Semakan barang merbahaya (hazmat) Amazon FBA

Dua set peraturan yang berasingan

Apabila produk mengandungi bahan mudah terbakar, bertekanan, menghakis atau bateri litium, dua sistem yang berbeza menentukan nasibnya:

• Semakan barang merbahaya Amazon menentukan sama ada produk boleh disimpan dan dijual melalui FBA, dan dengan syarat apa. Ini ialah dasar Amazon, dikendalikan oleh pasukan barang merbahaya Amazon.
• Undang-undang pengangkutan menentukan sama ada dan bagaimana barang boleh bergerak: Peraturan Barang Merbahaya IATA untuk udara, Kod IMDG untuk laut, dan Peraturan Bahan Berbahaya AS (49 CFR Bahagian 171 hingga 180) untuk pengangkutan di dalam AS.

Lulus satu tidak bermakna lulus yang lain. ASIN yang telah diluluskan Amazon untuk FBA masih boleh ditolak oleh syarikat penerbangan, dan produk yang sah dihantar melalui laut masih boleh tersekat dalam Seller Central. Rancang untuk kedua-duanya sebelum Anda mengeluarkan karton pertama.

Abanro boleh menyelaraskan kiriman bahan berbahaya dan barang merbahaya, tertakluk kepada peraturan yang berkenaan, pengelasan produk yang betul, dokumentasi yang lengkap serta pengaturan pengangkutan, pengendalian dan penyimpanan yang sesuai. Bukan semua produk layak: kelayakan bergantung pada produk dan peraturan yang terpakai kepadanya. Hantar risalah data keselamatan (SDS) bersama permintaan sebut harga Anda dan kami akan mengesahkan pilihan yang ada.

Produk yang dianggap barang merbahaya oleh Amazon

Amazon menerangkan barang merbahaya (juga dipanggil bahan berbahaya atau hazmat) sebagai produk yang boleh menimbulkan risiko jika tidak disimpan, dihantar atau dikendalikan dengan betul, kerana ia mengandungi bahan yang mudah terbakar, bertekanan, menghakis atau memudaratkan dengan cara lain. Contoh yang diberikan dalam panduan Sell on Amazon tentang barang merbahaya berguna kerana banyak daripadanya ialah produk pengguna harian:

Dokumentasi Amazon juga menyatakan bahawa semakan ini merangkumi produk yang dikawal sebagai barang merbahaya untuk pengangkutan, penyimpanan atau sisa, dan produk yang dikelaskan sebagai berbahaya di bawah sistem pengelasan bahan kimia GHS dan CLP, yang biasanya boleh dikenal pasti melalui piktogram bahaya pada label.

Bagi pengeksport Malaysia, senarai ini menyentuh banyak kategori yang biasa. Contoh hipotetikal: jenama penjagaan kulit di Pulau Pinang yang menjual minyak wangi, toner beralkohol dan minyak pati perlu menyemak setiap SKU tersebut, manakala jenama aksesori elektronik di Kuala Lumpur yang menjual power bank perlu menyediakan maklumat bateri yang lengkap sebelum kiriman pertama ditempah.

Peraturan pengangkutan mengumpulkan barang merbahaya kepada sembilan kelas PBB, yang akan Anda lihat pada risalah data keselamatan dan dokumen penghantaran: bahan letupan; gas; cecair mudah terbakar; pepejal mudah terbakar; bahan pengoksida dan peroksida organik; bahan toksik dan berjangkit; bahan radioaktif; bahan menghakis; dan pelbagai barang merbahaya, termasuk bateri litium dan bahan berbahaya kepada alam sekitar (IATA).

Sesetengah barang langsung tidak boleh dijual atau dihantar. Amazon menyatakan bahawa produk seperti bahan letupan, bahan radioaktif dan bahan api tertentu yang sangat mudah terbakar mungkin tidak boleh diangkut atau dijual secara sah, dan merujuk penjual kepada peraturan produk larangannya.

