왓츠앱 및 이메일

모든 바이어에게 왓츠앱과 이메일로 후속 연락하세요

받을 바이어를 고르고, 첫 메시지와 후속 메시지를 작성하고, 발송 시점을 정하세요. Abanro가 고객사의 왓츠앱 비즈니스 번호와 메일 계정에서 순서대로 발송합니다.

후속 연락 시퀀스의 진행 방식

고객사의 왓츠앱 비즈니스 번호로 발송

고객사의 Gmail 또는 Google Workspace 계정으로 발송

중동, 남아시아, 아프리카, 중남미의 많은 수출 바이어는 왓츠앱으로 거래하고, 유럽, 북미, 일본의 많은 바이어는 이메일을 기대합니다. 바이어마다 이미 쓰고 있는 채널을 사용하세요.

	왓츠앱	이메일
발송 계정	왓츠앱 클라우드 API를 통한 고객사의 왓츠앱 비즈니스 번호	고객사의 Gmail 또는 Google Workspace 계정
첫 메시지	왓츠앱이 승인한 템플릿	자유롭게 작성
후속 연락	최대 10단계, 간격 1시간~90일	필요한 만큼 단계 추가, 같은 스레드로 발송
바이어가 답장하면	해당 바이어의 시퀀스가 자동으로 중지	결과 화면에서 직접 중지
발송 속도	캠페인별 일일 메시지 한도	메일 계정 및 캠페인별 일일 한도, 발송 시간대
결과	단계별 발송, 전달, 읽음, 실패, 답장	대기, 발송, 반송, 중지, 완료
Abanro 외 비용	메타의 메시지 요금	고객사의 Google 계정 또는 Workspace 요금제

수출 기업을 위한 왓츠앱 후속 연락 템플릿, 캠페인, 시퀀스, 번호 연결 방법. 콜드 이메일과 후속 연락 시퀀스 Gmail 발송, 같은 스레드의 후속 메일, 발송 속도, 전달률.

태그로. SIAL Paris 2026 또는 Distributor 태그가 붙은 모든 바이어. 바이어에게 태그를 더 붙이면 대상도 함께 갱신됩니다.
국가로. 이메일 캠페인을 원하는 시장으로 좁힙니다.
직접 선택. 검색해서 받을 바이어를 정확히 고릅니다.
수신 동의 존중. 수신을 거부했거나 등록된 번호나 주소가 없는 바이어는 제외되며, 검토 단계에서 그 이유를 알려 드립니다.

수출 바이어에게 후속 연락은 몇 번 보내야 하나요?

정해진 횟수는 없지만, 답장하는 바이어 대부분은 첫 메시지가 아니라 두 번째나 세 번째 메시지 뒤에 답장합니다. 첫 메시지와 며칠 간격의 후속 연락 2~3회로 시작하는 것이 적당하며, 바이어가 답장하거나 중단을 요청하면 바로 멈춰야 합니다.

하나의 캠페인에서 왓츠앱과 이메일을 함께 사용할 수 있나요?

하나의 캠페인에서는 사용할 수 없습니다. 왓츠앱과 이메일은 별도의 캠페인이므로, 같은 태그를 사용해 왓츠앱을 쓰는 바이어에게는 왓츠앱 시퀀스를, 나머지 바이어에게는 이메일 시퀀스를 보낼 수 있습니다.

바이어가 답장하면 시퀀스가 중지되나요?

왓츠앱 시퀀스는 답장한 바이어에게 자동으로 중지됩니다. Abanro는 고객사의 이메일을 읽지 않으므로, 이메일의 경우 캠페인 결과에서 해당 바이어의 시퀀스를 직접 중지해야 합니다.

시작한 시퀀스를 일시 중지하거나 변경할 수 있나요?

네. 캠페인을 일시 중지하거나, 아직 발송되지 않은 단계를 수정하거나, 특정 바이어에 대해서만 중지할 수 있습니다. 이미 발송된 메시지는 바뀌지 않습니다.

왓츠앱 비즈니스 번호와 메일 계정을 연결하고, 바이어에게 태그를 붙인 뒤 첫 시퀀스를 시작하세요.

연중무휴 24시간 지원 6시간 이내에 답변드립니다.