セラーの皆様からよくいただくご質問。

はい。Abanroはそのために作られました。ロサンゼルス港またはロングビーチ港経由で発送いただければ、米国側の業務は当社が担当し、チームが24時間365日対応します。6時間以内に返信します。

当社のサービスの利用には不要です。輸入には輸入者（IOR）が必要ですが、米国外の会社も通関業者を通じて自ら輸入者になれるのが一般的です。当社はお客様の通関業者、またはAbanroを通じて手配する認可通関業者と連携します。

いいえ。ワークスペースは任意です。バイヤー、フォローアップ、貿易書類の管理に使うお客様も多いですが、使わなくてもサービスは同じです。

所在地は米国カリフォルニア州オレンジ郡です。ロサンゼルス港・ロングビーチ港から車ですぐの場所です。

24時間365日サポートを提供しており、6時間以内に返信します。業務時間は太平洋時間 午前8時〜午後8時です。

はい。受け入れ、検品、FNSKUラベル貼付、必要に応じた袋詰めや緩衝材梱包、セット組み、カートン梱包を行い、アマゾンのフルフィルメントセンターへ転送します。

はい。宅配便、LTL、パレットで、アマゾン、3PL、ディストリビューター、小売店、卸売先、自社倉庫へ出荷し、集荷も手配します。

はい。カートンまたはパレットの数をパッキングリストと照合し、外観の損傷を確認し、問題があれば写真を撮ります。必要に応じて、1点ごとの検品も承ります。

はい。パレット・カートン単位の短期保管を、1パレットあたり月額$50から承ります。

はい。セット組み、同梱物の封入、セット商品ラベルや「セット販売」ラベルの貼付を行います。

通関手続きの調整を行います。申告は、お客様ご自身の認可通関業者、またはAbanroを通じて手配する認可通関業者が行います。Abanroは通関業者でも輸入者でもありません。

はい、重要なカテゴリーです。規制対象の商品の一部は受け入れ前に確認が必要なため、お見積もりの段階で各出荷を確認し、必要な情報をお伝えします。

次の商品はお取り扱いできません：危険物; 銃器、弾薬、武器、およびそのレプリカ; 違法薬物・規制薬物、処方薬、大麻、ヘンプ由来のthcまたはcbd製品; たばこ、電子たばこ・ベイプ、アルコール飲料; 冷蔵、冷凍、その他の温度管理が必要な商品; 生きた動物・植物、および賞味期限・消費期限が短い生鮮品; 偽造品、リコール対象品、知的財産権を侵害する商品; 米国で合法的に輸入または販売できない商品。その他の一部の商品は、お見積もりの段階で確認します。

Abanroは保険に加入しています。お客様の商品についても、貨物保険・在庫保険への加入をおすすめします。手配のお手伝いも可能です。

到着時に損傷を写真で記録し、お知らせします。運送会社による損傷はその運送会社に請求し、当社の記録がお客様の請求の裏付けとなります。

サービスごとに基本料金と含まれる内容を公開しています。お見積もりは数量、サイズ、取り扱い、梱包、保管期間、届け先によって決まります。price@abanro.com までご連絡ください。

出荷ごとに、運送会社、届け先、寸法、重量、サービスレベル、数量に基づいてお見積もりします。

はい。複雑な案件や大量の案件には、大口向け個別料金をご用意しています。price@abanro.com までメールでご連絡ください。