SDS atau helaian pengecualian: dokumen yang diminta Amazon

Selepas Anda mencipta penyenaraian atau menukarnya kepada FBA, Amazon mungkin meminta salah satu daripada dua dokumen (Amazon Seller Central). Anda memuat naiknya melalui alat Manage dangerous goods classification dalam Seller Central (Sell on Amazon).

Risalah data keselamatan (SDS)

SDS ialah dokumen standard yang dikeluarkan pengilang untuk produk kimia. Ia menerangkan bahaya, komposisi, pengendalian, penyimpanan dan pengelasan pengangkutan. Anda mendapatkannya daripada pengilang. Dokumentasi Amazon menyatakan SDS diperlukan untuk penyenaraian sedia ada apabila tiada SDS dimuat naik, apabila SDS yang dimuat naik tidak sah, atau apabila maklumatnya bercanggah dengan penyenaraian.

Sebelum memuat naiknya, pastikan:

• nama produk pada SDS sepadan dengan produk yang Anda senaraikan, bukan produk adik-beradik atau satu bahan sahaja;
• ia lengkap dan jelas dibaca, dalam bahasa Inggeris, dan terkini untuk formula yang benar-benar Anda jual;
• bahagian pengangkutannya sepadan dengan apa yang dinyatakan dalam penyenaraian Anda (contohnya isi padu cecair atau jenis bateri).

Jika kilang Anda di Malaysia

Malaysia melaksanakan GHS di tempat kerja melalui Peraturan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (Pengelasan, Pelabelan dan Risalah Data Keselamatan Bahan Kimia Berbahaya) 2013, atau Peraturan CLASS, yang menggantikan Peraturan CPL 1997. Menurut DOSH, tanggungjawab pembekal bahan kimia berbahaya (termasuk pihak yang merumus, mengilang atau mengimport) merangkumi pengelasan, pelabelan dan penyediaan SDS. Ini bermakna kilang yang membuat produk kimia di Malaysia biasanya sudah mempunyai SDS. Namun, semak tiga perkara sebelum menggunakannya untuk Amazon: ia menamakan produk tepat yang Anda senaraikan, ia tersedia dalam bahasa Inggeris, dan bahagian pengangkutannya lengkap untuk kiriman antarabangsa.

Helaian pengecualian (exemption sheet)

Helaian pengecualian ialah alternatif apabila produk bukan barang merbahaya. Dokumentasi Amazon menerangkan dua kegunaannya: untuk bateri dan produk berkuasa bateri apabila maklumat barang merbahaya dalam penyenaraian tidak lengkap, dan untuk produk yang tidak mengandungi bahan kimia memudaratkan (Amazon memberi contoh alkohol, asid dan natrium) apabila SDS tidak dapat diperoleh.

Helaian pengecualian ialah satu kenyataan bahawa produk itu tidak berbahaya. Jika formula atau bateri produk menunjukkan sebaliknya, helaian itu tidak akan bertahan, dan akaun Anda yang menanggung risikonya.

Maklumat yang diminta Amazon dalam penyenaraian

• Bateri: sama ada bateri dijual berasingan, dibungkus bersama peranti atau terkandung di dalamnya, dan bagi bateri litium-ion dan litium-logam, kadar watt-jam atau kandungan litium.
• Gas dan cecair: isi padu.
• Maklumat bahaya: sebarang piktogram GHS dan pengelasan bahaya yang terdapat pada produk atau SDS.

Cara semakan hazmat Amazon berjalan

Panduan Amazon menerangkan proses dalam urutan tetap: sahkan sama ada produk itu barang merbahaya, berikan maklumat barang merbahaya semasa mencipta atau menukar penyenaraian, muat naik dokumen yang diminta, tunggu semakan, kemudian ikut piawaian pembungkusan dan had kuantiti bagi setiap kiriman inventori. Sesetengah produk juga memerlukan pendaftaran dalam program barang merbahaya FBA, dan jenis tertentu mesti dibungkus dalam kuantiti terhad.

