Solicitați o ofertă

Întrebări frecvente

Întrebările pe care ni le pun vânzătorii.

Nu găsiți răspunsul? Echipa noastră este disponibilă 24/7.

Asistență 24/7 price@abanro.com Răspundem în maximum 6 ore.

Colaborarea cu Abanro

Pot folosi Abanro dacă firma mea este în afara SUA?

Da. Pentru dumneavoastră am creat Abanro. Putem prelua marfa din țara dumneavoastră, o putem transporta în SUA prin Los Angeles sau Long Beach, vămui și gestiona totul aici, iar echipa noastră este disponibilă 24/7. Răspundem în maximum 6 ore.

Puteți prelua marfa de la fabrica sau depozitul nostru?

Da. Organizăm preluarea de la fabrica, furnizorul sau depozitul dumneavoastră din țara de origine și coordonăm transportul internațional către SUA. Dacă lucrați deja cu o casă de expediții, ne putem coordona cu ea.

Trebuie să folosesc toate serviciile?

Nu. Abanro se poate ocupa de întregul traseu, ca un singur partener, de la preluarea de la depozitul dumneavoastră din străinătate până la livrarea finală în SUA. Dacă o parte din traseu este deja acoperită, folosiți doar etapele de care aveți nevoie, de exemplu depozitare, pregătire Amazon FBA sau onorarea comenzilor. Fiecare serviciu este ofertat separat.

Am nevoie de o firmă în SUA ca să lucrez cu dumneavoastră?

Nu pentru a folosi serviciile noastre. Orice import în SUA are nevoie de un importator înregistrat (Importer of Record), iar o firmă din afara SUA poate de obicei să îndeplinească ea însăși acest rol. În cazurile eligibile, Abanro poate fi și importatorul dumneavoastră înregistrat.

Îmi pot vedea online stocul și transporturile din SUA?

Da. Spațiul de lucru Abanro vă oferă acces 24/7 la operațiunile dumneavoastră: preluare și transport internațional, vămuire, recepție, stoc pe SKU și locație, comenzi și fiecare livrare către Amazon FBA sau către clienți. Echipa noastră stă în spatele fiecărei actualizări și răspundem în maximum 6 ore.

Unde vă aflați?

Orange County, California, SUA, la scurtă distanță cu mașina de porturile Los Angeles și Long Beach.

Când vă pot contacta?

Asistența este disponibilă 24/7. Răspundem în maximum 6 ore. Operațiuni între 8:00 și 20:00, ora Pacificului.

Servicii

Puteți pregăti marfa pentru Amazon FBA?

Da. Recepționăm, inspectăm, etichetăm cu FNSKU, punem în pungi sau folie după caz, formăm pachete, ambalăm baxurile și le redirecționăm către centrele de fulfillment Amazon.

Puteți redirecționa marfa către un distribuitor, un retailer sau un 3PL?

Da. Expediem prin colet, LTL sau palet către Amazon, furnizori 3PL, distribuitori, retaileri, clienți en-gros sau propriul dumneavoastră depozit și organizăm preluările.

Ne puteți ajuta să găsim cumpărători pentru produsele noastre alimentare?

Da, pentru produsele alimentare cu termen lung de valabilitate care nu necesită refrigerare sau congelare. Introducerea pe piață vă prezintă produsul la până la 25 de retaileri, restaurante și cumpărători din foodservice potriviți din California de Sud, urmărește listarea reală la raft și vânzări reale și vă raportează în fiecare lună. Marfa rămâne a dumneavoastră. Lansarea, programul nostru de trei luni de intrare pe piața SUA, costă $2,950, cu primul SKU și primul său palet incluse, iar comisionul de 25% din vânzări se aplică doar vânzărilor generate de Abanro în aceste trei luni.

Inspectați marfa la sosire?

Da. Numărăm baxurile sau paleții conform packing list-ului, verificăm daunele vizibile și fotografiem orice problemă. Inspecția la nivel de unitate este disponibilă atunci când aveți nevoie.

Puteți depozita marfa?

Da. Depozitare pe termen scurt pe palet și pe bax, de la $49 pe palet pe lună sau $8 pe bax pe lună.

Puteți crea pachete, multipack-uri și kituri?

Da. Asamblăm seturi, adăugăm inserturi și aplicăm etichete de pachet și „sold as set”.

Vamă, produse și asigurare

Trebuie să îmi găsesc singur un broker vamal?

Nu. Ne ocupăm de vămuirea în SUA ca parte a serviciului nostru de la ușă la ușă, la tarife competitive și transparente. Dacă lucrați deja cu un broker, putem lucra cu acesta. Taxele vamale, impozitele și taxele guvernamentale sunt separate.

Acceptați alimente, suplimente și cosmetice?

Da, acestea sunt categorii importante pentru noi. Unele produse reglementate necesită o analiză înainte să le acceptăm, așa că verificăm fiecare transport în etapa ofertei și vă spunem de ce avem nevoie.

Ce nu acceptați?

Nu acceptăm: arme de foc, muniție, arme și replici; substanțe ilegale sau controlate, medicamente eliberate pe bază de rețetă, precum și canabis și produse cu thc sau cbd derivate din cânepă; tutun, vape-uri și țigări electronice, precum și alcool; animale și plante vii; mărfuri contrafăcute, retrase de pe piață sau care încalcă drepturi de proprietate intelectuală; mărfuri care nu pot fi importate sau vândute legal în statele unite. Alte produse sunt analizate în etapa de ofertare.

Marfa mea este asigurată?

Abanro este asigurată. Vă recomandăm să aveți și o asigurare proprie de transport și de stoc pentru mărfurile dumneavoastră, iar noi vă putem ajuta să o obțineți.

Ce se întâmplă dacă marfa sosește deteriorată?

Fotografiem și documentăm dauna la sosire și vă anunțăm. Daunele cauzate de un transportator se reclamă către acel transportator, iar evidențele noastre vă susțin reclamația.

Prețuri

Cum funcționează prețurile?

Publicăm prețuri de pornire pentru fiecare serviciu și fiecare spune ce include. Oferta depinde de volum, dimensiuni, manipulare, ambalare, durata depozitării și destinație. Scrieți la price@abanro.com pentru o ofertă.

Cum se stabilește prețul expedierii?

Fiecare transport este ofertat în funcție de transportator, destinație, dimensiuni, greutate, nivel de serviciu și volum.

Oferiți prețuri în funcție de volum?

Da. Programele complexe sau cu volum mare primesc prețuri personalizate în funcție de volum. Scrieți-ne la price@abanro.com.

Spuneți-ne ce trimiteți.

Trimiteți detaliile produselor, unde se află marfa acum și unde ajunge în SUA. Răspundem în maximum 6 ore, cu o ofertă și pașii următori.

Asistență 24/7 Răspundem în maximum 6 ore.