셀러들이 자주 묻는 질문.

네. Abanro는 바로 그런 셀러를 위해 만들었습니다. 로스앤젤레스 또는 롱비치를 통해 보내 주시면 미국 쪽 업무는 저희가 맡고, 저희 팀이 24시간 대기합니다. 6시간 이내에 답변드립니다.

저희 서비스를 이용하는 데는 필요하지 않습니다. 미국 수입에는 수입자(IOR)가 필요하지만, 미국 밖의 회사도 보통 관세사를 통해 직접 수입자가 될 수 있습니다. 저희는 고객사의 관세사 또는 Abanro를 통해 수배하는 면허 관세사와 함께 진행합니다.

아니요. 워크스페이스는 선택 사항입니다. 바이어, 후속 연락, 무역 서류 관리에 쓰는 고객이 많지만, 쓰지 않아도 서비스는 똑같습니다.

미국 캘리포니아주 오렌지카운티에 있으며, 로스앤젤레스항과 롱비치항에서 차로 가까운 거리입니다.

연중무휴 24시간 지원하며, 6시간 이내에 답변드립니다. 운영 시간은 태평양 시간 오전 8시~오후 8시입니다.

네. 입고, 검수, FNSKU 라벨 부착, 필요 시 폴리백이나 에어캡 포장, 세트 구성, 카톤 포장 후 아마존 풀필먼트 센터로 보냅니다.

네. 택배, LTL, 팔레트로 아마존, 3PL, 유통사, 소매점, 도매 고객 또는 자사 창고에 보내고 픽업도 수배합니다.

네. 카톤 또는 팔레트 수량을 패킹리스트와 대조하고, 외관 손상을 확인하며, 문제가 있으면 사진으로 기록합니다. 필요하시면 개별 상품 단위 검수도 가능합니다.

네. 팔레트 및 카톤 단위 단기 보관이 가능하며, 요금은 팔레트당 월 $50부터입니다.

네. 세트를 조립하고, 동봉물을 넣고, 세트 라벨과 "Sold as set"(세트 판매) 라벨을 부착합니다.

통관을 조율합니다. 신고는 고객사의 관세사 또는 Abanro를 통해 수배하는 면허 관세사가 합니다. Abanro는 관세사나 수입자가 아닙니다.

네, 저희에게 중요한 카테고리입니다. 일부 규제 대상 상품은 입고 전에 검토가 필요하므로 견적 단계에서 각 출하를 확인하고 필요한 사항을 안내해 드립니다.

다음 상품은 취급하지 않습니다: 위험물; 총기, 탄약, 무기 및 그 모조품; 불법 또는 규제 약물, 전문의약품(처방약), 대마 제품, 헴프 유래 thc 또는 cbd 제품; 담배, 베이프 및 전자담배, 주류; 냉장, 냉동 등 온도 관리가 필요한 상품; 살아 있는 동물과 식물, 유통기한이 짧은 부패성 상품; 위조품, 리콜 대상 상품, 권리 침해 상품; 미국에서 합법적으로 수입하거나 판매할 수 없는 상품. 그 밖의 일부 상품은 견적 단계에서 검토합니다.

Abanro는 보험에 가입되어 있습니다. 고객사도 상품에 대한 적하 및 재고 보험을 별도로 유지하실 것을 권장하며, 보험 가입을 도와 드릴 수 있습니다.

도착 시 손상 상태를 사진으로 촬영하고 기록한 뒤 알려 드립니다. 운송사가 초래한 손상은 해당 운송사에 클레임을 청구하며, 저희 기록이 고객사의 클레임을 뒷받침합니다.

서비스별 시작 요금과 포함 내용을 공개합니다. 견적은 물량, 크기, 취급, 포장, 보관 기간, 목적지에 따라 달라집니다. price@abanro.com 으로 견적을 요청하세요.

출하마다 운송사, 목적지, 치수, 중량, 서비스 수준, 물량에 따라 견적을 드립니다.

네. 복잡하거나 물량이 많은 프로그램에는 대량 맞춤 요금을 적용합니다. price@abanro.com 으로 이메일을 보내 주세요.