1. 1 Anda dan pengilang Semak produk Bateri, cecair, aerosol, bahan kimia, piktogram GHS
2. 2 Anda Lengkapkan penyenaraian Maklumat bateri, isi padu dan bahaya
3. 3 Anda Muat naik dokumen SDS atau helaian pengecualian, jika diminta Amazon
4. 4 Amazon Semakan Pasukan barang merbahaya Amazon mengelaskan ASIN
5. 5 Anda dan syarikat pengangkutan Hantar mengikut peraturan Had pembungkusan dan kuantiti mengikut pengelasan

Tempoh masa, seperti yang dinyatakan Amazon

Satu dokumen bantuan penjual Amazon tentang maklumat dan dokumentasi barang merbahaya memberikan tempoh berikut. Dokumen itu tidak bertarikh dan tidak menamakan pasaran, jadi anggap ia sebagai panduan dan sahkan tempoh semasa untuk kedai AS dalam Seller Central:

• Penyenaraian baharu atau yang ditukar dengan maklumat lengkap dan betul disemak dalam dua hari bekerja (Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum).
• Jika Amazon meminta dokumen bagi inventori yang sudah berada di pusat pemenuhan Amazon, Anda mempunyai 14 hari bekerja dari notis e-mel Amazon untuk menyerahkannya. Jika tidak, inventori itu dilupuskan atas tanggungan Anda.
• Maklumat atau dokumen yang tidak lengkap boleh menyebabkan kiriman tertangguh dan penghantaran kepada pelanggan dibatalkan.

Tempoh semasa untuk akaun Anda ditunjukkan pada halaman semakan barang merbahaya dalam Seller Central. Panduan Amazon menyatakan perkara yang sama dengan lebih ringkas: maklumat yang lengkap dan tepat memberikan semakan yang paling cepat.

Maksud keputusan semakan

Semakan berakhir dengan pengelasan ASIN. Jika ia dikelaskan sebagai bukan barang merbahaya, ia bergerak melalui FBA seperti produk lain. Jika ia dikelaskan sebagai barang merbahaya, ia hanya boleh dijual melalui FBA di bawah peraturan barang merbahaya Amazon, yang mungkin termasuk pendaftaran program, piawaian pembungkusan dan had kuantiti. Sesetengah produk langsung tidak boleh dijual melalui FBA. Jangan hantar inventori untuk ASIN yang belum dikelaskan: Amazon memberi amaran bahawa maklumat dan dokumen yang tidak lengkap menyebabkan kiriman tertangguh.

Cara membetulkan ASIN yang disekat

Kebanyakan semakan yang disekat atau tersangkut berpunca daripada ketidakpadanan antara penyenaraian, dokumen dan produk. Selesaikannya mengikut urutan ini:

1. Baca status yang tepat. Semak ASIN dengan alat Look up an ASIN dalam Seller Central, yang menunjukkan status pengelasan (dokumentasi barang merbahaya Amazon), dan catat apa yang diminta Amazon: dokumen, maklumat bateri atau isi padu yang tiada, atau pengelasan yang tidak dapat diselesaikan.
2. Semak data penyenaraian. Penyenaraian yang menyatakan “mengandungi bateri” atau memberikan isi padu cecair akan disemak berdasarkan maklumat itu. Betulkan sebarang atribut yang salah sebelum Anda memuat naik apa-apa.
3. Dapatkan dokumen yang betul. Minta pengilang menyediakan SDS yang menamakan produk tepat Anda. Jika produk itu bukan barang merbahaya, sediakan helaian pengecualian yang sepadan dengan formula atau bateri sebenar produk.
4. Pastikan semuanya selaras. Nama produk, atribut penyenaraian dan dokumen mesti menerangkan perkara yang sama. Maklumat yang bercanggah ialah salah satu sebab Amazon meminta SDS baharu.
5. Muat naik sekali, kemudian tunggu semakan. Memuat naik dokumen yang sama berulang kali biasanya tidak mengubah keputusan.
6. Tingkatkan kes jika ia terus tersangkut. Dalam satu bebenang Seller Forums tentang ASIN yang dipaparkan sebagai “Not classified: Unable to classify”, seorang kakitangan Amazon menyelesaikannya dengan menghantar tiket kepada pasukan hazmat melalui Selling Partner Support (Amazon Seller Forums). Buka kes dengan ASIN, dokumen dan apa yang dinyatakan oleh status.

