড মুছতে Delete my Abanro Instagram data ব্যবহার করুন।
Abanro-র সংরক্ষিত অ্যাক্সেস টোকেন মুছতে ও সংযোগ নিষ্ক্রিয় করতে Disconnect Instagram ব্যবহার করুন।
Abanro-তে আপনার মার্চেন্ট প্রোফাইল ও কর্মক্ষেত্র বেনামি করতে Delete my Abanro account data ব্যবহার করুন।

আপনি Instagram-এর Settings → Apps and websites থেকেও Abanro-র অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন। Abanro-র ভেতরে ডেটা মুছলে Instagram-এর বার্তা মুছে যায় না।

কোটেশন ও অপারেশনাল সেবার রেকর্ড

আমাদের পণ্য গ্রহণ, প্রস্তুতি, সংরক্ষণ বা ফরওয়ার্ডিং সেবা থেকে আমাদের কাছে থাকা অনুসন্ধান, কোটেশন, চালানের বিবরণ বা ছবি মুছতে privacy@abanro.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। যা মোছা সম্ভব আমরা মুছে দিই এবং কী রাখতে বাধ্য তা আপনাকে জানাই, যেমন কর ও কাস্টমসের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ইনভয়েস ও চালানের রেকর্ড।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন

Abanro Export ডেটাসহ আপনার Abanro অ্যাকাউন্ট ও কর্মক্ষেত্র মুছতে, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর থেকে privacy@abanro.com ঠিকানায় ইমেইল করুন, অথবা আমাদের সেই নম্বরটি জানান। আমরা অনুরোধটি নিশ্চিত করব, এটি অ্যাকাউন্টের মালিকের কাছ থেকে এসেছে কি না যাচাই করব এবং কাজ শেষ হলে আপনাকে জানাব।

মুছে ফেলার আগে আপনার রাখা প্রয়োজন এমন নথি, যেমন ইনভয়েস ও প্যাকিং লিস্ট, ডাউনলোড করে নিতে পারেন। আইন যেখানে প্রয়োজন করে সেখানে কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে, যেমনটি গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনি যদি ক্রেতা বা যোগাযোগকারী হন

Abanro ব্যবহারকারী কোনো ব্যবসার কাছে আপনার তথ্য থাকলে এবং আপনি তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে, অথবা আর বার্তা পেতে না চাইলে, অনুগ্রহ করে সরাসরি সেই ব্যবসার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তাদের ক্রেতা তালিকা তারাই নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি privacy@abanro.com ঠিকানায়ও ইমেইল করতে পারেন, আমরা আপনার অনুরোধ তাদের কাছে পৌঁছে দেব।

অন্যান্য অনুরোধ

আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে বা তা সংশোধন করতে privacy@abanro.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। ওপরের যেকোনো ধাপেও আমরা সাহায্য করতে পারি।