Jika unit ASIN yang disekat sudah berada di pusat pemenuhan Amazon, utamakan tarikh akhir dokumen yang ditetapkan Amazon, atau putuskan sama ada untuk mengeluarkannya; panduan kami tentang pengeluaran dan pemulangan Amazon FBA menerangkan pilihan yang ada. Jika kiriman ke AS ditahan atau ditolak sebelum sampai ke Amazon, lihat Pemulihan Kiriman.

Menghantar barang merbahaya ke AS: udara, laut dan peraturan AS

Pengelasan Amazon tidak merangkumi perjalanan. Memindahkan barang merbahaya dari kilang Anda ke AS tertakluk kepada peraturan pengangkutan yang terpakai kepada Anda sebagai pengirim, apa pun keputusan Amazon.

Dari Malaysia: Port Klang, Tanjung Pelepas dan KLIA

Sebelum barang meninggalkan Malaysia, kiriman diisytiharkan kepada Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) melalui Borang Kastam No. 2 (K2) seperti eksport lain (JKDM, prosedur eksport). Bagi bahan kimia dan barang tertentu, semak juga sama ada produk Anda tersenarai dalam Perintah Kastam (Larangan Mengenai Eksport) 2023 atau memerlukan permit di bawah Akta Perdagangan Strategik 2010.

Untuk laut, kiriman ke Pantai Barat AS biasanya bertolak dari Port Klang atau Pelabuhan Tanjung Pelepas, sama ada secara terus atau melalui hab seperti Singapura. Sebagai rujukan, MSC menyenaraikan perkhidmatan dari Port Klang ke Long Beach dengan masa transit indikatif 33 hari, yang dinyatakannya boleh berubah (MSC). Setiap syarikat perkapalan dan setiap pelabuhan transit boleh mengenakan syarat sendiri untuk barang merbahaya, jadi isytiharkan kelas dan nombor PBB semasa tempahan. Untuk udara dari KLIA atau Pulau Pinang, syarikat penerbangan dan ejen penghantaran fret (freight forwarder) akan meminta SDS dan dokumen IATA sebelum menerima kargo.

Udara: Peraturan Barang Merbahaya IATA

Syarikat penerbangan, ejen penghantaran fret dan pengirim menggunakan Peraturan Barang Merbahaya IATA (DGR) untuk mengelas, menanda, membungkus, melabel dan mendokumenkan barang merbahaya untuk penghantaran udara. IATA menerbitkan edisi baharu setiap tahun. Menurut IATA, pengirim mesti menggunakan pembungkusan yang dibenarkan, mematuhi had kuantiti bagi setiap bungkusan, melabel setiap bungkusan dan melengkapkan Shipper's Declaration for Dangerous Goods bersama air waybill. Kiriman dengan dokumen yang tidak lengkap atau salah tidak boleh diterima. Sesiapa yang menyediakan atau menawarkan barang merbahaya untuk penghantaran udara memerlukan latihan, yang diperbaharui setiap dua tahun.

Bateri litium mendapat perhatian tambahan. Panduan bateri litium PHMSA menyatakan bahawa sel dan bateri litium-ion yang dihantar secara berasingan melalui pesawat kargo mesti berada pada tahap cas tidak melebihi 30%, bahawa bateri litium yang dihantar berasingan dilarang dalam pesawat penumpang dalam kebanyakan keadaan, dan bahawa bateri yang rosak, cacat atau ditarik balik tidak boleh sama sekali dihantar melalui udara.

Laut: Kod IMDG

Kod Barang Merbahaya Maritim Antarabangsa (IMDG) menetapkan peraturan untuk barang merbahaya berbungkus melalui laut: pembungkusan, pengendalian kontena, penyusunan muatan dan pengasingan bahan yang tidak serasi. Ia wajib di bawah konvensyen SOLAS sejak 1 Januari 2004 dan dipinda mengikut kitaran dua tahun. Isytiharkan barang merbahaya kepada syarikat perkapalan semasa membuat tempahan, bukan di pelabuhan: syarikat perkapalan boleh menambah sekatan sendiri di atas Kod tersebut.

Peraturan AS: DOT, PHMSA dan 49 CFR

Di AS, Peraturan Bahan Berbahaya (49 CFR Bahagian 171 hingga 180) dikeluarkan oleh Pentadbiran Keselamatan Saluran Paip dan Bahan Berbahaya (PHMSA) di bawah Jabatan Pengangkutan AS. Di bawah 49 CFR 171.22, kiriman boleh bergerak di bawah Arahan Teknikal ICAO (untuk udara) atau Kod IMDG (untuk laut), dengan syarat. Antaranya:

• pihak yang mengimport bahan berbahaya ke AS mesti memberikan maklumat bertulis yang lengkap dan tepat pada masanya tentang keperluan AS untuk kiriman itu kepada pengirim dan ejen penghantaran di pelabuhan masuk;
• dokumen penghantaran dan tanda pada bungkusan mesti dalam bahasa Inggeris (tanda dwibahasa dibenarkan);
• kiriman di AS juga mesti memenuhi keperluan AS untuk tindak balas kecemasan, latihan, keselamatan, pelaporan insiden dan pendaftaran, mengikut mana yang berkenaan.

Bagi bateri litium, PHMSA menambah bahawa sel dan bateri mesti telah lulus ujian UN 38.3, dan pengilang serta pengedar seterusnya mesti menyediakan ringkasan ujian tersebut. Kiriman yang dikawal sepenuhnya membawa keperluan latihan pekerja bahan berbahaya di bawah 49 CFR 172.704. Kesilapan boleh membawa kepada denda atau pendakwaan jenayah.

Rangkaian bungkusan dan kurier selalunya mempunyai peraturan yang lebih ketat daripada peraturan rasmi, dan sesetengahnya langsung tidak menerima kelas tertentu. Semak dasar barang merbahaya syarikat pengangkutan sebelum membuat tempahan, termasuk untuk peringkat akhir ke pusat pemenuhan Amazon.

Kesilapan biasa dalam semakan hazmat Amazon

• Menyenaraikan dahulu, meminta SDS kemudian. Kilang atau syarikat perdagangan boleh mengambil masa berminggu-minggu untuk menghantarnya. Mintalah semasa Anda membuat pesanan.
• Menggunakan SDS untuk produk yang serupa. Dokumen itu mesti menerangkan produk tepat yang Anda senaraikan.
• Menghantar SDS kilang tanpa menyemaknya. SDS yang hanya dalam Bahasa Melayu, atau yang ditulis untuk formula lama, perlu dikemas kini atau diterjemah oleh pengilang sebelum dimuat naik.
• Mengisi medan bateri atau cecair secara agak-agak. Atribut yang salah memulakan semakan yang sebenarnya tidak diperlukan, atau pengelasan yang tidak sesuai dengan produk.
• Menghantar sebelum pengelasan selesai. Stok yang tiba sebelum semakan selesai boleh tertunggu-tunggu, dan dokumen yang diminta untuk stok yang sudah berada di pusat pemenuhan mempunyai tarikh akhir.
• Menganggap kelulusan Amazon sebagai kelulusan pengangkutan. Syarikat penerbangan, syarikat perkapalan dan syarikat bungkusan masing-masing menggunakan peraturan sendiri.
• Mencampurkan barang merbahaya dan barang biasa dalam satu karton tanpa memberitahu sesiapa. Barang merbahaya yang tidak diisytiharkan boleh menghentikan keseluruhan kiriman.
• Terlupa peraturan penyediaan. Sejak 1 Januari 2026, Amazon tidak lagi menyediakan atau melabel unit untuk program FBA AS. Baca keperluan penyediaan Amazon FBA 2026 dan label FNSKU berbanding kod bar pengilang untuk mengetahui apa yang diperlukan unit semasa tiba.

Senarai semak sebelum menyenaraikan produk

1. Semak setiap SKU untuk bateri, cecair, aerosol, alkohol, pelarut, minyak dan piktogram bahaya.
2. Minta pengilang menyediakan SDS untuk setiap produk yang mungkin terjejas, menamakan produk yang tepat, dalam bahasa Inggeris.
3. Isi medan bateri, isi padu dan bahaya dalam penyenaraian berdasarkan SDS, bukan ingatan.
4. Tunggu pengelasan Amazon sebelum menempah fret.
5. Semak sama ada eksport produk dari Malaysia memerlukan permit, dan sediakan Borang K2 seperti biasa.
6. Beritahu ejen penghantaran fret atau syarikat pengangkutan dengan tepat apa yang ada dalam karton, dan dapatkan pengesahan bertulis bahawa kiriman udara atau laut diterima.
7. Rancang penyediaan, pelabelan dan karton untuk Amazon: lihat keperluan kotak dan palet FBA dan menghantar inventori ke Amazon FBA dari luar negara.

Abanro menguruskan laluan dari pintu ke pintu dari gudang Anda di luar negara: penghantaran antarabangsa, pelepasan kastam AS, penerimaan berhampiran Pelabuhan Los Angeles dan Long Beach, penyediaan Amazon FBA dan pelabelan, serta penghantaran ke Amazon. Untuk barang merbahaya, kami menyelaraskan setiap langkah mengikut keperluan yang berkenaan, menggunakan syarikat pengangkutan, gudang dan rakan pakar yang diberi kebenaran sewajarnya apabila produk memerlukannya. Sama ada produk tertentu boleh diterima bergantung pada pengelasan, pembungkusan, dokumentasi dan keputusan Amazon terhadap ASIN tersebut, dan kami mengesahkannya sebelum apa-apa dihantar.

Panduan ini ialah maklumat umum, bukan nasihat undang-undang atau kawal selia. Dasar Amazon dan peraturan pengangkutan berubah, jadi sahkan peraturan semasa untuk produk, syarikat pengangkutan dan pasaran Anda sebelum menghantar.

Sumber dan bacaan lanjut

1. Perkara yang perlu diketahui penjual Amazon FBA tentang barang merbahaya (4 Januari 2025), Blog Sell on Amazon
2. Maklumat dan dokumentasi yang diperlukan untuk barang merbahaya (hazmat) (tidak bertarikh, tiada pasaran dinyatakan), Dokumen bantuan penjual Amazon (PDF)
3. Proses semakan barang merbahaya (hazmat) (halaman bantuan, perlu log masuk), Amazon Seller Central
4. Risalah data keselamatan dan helaian pengecualian (halaman bantuan, perlu log masuk), Amazon Seller Central
5. Not classified: Unable to classify (jawapan kakitangan Amazon), Amazon Seller Forums
6. Peraturan Barang Merbahaya IATA (Dangerous Goods Regulations, DGR), Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA)
7. Perkara yang perlu Anda ketahui tentang pengangkutan barang merbahaya melalui udara, IATA Knowledge Hub
8. Kod Barang Merbahaya Maritim Antarabangsa (IMDG Code), Pertubuhan Maritim Antarabangsa (IMO)
9. Panduan Bateri Litium untuk Pengirim (disemak Oktober 2024), Pentadbiran Keselamatan Saluran Paip dan Bahan Berbahaya (PHMSA), Jabatan Pengangkutan AS
10. 49 CFR 171.22: kebenaran dan syarat penggunaan piawaian dan peraturan antarabangsa, PHMSA
11. Peraturan CLASS 2013 (pengelasan, pelabelan dan risalah data keselamatan bahan kimia berbahaya), Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (DOSH)
12. Prosedur eksport (Borang K2, permit di bawah Akta Perdagangan Strategik 2010), Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM)
13. Perintah Kastam (Larangan Mengenai Eksport) 2023, P.U. (A) 122/2023, Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM)
14. Rangkaian Asia ke Pantai Barat Amerika Utara 2026 (perkhidmatan dari Port Klang), MSC Mediterranean Shipping Company

Sumber disemak pada 20 Oktober 2026